企業(yè)如何規(guī)避快速發(fā)展的隱患
許多人都希望自己的企業(yè)能夠快速發(fā)展,希望銷售收入能以15-20%或者更高的速度增長。但企業(yè)在快速增長的同時也存在著隱患,因為任何事情都發(fā)生得很快,即便是一個小小的失誤也可能讓你一頭撞上南墻,難以恢復(fù)過來。
錯誤最有可能在哪里出現(xiàn)呢?企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免這些情形的發(fā)生:與客戶、供應(yīng)商或員工失去接觸;不計后果,只想把企業(yè)做大;不切實際地實施多元化;不再關(guān)注財務(wù)狀況;對將來的發(fā)展不做資本預(yù)算;忽視企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
對企業(yè)來說,學(xué)會生存就意味著要能夠識別那些正在迫近的危險的信號:現(xiàn)金流不足;客戶開始產(chǎn)生抱怨;隨意招聘員工;工作環(huán)境過于壓抑;不愿意變革。
西點(diǎn)軍校怎樣培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
西點(diǎn)新生都是因為能力學(xué)識俱佳,才能夠進(jìn)入西點(diǎn)就讀。西點(diǎn)要在這個良好的基礎(chǔ)上,把他們陶冶成最杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才。西點(diǎn)所要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn):他們內(nèi)心必須變成一張純凈的白紙,必須從零開始。零點(diǎn)就是服從,新生花一整年的時間學(xué)習(xí)服從的各個層面:自律、處理壓力、善用時間。從服從開始,西點(diǎn)學(xué)生展開四個階段的領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練:
第一關(guān)是建立起強(qiáng)化組織的向心力。是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,以及教導(dǎo)新生認(rèn)同團(tuán)體的價值體系。
第二關(guān)是幫助個人開始找到自己在團(tuán)體中的聲音,強(qiáng)調(diào)直接或面對面的領(lǐng)導(dǎo)。此外西點(diǎn)也強(qiáng)調(diào)道德思考,奠定崇高領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。
第三關(guān)教導(dǎo)學(xué)生建立足夠的自信和必要的領(lǐng)導(dǎo)技巧,以領(lǐng)導(dǎo)其他的領(lǐng)導(dǎo)人,這就是間接領(lǐng)導(dǎo)。
第四關(guān)是行政領(lǐng)導(dǎo),教導(dǎo)學(xué)生如何為組織謀求長遠(yuǎn)的利益。
學(xué)習(xí)型組織的三個核心學(xué)習(xí)能力
美全力推崇學(xué)習(xí)型組織的彼得·圣吉根據(jù)最近的研究提出了學(xué)習(xí)型組織的三個核心學(xué)習(xí)能力,它們是:
(1)企望:要在組織中建立企望,領(lǐng)導(dǎo)者需要創(chuàng)建一種對未來追求的共同愿景。如果人們能夠真正看到這個愿景,他們就會充滿能量和熱情。圣吉告誡人們:“沒有熱情和能量,就不要去談學(xué)習(xí)?!?/p>
(2)深度匯談:“在我們的社會中,我們正在失去談話的藝術(shù)?!笔ゼ嫒藗儯骸岸椅覀儾]有覺得這種失去。”圣吉認(rèn)為人們在會議上浪費(fèi)太多的時間,僅僅在對別人說而不是討論。實際上,組織需要開展真正的討論以達(dá)成一致的意見。
(3)復(fù)雜性認(rèn)識:很難預(yù)料單獨(dú)一個行動將對復(fù)雜的組織產(chǎn)生多么大的影響?!搬t(yī)生會在同一時間開出超過3種藥方而擔(dān)心其副作用?!笔ゼf:“我們的組織的復(fù)雜性難道會更少些嗎?”
差異化:快速消費(fèi)品強(qiáng)勢品牌之道
專業(yè)形象差異化 從全球快速消費(fèi)品市場來看,品牌個性對一個品牌或產(chǎn)品的成功起著決定性的作用,品牌個性也意味著利用差異化戰(zhàn)略來塑造品牌的獨(dú)特特點(diǎn),對于消費(fèi)者形成強(qiáng)烈的吸引力,令消費(fèi)者感到品牌具有自己期望的品質(zhì)。調(diào)味品品牌“家樂”以“廚師專業(yè)品質(zhì)”的鮮明形象來區(qū)別其它同類產(chǎn)品,在全球取得成功就是極好的例證。
顧客體驗差異化 在如今這個體驗經(jīng)濟(jì)的時代,僅僅擁有優(yōu)秀的品質(zhì)和服務(wù)已不能擋住消費(fèi)者的多變選擇,只有那些能夠演繹出與消費(fèi)者休戚與共的感情聯(lián)系的品牌才能經(jīng)久不衰。星巴克無疑是一個出色的范例,它從嗅覺、視覺、聽覺和觸覺都給消費(fèi)者帶來無以倫比的浪漫感覺,人們將星巴克看作是緊張、寂寞的都市生活中的“綠洲”,是現(xiàn)代人在家庭與辦公室之外的第三空間,從而造就星巴克在全球七千多家連鎖店的成功經(jīng)營。