天津天士力集團

1991年，鄧小平同志為我國“863計劃”題詞，發(fā)出了“發(fā)展高科技、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化”的偉大號召，1992年春天南巡講話掀起了“深化改革、擴大開放”的新高潮，天士力集團正是在改革開放和發(fā)展高科技的春風(fēng)沐浴下，于1994年應(yīng)運而生。

十年來，在鄧小平理論的指導(dǎo)下，我們堅持走高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路，立足于以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)的中藥產(chǎn)業(yè)，“以科技為核心，以市場為導(dǎo)向，以營銷為動力，以質(zhì)量為保障”，在中藥現(xiàn)代化、國際化的道路上進行了創(chuàng)新性的探索，使企業(yè)得到了高速發(fā)展，資產(chǎn)由原來的1200萬增值到50億，推動了地方經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，成為中醫(yī)藥領(lǐng)域國內(nèi)外知名的大型企業(yè)集團。

十年來的成就，是我們深入貫徹黨的改革開放政策的結(jié)果，也是我們?nèi)媛鋵嵿囆∑酵娟P(guān)于“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”、“發(fā)展高科技，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化”等一系列重要理論的結(jié)果。天士力集團以具體、豐富的社會實踐，生動地展示了鄧小平理論的巨大力量。

一、創(chuàng)新現(xiàn)代中藥，打造現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)鏈

十多年前，在國際國內(nèi)政治風(fēng)云嚴(yán)峻考驗的重大歷史關(guān)頭，中國改革開放的總設(shè)計師鄧小平同志，以政治家、思想家的偉大氣魄，對建設(shè)中國特色社會主義進程中一系列重大理論與實踐問題作了深刻、精辟的論述，回答了“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”的重大問題。小平同志高瞻遠矚地提出了 “計劃和市場都是經(jīng)濟手段”、“發(fā)展是硬道理”等著名論斷，極大地解放了人們的思想，激發(fā)起人們深化改革、擴大開放的熱情，將改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)推向了新的階段。

乘著改革開放的春風(fēng)，天士力集團的創(chuàng)業(yè)者們開始了在歷史悠久的中醫(yī)藥領(lǐng)域，以高科技改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的奮斗歷程。按照鄧小平同志"以高科技領(lǐng)域的一個突破，帶動一批產(chǎn)業(yè)的發(fā)展"的重要思想，確立了"三高一新"（高科技、高起點、高速度、新思維）的發(fā)展思路，運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，借鑒國際通行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，立項研究新藥——復(fù)方丹參滴丸，在研制過程中，我們充分利用先進萃取技術(shù)進行工藝創(chuàng)新，提高中藥的有效成分含量；利用分子分散技術(shù)進行劑型創(chuàng)新；利用液象、氣象、氣質(zhì)聯(lián)用，建立滴丸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、指紋圖譜和含量測定方法，實現(xiàn)了中藥復(fù)方制劑定性、定量，有效成分可控，填補了藥典的空白。在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的過程中，我們改造傳統(tǒng)制造工藝，加快淘汰落后技術(shù)和設(shè)備，采取引進、消化、自主研發(fā)等手段，搭建現(xiàn)代中藥先進技術(shù)制造平臺，把中藥生產(chǎn)推進到現(xiàn)代先進制造工業(yè)水平。

現(xiàn)代中藥不是傳統(tǒng)中藥披上“現(xiàn)代外衣”，不是一個點上的技術(shù)突破，而是內(nèi)涵和價值的創(chuàng)新，是一個系統(tǒng)工程，是一場科技革命。它需要從配方篩選、藥材種植、成分分析、有效成分提取、動物實驗、臨床檢驗、制藥工藝等一系列價值鏈上的創(chuàng)造，以現(xiàn)代高科技手段成就了現(xiàn)代中藥品質(zhì)，天士力用十年時間完成了跨越鴻溝、意義深遠的突破。

天士力在國內(nèi)率先按照國際認可GAP(藥材種植生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)，在陜西、云南、湖南、福建建立了中藥材生產(chǎn)基地，確保中藥材高品質(zhì)，無污染，逐步達到集約化、規(guī)范化生產(chǎn)。

天士力在國際上第一個提出并制訂嚴(yán)格的GEP(中藥和植物藥提取生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)，涉及到提取、濃縮、結(jié)晶、過濾、干燥等多個單元操作，解決了中藥材去除自有的毒性成分、重金屬含量及農(nóng)藥殘留量的純化處理問題。

第一個研制出大型滴丸劑型自動化生產(chǎn)線，并建設(shè)成目前科技程度最高的現(xiàn)代中藥新劑型生產(chǎn)基地，通過了國家GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)和澳大利亞TGA的GMP認證，通過了IS09001 、ISO14001和GBT28001職業(yè)健康安全管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)認證。

這些開創(chuàng)性的工作，其創(chuàng)新的意義，不僅在于為天士力集團提供了具有強勢競爭力的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且引領(lǐng)了中藥業(yè)創(chuàng)新的方向，推動了傳統(tǒng)中藥業(yè)向高科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。

二、創(chuàng)新管理體制，搭建高科技創(chuàng)新體系

時任解放軍254醫(yī)院藥劑科主任的閆希軍帶領(lǐng)部分科研工作者，面向社會尋求合作伙伴，與天津中央藥業(yè)公司籌劃建立了天士力的前身——天使力聯(lián)合制藥公司，把科研力量與產(chǎn)業(yè)力量相結(jié)合，使科研成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。1998年又與浙江尖峰集團攜手，引進資金3200萬元。同年底，按照中央“軍隊與企業(yè)脫鉤”的決定，天士力作為軍隊企業(yè)移交地方，我們抓住這一機遇，經(jīng)天津市政府批準(zhǔn)，動員員工出資購買了企業(yè)的部分股權(quán)，建立了產(chǎn)權(quán)明晰、投資主體多元的現(xiàn)代企業(yè)制度。

為了真正落實“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想，我們始終重視搶占科技制高點，爭奪尖端的人才資源。在改革產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)上， 以資產(chǎn)為紐帶，使知識經(jīng)濟復(fù)合型人才成為企業(yè)創(chuàng)新的主體，為科技創(chuàng)新搭建人才機制。

（1）持股機制——建立高管層和有貢獻的科研人員持股制度，允許科研人員以成果和技術(shù)入股。

（2）分配機制——建立動態(tài)報酬制度，以市場化原則，按年貢獻確定年薪

。

（3）創(chuàng)業(yè)機制——建立人才創(chuàng)業(yè)機制，以機制引人才，以人才帶項目，以項目促發(fā)展。

（4）激勵機制——通過重獎有突出貢獻者，建立起適合人才成長的環(huán)境和機制。

（5）培訓(xùn)機制——建立職業(yè)資質(zhì)、學(xué)歷學(xué)位、崗位技能等培訓(xùn)制度，鼓勵員工終身學(xué)習(xí)。

機制的創(chuàng)新有效地激活了科研資源，吸納了包括德國、美國、英國、芬蘭、日本、加拿大等國家和地區(qū)的博士、碩士，建立起跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的專業(yè)人才團隊，形成了人才促進科技，科技創(chuàng)造效益，效益吸引人才的良性循環(huán)。

天士力研究院按照“大病種、大品種、系列化”的研發(fā)思路，一手抓現(xiàn)有產(chǎn)品的提升和升級換代；一手抓基礎(chǔ)研究和戰(zhàn)略尖端產(chǎn)品的創(chuàng)新。從單一化向系列化發(fā)展，由心腦血管系統(tǒng)用藥，向腫瘤與免疫系統(tǒng)、腸胃肝膽系統(tǒng)、抗病毒與感冒系統(tǒng)用藥拓展，逐步構(gòu)成了現(xiàn)代中藥產(chǎn)品體系。天士力獨家研制、生產(chǎn)的現(xiàn)代中藥——復(fù)方丹參滴丸及其系列研究先后被國家科技部列為“中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)行動計劃”重中之重項目、國家九五重大科技成果推廣項目、國家973基礎(chǔ)研究項目和國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范工程項目。天士力技術(shù)中心被批準(zhǔn)為國家級企業(yè)技術(shù)中心，國家人事部也在天士力設(shè)立了企業(yè)博士后科研工作站。

在發(fā)展壯大中藥產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，天士力開始向化學(xué)藥和生物制藥領(lǐng)域進軍，陸續(xù)研究開發(fā)出一批國家一類、二類新藥，如替莫唑胺、尿激酶原等40多個品種進入臨床研究。

為了更加充分地利用企業(yè)內(nèi)外的各種科技資源，我們提出建立"沒有圍墻的研究院"，實施"不求所在，但求所用，成果所有，利益共享"的合作原則，使自主研究與合作研究相結(jié)合，與國內(nèi)外著名的大學(xué)和科研機構(gòu)廣泛合作，聘請中國科學(xué)院和工程院的院士擔(dān)任顧問，與軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、日本慶應(yīng)大學(xué)醫(yī)學(xué)部、澳大利亞Baker實驗室、英國阿斯頓大學(xué)等國內(nèi)外科研部門開展深度合作，融合國際上的高品質(zhì)成果，快速占領(lǐng)科技制高點，使科技創(chuàng)新成為現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本支柱。

為了獲得更多的資源支持和更大的發(fā)展空間，天士力把企業(yè)運作機制逐步從以產(chǎn)品經(jīng)營為中心向以產(chǎn)品和資本相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，借助資本市場的力量把企業(yè)做大做強。1999年開始進行資本運營的策劃與運作，2002年8月，天士力集團的核心企業(yè)——天士力制藥股份有限公司在上海證券交易所成功上市，募集資金7.5億元。與此同時，我們還融匯社會資源，投資控股了天士力生物創(chuàng)業(yè)投資有限公司、天津商匯（控股）投資有限公司、天士力我立得創(chuàng)業(yè)投資有限公司，為發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)和培養(yǎng)新的利潤增長點開辟了戰(zhàn)略發(fā)展空間。

三、創(chuàng)新營銷模式，創(chuàng)造消費者價值

市場需求是技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點，也是檢驗技術(shù)創(chuàng)新效益的標(biāo)準(zhǔn)。牢固樹立起超前的市場觀念，發(fā)展大品種，開拓大市場，爭取大效益，是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

天士力在營銷實踐中的成功，源于不斷的摸索出一套獨特的營銷模式。

根據(jù)國內(nèi)醫(yī)藥市場變化及市場結(jié)構(gòu)的特點，天士力提出“城市醫(yī)療市場、城鄉(xiāng)市場、非處方藥（OTC）市場”三個板塊運作理論，以此為指導(dǎo)形成了自己的營銷模式：一是確立了“立足城市、輻射鄉(xiāng)村、區(qū)域管理、重點突破”的營銷戰(zhàn)略；二是以“專業(yè)公司、專人負責(zé)、專業(yè)化經(jīng)營”作為營銷組織體系的建設(shè)方針；三是按照“專家定位，學(xué)術(shù)推廣”的營銷思路，改變傳統(tǒng)營銷模式，不僅向消費者推銷現(xiàn)代中藥產(chǎn)品，而且向消費者推廣一個健康的理念。實施學(xué)術(shù)營銷、服務(wù)營銷、文化營銷、全員營銷。建立了專業(yè)化、規(guī)范化的營銷團隊——天士力醫(yī)藥營銷集團，下設(shè)6個專業(yè)營銷分公司、4個區(qū)域分公司和185個辦事處組成的三級營銷體系，構(gòu)成了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全國的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。并面向9億農(nóng)村人口，在全國800多個縣開展健康知識講座，組織2萬多名鄉(xiāng)醫(yī)參加培訓(xùn)，發(fā)放健康手冊上千萬份，普及健康知識。在開拓市場過程中，天士力以消費者為中心，開通24小時咨詢電話，進行零距離服務(wù)，滿足消費者的需要。預(yù)防、治療冠心病的現(xiàn)代中藥——復(fù)方丹參滴丸，2002年銷售額突破10億元，2003年再創(chuàng)新高突破11億元，連續(xù)三年位居中成藥單品種年銷售額排行榜首位。

2001年6月，由天士力集團總裁閆希軍主持策劃的“健康之星天士力行”大型消費者服務(wù)工程以燎原之勢在各地全面展開。2003年1月，天士力健康之星活動正式列入“中國城鎮(zhèn)社區(qū)居民健康教育工程”，成為提升全民健康意識的大型社會公益活動。3年來，全國各省市幾百萬人報名參加此項活動，共遴選出19批3500余名健康之星走進天津天士力現(xiàn)代中藥城，觀摩現(xiàn)代中藥的科研、提取及生產(chǎn)的全過程，聽取著名醫(yī)學(xué)專家的健康知識講座，與天士力零距離溝通。健康之星活動向社會傳播健康理念，普及健康知識，為消費者創(chuàng)造產(chǎn)品以外的超值價值。

為了推動現(xiàn)代中藥走向世界，天士力從1997年就開始向國際市場沖擊，提出“基礎(chǔ)市場在國內(nèi)、目標(biāo)市場在國際”的營銷戰(zhàn)略。1997年12月，復(fù)方丹參滴丸通過美國FDA . IND臨床前申請，實現(xiàn)了中藥進入世界醫(yī)藥主流市場的歷史性突破。目前已經(jīng)在俄羅斯、越南、古巴、阿聯(lián)酋、韓國等12個國家和地區(qū)獲得藥品注冊許可證，在28個國家進行了商標(biāo)注冊，完成了東南亞、北美、中東、歐洲及非洲等國家和地區(qū)的市場布局以及市場網(wǎng)絡(luò)的搭建。在馬來西亞、南非、荷蘭、法國建立分公司，逐步形成多層次的國際化營銷模式。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化，提升核心能力

世紀(jì)之交，黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)核心江澤民同志全面闡述了“三個代表”的重要思想，這是對鄧小平理論的豐富和發(fā)展，為我們不斷創(chuàng)新，與時俱進，提供了新的理論指導(dǎo)。天士力集團在"三個代表"重要思想的指引下，積極探索傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的轉(zhuǎn)換，使先進的文化價值觀與市場經(jīng)濟活動融為一體。

（1）以“創(chuàng)造健康、人類共享”為核心的價值觀，構(gòu)建獨具特色的企業(yè)文化體系。天士力塑造核心價值觀，主要體現(xiàn)在以追求社會效益和經(jīng)濟效益最大化為目標(biāo)的主體內(nèi)涵，包括效益觀念、市場觀念、競爭觀念、質(zhì)量觀念、創(chuàng)新觀念、信息觀念、信譽觀念等等；以中藥現(xiàn)代化為己任的主導(dǎo)內(nèi)涵，包括整體觀念、奉獻觀念、義務(wù)觀念、責(zé)任觀念、忠誠觀念、法紀(jì)觀念等等；以營造政通人和、和諧融洽的內(nèi)外部環(huán)境為依托的文化內(nèi)涵，包括人本觀念、尊重觀念、友愛觀念、和諧觀念、平等觀念、民主觀念等等。這一企業(yè)文化體系，系統(tǒng)概括體現(xiàn)了行業(yè)特點，滲透于員工的行為方式，融入企業(yè)的筋脈、骨骼、血肉之中，使企業(yè)文化無所不在，處處、時時發(fā)揮內(nèi)在驅(qū)動力量。

（2） 天士力確定了“追求天人合一，提高生命質(zhì)量”的企業(yè)理念?！疤烊撕弦弧笔侵袊鴤鹘y(tǒng)文化的基本精神，是中國古典哲學(xué)的基本問題，是我們的哲學(xué)理念；提高人類生命質(zhì)量，是聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織提出的21世紀(jì)的中心任務(wù)，是我們的經(jīng)營理念。在經(jīng)營實踐中，我們逐步把企業(yè)理念升華為以“三個人”為內(nèi)涵的企業(yè)文化，即體現(xiàn)“繼承與創(chuàng)新”的祖先文化、體現(xiàn)“誠信與服務(wù)”的消費者文化、體現(xiàn)“責(zé)任與價值”的企業(yè)人文化。為了使企業(yè)文化融入每個員工的思想、行為之中，我們每年組織員工開展 “尋根”之旅：拜黃帝陵，尋中華民族之根，對企業(yè)高層人員進行不斷的教育和培訓(xùn)；到商洛天士力丹參藥源基地，尋事業(yè)之根，追求中醫(yī)藥從源頭走向現(xiàn)代化、國際化之本；訪延安，尋革命之根，弘揚艱苦奮斗的延安精神。這種獨具特色的企業(yè)文化推動了企業(yè)管理創(chuàng)新、成為吸引人才的磁石，更成為天士力持續(xù)高速發(fā)展的重要保障。

（3）發(fā)掘企業(yè)文化底蘊，使“天士力”成為企業(yè)凝聚人才的旗幟，主要內(nèi)涵是：

天：天是生生不息的自然，天是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)律，天是風(fēng)云變幻的市場，天是至高無上的顧客。

士：士是得天地日月精華，與自然和諧相處的宇宙精靈；士是邦之本、國之天的民眾；士是懸壺濟世、大醫(yī)精誠的人杰；士是鑒古析今、促進人與自然和諧統(tǒng)一的來者。

力：力是凝聚力，政通人和，齊心協(xié)力；力是創(chuàng)新力，始以創(chuàng)新，敢為人先；力是生產(chǎn)力，人立天地之間，業(yè)興五洲四海；力是競爭力，搶抓機遇，跨越發(fā)展，為民族復(fù)興做出應(yīng)有貢獻。

天士力十年的發(fā)展，從一個科研成果，建立了一支人才團隊；從一個產(chǎn)品開發(fā)，帶動了一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；從一個產(chǎn)品銷售，建立了一個品牌營銷模式；從一個企業(yè)管理創(chuàng)新，引發(fā)了一種企業(yè)文化現(xiàn)象；從一個產(chǎn)品經(jīng)營，建立了資本運營基礎(chǔ)。這些成就充分證明了小平同志 "以高科技領(lǐng)域的一個突破，帶動一批產(chǎn)業(yè)的發(fā)展"的科學(xué)論斷。

五、啟動百年戰(zhàn)略，永葆基業(yè)常青

進入新的世紀(jì)以來，隨著全球經(jīng)濟一體化的加速，面對國際醫(yī)藥巨頭的競爭，中國醫(yī)藥企業(yè)的生存和發(fā)展正遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)。面對新的挑戰(zhàn)，天士力制定了“百年企業(yè)、百年育人、百年品牌”的戰(zhàn)略規(guī)劃和“創(chuàng)建百年不倒的天士力品牌、建立國際化的跨國制藥集團、推進中醫(yī)藥成為全人類共享醫(yī)藥” 的三大歷史責(zé)任。2004年，天士力已步入發(fā)展的第二個十年，在新的歷史階段，我們確立了以大健康產(chǎn)業(yè)為主線，以制藥業(yè)為中心的產(chǎn)業(yè)定位。根據(jù)產(chǎn)業(yè)定位，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃：化學(xué)藥、生物制劑和現(xiàn)代中藥的研發(fā)，現(xiàn)代中藥、保健品、新型包裝材料的生產(chǎn)在環(huán)渤海地區(qū)；生物、化學(xué)藥的生產(chǎn)基地在長江三角洲；中藥的種植及粗加工、健康食品在西部；與此同時，我們積極拓展國際市場，在日本、芬蘭、英國和美國建立研發(fā)合作平臺，在法國建立了植物藥生產(chǎn)基地，在荷蘭、俄羅斯、南非、新加坡等建立了營銷分公司，為打造百年企業(yè)的第二個發(fā)展平臺奠定了基礎(chǔ)。為了確保目標(biāo)實現(xiàn)，我們提出了把科研做“高”、把技術(shù)做“精”、把人才做“?！?、把產(chǎn)業(yè)做“強”、把市場做“活”、把服務(wù)做“優(yōu)”、把企業(yè)做“大”的“七字方針"和“文化、品牌、知本、金融”四項基本保障。面對新的時期、新的機遇，天士力人將認真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，以富于創(chuàng)新的思路、百折不撓的勇氣、奮力開拓的銳氣，向著“創(chuàng)造健康，人類共享”的目標(biāo)奮進。