李寒芳
8月5日,美國密西西比的里奇·康帝來到法國艾菲爾鐵塔下。據(jù)統(tǒng)計,今年前五個月大約只有214萬美國游客來到法國,比去年同期少了30%。
美國人的躑躅出游給歐洲旅游業(yè)帶來的創(chuàng)傷不輕,因此歐洲正在使盡渾身解數(shù)拉攏昔日的“美國愛人”
倫敦——非同尋??釤岬陌嗽买滉栂?,威斯敏斯特碼頭,河面上游艇來來往往。一縷微風(fēng)將一陣混雜各色語言 法語、阿拉伯語、印度語、俄語、西班牙語的喋喋嘈雜聲送上岸。一切看上去象征著旅游業(yè)的復(fù)蘇。
美國佬哪里去了
但是人們卻難得聽到一個口音,那就是以往在歐洲國家首都的旅游景點(diǎn)遍處可聞的、極容易分辨的美國腔。這倒并非美國人偶爾為之的緘默,而是他們壓根兒就不在。
英國一度是美國人到歐洲度假最青睞的目的地,該國數(shù)字顯示2003年上半年美國游客下降了11%。意大利則是20%多,而在法國情況更糟,數(shù)字顯示降低了26個百分點(diǎn)。
“在9·11前,我們顧客中大約45%是美國人?!蹦锼箍啤っ芩固仄澑袊@道:“如今在生意好時,美國人也才住了我們20%的房間。”他是一家小型三星賓館在巴黎左岸銀行的首席接待員。
并不僅是那些身在旅游行業(yè)的人才察覺美國游客在意大利數(shù)目的銳減。在著名斜塔的所在地比薩,警官加科莫·格拉斯奇說,自打1991年海灣戰(zhàn)爭后他就沒見過這么少的美國人來。
到歐洲旅游的美國人一再減少,為許多歐洲人敲響了警鐘。本來從旅行代理、出租車司機(jī)、賣明信片的攤販到導(dǎo)游,有成千上萬人都打算從美國人的荷包中賺取美元。
去年在法國,來自美國的觀光客要比來自其他國家觀光客呆得時間更長,花得錢也更多——美國人的花費(fèi)比英國人和愛爾蘭人加起來還要多,而人數(shù)只占他們的1/5多一點(diǎn)。在英國,平均一個美國人一趟旅行要花費(fèi)1000美元,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過來自歐洲大陸的旅行者。
所有這些都意味著美國人的躑躅出游給歐洲旅游業(yè)帶來的創(chuàng)傷不輕。法國雅高酒店集團(tuán)上半年報告表明:收入跌落了7.8個百分點(diǎn),意大利旅游局的報告中也指出了今年上半年旅社的損失達(dá)到數(shù)百萬美元。
把美國人拉回來
一些美國人擔(dān)心恐怖主義而躑躅不前,一些則在旅游上身體力行國內(nèi)游的“愛國行動”,還有一些人則是苦于美元的疲軟令出國度假花費(fèi)上漲,因此放棄出國度假。
美國和法國在伊拉克戰(zhàn)爭上的不快爭吵也可能造成了大批游客的流失,以往他們醉心于攜帶相機(jī)拍攝巴黎和法國其他地方的古今美景。
而且,今年的確不是個出游歐洲的大好時機(jī)。森林火災(zāi)席卷蹂躪了葡萄牙和里維埃拉的植被,巴黎熱浪導(dǎo)致一些居民喪生,法國演員的罷工奪走了這個國度最受愛戴的夏季藝術(shù)節(jié),地中海的超高溫也讓人急于逃離歐洲去避暑。
另一個挫傷美國人出游熱情的因素是歐元和英鎊的堅挺。還在兩年前,一美元能換算1.2歐元,如今只能兌換到少于0.9歐元。對于美國人而言,這意味著去歐洲度假的花費(fèi)漲了30%多。
那么歐洲該如何讓他最鐘愛的訪客回心轉(zhuǎn)意呢?
法國最近發(fā)起了一項耗資200萬美元的針對美國游客市場閃電戰(zhàn),冠以誘人的口號“讓我們重渡愛河”;英國則在美國電視上斥資3百萬美元,掀起了宣傳英國歷史和遺產(chǎn)的廣告運(yùn)動。此外,歐洲各航空公司和旅社為奪回美國市場所做的最新打包旅行活動,也配合此次市場推廣運(yùn)動而競相打折。
但是他們還得繼續(xù)努力競爭,對手有美國國內(nèi)出游之“愛國假日”,以及被認(rèn)為比跨越大西洋更安全的西半球旅行。
“來自美國國內(nèi)旅游和短途旅行的競爭在加劇,”英國旅游局專家艾里伊特·弗里斯伯聲稱。不過他認(rèn)為,一旦美國人覺得價錢公道,服務(wù)也不錯,他們還是會打算出游的。