中國

繁榮的城市市場

2002年中國彩妝品的總銷售額為人民幣35億元，比上一年度提高11%。銷售額主要集中在城市，消費者大多數(shù)是高收入的城市婦女，她們非常在意自己的儀表，并且也有錢購買彩妝品。而在城市能買到的產(chǎn)品，大多是由國際公司制造的高質(zhì)量的高檔產(chǎn)品。城市婦女把上等的彩妝品作為她們高度自尊和良好社交形象的標志，因而喜歡購買，例如高絲和克里斯汀·迪奧等知名品牌，它們比本土品牌要昂貴得多。

在農(nóng)村發(fā)展緩慢

在農(nóng)村，許多婦女根本就不怎么使用彩妝品。面部和眼部彩妝幾乎可以忽略。在美唇和美甲產(chǎn)品方面，低價的本土品牌支配著市場?？傮w上，彩妝品在農(nóng)村的消費量仍然非常低，特別是銷售額。城市以外幾乎找不到高檔產(chǎn)品。因此，志在開拓農(nóng)村市場的廠商需要開發(fā)價格低廉、質(zhì)量合格的大眾產(chǎn)品。

美唇產(chǎn)品是最大的品類

美唇產(chǎn)品構(gòu)成調(diào)查期間中國最大的品類。1997和2002年間銷售額增加78%，達到19億人民幣。

護唇產(chǎn)品的使用，作為美容的一種最便宜和效果最明顯的形式，在農(nóng)村和城市都受到歡迎。中國婦女更喜歡鮮艷的顏色，特別是紅色，因為紅色傳統(tǒng)上與好運相聯(lián)系。追隨香港及其他海外地區(qū)的流行趨勢中，粉紅色、褐色和暗紫色現(xiàn)在越來越受歡迎。年輕婦女將暗紫色或者深藍色的唇膏視為是“酷”色，而辦公室女性更喜歡粉紅色和桃紅色。

眼部化妝用品市場仍然很小

眼部彩妝的銷售額仍然比較小，2002年的銷售額只達到3.64億元人民幣，相當于彩妝類總額的大約10%。大多數(shù)職業(yè)婦女日常并不使用眼部彩妝，然而對于那些長時間工作因而可能引起眼部腫脹的職業(yè)婦女來說，眼部彩妝越來越成為必需。少許淡灰色的眼影可能使得眼部看起來更加深邃和生動。華中的一些婦女相信使用眼部彩妝需要相當熟練的技巧，而且許多人對此缺乏自信。

美甲產(chǎn)品是最小和增長最緩慢的一類

美甲產(chǎn)品是彩妝品中最小的一類，在2002年也經(jīng)歷了最緩慢的增長——4%，然而，專門做美甲的美容院卻風靡全國。美化手指甲和腳趾甲在18到24歲之間的年輕婦女當中被認為是一種時尚；而年長婦女則認為是輕浮，因而不感興趣。

白領(lǐng)職業(yè)婦女是主要的消費群

整個調(diào)查期間刺激增長的主要因素是由于廣告活動提高了使用彩妝產(chǎn)品的意識。女性專業(yè)人員是這種產(chǎn)品的主要消費者，不做任何面部化妝就去上班，被認為女性不認真工作的跡象。因此制造商已經(jīng)開發(fā)了更多的化妝品以便適應(yīng)年輕的白領(lǐng)職業(yè)婦女的需要。

國際品牌領(lǐng)先

彩妝品是由國際知名公司引領(lǐng)的，歐萊雅中國就是其中的佼佼者，2002年其份額超過13%。還有許多知名品牌，如美寶蓮、羽西、露華濃、高絲、雅芳和歐珀萊。Za、Red Earth和蘭蔻之類的新品牌近年來也在市場上分得一杯羹。

美寶蓮自從1997年進入市場以來，通過投入優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和定期發(fā)布新產(chǎn)品已經(jīng)逐漸在彩妝品占有了自己的位置。其產(chǎn)品涉足每一個彩妝品分類，2002年在美唇、眼部和美甲產(chǎn)品方面均居第一。

羽西Kan - Coty宣傳它的羽西系列彩妝品是特別為中國女性設(shè)計，而且特別適合于中國人的皮膚，以此來樹立自己的地位。與Coty合資為它提供了現(xiàn)代技術(shù)和財政支援，使它能夠向市場投放新產(chǎn)品以吸引消費者。本土品牌相對軟弱，因為彩妝品與全球的流行趨勢息息相關(guān)，而國際品牌能夠更加有效地追隨這些趨勢。

韓國

彩妝品增長趨緩

彩妝品受到1997年和1998年經(jīng)濟危機特別嚴重的打擊。在1999年有某種程度的恢復(fù)，銷售額增長11%，但是從那時起增長卻一直很緩慢。在那些艱難的日子里，濃妝重彩被認為是一種奢侈，首先受到經(jīng)濟困難的打擊。而且即使在恢復(fù)以后，嬌媚秀麗的長發(fā)配上薄施粉黛的自然風韻也受到普遍歡迎，結(jié)果就使2000年彩妝品的需求萎靡不振，而這種趨勢一直延續(xù)到今日。因此，彩妝品雖然是化妝品和盥洗品市場中第二大類，2002年的銷售額按現(xiàn)值計也只有5%的增長。

制造商也趨于轉(zhuǎn)向而不再以彩妝品作為它們的重點。雖然每季都有新品，但不如護膚品類的活動有效。鑒于彩妝品增長緩慢，許多制造商覺得把精力放在高價位、高利潤的護膚品上更加有利。這一點進一步加重了彩妝品恢復(fù)緩慢的困境。

喜歡明亮白皙皮膚的趨勢和環(huán)境因素影響了臉部彩妝

臉部彩妝在2002年彩妝品的銷售總額中占55%。臉部彩妝中的主要產(chǎn)品是兩用粉餅(干濕兩用形式的壓實粉餅)，韓國人通常稱之為“孿生粉餅”。在自然風韻更受歡迎的時候，兩用粉餅的銷售額下降，直到為產(chǎn)生更純凈、更自然外貌的粉底和散粉所代替。然而兩用粉餅2002年的銷售額又從2001年的負增長恢復(fù)到12%的較高的增長速度。兩用粉餅的成功，應(yīng)歸因于產(chǎn)品革新和消費者對使用方便的偏愛。

雖然自然風韻提高了對由粉底和散粉呈現(xiàn)的清淡感覺的興趣，但是許多消費者覺得散粉耐久性差，并未完全滿足要求，同時散粉也非常不便于攜帶。雖然許多制造商為散粉提供了精致的盒子，多數(shù)消費者還是覺得在外使用散粉補妝非常不便。鑒于這種需求，制造商集中力量改善了兩用粉餅。通過革新產(chǎn)品，產(chǎn)生了三用粉餅，它結(jié)合了粉底、散粉和壓實粉餅的品質(zhì)。不僅如此，兩用粉餅也變得具有更多的功能，許多兩用粉餅生產(chǎn)出預(yù)防有害環(huán)境損傷皮膚的具有SPF品質(zhì)的產(chǎn)品。包裝也進一步得到改善，由于許多消費者在外出的時候要帶著她們的兩用粉餅用于補妝，因此大多數(shù)兩用粉餅盒是矩形的，里有一面稍大的鏡子。

其余的臉部彩妝差不多90%是粉底霜。在韓國，make—up base是粉底霜的當?shù)亟蟹?。韓國臉部彩妝的主要功能是要表現(xiàn)出完美透明，而不是西方文化受歡迎的自然膚色。韓國化妝粉底掩蓋了失衡的膚色，并且有綠色、淡紫色和米色各種色彩供應(yīng)。大多數(shù)韓國婦女使用一種綠色的化妝粉底，因為它遮掩了她們發(fā)紅的皮膚。然而，在20世紀90年代末淡紫色也成為使皮膚純凈明亮的一個流行品種。

眼部彩妝表現(xiàn)出良好的增長

雖然2002年彩妝品總的增長緩慢，但是眼部彩妝的銷售額卻沒有減少，相反增長10%。許多韓國婦女擁有不止一種的眼部彩妝，尤其是眼影。雖然在2002年自然風韻風頭仍足，但是它意味著另一套柔和色調(diào)的流行——通過消費者購買新產(chǎn)品進一步提高了銷售額。睫毛膏銷售額的上升也十分戲劇化，因為自然風韻要求用睫毛膏來修飾淡淡的眼影，或者使用非常淡的化妝品同時以睫毛膏來使眼部的輪廓清楚。另外，因為許多韓國婦女渴望長有長睫毛的雙眼皮大眼睛，所以睫毛膏的銷售也很好。大眾媒體效應(yīng)也起了一定的作用，流行雜志報道，許多模特兒或者明星大腕即使在不刻意化妝的日子里，睫毛膏也是她們的必需產(chǎn)品。

小公司的眼部彩妝和美唇產(chǎn)品暢銷

彩妝品中，大眾品牌的銷路比高檔品牌要好得多。消費者并不看重昂貴的產(chǎn)品，因為她們喜歡低價而效果不打折。而且，因為大多數(shù)消費者擁有一個以上品牌的眼部彩妝和美唇產(chǎn)品，由于消費者喜歡有多種選擇，因而具有較好的競爭地位。

因此，一些公司，像Etude和VOV化妝品公司，在眼部和美唇化妝品方面都有上佳表現(xiàn)。這些制造商的品牌在年輕的消費者當中特別受歡迎，因為這種產(chǎn)品價格較低而質(zhì)量中等。

在跨國公司當中，歐萊雅韓國有限公司在眼部彩妝和美唇產(chǎn)品的新產(chǎn)品開發(fā)與促銷方面是最活躍的公司。睫毛膏尤其是歐萊雅的長項，歐萊雅擁有許多品牌。蘭蔻睫毛膏在全世界流行，而歐萊雅睫毛膏也在大眾渠道受到歡迎。歐萊雅在韓國擁有兩個大眾品牌。美寶蓮是通過雜貨店和專業(yè)銷售渠道銷售的，而歐萊雅只通過專業(yè)零售商銷售。

本土公司有突出表現(xiàn)

本國的制造商引領(lǐng)彩妝品市場，而在百貨商店和其他主要商店選擇性銷售的外國品牌在2002年的彩妝品銷售額中沒有產(chǎn)生重要的影響。這種局面在亞洲經(jīng)濟危機以后變得更加突出，導(dǎo)致消費者從昂貴的外國品牌轉(zhuǎn)向更經(jīng)濟的本土產(chǎn)品。

在2002年出現(xiàn)了作為最大的公司之一的Amore太平洋公司，它在面部、眼部和美唇化妝品方面居于領(lǐng)先位置。盡管公司資料表明它現(xiàn)在更多地轉(zhuǎn)向護膚產(chǎn)品，但是其品牌的成功和品牌多樣化仍然保持著領(lǐng)先地位。2002年LG家用與保健品有限公司居第二位，而落后相當距離的Coreana化妝品有限公司位居第三。Amore太平洋公司的兩個頂級品牌是Amore La Neige和Hera。所有的Amore太平洋公司品牌都享有相當大的品牌忠誠度，而根據(jù)最近的一項研究，品牌忠誠度在韓國是化妝品購買的最重要的因素之一。

LG家用與保健品有限公司付出了相當大的努力去提高它的LacVert、Isa Knox和Hercyna的品牌形象。LacVert直接與Amore的La Neige和Mamonde競爭，而Isa Knox定位于與Amore太平洋公司的Amore Iope、Hera和Sulhwasoo品牌抗衡。LG家用與保健品有限公司通過它對LacVert的營銷努力設(shè)法提高它的彩妝品份額，結(jié)果2002年的品牌認知度有了強勁的發(fā)展。此外，LacVert在2001年由韓國Economic Newspaper發(fā)起的品牌排行榜中成為最好的化妝品品牌，而且還獲得品牌實力指數(shù)獎。在電視廣告中，一位韓國頂級模特兒連續(xù)多年作為LacVert的美容顧問推介LacVert兩用粉餅的優(yōu)良品質(zhì)，從而加深了在消費者心中的品牌形象。

大學(xué)生主宰品牌認知度

在韓國大學(xué)生總是引領(lǐng)新趨勢，并且通常首先發(fā)現(xiàn)新品牌。根據(jù)貿(mào)易資料，新的專業(yè)化妝品公司Dodo和Clio計劃在大學(xué)校園附近建立有美容顧問的特許專業(yè)商店，從而形成一個強大的大學(xué)生消費群體。韓國的大學(xué)生是最活躍的彩妝品用戶群體。

Dodo的Palgantong品牌、Inel化妝品公司的IPKN品牌和Hanbul化妝品有限公司的Escada品牌現(xiàn)在已逐漸成為領(lǐng)先消費群體當中的名牌。這些品牌在2002年份額雖小，但是有很好的消費者認知度，因而銷售額逐漸提高。

巴西

彩妝品的穩(wěn)步增長

整個調(diào)查期間彩妝品的表現(xiàn)良好，增長超過97%，2002年總額達到17億瑞亞爾?？傮w上彩妝品的銷售額是由眼部彩妝推動的，眼部彩妝已經(jīng)證明達到了最高價值增長水平，幾乎增加了近200%。

促成彩妝品增長的因素，是與消費習慣改變和媒體上廣泛的廣告宣傳有關(guān)，特別是婦女出版物，我們知道巴西有拉丁美洲最成功的婦女雜志系列。行業(yè)資料報道說，在調(diào)查期間的后半期，巴西婦女覺得眼部、嘴唇和臉部彩妝需要增加，因為她們有越來越多的人得到了像圣保羅、里約熱內(nèi)盧、米納斯吉拉斯和巴西利亞這樣的大都市的正式工作崗位。

有待發(fā)揮最大的潛力

雖然增長強勁，但是值得注意的是彩妝品在巴西還有待發(fā)揮其所有的潛力。這一點的主要標志是2002年這種產(chǎn)品的人均銷售額，巴西消費者一年在彩妝品上每人只花費了3.3美元。按照行業(yè)分析員看法，有許多因素造成了緩慢發(fā)展，巴西婦女傳統(tǒng)上不習慣于使用許多化妝品，在一定程度上是因為整個巴西一年大部分時間里處于濕度很大的熱帶氣候。還有部分原因是民眾的普遍看法，認為最難能可貴的妝容是以自然美為基礎(chǔ)的，健康的日曬色比厚厚的化妝品涂抹出來的儀容更有價值。然而重要的是巴西是一個幅員遼闊、不同地區(qū)的消費者習慣完全不相同的國家。最好的例子是在巴西南部的巴拉那、圣卡塔林納和南里奧格朗德州，那里住著很多歐洲婦女（主要是意大利和德國人的后裔），她們比這個國家其他部分的婦女使用的化妝品更多。

薄弱的銷售體系

在許多分析人員看來，彩妝品增長的另一個主要障礙是殘缺的分銷系統(tǒng)。更準確地說，巴西缺乏大型百貨商店，在其他許多世界市場上這是一個特別重要的化妝品，尤其是高檔品種的銷售渠道。巴西的兩個主要的連鎖百貨商店——Mappin和Mesbla——在經(jīng)歷了巴西多年的惡性通貨膨脹之后已經(jīng)在1999年破產(chǎn)。目前正在營業(yè)的百貨商店銷售化妝品的店面不足，主要是賣服裝和家居用品。

同樣，在許多國家作為出售化妝品的另一些主要渠道的雜貨店和藥房，在巴西卻遠遠不能計算在內(nèi)。除了許多大的連鎖雜貨店之外，巴西大多數(shù)小藥店很小，沒有足夠的店面充分展示化妝品，而且，這種小藥店在消費者看來也主要是購買藥品和個人基本衛(wèi)生產(chǎn)品而不是彩妝品的地方。

行業(yè)分析人員認為，巴西的超級市場也像藥房和雜貨店一樣沒有提供出售化妝品的理想環(huán)境，而是主營食品。

眼部彩妝推動銷售額，但是美唇和美甲產(chǎn)品更受歡迎。

在整個調(diào)查期間眼部彩妝從低起點上顯示出的異乎尋常的增長——幾乎增加200%，主要可歸因于一部電視連續(xù)劇《克隆》(“The Clone”)的成功，這部電視連續(xù)劇通過一個主要的人物Jade的生活描繪了摩洛哥人的文化習慣。因為巴西人愛上了Jade和她用黑眼線筆、許多睫毛膏和眼影膏勾勒出光彩照人的眼睛，從而眼部彩妝在這個國家掀起一個巨大的時尚浪潮，使其2002年的總銷售達到3.49億瑞亞爾。

促成這種突出增長的另一個因素是在Claudia、Vogue和Cosmopolitan這樣的婦女和青少年雜志上更富煽動性的廣告宣傳。這種出版物強調(diào)適合于不同季節(jié)的時尚新色彩“相貌”，2002年春夏以更嬌柔和更精細的色調(diào)為基準，而同年秋冬則使用更強烈和更突出的色彩，藉此鼓勵婦女購買附加產(chǎn)品。

在調(diào)查期間，彩妝品第二個最搶眼的表現(xiàn)是臉部彩妝的增長超過109%。2002年眼部彩妝的銷售額為2.71億瑞亞爾，比2001年增加14%多一點。然而重要的是要注意到，美唇和美甲產(chǎn)品繼續(xù)在彩妝品銷售額中占有最大的比例，其份額在2002年接近64%。

直銷方式占絕對優(yōu)勢

2002年直銷方式繼續(xù)在巴西彩妝品的銷售額中居首位，因為消費者越來越習慣于個人化的方便購物途徑和試用新產(chǎn)品。

雅芳化妝品公司在2002年彩妝品的銷售額中保持了它的領(lǐng)先地位，其份額幾乎比上一年度提高了兩個百分點，接近29%。這家公司的經(jīng)營方針繼續(xù)執(zhí)行它以可被接受的價格向公眾特別是巴西廣大的第二和第三經(jīng)濟階層提供化妝品的策略，通過持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)不斷地積蓄雅芳品牌的實力。

Natura 化妝品公司 2002年緊跟雅芳后面，占有22.6%的價值份額，盡管只提供兩個化妝品系列：Natura和Faces de Natura (直接以年輕的消費者為目標的化妝品)。Natura成功的關(guān)鍵無疑是它以有附加值的上等包裝提供各種各樣好的國產(chǎn)品（其中大部分可以重新灌裝）的策略。隨著一個先進的新產(chǎn)品開發(fā)中心Espao Natura的落成，公司的研究與開發(fā)在2001年也得到加強。

Belocap的失利

因為直銷公司加強了彩妝品的銷售，另一些像歐萊雅集團在當?shù)氐淖庸綛elocap這樣的公司在2001—2002年期間丟失了份額。Belocap的份額下降到略低于11%，由從美國跨國公司露華濃購買巴西的Colorama品牌之后出現(xiàn)的一些小問題直接引起的。從行業(yè)資料得知，公司不得不重新談判銷售合同和修改它的商標形象策略，因為巴西消費者在Colorama產(chǎn)品換了新包裝以后難于識別它們。

盡管最初遇到一些困難，歐萊雅購買Colorama已被證明對于鞏固它既經(jīng)營高檔彩妝品又經(jīng)營大眾彩妝品的少數(shù)跨國公司之一的地位是至關(guān)重要的。

雖然Colorama因其廣泛的吸引力和可以接受的價格在巴西市場上占有較好的地位，但是行業(yè)資料報道說歐萊雅還是打算通過把Colorama品牌實力和美寶蓮的國際技術(shù)結(jié)合起來并且在Colorama美寶蓮紐約系列下銷售它的產(chǎn)品來進一步擴大市場。根據(jù)行業(yè)資料，原來的Colorama和美寶蓮品牌在2003年年底之前將逐漸被投放市場的新名稱品牌所取代。美寶蓮和Colorama兩個品牌對歐萊雅有穩(wěn)定聲譽的高檔品牌蘭蔻和赫蓮娜起了補充作用。

本土制造商的不俗表現(xiàn)

在整個調(diào)查期間，彩妝品有一個顯著特點，這就是一些本土的彩妝品公司在像歐萊雅和雅芳這樣的國際大公司的競爭面前巍然屹立，有不斷增長的強勁表現(xiàn)。2002年彩妝品公司10強中，有6家公司是100%巴西人擁有的。

本土公司Niasi SA因其在美甲產(chǎn)品方面的出色表現(xiàn)而值得注意。雖然競爭者們在美甲產(chǎn)品方面的份額繼續(xù)停滯不前或者下降，但是Niasi SA卻設(shè)法使其份額增長了兩個百分點，從2001年的25.5%提高到2002年的27.5%。這種結(jié)果歸功于單一品牌Risqué，它因為Colorama從露華濃轉(zhuǎn)移到歐萊雅而得以流行。

Laboratório Avamiller化妝品公司也在彩妝品尤其是美甲產(chǎn)品的銷售中有突出表現(xiàn)，2002年的份額保持19.7%。Laboratório Avamiller成功的關(guān)鍵與戰(zhàn)略上的產(chǎn)品特許有關(guān)系。2000年初，公司選擇巴西最受歡迎的著名人士之一Xuxa作為其Impala美甲產(chǎn)品系列的形象大使。

Botica Comercial Farmacêutica Ltda或稱O Boticário因其有力的特許體系、在巴西超過2200家的商店和一個給人深刻印象的品牌Portfolio而成為另一個重要的本國制造商。2002年O Boticário在彩妝品方面排名第六，總價值份額略低于5%，主要原因是它在美唇產(chǎn)品方面的實力。

跟在O Boticário后面的是本土公司Marcelo Beauty和Laboratório Dr NG Payot do Brasil SA，分列第七和第十，份額分別為2%以上和1%。

2002年，露華濃的巴西子公司Ceil Comercial Exportadora Industrial Ltda的彩妝品份額下降到1.2%，使其成為第九個最主要的公司。雖然份額下降大部分應(yīng)歸于2001年7月把它的Colorama品牌賣給了歐萊雅，但公司也受到另一些問題的困擾。盡管在彩妝品的銷售中定位于大眾產(chǎn)品的高端，并且有一個積極進取的集中銷售策略，露華濃產(chǎn)品也被巴西消費者認為太昂貴而有失眾望。

妮維雅——停滯不前的市場份額

總的說來，德國Beiersdorf集團的巴西子公司BDF Nivea Ltda在整個調(diào)查期間取得中等的收益，證明了妮維雅到2005年年底之前成為它所經(jīng)營的所有產(chǎn)品類型中的領(lǐng)導(dǎo)者的野心在很大程度上是自吹自擂。在彩妝品方面，2002年公司份額繼續(xù)停留在0.3%。

資生堂考慮在當?shù)厣a(chǎn)

日本人的高檔化妝品廠家資生堂在1996年通過進口商Cosmosenses首次出現(xiàn)在巴西。在第一批進口產(chǎn)品取得成功的基礎(chǔ)上，公司2001年初在巴西開創(chuàng)了一家完全自有的子公司——一個吸收了3820萬美元投資的項目。這個策略的一部分也包括用大約3000萬美元取得以前由Shizen擁有的經(jīng)銷商Cosmosenses。

資生堂決定進入競爭激烈的巴西彩妝品市場，是根據(jù)巴西不僅有世界上最高水平的化妝品和盥洗品需求，而且在南美南方共同市場貿(mào)易區(qū)內(nèi)有著戰(zhàn)略位置。貿(mào)易出版物報道說，資生堂不久可能考慮在巴西當?shù)剡M行生產(chǎn)。

MAC和LG開店

2002年11月，雅絲蘭黛的國際彩妝品MAC在圣保羅高檔次的Shopping Iguatemi開設(shè)了它的第一家精品店。根據(jù)行業(yè)資料，雅絲蘭黛在巴西只有一個品牌倩碧，這個品牌在Shopping Iguatemi也有一家商店。為此，MAC專門由一家在1965年建立的公司Brasif經(jīng)銷。Brasif在巴西八個國際機場擁有26家免稅商店的特許權(quán)，并且在國內(nèi)機場有11家Brasif購物商店。除了在Iguatemi的商店和規(guī)定2003年也開設(shè)在圣保羅的一家MAC中心商店之外，還可能在里約熱內(nèi)盧開創(chuàng)一家新商店，為MAC在2005年以前開創(chuàng)5到10個銷售點的中期擴展計劃奠定基礎(chǔ)。

韓國著名的電子電器商LG也在2002年9月通過進口商MOOI商貿(mào)服務(wù)公司把一種新的彩妝品系列LacVert引進巴西。

美國

彩妝品的增長速度在2002年有所下降，銷售額增長3.4%，而在2001年為5.2%。盡管擁有有利的流行趨勢和技術(shù)革新，彩妝品的銷售額仍然不能與2001年的增長率相比。軟弱的美國經(jīng)濟和消費者拋棄粉底——彩妝品第二個最大的領(lǐng)域——的運動，促成了2002年增長率的下降。然而2002年除了化妝粉之外所有彩妝品的銷售額都有所增長。

技術(shù)繼續(xù)推動銷售額

像在2001年一樣，以技術(shù)革新為特色的新產(chǎn)品推動了2002年彩妝品銷售額的增長。這些產(chǎn)品滿足了消費者使用耐久、施用方便、有治療作用和皮膚光亮的愿望。廣告宣傳鼓勵消費者試用這些產(chǎn)品。

美唇產(chǎn)品極大地受益于產(chǎn)品革新和以光澤而色彩濃郁的嘴唇為重點的流行趨勢，在2002年有6.5%的增長，但不敵2001年的8.3%?！?·11”之后消費者尋求唇膏類產(chǎn)品的安慰，支持了2001年的銷售額。

在2002年，美唇產(chǎn)品得到在2001年投放市場的抗轉(zhuǎn)移唇膏流行的繼續(xù)推動。寶潔公司2001年引進的抗轉(zhuǎn)移PermaTone在美唇產(chǎn)品中引起轟動。PermaTone技術(shù)的目標是改進露華濃1994年的ColorStay唇膏，據(jù)稱它產(chǎn)生的持久嘴唇色彩在8小時內(nèi)說話、吃油膩食物和接吻都不能使其褪色。

寶潔公司異乎尋常地把PermaTone技術(shù)引進它的兩個品牌——Max Factor和Cover Girl。這兩種唇膏與傳統(tǒng)的唇膏不同，使用了2套系統(tǒng):帶有由顏料和硅酮基聚合物構(gòu)成的PermaTone合成物的嘴唇色彩以及一種明亮的、保護性的、保濕的面層。

外涂層的保濕特性是用來克服初期抗轉(zhuǎn)移唇膏的缺點——嘴唇干燥。盡管掛著高價的標簽(12.75美元，Max Factor Lipfinity Lip Color比一支標價12美元的高檔倩碧唇膏還要昂貴)，消費者對Max Factor和耐久型Cover Girl產(chǎn)品表現(xiàn)出強烈的需求。

兩種唇膏的問世，使得2002年Cover Girl品牌在彩妝品中份額增加了0.3個百分點，達到10.1%，而耐久型的Max Factor品牌在2002年能夠扭轉(zhuǎn)過去份額的減少再獲得0.2個百分點的份額，達到2.1%。因此，寶潔公司以13.2%的份額改善它的季軍地位，比2001年提高了0.3個百分點。美唇產(chǎn)品也受益于以提高光亮程度的技術(shù)為特點的其他的產(chǎn)品引進，這些技術(shù)使嘴唇看起來特別有光澤。

2002年眼部彩妝也表現(xiàn)出良好的增長，銷售額幾乎提高了5%。產(chǎn)品革新和突顯眼部的流行趨勢起很大作用。就新產(chǎn)品而言，2001年和2002年值得注意的新產(chǎn)品包括更持久的眼影膏和容易產(chǎn)生更長更密睫毛的睫毛膏。

倩碧和雅絲蘭黛開發(fā)的眼影膏利用一種特殊的超微碾磨技術(shù)，以產(chǎn)生強烈色彩和更持久地留在眼部的超微顆粒來形成眼影。值得注意的新濃密睫毛膏包括Prescriptives的False Eyelashes睫毛膏、美寶蓮的Lash Expansion Thickening睫毛膏和歐萊雅的Lash Architect 3-D 睫毛膏。

引領(lǐng)市場的雅絲蘭黛在它的雅絲蘭黛、倩碧和Prescriptives品牌下投放了幾種新的眼部彩妝，使公司在2002年的份額提高了0.2個百分點，達到24.4%。而競爭對手歐萊雅集團也受益于蘭蔻、美寶蓮和歐萊雅品牌旗下新的眼部彩妝，使它的總份額提高了0.3個百分點，達到23.5%。

臉部彩妝銷售額增長放慢

臉部彩妝的銷售額在2002年稍有增加，增長率只有不到1%。2001年幾乎4%的增長以后，臉部彩妝在2002年經(jīng)歷了最低的銷售額增長，因為消費者不再使用粉底而轉(zhuǎn)向帶色彩的保濕劑和美黑劑。在調(diào)查期間的后期，粉底的技術(shù)進步曾支持了臉部彩妝的大幅度的增長率。

在2000年 Prescriptives 的Magic——一個以光學(xué)反射技術(shù)來模糊折皺和皺紋的產(chǎn)品系列——被成功地投放市場以后，許多公司都匆匆引進自己的訴稱光反射的臉部彩妝。蘭蔻在2001年以其SPF15的光反射蘭蔻Photogenic Skin - Illuminating化妝品獲得同樣的成功。

盡管消費者對這些光反射產(chǎn)品的需求仍然很高，但是像露華濃公司這樣的大眾產(chǎn)品生產(chǎn)者進入這個領(lǐng)域(露華濃Skinlights)，卻降低了總體價位，難以提高這些產(chǎn)品的總銷售額。露華濃的Skinlights雖然取得成功，但是2002年露華濃彩妝的份額卻下降了0.7個百分點，使得公司份額總體上下降了1個百分點，僅為11.4%。

為了吸引有年齡意識的消費者群體，制造商也繼續(xù)開發(fā)那些可能有助于使婦女看起來更年輕的產(chǎn)品。值得注意的包括帶有活性銅的Neutrogena Visibly Firm Moisture化妝品，據(jù)稱以其取得專利的活性銅輸送系統(tǒng)可以在四個星期內(nèi)使皮膚恢復(fù)結(jié)實而有彈性，Almay 帶有激動素（Kinetin）的SPF15皮膚平滑粉底，據(jù)稱可以在兩個星期內(nèi)使皮膚看起來更平滑。

金屬物質(zhì)為美甲產(chǎn)品增加光澤

經(jīng)歷了2001年0.8%的下降之后，受益于技術(shù)革新和更加有利的流行趨勢，美甲產(chǎn)品的銷售額在2002年增長0.8%。

在20世紀90年代中期的高速增長以后，指甲油的銷售額在1998年開始下滑。但是2001年在Del實驗室引進Sally Hansen鉻美甲化妝品(特點是用超微純銀粒子產(chǎn)生鏡面拋光效果）以后，指甲油又重新開始引起人們的興趣。時尚刊物的編輯對這種指甲油的超級光澤大加贊揚，驅(qū)使消費者去購買這種產(chǎn)品。

除金屬物質(zhì)之外，制造商設(shè)法重新引起消費者對帶有種種發(fā)光、閃光新拋光層的指甲油的興趣。美寶蓮利用它的Wet Shine唇膏的成功制造了美寶蓮Wet Shine Wet Look Nail Color。Del實驗室也繼續(xù)以其2002年秋天投放市場的Sally Hansen Nail Prisms Nail Color制造產(chǎn)品新聞，這是一種用來在每片指甲上產(chǎn)生一道彩虹的已經(jīng)取得專利的指甲油。

由于Sally Hansen鉻美甲化妝品和Nail Prisms Nail Color成功地投放市場，Del實驗室使其2002年的彩妝品份額提高了0.3個百分點，達到2.8%。

指甲油的銷售額也受益于在時尚雜志中重新開始強調(diào)鮮明的指甲色彩。由于對指甲油的需求提高，指甲油清洗劑和指甲護理產(chǎn)品的銷售額在2002年也有所增長。

時尚趨勢幫助化妝品提高銷售額

時尚對嬌柔而華麗外觀的推崇，幫助彩妝品提高了2002年的銷售額。20世紀60年代興起的華美寬松上衣、鑲邊的小山羊皮袋和系帶的長靴與尖細的鞋跟，成了雜志上的主要形象。時尚雜志的評論突出了眼部輪廓分明、嘴唇豐滿光亮的明亮面容。就臉部彩妝而言，為了產(chǎn)生一個容光煥發(fā)的面龐，光反射粉底的使用受到歡迎。

2002年，設(shè)計者和時尚雜志的編輯同樣看重輪廓分明的眼部，暗煙色的眼部大受歡迎。對于雜志的時裝報道來說睫毛同樣重要，特點是使用假睫毛和濃厚的睫毛膏。就像2002年秋天那樣大膽的嘴唇、非常明亮的嘴唇受到推崇。鮮明的、有金屬光澤的指甲色彩在2002年也為人們所看重。