耐克運動鞋為什么受青睞?邁克爾·喬丹何以成就輝煌?麥當勞餐飲為什么風靡全球?金拱門又何以如此閃亮耀眼?
◎形象是實力的標志
人類社會生產(chǎn)經(jīng)歷了從原始的手工勞作、游牧農(nóng)業(yè)到手工業(yè),乃至現(xiàn)代工業(yè)化大生產(chǎn)的過程。也許,不同的人,不同的時代,所依賴的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)方式各有不同。有的人靠利用水資源種植農(nóng)作物生存,有的人靠利用廠房設備生產(chǎn)工業(yè)產(chǎn)品為業(yè),有的人靠體力勞動養(yǎng)家糊口,有的人靠腦力勞動創(chuàng)造生活,在19世紀還主要依靠牛拉犁、手推車,到20世紀則普遍采用了機械化耕作與運輸了。現(xiàn)在,人們又該依靠什么生存或者說依靠什么來提高生產(chǎn)效率和效益呢?——靠形象。
正如諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者赫伯特·西蒙所說的,在當今信息社會,形象經(jīng)濟已成為重要的發(fā)展因素之一,形象就是實力的標志。正如本書所言:“如果說公司在20世紀初是通過對生產(chǎn)工具——有形資產(chǎn)——的組織獲得了更大的成功的話,那么在21世紀之初就必須尋求管理其品牌和公司聲譽的無形資產(chǎn)的更好方法。”
◎形象是個經(jīng)濟學概念
形象經(jīng)濟,即通過形象及其效應獲取價值和利潤的經(jīng)濟。這似乎是信息社會的一個全新概念。其實,形象經(jīng)濟現(xiàn)象由來已久,只是它從來沒有像今天這樣具有廣泛性,更沒有像今天這樣表現(xiàn)出強勁的主導性和影響力。正如肯特·沃泰姆所指出的,形象經(jīng)濟從沒有像現(xiàn)在這么風光。其原因就是,現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代,信息社會。
歷史上從來不曾有人能像今天這么快地影響大眾,也沒有過像今天這樣快節(jié)奏的生活環(huán)境,所以,現(xiàn)在贏家可以贏得很大,而輸家則會很快消亡。因此,不像過去,現(xiàn)在公司面臨巨大的壓力,不僅需要將形象當作一種寶貴的資產(chǎn),很好地進行管理,而且還需要提高其快速決策的能力。
我們驚訝地發(fā)現(xiàn),當形象作為美學概念提出的時候,它所觸動的也許只是藝術家,而當形象作為經(jīng)濟學概念提出的時候,它將改變的卻可能是整個世界?,F(xiàn)在,世界風行形象設計和形象大師,產(chǎn)品和企業(yè)品牌形象更是今天各個公司參與市場競爭需要首先考慮的核心資產(chǎn),甚至我們每一個參與經(jīng)濟生活的人也都不能不考慮每天展現(xiàn)我們自己優(yōu)秀品質(zhì)的形象問題,否則,就不能指望在事業(yè)上取得成功。形象經(jīng)濟乃至形象經(jīng)濟學的概念已然浮出水面。
《形象經(jīng)濟》 [美]沃泰姆著 中國紡織出版社 2004.1 定價:29.80元