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        言語(yǔ)魅力,淑女就該唇齒留香

        2005-04-29 23:11:17
        幸福 2005年4期
        關(guān)鍵詞:端莊外賓淑女

        翕 然

        對(duì)于淑女,也許是一張眉清目秀的臉,望著壁爐的文火,靜靜地想心事,也許是與友人聞著午茶的甜香娓娓細(xì)語(yǔ);也許是在嫩綠的草地上,斜倚一把碎花布傘,癡癡地守望著一個(gè)漸行漸遠(yuǎn)的身影;也許就是秋風(fēng)長(zhǎng)街、落葉滿地的季節(jié)里,擦肩而過(guò)時(shí)令人留戀的眼神和背影……

        在淑女百分百欄目里,我們將會(huì)和您一起探討淑女的塑造方式,也將在以后的欄目中增加淑女心得系列,您可以把您的經(jīng)驗(yàn)告訴其她的女性朋友,交流才是最重要的。

        欄目主持人:翕然

        一. 日常生活中的淑女姿態(tài)

        1.談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出你的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相對(duì)視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

        2.站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、抬頭、雙肩放松,雙臂自然下垂,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉端在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信,而且也有失儀態(tài)的端莊。

        3.坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏,雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。

        4.起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

        二.電話里,淑女該如何說(shuō)

        (1)電話鈴一響,拿起電話首先自報(bào)家門(mén),然后,再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

        (2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,并對(duì)對(duì)方的談話做必要的重復(fù)和附和,以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

        (3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。

        (4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見(jiàn)”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對(duì)對(duì)方尊敬。

        三.辦公室里,如何和來(lái)訪的客人講話

        如果哪天,來(lái)辦公室的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,正好遇見(jiàn)了你,在領(lǐng)他們?nèi)ヮI(lǐng)導(dǎo)的辦公室有一段距離,這時(shí),你該如何和來(lái)訪的客人交談呢?在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,你要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),不要只顧低頭走路,可以講一些得體的話。

        在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。

        介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門(mén)后應(yīng)回身輕輕把門(mén)帶上。

        四.如何和外賓交談

        在國(guó)際交際中,禮賓是一項(xiàng)很重要的工作,許多外事活動(dòng),往往是通過(guò)各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō),各種交際活動(dòng),國(guó)際上都有一定慣例,但各國(guó)往往又根據(jù)本國(guó)的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣,有自己獨(dú)特的做法,我們?cè)趯?duì)外交往中除了注意禮貌、禮節(jié)之外,還應(yīng)尊重各國(guó)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣,了解它們不同的禮節(jié),從而使得我們?cè)趯?duì)外活動(dòng)中真正做到以禮相待。

        1.舉止:在外事活動(dòng)中,舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重,表情要自然誠(chéng)懇、和藹可親。站時(shí),身體不要東歪西靠,不要斜靠在桌面或椅子上;坐時(shí),姿勢(shì)要端正,不要翹腳、搖腿,走時(shí),腳步要輕,如遇急事可加快腳步,但不要慌張奔跑,說(shuō)話時(shí),手勢(shì)不要過(guò)多,也不要放聲大笑或高聲喊人。

        2.談吐:在與外賓交談時(shí),表情要自然,態(tài)度要誠(chéng)懇,用語(yǔ)要文明,表達(dá)要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí),不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人談話,應(yīng)待別人說(shuō)完。交談中若有急事而要離開(kāi)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?,表示歉意?/p>

        在與外賓交談時(shí),不要打聽(tīng)對(duì)方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國(guó)人交談,最好選擇喜聞的話題,諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)景名勝、旅游度假、烹飪小吃等方面的話題,大家都會(huì)感興趣。這類(lèi)話題使人輕松愉快,受到普遍歡迎。如果外國(guó)人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題,我們應(yīng)洗耳恭聽(tīng),認(rèn)真請(qǐng)教,千萬(wàn)不要不懂裝懂,更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝}。

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