英國一座小城有位叫弗雷德的郵局職員，是個送死信的高手，凡地址不詳或字跡不清的信，經(jīng)他之手投送無一不中，死信就變成活信。弗雷德每天下班回到家，總是喜形于色地把一些新發(fā)現(xiàn)告訴妻子。吃過晚飯，他總是點了煙斗，牽了小兒子、小女兒的手到院子里講故事，他像一個成功的偵探那樣快活。

可就在一個不幸的日子里，他的小兒子病了，送進醫(yī)院搶救無效，竟就死了。

弗雷德的靈魂也死了，他每天早早起床，夢游者似的上班，默默地辦公，下班回到家，默默無聞地吃飯，然后早早上床。只有他妻子知道，他是整夜整夜地望著天花板，家人所有的安慰和勸說都無濟于事。

圣誕節(jié)將近，周圍的歡樂氣氛也不能沖淡這一家的悲痛。弗雷德的小女兒瑪麗安本來是和弟弟一起從年初就盼著節(jié)日的，但現(xiàn)在她不盼了，她不想過節(jié)了，因為爸爸會在節(jié)日更加惦念弟弟，也會更加悲痛。

這天弗雷德在辦公桌前分發(fā)信件，他撿起一個深藍色的信封，只見上面寫著“寄交天堂——奶奶收”幾個大字。他想這真不是凡人所能把它投寄到的，即使比利時大偵探波洛先生來也會一籌莫展的。弗雷德?lián)u搖頭，正想把它放到一邊，又想何妨打開看看呢，也許我能幫上忙。他拆開信，里面寫道：

“親愛的奶奶：弟弟死了，我和爸爸媽媽都很難過。媽媽說，好人死了會到天堂，弟弟跟奶奶在一起，弟弟有玩具嗎？弟弟的木馬我不騎了，積木也不玩了，怕爸爸看了傷心。爸爸煙也不抽了，話也不說了，我愛聽故事也不要爸爸講了。有一次媽媽勸爸爸別太難過了，爸爸說只有主才能救他。奶奶，主在哪里呢？我一定要找到他，請他來解救爸爸的痛苦，叫爸爸重新抽煙斗，重新說話講故事。孫女：瑪麗安寫”

這天下班后，街燈已亮了。弗雷德快步回家，他沒有再注意到自己在地上的影子一會兒在前，一會兒在后，因為他已把頭抬起來向前看了。他踏上家門前的臺階，沒有立刻推門，他站著，摸出煙斗，裝上一袋，點燃了，這才推門進去。他對迎上前來的妻子和女兒像以前那樣笑著，徐徐吐出一口煙，那種久違了的溫暖氣息重又回來了。