本刊編輯部

廣州某醫(yī)藥公司的部門經(jīng)理王女士因為在外面應酬多，而且經(jīng)常在各大醫(yī)院間穿梭，累得半死不活很晚才回到家里，連抱孩子的機會都沒有，只是偶爾和家里人在一起吃上一頓飯。有時候，她覺得自己好像是活在另一個世界，晚上經(jīng)常做著同樣的夢，夢見自己身處異度空間，經(jīng)常嚇得冷汗?jié)i漣。

北京一著名外企的高層主管劉先生，每天早晨6點起床，開始一邊洗漱一邊聽新聞，生怕落下任何消息，每天晚上幾乎沒有在9點前回家的時候。劉先生的臥室不能放鐘、表之類的東西，否則一聽到“滴答滴答”的聲音，他就不能入睡，他覺得生命在一天一天變短。

歐陽先生是某事業(yè)單位的中層干部，他告訴記者，如果用現(xiàn)代健康的標準來衡量，他過的是非健康的生活。每隔一段時間，他就需要服用抗抑郁和抗焦慮的藥，最多是連續(xù)服用兩年。近幾個月來，他發(fā)現(xiàn)自己心跳加快，雙手震顫，日益消瘦，醫(yī)院診斷他得了甲亢性心臟病。

來自北京慈濟體檢中心的統(tǒng)計表明，在近4萬名京城白領的體檢人群中，發(fā)現(xiàn)有超過半數(shù)的體檢者因疲勞過度等原因處于亞健康狀態(tài)；此人群中的高血壓患者居然有2/3的人年齡處于35歲以下。

“身累心更累”

對于都市人來說，目前因工作壓力過大來看心理門診的多是三十多歲的白領。其原因一是處于這個年齡段的多是負責人，他（她）們擔負著更大的責任。二是因工作壓力過大，導致心理障礙有一個積淀過程。年齡較輕時，由于剛參加工作，雖有不適應等情況，但由于年輕精力旺盛，不太在意工作壓力。另外她們也在不自覺地運用一些方法如旅游、唱歌等去解除它。隨著工作壓力不斷積累，體力精力消耗，心理障礙便出現(xiàn)了。心理學中稱這一過程是個慢性、長期的應激過程，它對人的影響大于急性應激過程。

人的情緒不是自發(fā)的，它主要起因于外部事物、人為行為的刺激……

人們產(chǎn)生的情緒有時是短暫的，有時是持續(xù)的；有時是積極的，有時是消極的。一般情況下，短暫的消極情緒不會對健康發(fā)生過于不利的影響，而積極的情緒不僅不會損害人的身心健康，反而十分有利。但是，如果消極的情緒長期存在，使人經(jīng)常處于緊張、郁悶和焦躁等情緒狀態(tài)之中，就會對人的健康帶來損傷，從而導致各種疾病的發(fā)生。而消極的不良情緒的產(chǎn)生，與都市生活壓力是密切相關的。

所謂都市生活壓力是指都市中長期處于威脅性刺激情境下的個人，由刺激情境所引起的情緒狀態(tài)，一直不能恢復平靜。并且這種具有威脅性的刺激情境，已經(jīng)成為了在當事人生活中長期存在的壓力。這隨時會使他（她）在心理上感到很大的壓力。在現(xiàn)實生活中，由生活事件所構成的生活壓力有很多，比如夫妻不和、子女不孝、健康不佳等等。而公認的都市生活壓力主要來源于以下三個方面：

第一，挫折與變故。如親人的突然亡故、夫妻離婚、牢獄之災、個人患病或者受傷、失業(yè)、退休等等，進而形成負面的情緒體驗。

第二，日常生活壓力。西方有句諺語說：“最后一棵草會壓垮駱駝背?！鄙钪械默嵤驴此撇黄鹧郏怯捎谌藗兘?jīng)常要遇到，而且無法逃避，久而久之，日積月累，就會對人的身心造成不良的影響。心理學家們通過調(diào)查分析，把日?；顒又谐蔀樯顗毫Φ默嵥槭录w類為以下六個方面：家用支出方面，諸如衣、食、住、行、娛樂、學費、醫(yī)療費等等；工作職業(yè)方面，如職業(yè)的性質(zhì)、進取、待遇、發(fā)展機會等；身心健康方面，如家庭成員中有人生病和與家人和諧相處；時間分配方面，由于無法支配及把握自己的時間所帶來的煩惱，如因為工作忙而在時間上的顧此失彼、交通擁擠所造成的等待與時間的浪費等；生活環(huán)境方面，現(xiàn)代都市中的空氣污染、噪音以及不良書刊等的污染；生活保障方面，人的生活是有目的和方向的，在現(xiàn)實生活中，每個人都會為未來的安全保障打算。

第三，心理因素。在生活壓力的心理因素方面，挫折與沖突是其中最重要的兩項內(nèi)容。生活中有許多的機會，關鍵在人們?nèi)绾伟盐?。在很多情況下，人們面臨的機會或選擇經(jīng)常不止一個，此時如果做出選擇，往往會使人處于面臨心理沖突的境地。中國寓言中曾講到一頭毛驢站在兩捆草之間餓死的故事，這個故事從另一個極端的角度闡述了做出選擇的困難。

心理沖突在很多情況下都會對個體的心理和軀體健康產(chǎn)生不良的影響。心理沖突的情況有許多種，以下的四種情況是最常遇到的。第一種形式的心理沖突稱為“雙趨式”。此時個體面臨兩種選擇，而且這兩種選擇都能給個體帶來好處，個體又都想得到，但必須從中選擇一個，這時就會面臨一種“雙趨式”沖突；第二種心理沖突稱為“雙避式”。這種沖突與上一種沖突正好相反，面臨的兩種選擇都會給個體帶來不利，但又必須選擇其一；第三種心理沖突稱為“趨一避式”。即某一目標既能為個體帶來好處，同時又伴隨不良的影響，個體只想取其好處，而不想要它帶來的不良后果；第四種是“雙趨一雙避式”。這是最常見的沖突形式。這時個體面臨兩種選擇，每一種選擇，都能為個體帶來某些好處，但同時又都伴有不利的影響。

當個體處于心理沖突時，很多情況下都能很快解決，但是當個體的選擇對自己的影響非常大而且自己又缺乏主見時，要做出正確的選擇就比較困難，甚至會因此產(chǎn)生各種各樣的軀體和心理反應。

所以，今天都市里的人們會經(jīng)常聽到“現(xiàn)在活得很累”、“成天只是疲于奔命啊”等這樣的牢騷。他（她）們需要一個人、一個場所、一個環(huán)境來緩解自己的壓力，所以現(xiàn)在都市媒體都發(fā)現(xiàn)：情感傾訴、口述實錄類的版面特別受到傾訴者和讀者的青睞。

都市人需要發(fā)泄緩沖的空間

在某都市的一條大街上，有一間酒吧熱鬧非凡，這里客人云集，不但有知名的調(diào)酒師現(xiàn)場表演，更有一種特殊服務：提供情感發(fā)泄場所。說白了就是你可以花錢砸東西。他們提供一間屋子，屋內(nèi)備有電視、電話、瓷碗瓷盤之類的舊物，你可以進去愛怎么砸就怎么砸，直到把壓抑的不滿和煩躁都發(fā)泄完為止。

這間酒吧試營業(yè)已有月余，生意一直不錯，每天都有人慕名而來。有為了看熱鬧的，也有為了發(fā)泄的。這里的一位經(jīng)理說，曾有夫妻兩個結伴專程來這里發(fā)泄，男的進去砸，女的在外等著。總體上男性居多，女性近幾天也有增多的趨勢，都是20—30歲左右。

這位經(jīng)理認為，發(fā)泄是人的一種正常需要，快樂更是人們無時無刻不在的追求，“開心屋”就是集情感發(fā)泄與追求快樂于一體的產(chǎn)物。提供這個服務，就是想讓客人們在壓抑苦悶的時候能有個宣泄的空間……

針對此種現(xiàn)象，有關專家認為，現(xiàn)代都市生活壓力較大，人們會產(chǎn)生種種壓抑、挫折、矛盾的心理失衡，有的人可以進行較好的自我調(diào)節(jié)，而有的人卻苦于沒有發(fā)泄緩沖的空間，這就是為什么“情感發(fā)泄”受到一定歡迎的原因。這個酒吧的服務實際上就是一種心理防御機制，實質(zhì)上它是不成熟的，因為它只能暫時起到緩沖的作用，就好比夫妻吵架把氣都撒在孩子身上一樣，問題并不能得到根本解決。當然去酒吧發(fā)泄總比發(fā)泄到家人朋友身上強，但是不能一有煩惱就沖進酒吧亂打亂砸，長期下去對身心不但沒有好處，還會培養(yǎng)起來一種暴力傾向。專家建議都市人還是應當盡量培養(yǎng)一種積極的心態(tài)去面對現(xiàn)實，爭取良好的自我調(diào)節(jié)，嚴重的話可以去有關的正規(guī)心理門診咨詢。

30歲的張女士除了工作外還有一大愛好，就是看動畫片，問她為啥這么愛看動畫片，她說，自己有一顆不滅的童心。 近年來，現(xiàn)代都市的成年人悄悄地涌動起一顆顆天真童心……據(jù)了解，成人童心化集中體現(xiàn)在20至40歲左右的女性上，男性占少數(shù)。其中，女性以愛玩具、動畫為主，男性則愛小人書。現(xiàn)代都市成年人何以有這種嗜好？一位專門從事心理學教學的老師說，這很可能是因為現(xiàn)代都市生活壓力過于沉重，進而導致他們選擇兒童行為，以追求“玩物忘憂”。

而近年來迅速火遍全球的網(wǎng)絡，更是吸引了一大批都市青少年進入到虛擬世界。針對這種現(xiàn)象，有專家稱：網(wǎng)迷上網(wǎng)也是為了逃避生活壓力。

加拿大心理學家在最近召開的美國心理學會年會上指出，當生活中出現(xiàn)困難時，許多不堪重壓的網(wǎng)絡用戶就會躲避到網(wǎng)絡上來。

加拿大約克大學的里查德·戴維斯報告說，少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶可能會連續(xù)數(shù)小時上網(wǎng)，原因是這些人不由自主地希望借助網(wǎng)絡來躲避生活中的煩惱。

戴維斯指出，上網(wǎng)時間過長的習慣是不健康的。網(wǎng)迷的共同問題是“辦事拖拉，工作效率低下，逃避社會現(xiàn)實，難以保持正常的人際關系”。

這樣看來，如何規(guī)避來自都市生活中的各種生活壓力，已是都市人應當了解和實踐的現(xiàn)實需要了。

都市人，你歇歇吧！

允許自己不做到十全十美

有一位女士因為應付不了生活壓力而來到心理診所。她向醫(yī)生描述了每天從早上一睜眼到上班這段時間要做的事，其中有一件是整理床鋪。醫(yī)生建議她試試兩周不整理床鋪，她當時很吃驚，認為那將是一種什么樣的生活，但最后她還是聽從了醫(yī)生的建議。兩周后，她笑容滿面，飄然走進醫(yī)生辦公室。她42年來第一次不用整理床鋪，結果什么災害都沒有發(fā)生。她說，“你看，我現(xiàn)在也不把餐具像過去擦得那么亮了。這樣的生活其實也不錯！”其實，這位女士已取得了兩個重大成就：第一是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中竟然有以前從未發(fā)現(xiàn)的選擇，原來早晨起床以后也可以不把床鋪整理得纖塵不染；第二是容許自己不做到十全十美，有的時候可以“馬虎”一次，這是人生的分水嶺。

這件事說明了時間管理的一個重要原則：你不可能什么都做。每個人都必須有所選擇，并要明白有得必有失，問題是許多都市人選擇把自己和自身健康放在末位。他們照顧房子和汽車比照顧自己更細心，重視他人的需要而忽略自己的需要。如果只是偶爾為之，也沒什么。如果能面面俱到，甚至可以說是很好。但以那種方式生活的人大多疲憊不堪，覺得人生總是處于失控狀態(tài)。

現(xiàn)在，我也要快樂

有一句話可能會對都市人很有幫助，那是一本書名，叫《人生無常，先吃點甜點吧》。如果好東西總是留到最后，往往到頭來什么也沒有。若把工作放在健康和快樂之前，那么人生就只有工作而無健康和快樂。

總之，決定優(yōu)先順序，判定你生活中需要的是什么。就日常生活而言，那應當包括每天定時進餐，有充足睡眠，有時間與家人共處。運動、空間、友情、嗜好等也都應是生活重點。關鍵是每天做些為自己做的事，凡是能讓你覺得快樂或讓你人生更多姿多彩的事都行。睡個午覺，散散步，彈彈鋼琴。當然，為了騰出些時間做這些事，必須把目前擠滿你時間表的事項劃掉一部分。別再把公事包帶回家，也不用把房子收拾得跟你媽媽收拾的一樣干凈。總之，把更多的時間花在“你想做的”而不是“你應該做的”事情上。

這一生你想讓哪些人快樂？把自己也列入那份名單吧。不是“先讓我快樂”，也不是“只讓我自己快樂”，而是“我也要快樂”。此舉用意在于為自己求取平衡，入門之道是敞開胸襟。

該什么時候開始呢？答案肯定是：現(xiàn)在。

怎樣緩解工作壓力?

以下是一些被認為非常有效的辦法：

你是否能“消滅”引起你緊張的所有因素？也許你想，當然不可能，如果能的話我們就不會感到有壓力了。但是退一步，眼界更開闊時我們會發(fā)現(xiàn)，有些原本我們認為必須馬上完成的任務事實上完全可以根據(jù)重要性分出輕重緩急來，重要的工作馬上完成，次要的和不那么重要的可以先放一放，待時間充裕時完成。每一個新的壓力源都可能使我們感到的壓力呈幾何級數(shù)上升，幸運的是，壓力也能呈幾何級數(shù)下降。

如果無法控制壓力源，你能否改變對待壓力源的態(tài)度？我們對事物的看法實際上決定了我們感到多大的壓力。我們發(fā)現(xiàn)碰到一些問題時，只要我們不停地提醒自己，從長遠的角度來看，類似事件將使我們離目標更近一步，我們就能控制住自己，感覺壓力其實沒有那么大。當然這種方法并不能完全消除壓力，但至少能使壓力變得更容易接受。

80分標準。以前做事的標準是要做就要完美無缺。事實上，并不總需要這樣，并不是所有的工作都得盡善盡美。當你發(fā)現(xiàn)有數(shù)不清的事情需要你集中精力時，不妨排出先后順序。不那么重要的工作只要達到80分就夠了，把100分留給最大、最重要的項目。其他事完全可以放到一邊不做。

勇于嘗試以前懼怕的事情。有時壓力的產(chǎn)生很大程度上來自于你對某些事情的逃避。戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是安全有益的東西。哪怕走出小小的一步，也會增強你的信心。如果一味回避恐懼，它們也會一直對你窮追不舍。嘗試早到辦公室?guī)追昼姡瑖L試新的工作方法，嘗試在公司交幾個知心朋友，嘗試與上司聊聊天，這些都能幫你減輕壓力。

走出戶外。近年來旅游業(yè)的火爆，可能也是都市人不自覺的緩解自己的壓力的一種方式。很多人感到，在適當時候，走出家門，融入大自然的懷抱，置身青山綠水之間，是精神壓力暫時得到緩解的最好的選擇。