王樹廷

人群：職業(yè)打假人

數(shù)量：以1995年王海崛起為標(biāo)志，9年間冒出眾多“上海王海”、“南京王?！薄ⅰ爸貞c王?！薄ⅰ昂幽贤鹾！薄鋷p峰時(shí)期，全國有近百位“職業(yè)打假人”縱橫出沒。

概況：他們推崇“個(gè)人英雄主義”，通過打假實(shí)現(xiàn)或名或利的人生理想。雖然也互通消息，但基本是獨(dú)來獨(dú)往。

2004年，上海市高級(jí)人民法院明確表示不支持職業(yè)打假，但大部分打假人覺得他們可以采取向工商部門申訴或舉報(bào)的形式繼續(xù)打假行為。即使非打官司不可，他們也完全可以“找一個(gè)普通消費(fèi)者幫忙”。

王海東的名片是一張類似于街頭小廣告的紙片，正面大大印著“中國上海王海東”的紅色字樣，反面則是如下宣傳語：當(dāng)您遇到假冒偽劣時(shí)，當(dāng)您的產(chǎn)品被假冒時(shí)，當(dāng)您的權(quán)益受到傷害時(shí)，當(dāng)您遇到行政不作為時(shí)，請(qǐng)與我聯(lián)系。

他坐在武寧路一棟商務(wù)樓的大堂里，旁邊是剛從南京移師上海的“打假盟友”楊鴻。午后陽光懶洋洋照射進(jìn)來，兩人顯得相當(dāng)悠閑。

不久前，上海市高級(jí)人民法院明確表示，對(duì)“知假買假”或“誘假買假”者，法院將不支持其“退一賠一”的訴訟請(qǐng)求。

職業(yè)打假人的前途，引起社會(huì)關(guān)注，有人甚至用“命運(yùn)終結(jié)”之類的字眼來形容他們。

然而對(duì)王海東和楊鴻們來說，事實(shí)并非糟糕得不可收拾，他們對(duì)未來有自己的打算。

“我對(duì)此早有心理準(zhǔn)備，絲毫也不覺得突然?！蓖鹾|說，近兩年來，法院對(duì)他的雙倍賠償要求，一直都不太支持。他現(xiàn)在基本不打官司，更多采取向工商部門申訴或舉報(bào)的形式，而且，即使非打官司不可，他也完全可以“找一個(gè)普通消費(fèi)者幫忙”。

而上海高院一位陳姓工作人員稱，法院判斷對(duì)方是否“知假買假”，主要依據(jù)其既往表現(xiàn)以及廠家舉證，如果職業(yè)打假人委托普通消費(fèi)者打這樣的官司，他們的確難以區(qū)分。

目的就是“賺他一筆”

1995年3月25日，當(dāng)22歲的王海踏進(jìn)北京隆福大廈二樓時(shí)，他也許不曾料到，自己竟催生出“職業(yè)打假”這個(gè)全新的行當(dāng)。

王海東成為職業(yè)打假人的直接原因就是受了王海的影響。對(duì)此，王海東從不諱言。盡管他到目前為止，“從來也沒見過王海”。

1996年底，王海東將普陀區(qū)真如旅游購物中心告上法庭，原因是其銷售的進(jìn)口電話機(jī)證件不齊。這個(gè)相類似的案件之前在天津發(fā)生過，原告是王海。王海東正是看了報(bào)道才萌生打假的心思。

那時(shí)，只有初中文化程度的王海東，在一家飯店做服務(wù)員，每月不過幾百元收入。他經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查后，一口氣買了6部電話機(jī)。他的目的非常明確，就是要“賺他一筆”。

“我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)底都沒有，心想告不贏就全砸了。支撐我的惟一信念就是王海能贏，我應(yīng)該也能贏?！蓖鹾|說。

這個(gè)案子拖了很久，期間雙方爭(zhēng)執(zhí)激烈，普陀區(qū)法院兩次開庭審理，因?yàn)闆]有先例，最后還是請(qǐng)示了上海高院，才給出“退一賠一”的處罰?！爱?dāng)時(shí)我急得要命，一直打電話去法院催問結(jié)果。8個(gè)月后，法院終于表態(tài)，支持我的訴訟請(qǐng)求?！蓖鹾|因此獲得4500元賠償。

官司打贏后，王海東辭去了飯店服務(wù)員的工作，開始頻繁出入于上海各大商店，專心致志經(jīng)營起打假的“事業(yè)”。

現(xiàn)在，王海東和商家形成一種很奇異的關(guān)系。當(dāng)他帶著審視的目光跨進(jìn)商場(chǎng)時(shí)，只要負(fù)責(zé)人或營業(yè)員認(rèn)出是王海東，立刻就會(huì)非?？蜌獾卣?qǐng)他指導(dǎo)工作。

而被指出問題的廠家，也多數(shù)選擇協(xié)商調(diào)解，不僅態(tài)度友好，答應(yīng)限期整改，并且還會(huì)支付一筆可觀的費(fèi)用，用以“獎(jiǎng)勵(lì)”職業(yè)打假人付出的勞動(dòng)。

王海東說，他現(xiàn)在的積蓄有二十幾萬，這在以前是想都不敢想的天文數(shù)字?！安贿^還是不夠買房子，只能和父母住在一起?！?/p>

在王海東身后，有個(gè)21歲的安徽小伙子，目前身份是王海東的弟子，追隨他學(xué)習(xí)如何打假。他叫蔡亮，和人相處時(shí)會(huì)流露出緊張和拘謹(jǐn)。

蔡亮到上海有3年了。最初，他在閘北彭浦新村開水果店謀生。他按時(shí)繳稅，從來不缺斤短兩，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢遵守著城市的一切規(guī)章制度。然而，有工商人員時(shí)常到他的店里來免費(fèi)拿水果吃，對(duì)此蔡亮一直是敢怒不敢言。

王海東時(shí)常會(huì)到蔡亮的小店買水果。通過閑聊，他們認(rèn)識(shí)了?！八ㄍ鹾|）從來不怕工商管理人員，碰到假貨可以到工商部門舉報(bào)，還經(jīng)常上報(bào)紙?！痹诓塘列闹?，王海東是偶像和英雄。他也是第一次了解到，原來“打假”是個(gè)這么“體面”的職業(yè)。

從此之后，蔡亮鐵了心要跟王海東學(xué)打假。在他看來，他的老家到處亂糟糟，偽劣產(chǎn)品和“三無”產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，根本沒人管。如果學(xué)成以后回安徽打假，比在上海賣水果肯定是要有出息得多。

王海東最終收下了這個(gè)弟子。蔡亮索性把水果店也轉(zhuǎn)給親戚做，自己則專心觀摩學(xué)習(xí)。他媽媽，還有一些在上海的老鄉(xiāng)都說他“瞎折騰”、“不走正路”，沒少罵過他，更沒有誰表示半分支持?！八麄儾欢?，我也懶得同他們解釋?！辈塘痢班嵵仄涫隆钡卣f。

特殊的“權(quán)威”

對(duì)職業(yè)打假人來說，每次打假都是一場(chǎng)戰(zhàn)役，要熟練運(yùn)用各種法律，要思慮周全，任何環(huán)節(jié)都不能有所遺漏。他們對(duì)法律的熟悉有時(shí)甚至超過了相關(guān)的政府部門。于是，他們就成了某種特殊的“權(quán)威”。

去年10月7日，蔡亮對(duì)這個(gè)日子記得尤為清晰。當(dāng)時(shí)他對(duì)很多法律知識(shí)都還不了解，但又“很想試試自己的能耐”。那是他第一次單獨(dú)出去打假。那天，他在浦東某超市看到一種竹筍在外包裝上的夸大宣傳，和超市交涉未果后，蔡亮直接去附近的工商所投訴。

“工商所的人看我是外地人，不太愿意理睬，說他們會(huì)處理，要我先留下電話，處理好通知我?！辈塘琳f這之后再?zèng)]有回音。

后來還是王海東出馬，給市工商局寫了封舉報(bào)函，工商所才把食品供應(yīng)商、超市負(fù)責(zé)人、蔡亮和王海東召集在一起，進(jìn)行調(diào)解。蔡亮最后被獎(jiǎng)勵(lì)300元錢。

王海東說，“蔡亮現(xiàn)在到工商部門舉報(bào)、和廠家談判還不是很在行。這些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還需要慢慢積累?！彼约阂彩请S著上法庭次數(shù)的增多，尤其是在連續(xù)幾起打假索賠案勝訴后，他的自信心才一點(diǎn)點(diǎn)增強(qiáng)。

1999年，王海東遭遇挫折。有次他購買了2000多元有問題的進(jìn)口耳機(jī)，誰知被告反說他掉包作假。王海東懵了。上訴到中院時(shí)，他吸取教訓(xùn)，聘請(qǐng)了律師，律師幫他取證并出庭辯護(hù)，結(jié)果“二審”勝訴并贏得全部賠款。為避免商家“耍賴”，此后他經(jīng)常帶著公證人員去購物。雖然“請(qǐng)一次公證要花1000元，但是這樣，商店就不敢再抵賴了。”

由此，他開始學(xué)習(xí)和研究法律，除了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，還包括廣告法、產(chǎn)品質(zhì)量法、民事訴訟法乃至行政訴訟法等等。

仰仗這些法律，王海東平添了很多“底氣”。他現(xiàn)在對(duì)這些法律法規(guī)很熟，能結(jié)合不同的商品，輕易地背出相關(guān)的法律條文。在王海東看來，一個(gè)打假人必須要先用法律來武裝自己，講究策略和方法，然后說話才有份量。

“蔡亮現(xiàn)在對(duì)一般性產(chǎn)品的夸大宣傳也能看得懂?！蓖鹾|說。去年11月，蔡亮在商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)牌子的蜂蜜，沒有綠色食品標(biāo)志和批號(hào)，卻公然印著“綠色食品”的字樣。他打電話到紹興廠家，說該產(chǎn)品違反了我國廣告法，屬欺騙消費(fèi)者行為。

對(duì)方堅(jiān)持稱自己合法經(jīng)營。蔡亮十幾天后再次鼓起勇氣打電話投訴。三四天過去，蔡亮再看到這種蜂蜜時(shí)，忽然發(fā)覺新上市的蜂蜜重新?lián)Q了包裝，即使以前的存貨，也用墨汁或膠帶把“綠色”兩個(gè)字蓋掉了。

“我那時(shí)才意識(shí)到是自己打假奏效了，特別有成就感?！辈塘列Φ糜行╈t腆。

要的就是一種感覺

他們的成績能被各種媒體報(bào)道，很多人又很樂意議論這些道德界限模糊的所作所為。這些打假人自然就滋生出一種和他們自身地位不相稱的成就感。這其實(shí)和明星沒什么差別，很少有人能夠抵御或擺脫這份虛榮。

西裝、白襯衣、領(lǐng)帶、墨鏡，頭發(fā)梳得一絲不茍，冬天還會(huì)披一件大衣，系一條白圍巾……在公眾場(chǎng)合，楊鴻通常是以《上海灘》中許文強(qiáng)的造型亮相。作為一名職業(yè)打假人，他和王海東不同。他的手機(jī)鈴聲，永遠(yuǎn)被設(shè)置成《上海灘》的主題曲，而他最喜歡看的影視劇也就是兩部，一部《上海灘》，另一部《英雄本色》。

他曾在南京某體育學(xué)院讀書，大學(xué)期間曾做過武打替身演員。楊鴻一直很欣賞自己的天賦，他說自己從來不怯場(chǎng)，喜歡有很多人看他表演。

“通過打假維權(quán)，可以經(jīng)常上報(bào)紙的頭版頭條?！焙?jiǎn)而言之，他喜歡那種萬眾矚目的感覺。

所以打假一開始，他就為自己進(jìn)入這個(gè)圈子，制定了一項(xiàng)游戲潛規(guī)則，即主要通過訴訟而非“私了”方式解決問題。假貨從不買多，也不要求索賠，頂多象征性收1元賠償金；廠家如果堅(jiān)持“私了”，他也并不拒絕送上門的錢財(cái)，而是請(qǐng)媒體作證，把這些錢的90%再捐出去。

這種做法，讓楊鴻在相當(dāng)長一段時(shí)間里，贏得“另類王?！钡姆Q號(hào)。很多人甚為不解，有報(bào)紙說他此舉其實(shí)是為了賺錢，他遂以侵犯名譽(yù)權(quán)為由，將那家媒體告上法庭。

饒是如此，越來越多的好事者仍是忍不住發(fā)問，人活一世無非名利，既然你不是為了利，那么必定是為了名？這一次楊鴻沒有斷然駁斥，也沒有爽快承認(rèn)，只是不置可否。

2000年，楊鴻的聲名達(dá)到巔峰狀態(tài)，創(chuàng)下了平均三天見報(bào)一次的紀(jì)錄。而2003年9、10月間，楊鴻應(yīng)邀前往石家莊維權(quán)，《河北青年報(bào)》全程跟蹤報(bào)道，并將他定位為“國內(nèi)著名維權(quán)活動(dòng)家”，這讓他尤為自豪，“另類王海”的稱號(hào)自此失去了吸引力。

在楊鴻打的170多場(chǎng)官司中，除了最終以調(diào)解或撤訴形式收?qǐng)龅囊酝?，只要是?jīng)過法院審理的，幾乎無一敗訴，這多少得益于他不索賠的舉動(dòng)，給法官留下了良好印象。

在他的個(gè)人網(wǎng)站上，他很煽情地寫下這樣一句自白：我希望認(rèn)識(shí)我的人提起我的名字，會(huì)為曾經(jīng)認(rèn)識(shí)我而感到驕傲。

叫停之后的選擇

職業(yè)打假叫停之后，很多打假人都在為自己尋找一條更合適的出路。其中還不成熟的打假人依然看好這個(gè)職業(yè)，成熟的卻已在考慮如何退出，他們知道這個(gè)社會(huì)對(duì)這些人的接納程度終是有限，而他們對(duì)社會(huì)的意義也更值得推敲。

在打假過程中，楊鴻因?yàn)榫ǚ蓷l文和嫻熟的行業(yè)知識(shí)，還被六七家企業(yè)聘為商業(yè)顧問，幫他們?cè)谏a(chǎn)和售后服務(wù)環(huán)節(jié)出謀劃策。其中包括南京好又多超市以及日本京瓷手機(jī)。

“2002年9月，我們開始聘請(qǐng)楊鴻做產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員，主要是他在維權(quán)方面有很多經(jīng)驗(yàn)，希望他以消費(fèi)者的角度提建議，并對(duì)可能出現(xiàn)的手機(jī)質(zhì)量、功能等問題給予監(jiān)督?！本┐烧袢A通信設(shè)備有限公司售后服務(wù)部經(jīng)理張寄紅如是說。

楊鴻更看重的是個(gè)人形象的提升、知名度的增加以及人脈資源的積累，讓更多的人知道“楊鴻”這個(gè)名字，做更多企業(yè)的顧問。他說，他最終目的其實(shí)是要成立自己的公司。

“在中國，依靠個(gè)人打假絕對(duì)成不了什么富豪。我計(jì)劃成立自己的公司，借維權(quán)衍生出咨詢、顧問以及商貿(mào)活動(dòng)，進(jìn)而擴(kuò)大到集團(tuán)化規(guī)模，晉身為億萬富翁?！彼缴虾?，就是要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)。他覺得上海的條件比南京要好很多。

放眼望去，馬路斜對(duì)面，一棟四星級(jí)的商務(wù)大樓正在最后裝修，楊鴻說他的咨詢顧問服務(wù)社，馬上將在那里誕生。

王海東作為上海本地人，因?yàn)槁纷邮?、關(guān)系廣，楊鴻計(jì)劃請(qǐng)他做這家服務(wù)社的法人代表。王海東對(duì)此也表現(xiàn)出極大興趣，開公司是個(gè)新鮮事，他非常愿意嘗試?！霸僬f，法院既然不支持“知假買假”，做職業(yè)打假人總是有點(diǎn)‘名不正言不順。”原來在他的內(nèi)心深處，轟轟烈烈的背后，多少還是萌生了一絲“退意”。

“打假也是沒辦法，我如果家境好，肯定不會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?！背聊税肷?，王海東終于坦言，自己已經(jīng)三十好幾，將來總得買房子、討老婆。房子現(xiàn)在還買不起，即使有朝一日買得起，找女朋友還是個(gè)問題，“這個(gè)工作不穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)大，成天提心吊膽，對(duì)方家里會(huì)有看法。”

王海東的終極理想是將來最好能找份穩(wěn)定工作，過上安居樂業(yè)的生活。一旁的楊鴻有點(diǎn)不屑，他直言不諱地問：“任何一份好工作都需要有相應(yīng)的能力，你覺得自己水平夠嗎？”

王海東一時(shí)無語，陷入沉默。

和王海東相比，他的弟子蔡亮對(duì)打假這個(gè)職業(yè)，則表現(xiàn)出更多的熱情和憧憬。

蔡亮說，今年8月底他學(xué)滿出師，志向就是回安徽老家打擊假貨，維持市場(chǎng)秩序?！拔叶枷牒美?，剛開始不要賠償，等打出名氣再有償。做這行雖然有點(diǎn)危險(xiǎn)，但王海東上海人都不怕，我一個(gè)農(nóng)村出身的，又怕什么？”

“看，我的名片都設(shè)計(jì)好了，是王海東和楊鴻幫我做的?！闭f話間，蔡亮掏出一張硬紙片展示，神態(tài)頗是驕傲。不久之后，他終于可以名正言順擁有自己的身份了。毋庸置疑，上海市高院的態(tài)度必將引起職業(yè)打假人隊(duì)伍的重新洗牌，走的人走了，留的人是否能將職業(yè)打假這份“工作”從里到外改頭換面，則正如蔡亮的那張名片雛形上，勾勾描描的鋼筆字，勾描出的職業(yè)打假人的未來卻并不清晰。