摘要：21世紀(jì)以來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了與以往不同的高速度、高強(qiáng)度的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。為了更好地參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)戰(zhàn)略管理要立足于培育企業(yè)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的持久適應(yīng)力，而持久適應(yīng)力則來(lái)自于企業(yè)的核心能力。因此，企業(yè)必須正確處理好企業(yè)戰(zhàn)略管理問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演變的研究，力圖從新的角度，系統(tǒng)地、創(chuàng)新性地提出了企業(yè)戰(zhàn)略管理模型，即從企業(yè)組織、企業(yè)文化、企業(yè)家能力、核心能力四個(gè)角度去認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；模型；企業(yè)組織；企業(yè)文化；企業(yè)家能力；核心能力

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變

首開企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題研究之先河的是20世紀(jì)60年代初美國(guó)著名管理學(xué)家錢德勒，在此基礎(chǔ)上，形成了兩個(gè)相近的學(xué)派:“設(shè)計(jì)學(xué)派”和“計(jì)劃學(xué)派”。這一時(shí)期學(xué)者們的研究方法和具體主張不盡相同，但從根本上說(shuō)，其核心思想是一致的，企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境。經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是一個(gè)組織對(duì)其環(huán)境的適應(yīng)過(guò)程以及由此帶來(lái)的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化的過(guò)程。

20世紀(jì)80年代初，以哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特為代表的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論取得了戰(zhàn)略管理理論的主流地位。概括起來(lái)，波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的基本邏輯是：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過(guò)選擇和執(zhí)行一種基本戰(zhàn)略影響產(chǎn)業(yè)中的五種作用力量(即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu))，以改善和加強(qiáng)企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(低成本或差異化)；價(jià)值鏈活動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，企業(yè)可以通過(guò)價(jià)值鏈活動(dòng)和價(jià)值鏈關(guān)系(包括一條價(jià)值鏈內(nèi)的活動(dòng)之間及兩條或多條價(jià)值鏈之間的關(guān)系)的調(diào)整來(lái)實(shí)施其基本戰(zhàn)略。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，普拉哈拉德和哈默又在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了企業(yè)核心能力理論。該理論強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及獲取超額利潤(rùn)的決定性作用。90年代中期，企業(yè)戰(zhàn)略管理研究出現(xiàn)了新焦點(diǎn)：通過(guò)創(chuàng)新和創(chuàng)造來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)空間在擴(kuò)展；企業(yè)的戰(zhàn)略具有高度的彈性；不過(guò)多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配，而是較多地追求建立擴(kuò)展性的目標(biāo)；由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競(jìng)爭(zhēng)的主要形式；戰(zhàn)略的主體趨于多元化。

從企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演進(jìn)得出如下的規(guī)律: 從戰(zhàn)略管理的范式來(lái)看，戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測(cè)范式開始被非均衡與不確定性所取代；從戰(zhàn)略理論的內(nèi)容上看，存在這樣一個(gè)發(fā)展軌跡，即關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個(gè)計(jì)劃、分析的過(guò)程)——關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析)——關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)核心能力的構(gòu)建、維護(hù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析相結(jié)合)——關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)有機(jī)群體)；從競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)看，競(jìng)爭(zhēng)的程度遵循著由弱到強(qiáng)，直至對(duì)抗，然后再到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理模型

在企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展過(guò)程中，一些學(xué)者曾提出過(guò)多種企業(yè)戰(zhàn)略管理模型。從已有的模型來(lái)看，基本上都是根據(jù)狹義的戰(zhàn)略管理概念而提出的，也就是圍繞如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正而展開的，各種模型之間只是部分細(xì)節(jié)上的不同。這樣的模型當(dāng)然具有其一定的指導(dǎo)意義，但是從廣義的戰(zhàn)略管理概念來(lái)看，就不再是一種合適的模型。根據(jù)廣義的戰(zhàn)略管理概念，對(duì)一個(gè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理，需要以整個(gè)企業(yè)為管理對(duì)象，是對(duì)一個(gè)企業(yè)全過(guò)程和全方位的管理。在這一管理過(guò)程中，我們認(rèn)為，從企業(yè)組織、企業(yè)文化、企業(yè)家能力、企業(yè)核心能力四個(gè)方面去認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略。為直觀起見，可以構(gòu)建如圖1所示的模型。

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的一種整體謀劃，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)使命的確定、企業(yè)目標(biāo)的建立、基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等。在環(huán)境日益復(fù)雜多變的今天，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，不管是否要做出書面的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略不再是可有可無(wú)的，當(dāng)前，我國(guó)已加入WTO，面對(duì)勢(shì)不可擋的經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)全球經(jīng)營(yíng)的重要戰(zhàn)略，是企業(yè)通過(guò)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)和減少競(jìng)爭(zhēng)者的有效手段。

企業(yè)組織是指企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，是企業(yè)內(nèi)部所有關(guān)系的總和，它決定企業(yè)的運(yùn)行效率。具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)包括企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)業(yè)務(wù)流程三個(gè)方面的基本關(guān)系。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)中的決策權(quán)力制衡關(guān)系，這一關(guān)系的合理性決定著企業(yè)決策的科學(xué)性和決策水平;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)決策的執(zhí)行載體，這一關(guān)系的合理性決定著企業(yè)決策執(zhí)行的及時(shí)性和有效性;企業(yè)業(yè)務(wù)流程是指存在于企業(yè)系統(tǒng)中的信息流、控制流、人員流、資金流和物質(zhì)流等的流動(dòng)規(guī)程，通過(guò)它們將企業(yè)的各個(gè)部分連接成一個(gè)有機(jī)的整體，使企業(yè)系統(tǒng)呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的特性，其通暢性是企業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系合理性的綜合體現(xiàn)。

企業(yè)是在企業(yè)家的推動(dòng)下進(jìn)入市場(chǎng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的優(yōu)劣在很大程度上取決于企業(yè)家人力資本的質(zhì)量及其利用狀況。企業(yè)家的行為選擇對(duì)企業(yè)的績(jī)效和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。這種作用主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：企業(yè)家的行為選擇直接制約著企業(yè)的行為選擇，從某種意義上說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與方向的選擇或調(diào)整主要是企業(yè)家的事；企業(yè)家的行為不僅影響著員工的行為能否轉(zhuǎn)變成對(duì)企業(yè)有效的貢獻(xiàn)，而且其行為傾向也直接影響著員工的行為方式和行為力度的選擇；企業(yè)家人力資本中的社會(huì)資本、企業(yè)經(jīng)營(yíng)是參與企業(yè)活動(dòng)、各種生產(chǎn)要素的組合過(guò)程。因此要通過(guò)激勵(lì)制度的改善，比如引入股票期權(quán)等激勵(lì)機(jī)制，使經(jīng)營(yíng)者個(gè)人長(zhǎng)期利益通過(guò)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而得到充分實(shí)現(xiàn)，以誘導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者密切追蹤企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，經(jīng)常分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部適應(yīng)性，及時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整；要通過(guò)完善公司治理結(jié)構(gòu)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者及其行為能夠?qū)嵤┯行У目刂坪图s束。公司治理結(jié)構(gòu)解決的主要是決策權(quán)在企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者間的配置問(wèn)題。

作為企業(yè)或企業(yè)家行為選擇結(jié)果的企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整決策必然要受到企業(yè)文化的影響。文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及戰(zhàn)略發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在它的三個(gè)基本功能上：導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能以及協(xié)調(diào)功能。企業(yè)文化的上述功能影響著企業(yè)員工、特別是影響著企業(yè)高層管理者的行為選擇，從而影響著企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整方向的選擇及其組織實(shí)施，所以公司文化應(yīng)當(dāng)跟隨戰(zhàn)略。培育、創(chuàng)新制度文化，為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供制度保證。制度文化是一種約束企業(yè)、員工行為的規(guī)范性文化。它主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)制度文化的核心內(nèi)容，能影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約戰(zhàn)略及企業(yè)管理，改造企業(yè)文化，促進(jìn)組織學(xué)習(xí)。發(fā)展核心能力需要組織知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)創(chuàng)新是組織學(xué)習(xí)的結(jié)果，組織學(xué)習(xí)是在一定的文化氛圍中進(jìn)行的。因此，為了促進(jìn)企業(yè)核心能力的發(fā)展，克服戰(zhàn)略調(diào)整中路徑依賴特征，必須塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

隨著企業(yè)資源基礎(chǔ)理論的出現(xiàn)和發(fā)展，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究相對(duì)于外部機(jī)會(huì)和威脅，更加注重企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。核心能力理論在資源異質(zhì)性和非完全流動(dòng)性的基礎(chǔ)上，提出了分析企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論模型（如圖2示），概括了資源異質(zhì)性和粘性、企業(yè)資源、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)之間的關(guān)系。這一框架可以用來(lái)分析各種資源的潛力，從而為企業(yè)培育和創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供依據(jù)。

競(jìng)爭(zhēng)地位歸根到底取決于企業(yè)控制的資源狀況，要想創(chuàng)造出持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)企業(yè)的資源就必須具備四個(gè)性質(zhì)，即價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性和非替代性。價(jià)值性，只有那些有助于制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，提高企業(yè)績(jī)效的資源才具有價(jià)值；稀缺性，在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，只要擁有獨(dú)特有價(jià)值資源的企業(yè)數(shù)目少于形成完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)所須的企業(yè)數(shù)目，那么這種資源就是稀缺的，就可能會(huì)產(chǎn)生持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；不可模仿性，只有當(dāng)有價(jià)值且稀缺的資源同時(shí)不能被其他企業(yè)所模仿時(shí)，新戰(zhàn)略所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才有可能持續(xù)；不可替代性，替代的形式有兩種：一種是相似替代，如不同的管理團(tuán)隊(duì)有可能在戰(zhàn)略上是對(duì)等的；另一種是差異替代，戰(zhàn)略的形成既可能來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)人的能力，也可能來(lái)自于系統(tǒng)的規(guī)劃體系，如果這兩個(gè)戰(zhàn)略是對(duì)等的，那么就可以認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人能力資源與規(guī)劃體系資源是可替代的。當(dāng)企業(yè)資源具備有價(jià)值、稀缺、不可模仿和不可替代四個(gè)特征時(shí)，擁有這種企業(yè)資源的企業(yè)就能夠產(chǎn)生持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

這里所提出的企業(yè)戰(zhàn)略管理模型是一種新的嘗試。把企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)戰(zhàn)略位于錐型的頂部，寓意產(chǎn)生向上發(fā)展的張力；企業(yè)文化、企業(yè)家能力、核心能力和企業(yè)結(jié)構(gòu)位于錐型底部的四個(gè)頂點(diǎn)，表示對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起著支撐作用，并產(chǎn)生推動(dòng)力。從系統(tǒng)的角度去探索系統(tǒng)單元間以及它們與系統(tǒng)環(huán)境之間的關(guān)系，這一嘗試對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐具有重要的、積極的指導(dǎo)意義。

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作者簡(jiǎn)介：南京大學(xué)商學(xué)院碩士生。

收稿日期：2004-02-11。