摘 要：國(guó)外的精益成本管理模式是以客戶(hù)滿(mǎn)意為前提，以精益管理為手段，以降低成本為途徑，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，形成了包括采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)上的企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理理念。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，企業(yè)成為市場(chǎng)的主體，服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念和成本競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)已深入企業(yè)日常管理活動(dòng)中，使我國(guó)企業(yè)開(kāi)始面臨以作業(yè)流程為核心的供應(yīng)鏈的再造。因此，國(guó)外精益成本管理思想很值得我國(guó)企業(yè)界深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。然而，精益成本管理對(duì)企業(yè)的信息交流渠道與組織管理機(jī)構(gòu)要求的條件較高，目前在我國(guó)實(shí)施還有一定的困難，但是，它對(duì)我國(guó)企業(yè)改善成本管理的基礎(chǔ)工作仍提出了很多有益的啟示。

關(guān)鍵詞：精益成本管理，客戶(hù)滿(mǎn)意，降低成本，思想體系，作業(yè)內(nèi)容；有益啟示

中圖分類(lèi)號(hào)：F275．3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009—9107(2004)04—0081—05