倪　砥

改變看事情的角度，就是改變做事情的態(tài)度

當(dāng)你看了以下幾道數(shù)學(xué)題后，第一反應(yīng)會(huì)是什么呢？

4+6=108+3=117+5=119+1=103+6=9

錯(cuò)了！錯(cuò)了！多數(shù)人的第一反應(yīng)都是：哈哈，中間的那題，你錯(cuò)了！

這至少能夠證明我國(guó)的數(shù)學(xué)普及教育還是成功的。同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)，人們是多么容易看到錯(cuò)誤的，而不是正確的。很少有人的第一反應(yīng)是：哦！做對(duì)了四題，不過(guò)中間那題錯(cuò)了。

當(dāng)你面對(duì)一件事，更多的是看陰暗面還是看光明面？當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人，更多的是看缺點(diǎn)還是看優(yōu)點(diǎn)？當(dāng)你面對(duì)危機(jī)，更多的是看危險(xiǎn)還是看機(jī)遇？當(dāng)你面對(duì)失利，更多的是看失去的還是看得到的？選擇什么角度去看，這是每個(gè)人的自由，也是每個(gè)人的智慧。但你應(yīng)該知道：看法決定想法，想法決定做法，而做法決定了結(jié)果。因此，成也好、敗也好，這都是每個(gè)人早就選擇好了的。

當(dāng)然，“積極心態(tài)”決不是讓你忽略問(wèn)題的存在，中間的那題的確做錯(cuò)了，這得正視它，但要是無(wú)端地放大錯(cuò)誤，甚至以為是“世界末日”，那就消極得太可怕了。

做銷售的人，無(wú)端放大被拒絕的事實(shí)，而看不到拒絕背后客戶的需要、競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向和產(chǎn)品改進(jìn)的余地，他怎么能夠成長(zhǎng)？

做管理的人，無(wú)端放大員工的缺點(diǎn)和劣勢(shì)，而看不到員工的潛質(zhì)、特長(zhǎng)和對(duì)成功的渴望，那他怎么成為職業(yè)經(jīng)理人？

作為職業(yè)者，只看到單調(diào)重復(fù)的日常工作，卻看不到在重復(fù)中的能力提升，那他的工作將變得多么乏味！

作為生意人，只看到景氣不景氣的事實(shí)，卻看不到事實(shí)的背后。請(qǐng)問(wèn)，經(jīng)濟(jì)很不景氣的年代，難道就沒(méi)人能夠賺到錢嗎？而經(jīng)濟(jì)很景氣的年代，難道就沒(méi)人傾家蕩產(chǎn)嗎？

要知道，決定結(jié)果的往往并不是事情本身而是看待事情的態(tài)度。建議你重新梳理一下對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的看法，你完全可以找到不同的答案。

游戲和工作的本質(zhì)一樣，都是為了讓人快樂(lè)

第一次聽(tīng)到“工作就是游戲”的論調(diào)，很多人不以為然。他們認(rèn)為工作和游戲是怎么也扯不上關(guān)系的。工作是責(zé)任，游戲是消遣；工作重結(jié)果，游戲重過(guò)程；工作帶來(lái)利益，游戲帶來(lái)快樂(lè)；工作是不得不做的，游戲是可有可無(wú)的。

但工作畢竟不是有期徒刑，享受它是每個(gè)人的權(quán)利。雖然目標(biāo)和責(zé)任會(huì)帶給人壓力，可釋放壓力的途徑也無(wú)處不在，那些擅長(zhǎng)把工作當(dāng)成游戲來(lái)玩的人，能夠把困難、枯燥和壓力變成挑戰(zhàn)、刺激和動(dòng)力，這對(duì)生理和心理都是有益無(wú)害的。他們認(rèn)為，不管是電玩、泡吧、蹦迪還是斯諾克、卡丁車、斗地主，游戲里蘊(yùn)藏的某些東西，比如投入、松弛、平和，的確可以輕易地化解對(duì)于工作的疑懼和擔(dān)憂。

游戲是很容易使人投入甚至廢寢忘食的，因?yàn)槟愀械娇鞓?lè)。游戲是讓人松弛的，因?yàn)槌蓴〉檬o(wú)關(guān)痛癢。游戲也是平和的，因?yàn)樗徊贿^(guò)是一場(chǎng)游戲。當(dāng)工作變成了游戲，心情也會(huì)舒暢許多，不是沒(méi)有壓力和煩躁，只是對(duì)它們的態(tài)度不一樣了。

看淡結(jié)果、享受過(guò)程的“游戲心態(tài)”是緊張的現(xiàn)代人應(yīng)該擁有的。在快樂(lè)的狀態(tài)下，人們總是會(huì)有更好的表現(xiàn)。不是經(jīng)常說(shuō)，工作的時(shí)候拼命工作，玩的時(shí)候拼命玩嗎？那要是在工作的時(shí)候也能加上玩的狀態(tài)和心情，不就有了所謂的快樂(lè)銷售、快樂(lè)管理、快樂(lè)英語(yǔ)、快樂(lè)鋼琴、快樂(lè)足球、快樂(lè)減肥、快樂(lè)上班、快樂(lè)加班！

誰(shuí)不希望快快樂(lè)樂(lè)地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢？別以為這是天方夜譚，這其實(shí)是每個(gè)人自己的選擇。反正，愁眉苦臉也是做，開(kāi)開(kāi)心心也是做。

想通了這些，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那些拼命在工作和娛樂(lè)之間找平衡的人是那么多余？因?yàn)闊o(wú)論你在做什么，都有權(quán)選擇快樂(lè)；因?yàn)楣ぷ骱陀螒虻谋举|(zhì)一樣，都是為了讓人快樂(lè)。

阻礙進(jìn)步的事，往往是容易被忽略的小事

雖然一個(gè)職業(yè)者每天至少看自己的手表幾十次，但我敢保證，對(duì)于這塊表，他們并沒(méi)有十分了解，甚至無(wú)法證明這塊表就是他們的。不用驚訝，即使你已經(jīng)擁有它好幾年，在不看表的情況下，也很難回答以下問(wèn)題：這塊表用什么數(shù)字或圖案來(lái)表示1到12的計(jì)時(shí)呢？在3、6、9、12的位置用什么特殊符號(hào)來(lái)區(qū)隔呢？品牌的標(biāo)識(shí)在上方還是在下方？表面與指鐘分別是什么顏色？

每個(gè)嘗試回答這些問(wèn)題的學(xué)員都會(huì)承認(rèn)：“是的，雖然我們干這份工作已經(jīng)很久了，但決不是對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都能一清二楚。如果更加關(guān)注那些容易被忽略的事，我們就能獲得更大的進(jìn)步?！?/p>

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：越是專業(yè)的人越懂得關(guān)注細(xì)節(jié)。也正是那些細(xì)節(jié)，造成了最終結(jié)果的不同。在習(xí)慣了的工作中，能夠發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注和提升的小事，并能在它們變成大事之前予以解決，這就是學(xué)習(xí)力。

在日漸浮躁的商業(yè)社會(huì)，希望獲得更好結(jié)果的人們，總是無(wú)休止地追逐下一個(gè)目標(biāo)，至于過(guò)程中的“小”問(wèn)題，似乎誰(shuí)都懶得去理會(huì)，但他們恰恰忘記了這正是可以帶來(lái)好結(jié)果的關(guān)鍵所在。難怪連現(xiàn)任美國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑威爾也會(huì)把“注重細(xì)節(jié)”當(dāng)做他的人生信條呢。

除非你對(duì)職業(yè)前景并不抱什么希望，否則建議你好好留意這幾點(diǎn)：

1.沒(méi)有什么“小事”，只要是構(gòu)成結(jié)果的一部分，都值得你去重視。

2.關(guān)注工作流程，只要認(rèn)為目前還未達(dá)到最佳效率，細(xì)節(jié)就應(yīng)被關(guān)注。

3.差距往往來(lái)自細(xì)節(jié)，造成不同結(jié)果的事，往往是容易被忽略的小事。細(xì)節(jié)不是小事，在你忽略它的時(shí)候小心它會(huì)給你狠狠一擊。沃倫·巴菲特，這個(gè)世界上唯一一個(gè)靠股市成為億萬(wàn)富翁的人，他也同意這個(gè)觀點(diǎn)。因?yàn)闊o(wú)論他的投資策略還是商務(wù)策略，巴菲特始終認(rèn)為成敗都在細(xì)節(jié)。