范 棣
我家附近有個非常小的米粉店,我差不多每星期有兩三個晚上去吃桂林米粉。時間長了,吃出感情來了。與30多歲的老板娘聊天得知,她創(chuàng)業(yè)很艱苦,初中畢業(yè)到深圳打工,做過女工、發(fā)廊的洗頭妹,辛辛苦苦賺錢開了這個店,之后開了第二家店。她告訴我第二家虧了五六萬,于是三年前她又開了第三家,還是虧。她問我,為什么我的本店賺錢,其他兩家不賺錢?
一個技術的生命周期平均不會超過20年,如果企業(yè)仍然靠其發(fā)展下去的話,一定會衰退。同樣道理,如果在經營一項技術或者經營一個產品的時候,在這個技術或產品還有一定市場的時候,這個企業(yè)實際上已經不行了;經營一個組織,這個組織還能有些競爭力的時候,這個企業(yè)實際上已經在衰敗了。企業(yè)在延續(xù)經營時,如果經營要素固定不變,它的回報會越來越少,競爭力便會越來越差。
而絕大多數(shù)的企業(yè)可能只有一次生命。
企業(yè)的生命是資本賦予的。因為資本會不斷追逐利潤,它推動企業(yè)不斷成長。如果你只經營礦泉水,今天賺一塊錢明天也賺一塊錢的話,資本家一定不滿意,要求你明天能賺一塊一角錢。因為資本的這種本性,給予企業(yè)生命,推動企業(yè)成長。從階級角度分析資本不好,但是從企業(yè)成長角度分析,確實能夠推動企業(yè)發(fā)展。
所以說,企業(yè)經營要素創(chuàng)新是企業(yè)生命的來源。這個企業(yè)轉換點叫作創(chuàng)新的拐點,在這個點上企業(yè)產生了新的利潤來源,產生了新的動力,創(chuàng)造了利潤。很多企業(yè)在最關鍵時候,通常會出現(xiàn)這樣一個很大的拐點,找到一個新的行業(yè),產生新的村潤空間。
滿大街都在喊創(chuàng)新,企業(yè)要創(chuàng)新,企業(yè)創(chuàng)新是怎么發(fā)生的?
大家看過一部動畫片:《會說話的小豬》。當年這個電視劇賣了很多錢,創(chuàng)意的人是個農民,以前沒寫過劇本,也沒拍過電影。有一次他去趕集,看見一個小豬趴在那里特別可憐,他想,如果小豬會講話,跟我在一起生活不是很好嗎?后來有個很有名的導演買下了他的創(chuàng)意,那一年美國這個制片廠賺了1.4億美元。
一個企業(yè)在一段時期內可能會從事多個行業(yè),對企業(yè)多元化的戰(zhàn)略,對企業(yè)多元化的發(fā)展,切忌不要加以傳統(tǒng)的看法,說這個企業(yè)經營得不那么精。也許它是想擴張,但也許它是想給企業(yè)尋找一個新的成長階段。如果不在不同行業(yè)、不同時段尋找不同的機會,那么這個企業(yè)永遠長不大。
創(chuàng)新有一個最基本的因素,我把它歸結為創(chuàng)新精神、好奇習慣、激勵動力,這就構成了企業(yè)生命基因。
什么是影響企業(yè)創(chuàng)新的最基本因素?一個是品牌精神,品牌精神是對公司有一種連續(xù)性的理解,對公司連續(xù)做一個闡述。世界級大公司,最終都會歸結到品牌精神這一因素,這是一種對企業(yè)連續(xù)性的闡述。我喝可樂,我相信它的味道好;我用耐克,我相信它能用五年,這個沒有理由。為什么用IBM,它一定比聯(lián)想好嗎?不一定。這就是信任,這個信任就是企業(yè)長期以來慢慢告訴消費者的。文化最重要的是產生發(fā)現(xiàn)動機。一批人在同樣的地方工作,有的公司會使員工有創(chuàng)新的動力,有的文化就沒有。資本制度是鼓勵實施發(fā)現(xiàn)的利益安排,這使得資本對于創(chuàng)新有長期的追求和鼓勵。
中國企業(yè)為什么長不大?我覺得中國的企業(yè)有這樣一些問題。
第一,傳統(tǒng)的公有制體制下無法產生企業(yè)精神與品牌精神。簡單來說,一個企業(yè)如果不斷換人或者政策不斷改變的話,沒有辦法進行連續(xù)性的闡述,這是體制性的問題,當然現(xiàn)在體制正在逐漸發(fā)生變化。
第二,中國過去文化環(huán)境下創(chuàng)新的打擊遠大于鼓勵,一個企業(yè)家得到的鼓勵遠遠少于他接受的打擊或者迫害。中國的創(chuàng)新資本基本上是投機性與短視的,也不能怪罪中國的資本,因為它在中國的時間畢竟相當短,中國股市改革開放以后也只有短短不到20年的歷史,市場上的投機行為很難避免。這些環(huán)境都使得中國企業(yè)沒有辦法去尋找創(chuàng)新的支點,使得他可以投入,可以有一個戰(zhàn)略眼光。
第三,仇富的心理狀態(tài)在一段時間內可能會影響個別企業(yè)家的創(chuàng)新精神。其實大家都想一夜之間暴富,但是如果看到一個富人倒下來的話,至少有50%的人都會覺得高興,也許這是錯誤的判斷,大家一方面希望自己富,但是另一方面我們仇富,我們不希望周邊冒出一個富人來,這個社會心理障礙使得很多創(chuàng)新沒有基礎。
企業(yè)為什么活不長?是因為老板太笨。