田小邕
在香港九龍尖沙咀金巴利道香檳大廈,聚集了好多家二手相機(jī)專賣店,吸引了世界各國無數(shù)照相機(jī)發(fā)燒友,其中一家陳烘相機(jī)公司占了最大的門面,擺出的照相機(jī)最多。
筆者是照相機(jī)的發(fā)燒友,照相機(jī)店是最愛去的地方,從1990年至今,筆者曾經(jīng)到過陳烘相機(jī)店四次,每次都能見到陳烘老板那燦爛的笑容,無論買不買東西,只要客人有要求他都會(huì)樂呵呵地與你合影留念。
筆者見到,陳烘不僅僅是樂于與國內(nèi)來客笑臉相迎,對(duì)世界各地的來客都是一樣地笑臉相迎,不管你是中國人、日本人,白人還是黑人,只要你站在他的店外看看他的商品,而他不是正在招呼顧客走不開的話,他一定迎出來,一臉燦爛的笑容主動(dòng)招呼你。
陳烘樂于告訴每一位來客,他年少時(shí)在廣州,騎著超過身高比例的自行車,以賣田螺為生,那時(shí)每日天不亮就到10多千米外的鄉(xiāng)下進(jìn)貨,騎的自行車太高,騎不到座位上,另一條腿是穿過自行車三腳架蹬腳踏,用竹籮裝著100多斤的田螺,全部賣光不過賺一兩元錢,就這樣干了幾年。1962年國內(nèi)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期,他到香港謀生,那時(shí)真是兩袖清風(fēng),要啥沒啥。他的成長,他的事業(yè),是在祖國發(fā)展的大環(huán)境下,個(gè)人奮斗打拼得來的。
那時(shí)在香港謀生的人們都會(huì)記憶猶新的是,那時(shí)香港的工人、小店員們住的是半山上的茅寮、窩棚;那年香港大旱持續(xù)了9個(gè)月,人們都要在街頭巷尾的公共水龍頭取水,供水最緊張時(shí), 4天才供應(yīng)兩小時(shí)淡水,這些人白天干活,晚上放一塊磚頭排隊(duì)取水,4天才能輪到取到一點(diǎn)兒飲用水,還要運(yùn)氣好!在飲用水異常缺乏的那年,用淡水洗個(gè)澡真是奢侈的享受;衣服只能用海水洗,晾干之后海水變成鹽,沒法弄掉;那些工人、小店員們只能身穿褲衩,赤膊干活,那身酸臭的汗味,簡直無法形容。不少窮人耐不住口渴鉆到下水道汲水飲用被毒氣熏死;而少數(shù)富豪竟用淡水澆花草!沒有經(jīng)歷過這一切的人們,真無法想象那個(gè)滴水貴如油的日子,香港的陳烘?zhèn)兪窃鯓影具^來的。
陳烘那時(shí)在一家照相機(jī)店當(dāng)伙計(jì),月薪40余元,除了生活,堅(jiān)持上夜校學(xué)習(xí),每月還要將節(jié)省的錢寄回廣州幫補(bǔ)父母家用,那個(gè)異常困難的日子整整熬了3年,陳烘開始可以自如地與歐美的游客用英語會(huì)話、交流,他還初通日語、法語、德語、西班牙語,至于國內(nèi)的普通話、客家話、潮州話、上海話,都能對(duì)答如流(他的母語是廣州的粵語)。我說他是語言天才,他笑了,同時(shí)我想起魯迅說過的:“有人說我是天才,其實(shí),我是把人們飲咖啡的時(shí)間都用在學(xué)習(xí)和工作上?!本褪沁@樣一大批奮不顧身勇敢拼搏的人們,將香港建設(shè)成為東方明珠的。
香港完全是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地方,任何商品都企圖實(shí)現(xiàn)自己最高的價(jià)值,俗話說:“一分錢一分貨”,價(jià)格高一點(diǎn)與價(jià)格低一點(diǎn)的同樣貨物之間,總有不同的地方,想要少花錢,就只能降低其他方面的要求想買好東西,就要舍得投資。
在香港這個(gè)地方開家商店談何容易!在香港最繁華的彌敦道邊一個(gè)約三四十平方米的鋪?zhàn)?,月租金竟?0萬港元,平均每天的租金要一萬六七千元;香港的工資起點(diǎn)很高,相當(dāng)于國內(nèi)社保金的綜援金,約為三四千元,合同工最低的工資起點(diǎn)也在七八千元;照相機(jī)店中,懂一點(diǎn)攝影等方面技術(shù)知識(shí)的員工,薪金要高一倍以上,否則請(qǐng)不到人;因此,開店加上聘請(qǐng)員工、壓貨的周轉(zhuǎn)資金,形形色色的其他費(fèi)用,一天的開銷起碼要花3萬元,這么小的一家鋪?zhàn)?,你怎能?chuàng)造這樣的經(jīng)濟(jì)效益?你要是不能干,有的是人能干,世界各國想到這里開店做生意的人有的是!因此這里的鋪?zhàn)鈨r(jià)格居高不下,能干者上,相形見絀者下,你說合理不合理?假如人人都想既要買到好東西又不想出個(gè)好價(jià)錢,這樣的商店能開辦多久?只想買好東西卻不樂意出個(gè)好價(jià)錢,是買的奸還是賣的奸?
陳烘不是以倒賣廉價(jià)商品出名的倒?fàn)敚且猿鲑u質(zhì)量信得過的名貴照相機(jī)出名的商人,想到他那里買好東西,要舍得花錢才行!
對(duì)于攝影師來說,盡快買到合用的照相機(jī),盡快將攝影業(yè)務(wù)開展起來,就能確立自己的地位,就能開拓自己的財(cái)源,對(duì)照相機(jī)的投資就是物有所值;對(duì)那些第二代、第三代的攝影師來說,將老爺照相機(jī)換成新潮照相機(jī),就能夠使業(yè)務(wù)得到迅速的發(fā)展和提升;對(duì)收藏者來說,那些心儀已久的老爺照相機(jī),往往都是高價(jià)難求,因而不惜一擲千金。讓商家賺錢,并為多種多樣需求的消費(fèi)者提供服務(wù),這就實(shí)現(xiàn)了各得其所,聰明的攝影師不會(huì)反對(duì)商家賺錢,這就是商家與消費(fèi)者共生的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理。
一般說來,企業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其相互之間的競(jìng)爭(zhēng)是多方面的,薄利多銷、壓價(jià)競(jìng)銷是一種競(jìng)爭(zhēng)策略,但不是唯一的市場(chǎng)現(xiàn)象。大陸在20世紀(jì)80年代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)為漲價(jià)促銷,其原因是壟斷造成的賣方市場(chǎng);近些年來,隨著某些行業(yè)國有企業(yè)壟斷地位被逐步打破,國內(nèi)市場(chǎng)又表現(xiàn)為買方市場(chǎng),競(jìng)相降價(jià)促銷又成為人們常見的市場(chǎng)現(xiàn)象。但是香港與大陸不同,它是一個(gè)發(fā)育成熟的自由市場(chǎng),陳烘經(jīng)營的二手照相機(jī)也和正在生產(chǎn)的新商品不同。當(dāng)然,二手照相機(jī)的價(jià)格同樣反映了供求關(guān)系,而且,香港商品的價(jià)格對(duì)供求關(guān)系非常敏感,價(jià)格隨時(shí)會(huì)變動(dòng):那些不流行的照相機(jī)可能會(huì)賣不出應(yīng)有的價(jià)錢;而那些大受歡迎的照相機(jī)則可能會(huì)賣到遠(yuǎn)超過自身價(jià)值的價(jià)格。
對(duì)于發(fā)燒友來說,得到合用的照相機(jī),價(jià)錢高點(diǎn)有什么關(guān)系?尤其對(duì)于那些老爺照相機(jī)收藏者來說,錢是可以掙到的,而老爺照相機(jī)卻是可遇不可求的。追求美人要花時(shí)間、精力和金錢,追尋心儀已久的古董,何嘗不是這樣?
對(duì)于商品來說,它沒有腿,對(duì)自己的去向完全沒有選擇權(quán),只是賣它的人將其送到商店中,擺到貨架上,誰能將其賣出最高的價(jià)錢,它就會(huì)出現(xiàn)在那里;因此,向你要高價(jià)錢的人,給你的東西假如物有所值,就不能算奸商;同理,將真貨賣給你,就算價(jià)格高一點(diǎn),也不能說賣的人是奸詐。陳烘假如是專賣假貨的奸商,早就不知哪兒去了,別想在這里開店并一千就是三四十年!
其實(shí),陳烘的發(fā)財(cái)竅門不是宰客,而是讓日本發(fā)燒友用他們帶來的日本新潮照相機(jī)換取歐美發(fā)燒友帶來的德國、美國老爺照相機(jī);讓歐洲發(fā)燒友用他們帶來的德國萊卡、祿萊、蔡司依康等等老爺照相機(jī)換取日本發(fā)燒友帶來的日本照相機(jī);及讓美洲發(fā)燒友用柯達(dá)、格拉菲斯等老爺照相機(jī)換取日本的新潮照相機(jī);讓各國的收藏家用新潮照相機(jī)換取老爺照相機(jī);讓發(fā)燒友們實(shí)現(xiàn)各自的愿望,并讓他們都覺得合算,30多年來,陳烘一直是這樣干起來,做成香港最大的二手相機(jī)店的。
能讓多方都覺得實(shí)現(xiàn)了共贏的交換,其設(shè)計(jì)者何奸之有!
大陸不少人都想學(xué)陳烘的這一招,可惜收藏家太少了,養(yǎng)不起開店的商人們,也許今后會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速增長而發(fā)展起來,那時(shí),也會(huì)出現(xiàn)無數(shù)的陳烘。
據(jù)了解陳烘的人們說,陳烘是位熱心人士,參與了許許多多的公益、慈善活動(dòng);多年來,為大陸的賑災(zāi)捐款捐物,總少不了他;他還是多個(gè)自發(fā)性群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)人,試問,沒有眾望所歸的組織能力和號(hào)召力,能成嗎?
在陳烘商店中掛著的中國國際減災(zāi)十年委員會(huì)、國務(wù)院貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的感謝書,那是1993年為了感謝陳烘等熱心人士捐物捐資,為中國西部貧困地區(qū)人民改善生活水平做了工作表示的感謝。我告訴他,中國在解決貧困人口問題上,作出了全世界最偉大的成就:中國的貧困人口,從20世紀(jì)80年代的大約3億人,減少到現(xiàn)在的大約3千萬人,假如現(xiàn)在去看看,我國現(xiàn)有的貧困人口生活狀況的改善,一定會(huì)讓人看到巨大的變化,這其中就有陳烘和那千千萬萬熱心祖國建設(shè)的香港同胞們的功勞,陳烘聽到之后大喜。他認(rèn)為,積極參與慈善活動(dòng),是成功人士的必修課,不做好這門必修課,成功人士會(huì)走向反面的。一位如此牽掛祖國人民,并為祖國慷慨捐資出力的人,能說其燦爛的笑容不飽含著善意?
記得孟子說過,與人為善。筆者認(rèn)為,假如一個(gè)人對(duì)別人缺乏起碼的善意,他在社會(huì)中根本就無法立足,談何事業(yè)成功?根本就不可能!所以,任何希望有機(jī)會(huì)成功的人士,都應(yīng)當(dāng)積極參與社會(huì)公益事業(yè),有錢出錢,有力出力,有時(shí)間出時(shí)間,有智慧出智慧,像陳烘那樣熱心祖國的建設(shè)事業(yè)。
16世紀(jì)著名畫家達(dá)芬奇的名畫《蒙娜麗莎》以其迷人的微笑吸引了幾個(gè)世紀(jì)以來無數(shù)的觀眾,陳烘那一臉燦爛的笑容,可否從這里得到了靈感?
內(nèi)地的人們到了這里,可會(huì)在陳烘等商人臉上燦爛的笑容中,感受到香港,這顆耀眼的東方明珠璀璨的光芒?