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        三類人跟老板“速配”有招

        2003-04-29 00:00:00杜盛梅
        家庭百事通 2003年11期

        當(dāng)你的老板是“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”的鯊魚(yú)性格,而你卻是“慢郎中”的無(wú)尾熊個(gè)性,一個(gè)在水里游、飆速競(jìng)逐獵物,一個(gè)在樹(shù)上爬,馴良斯文,兩種完全不同的性格,你們要如何找到共事的平衡點(diǎn)?或者,你的老板個(gè)性是彈性極佳的“圓型”,而你的思考卻是線條清楚的“正方形”,你要如何在他下達(dá)彈性很大的模糊指令時(shí),準(zhǔn)確完成任務(wù)?

        為了讓你找出與主管的相處模式,我們根據(jù)企業(yè)人資主管的建議,將職場(chǎng)里最常見(jiàn)的員工類型區(qū)分為三種:“順從型”、“叛逆型”、“獨(dú)行俠型”。并為這三種類型的員工。提供“認(rèn)清處境、因人制宜”的人際相處建議。

        順從型:

        偶爾也該挑戰(zhàn)老板

        如果平日你就是上司眼中的乖寶寶,當(dāng)公司處在順境時(shí),你可能是多數(shù)老板最不需要操心的那一位。但是當(dāng)碰到喜歡員工有想法的主管,或是公司處在緊急狀況時(shí),你的順從性與被動(dòng)等待指令的性格,立刻會(huì)被放大成缺點(diǎn)來(lái)看。

        在什么情形下,你其實(shí)應(yīng)該勇于主動(dòng)表達(dá)呢?

        1.老板的價(jià)值觀念與你嚴(yán)重抵觸時(shí)

        不要懷疑,尤其老板的指令逾越道德標(biāo)準(zhǔn)時(shí),你更應(yīng)該大聲說(shuō)出你的顧慮,而不是繼續(xù)順從,否則發(fā)生問(wèn)題時(shí),黑鍋就會(huì)變成你來(lái)背。專家提醒,“非黑即白的差異,一定要做選擇?!?/p>

        2.遇到重大事件,危機(jī)不明時(shí)

        既然大家都沒(méi)把握、看不清前景,你也不用顧忌說(shuō)錯(cuò)話了。尤其多一些人的意見(jiàn),對(duì)狀況辯越明,對(duì)整件事情的解決會(huì)很有幫助,甚至你很可能就是那盞引路明燈。

        3.對(duì)于你所清楚掌握的事,你一定要大聲主張

        當(dāng)別人討論的內(nèi)容是你的工作范圍時(shí),只有你對(duì)實(shí)際狀況最清楚,因此不要放任愛(ài)表現(xiàn)的同事口水淹沒(méi)了你在專業(yè)里應(yīng)有的位置。用你掌握的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn),大聲說(shuō)出你的想法,只有這時(shí)候,你才可以100%證明你的自主性。

        4.老板鼓勵(lì)創(chuàng)造性的思考時(shí)

        如果你的老板是個(gè)喜歡員工發(fā)出聲音的包容者,你就應(yīng)該表現(xiàn)出應(yīng)有的積極。

        專家提醒,“過(guò)度順從的人,會(huì)失去在組織里的個(gè)性?!毕嘈爬习逡膊惶珪?huì)記得你。

        叛逆型:

        學(xué)會(huì)妥協(xié)的藝術(shù)

        如果你是個(gè)喜歡挑戰(zhàn)老板權(quán)威的好奇者,我們建議你在下列幾種情形時(shí),學(xué)習(xí)“適度的順從,也是一種美德”。

        1.老板自己就是行家,對(duì)事情的掌握度,經(jīng)驗(yàn)超出你很多

        這種狀況下,就當(dāng)作是“敬老尊賢”一下,無(wú)須去跟老板爭(zhēng)鋒、比高下,因?yàn)槌税踩行枨笸?,主管也有建立?quán)威的需求。

        2.事情已經(jīng)很緊急,老板又已經(jīng)做了決定時(shí)

        除非老板在一些重要細(xì)節(jié)上沒(méi)顧及到,否則這時(shí)候你就該用“全力鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心”的態(tài)度支持他,與 他一起沖刺。

        如果你還要用挑剔或挑戰(zhàn)的態(tài)度來(lái)質(zhì)疑他,對(duì)他來(lái)說(shuō)是拖延時(shí)間,并且會(huì)扼殺他平日對(duì)你的包容度。等到事情過(guò)后,“老板一定會(huì)記得你”,因?yàn)槲C(jī)時(shí)的錯(cuò)誤總是令人印象特別深刻。

        3.老板是明顯的控制型性格

        他要強(qiáng)的性格都已經(jīng)表現(xiàn)得如此清楚了,如果你還死性不改,用平日的溝通模式和他討論事情,通常遭罪的就是你了,因?yàn)橛才鲇驳慕Y(jié)果,員工總是先陣亡。

        多數(shù)新任主管和員工在相處初期,會(huì)呈現(xiàn)出比較強(qiáng)的控制性格,因?yàn)樗涣私庀聦?,這時(shí)員工就該采取包容的態(tài)度,協(xié)助主管進(jìn)入狀況,讓他及早授權(quán)。

        4.老板與其他人都已經(jīng)達(dá)成共識(shí)時(shí)

        少數(shù)尊重多數(shù),這是從小你就知道的游戲規(guī)則。這時(shí)你就應(yīng)該懂得妥協(xié)的藝術(shù),自己的想法才有機(jī)會(huì)被接受一點(diǎn)。如果你再挑戰(zhàn)老板的權(quán)威,最后反而可能讓自己變成孤立無(wú)援的搗蛋鬼,同事也會(huì)認(rèn)為你太情緒化。

        5.老板的決策并不違背你的價(jià)值,小細(xì)節(jié)就自己去解決吧

        請(qǐng)記住,老板都是要對(duì)最后的成敗負(fù)責(zé),員工要協(xié)助他“成事”,而不是變成他的“麻煩制造者”。

        獨(dú)行俠型:

        領(lǐng)域感別太強(qiáng)

        除了順從型與叛逆型外,辦公室里還有一種人,叫做獨(dú)行俠。他們?cè)趫F(tuán)體中像個(gè)隱形人,很少加入別人的閑聊話題。集體行動(dòng)時(shí),也總默默缺席。但他達(dá)成任務(wù)的能力還不錯(cuò),你是這種類型的人嗎?

        獨(dú)行俠型的人,雖然可讓主管對(duì)其能力放心,但如果碰到需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí),就會(huì)令主管很頭痛,覺(jué)得難以溝通改變。所以,獨(dú)行俠的人,埋頭苦干的同時(shí),有機(jī)會(huì)也要讓別人知道你在做什么。

        1.除非你做的工作不可取代,否則主管寧愿用溝通能力更好的人

        這是獨(dú)行俠型的人要特別注意的地方,雖然你可如期完成工作,但那僅止于盡職的層次,職場(chǎng)里的人際相處能力也是主管評(píng)估你的重要一環(huán)。更重要的是,主管不僅重視結(jié)果,也希望對(duì)過(guò)程有所掌握、了解。

        如果你個(gè)性太強(qiáng),不喜歡與人合作、也不容許別人過(guò)問(wèn)你,若碰到有人與你能力相當(dāng)時(shí),多數(shù)老板可能會(huì)毫不考慮地選擇溝通能力比你好的人。

        2.除非你抱定要走專業(yè)路線,否則管理職位的升遷可能與你無(wú)緣

        要朝管理職位發(fā)展的人,與人溝通的技巧非常重要,也是主管在評(píng)估繼任的升遷入選時(shí),相當(dāng)注重的一環(huán)。獨(dú)行俠性格的人,通常只能朝專業(yè)職位發(fā)展,不太適合擔(dān)任管理工作,若你沒(méi)有認(rèn)清這點(diǎn),你與主管的期望落差會(huì)很大。

        3.學(xué)習(xí)主動(dòng)溝通,否則很容易忽略。

        獨(dú)行俠型的人,常常獨(dú)自處在一角埋頭苦干,雖然有能力達(dá)成目標(biāo),但若在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境里,很容易被忽略掉。因?yàn)榇蠹叶疾恢滥阍谧鍪裁矗泻脵C(jī)會(huì)也不會(huì)主動(dòng)與你分享。

        更重要的是,你會(huì)喪失很多對(duì)工作有益處的消息來(lái)源。

        4.行動(dòng)可以獨(dú)立,工作卻須服從團(tuán)隊(duì)

        這也是獨(dú)行俠的人要切記的一點(diǎn),不要獨(dú)來(lái)獨(dú)往慣了,在工作上也用同樣模式,一旦需要?jiǎng)e人支援時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很孤獨(dú),工作表現(xiàn)當(dāng)然也會(huì)大打折扣。

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