佚 名
每張病歷表都代表一個(gè)人——有感情、有歷史、有生命的人
給這個(gè)機(jī)構(gòu)的每一個(gè)人員:
當(dāng)你今天拿起病歷表,翻閱醫(yī)療綠卡時(shí),我希望你會(huì)記得我要告訴你的話。
昨天我在這兒,和我的父母一起。我們并不知道我們?cè)摵稳ズ螐?,因?yàn)閺那拔覀儧]有接受過你們的服務(wù),我們也從沒有被標(biāo)過“免費(fèi)”這樣的標(biāo)記。
昨天我看著我的父親變成一個(gè)病癥、一張病歷表、一個(gè)問診病號(hào)、一個(gè)被標(biāo)示“沒有出資者”的免費(fèi)病人,因?yàn)樗麤]有健康保險(xiǎn)。
我看見一個(gè)虛弱的人在排隊(duì),等了5個(gè)小時(shí),被一個(gè)充滿不耐煩的辦公人員、焦頭爛額的護(hù)理人員、缺乏預(yù)算的機(jī)構(gòu)隨意搪塞應(yīng)付,使他連一點(diǎn)尊嚴(yán)與驕傲都蕩然無存。我對(duì)貴機(jī)構(gòu)人員的沒有人性深感驚異。當(dāng)病患者沒有按照所謂“正確形式”就診時(shí),你們?nèi)我馀叵戳R,在無關(guān)的人面前隨便談?wù)摶颊叩膯栴},談?wù)撛谥形绯燥垥r(shí)如何逃出這“窮人的地獄”。
我爸爸只是一張綠卡,只是某指定日期在你桌上出現(xiàn)的一個(gè)檔案號(hào)碼,一個(gè)在你機(jī)械化地給予指示后再問一次的人。但,不是這樣的,那真的不是我的父親,那只是你看到的。
你沒看到的是,從14歲以后就自己經(jīng)營家具制造業(yè)的人。他有個(gè)很棒的妻子,4個(gè)長大成人的孩子(常常碰面),4個(gè)孫子(還有兩個(gè)快要出生了)??他們都認(rèn)為他們的“老爸”是最棒的。爸爸該具備的,這個(gè)男人都具備了??強(qiáng)壯、穩(wěn)當(dāng),但很溫柔;他不修邊幅,是個(gè)鄉(xiāng)下人,被卓越的同行所尊敬。
他是我爸爸,不辭辛苦地養(yǎng)育我成人。在我當(dāng)新娘時(shí)才讓我離家,在孩子出生時(shí)擁抱我的小孩,當(dāng)我日子難過時(shí)把20元塞進(jìn)我的口袋,在我哭的時(shí)候安慰我?,F(xiàn)在卻有人告訴我們,不久之后癌癥會(huì)把他的生命帶走。
你可能會(huì)說,這些話是一個(gè)悲哀的女兒在預(yù)知會(huì)失去所愛的人時(shí)無助的申訴。我不同意,但我希望你不要把我的話打折扣,不要看不見病歷后面的那個(gè)人。每張病歷表都代表一個(gè)人??有感情、有歷史、有生命的人??在這一天中,你有權(quán)力以你的話語和行動(dòng)去接觸他,明天,你所愛的人??你的親戚或鄰居??也可能變成一個(gè)病歷號(hào)碼、一張醫(yī)療綠卡、一個(gè)像今天一樣被蓋上土黃戳的名字。
我祈求你能以仁慈的話語和微笑迎接你工作崗位上的下一個(gè)人,因?yàn)樗赡苁悄橙说母赣H、丈夫、妻子、母親、兒子或女兒??或只因?yàn)樗且粋€(gè)人,被上帝所創(chuàng)造且被上帝所愛,就跟你一樣。