王安諾

上海市長(zhǎng)寧區(qū)程家橋街道地處上海西大門，現(xiàn)有常住人口2萬(wàn)。近年來(lái)外來(lái)流動(dòng)人口大批涌入，已上升至3000多人，其中少數(shù)民族人口為459人，朝鮮族最多，有423人。

新的形勢(shì)給程家橋街道黨工委、辦事處提出新的挑戰(zhàn)。他們從90年代末開始探索社區(qū)民族工作，以人為本，服務(wù)為主，以“凝聚力工程”為突破點(diǎn)，從了解人、關(guān)心人、凝聚人入手，對(duì)少數(shù)民族流動(dòng)人口這一特殊群體以更周到熱情的關(guān)心和幫助，從生活、維權(quán)、學(xué)習(xí)等方面解決他們遇到的困難，使他們?cè)诔虡蚋惺艿郊业臏嘏?

我們想學(xué)上海話

從遙遠(yuǎn)的北方來(lái)到人生地不熟的上海，朝鮮族居民究竟遇到些什么困難，最需要解決的問(wèn)題是什么呢？街道干部設(shè)計(jì)了一份問(wèn)卷，挨家挨戶走訪和發(fā)放，還在各居委設(shè)咨詢點(diǎn)，有困難隨時(shí)可反映。分管的街道聯(lián)絡(luò)員經(jīng)常到咨詢點(diǎn)了解情況，及時(shí)解決。

通過(guò)情況匯總，許多人反映由于不懂上海話，生活上碰到諸多不便。居民李英花一次去買西瓜，問(wèn)對(duì)方價(jià)錢，賣瓜人用上海話說(shuō)“一塊兩角”，意即一塊二毛一斤，她聽不懂，以為一元兩個(gè)，放下一塊錢抱起兩個(gè)瓜就走，結(jié)果鬧出了尷尬。朝鮮族居民中很多是來(lái)滬當(dāng)導(dǎo)游、翻譯的，不會(huì)上海話對(duì)工作也帶來(lái)影響。于是街道專門開設(shè)了一個(gè)上海方言培訓(xùn)班。為使教學(xué)達(dá)到理想效果，物色了社區(qū)志愿者劉明揚(yáng)當(dāng)教師。他是大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院韓語(yǔ)系畢業(yè)，現(xiàn)任職于上海圖書館，韓語(yǔ)上海話都很純熟。第一期培訓(xùn)班就有20 多人報(bào)名，由于老師教得耐心，學(xué)員們學(xué)得投入認(rèn)真，取得很好效果。經(jīng)過(guò)一周一次課約2個(gè)多月的學(xué)習(xí)，學(xué)員們初步掌握了日常上海話，并用簡(jiǎn)單的上海話進(jìn)行交流。

外來(lái)朝鮮族學(xué)生享受中考加分待遇

程橋街道對(duì)少數(shù)民族居民的關(guān)心無(wú)微不至，對(duì)他們碰到的困難總是千方百計(jì)地解決，他們想到的，街道想到了，他們沒(méi)有想到的，街道也想到了。說(shuō)起這點(diǎn)，居民李哲秀一家十分感激，兒子今年讀大學(xué)了，可他們忘不了那年中考時(shí)街道幫了大忙。

李哲秀與妻子帶著兒子來(lái)上海工作，他們做導(dǎo)游，妻子任居委干部，那年他們的兒子要參加中考，由于沒(méi)有戶口，因此不能享受上海少數(shù)民族學(xué)生中考加8分的待遇。街道了解到夫妻倆為兒子是否能順利入學(xué)而擔(dān)憂時(shí)，便主動(dòng)與區(qū)民族辦聯(lián)系，開出了證明，使李的兒子與上海其他少數(shù)民族一樣享受到加8 分的待遇，順利考入上海電視中專學(xué)校。

象李哲秀這樣得到街道幫助的朝鮮族外來(lái)人員還有很多，部分人員因某些原因領(lǐng)不到暫住證，街道在走訪中知道后與公安等部門聯(lián)系，同時(shí)做好這部分人的思想穩(wěn)定工作。經(jīng)過(guò)努力，對(duì)符合條件申辦暫住證和就業(yè)證的人員補(bǔ)辦手續(xù)。外來(lái)少數(shù)民族居民的子女碰到入托入學(xué)有困難，街道也想方設(shè)法與幼兒園和學(xué)校聯(lián)系，幫助他們解決后顧之憂。

在程橋過(guò)上家鄉(xiāng)風(fēng)味的團(tuán)圓年

一次，街道黨工委張副書記在召開少數(shù)民族聯(lián)誼會(huì)時(shí)提議，為當(dāng)月生日的朝鮮族居民過(guò)個(gè)集體生日吧。算一算，共有五六個(gè)人是那個(gè)月過(guò)生日，于是街道干部買來(lái)大蛋糕和蠟燭，還為每位壽星送上生日賀卡，大家一起吃蛋糕，唱歌，聯(lián)誼會(huì)上洋溢著溫馨快樂(lè)的氣氛。這個(gè)規(guī)矩后來(lái)就一直延續(xù)下來(lái)。

不僅如此，每年春節(jié)，街道領(lǐng)導(dǎo)、干部與不回家的朝鮮族居民共吃年夜飯也是不成文的規(guī)矩。為了適應(yīng)朝鮮族人的口味，特地選擇在韓國(guó)料理店舉辦年夜飯，燒烤、打糕、泡菜、涼面，在充滿朝鮮族風(fēng)味的餐桌上，街道領(lǐng)導(dǎo)、干部與居民們歡聚一堂，頻頻干杯。席間，居民們按照朝鮮族的風(fēng)俗唱歌跳舞，他們說(shuō)要用歌聲和舞蹈感謝程橋街道。在日本、韓國(guó)和北京、天津等生活過(guò)的導(dǎo)游李哲秀由衷地說(shuō)，我走過(guò)那么多地方，還是上海對(duì)我們最親。他當(dāng)場(chǎng)號(hào)召大家要為上海、程橋社區(qū)的建設(shè)作貢獻(xiàn)。今年元宵節(jié)，居民李英花特地邀請(qǐng)街道領(lǐng)導(dǎo)和干部到自己家過(guò)年，準(zhǔn)備了豐盛的朝鮮飯菜，吃完飯又請(qǐng)他們到歌舞廳唱歌跳舞?，F(xiàn)在朝鮮族居民把街道干部親熱地叫做“卞姐”和“上海媽媽”。

每到開齋節(jié)、中秋、國(guó)慶等節(jié)日，街道都邀請(qǐng)少數(shù)民族居民舉行各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng)，送禮物，送牛肉餃子。另外，每年還舉辦一次60歲以上少數(shù)民族居民上海一日游，兩年舉辦一次少數(shù)民族江蘇、浙江兩日游活動(dòng)。

街道還為朝鮮族居民提供發(fā)揮才干，參與社區(qū)建設(shè)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在他們中有的人當(dāng)上居委會(huì)婦代委員、小組長(zhǎng)，有的當(dāng)上少數(shù)民族聯(lián)絡(luò)組副組長(zhǎng)，還有三人光榮當(dāng)選為區(qū)第五屆少數(shù)民族聯(lián)合會(huì)代表，一人被選為區(qū)第五屆少數(shù)民族聯(lián)合會(huì)委員。李英花家庭去年被評(píng)為區(qū)“五好家庭”。在社區(qū)幫困活動(dòng)中，朝鮮族居民也積極參加。街道還發(fā)揮朝鮮族居民能歌善舞的特長(zhǎng)，組織她們成立演出隊(duì)在各種活動(dòng)、儀式上表演。去年敬老節(jié)，演出隊(duì)為敬老院老人表演的朝鮮舞蹈把演出推到高潮，帶動(dòng)醫(yī)生護(hù)士一起上臺(tái)高歌。