性格決定態(tài)度，態(tài)度改變命運(yùn)。生意場(chǎng)上，很多人都覺(jué)得，發(fā)財(cái)要靠運(yùn)氣，這話(huà)固然不錯(cuò)，但運(yùn)氣不是等來(lái)的，它往往就隱藏在生活里一些小小的變數(shù)之中——

友們都說(shuō)，賺錢(qián)要靠運(yùn)氣，我覺(jué)得也是。我做的是廣告設(shè)計(jì)的工作，但畢竟資歷尚淺，專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)還不很夠，所以我把努力做好客戶(hù)的每一個(gè)單，多積累幾個(gè)可以拿出去讓客戶(hù)認(rèn)可的成功廣告案例，作為我的最高追求，至于發(fā)財(cái)，我只認(rèn)同中國(guó)足球隊(duì)前教練米盧的一句話(huà)：態(tài)度決定一切。因?yàn)樾疫\(yùn)是捉摸不到的，專(zhuān)業(yè)是永無(wú)止境的，只有態(tài)度，對(duì)客戶(hù)的態(tài)度，是我們這一類(lèi)服務(wù)行業(yè)的工作者可以明確做到最好的。而正是靠著米盧的“態(tài)度決定一切”，我最后贏得了一筆大單，賺回了人生的第一桶金。

兩年前我在廣州的一家大型廣告公司擔(dān)任創(chuàng)作指導(dǎo)。年底，公司為嘉獎(jiǎng)員工，決定全體放假三天去港澳旅游。臨放假前的晚上，公司客戶(hù)部接待了一個(gè)云南的客戶(hù)，他想為集團(tuán)公司設(shè)計(jì)一款戶(hù)外廣告。這是典型的散單客戶(hù)，設(shè)計(jì)3款稿讓客戶(hù)去挑選，也才收幾千元，而且還不知客戶(hù)會(huì)怎樣改來(lái)改去。對(duì)于這類(lèi)客戶(hù)，像我們這樣的大公司一般是隨便應(yīng)付一下的，而且必須先收款后創(chuàng)作。

客戶(hù)經(jīng)理來(lái)找我時(shí)是帶著試一試的心理的，因?yàn)橹八褑谓唤o另一個(gè)創(chuàng)作組時(shí)，那組負(fù)責(zé)人以沒(méi)什么做頭為由拒絕了，而真實(shí)的原因是不想放棄第二天那難得的旅游機(jī)會(huì)?？蛻?hù)經(jīng)理說(shuō)：“我也知道本來(lái)這一類(lèi)單不是你們創(chuàng)作一部接的，只是聽(tīng)說(shuō)你不打算明天隨公司員工去旅游，能否通融一下。客戶(hù)很誠(chéng)懇，大老遠(yuǎn)從昆明來(lái)找我們公司做?！?/p>

我這次決定不隨同事去旅游，是因?yàn)楦改傅谝淮我綇V州來(lái)看我，我必須陪他們。于是我說(shuō)：“這本來(lái)不是我們部門(mén)的事，而且……”我剛說(shuō)著，一個(gè)胖胖的夾著公文包的中年人進(jìn)來(lái)了?？蛻?hù)經(jīng)理介紹說(shuō)這就是昆明來(lái)的客戶(hù)，叫李采。知道公司明天要集體去旅游，李采很著急：“沒(méi)辦法，趕著月中旬的博覽會(huì)，老板又指定要找廣州的廣告公司做。”

在客戶(hù)焦急與客戶(hù)經(jīng)理懇求的目光下，我答應(yīng)了。

第二天我早早到了公司，做好兩款創(chuàng)意后，問(wèn)李采有什么看法。李采提出這次廣告表現(xiàn)不但要體現(xiàn)美感，更要出位。在我眼里，西部地區(qū)的廣告除成都、西安外，其余都相對(duì)比較落后，這個(gè)從昆明來(lái)的客戶(hù)居然能提出這樣的內(nèi)行問(wèn)題來(lái)，確實(shí)讓我有些意外。本來(lái)想隨便出幾個(gè)不會(huì)有差錯(cuò)的稿打發(fā)客戶(hù)的我當(dāng)時(shí)被這個(gè)認(rèn)真而內(nèi)行的客戶(hù)激發(fā)起了一股干勁———從頭再來(lái)。

這天的結(jié)果是，我和李采從早上做到下午，從下午改到晚上近11點(diǎn)，這中間我打了幾次電話(huà)回家向父母解釋。而那時(shí)，全體同事早已開(kāi)道前往香港旅游了。

不久我從公司出來(lái)自己成立了一家廣告工作室，但由于缺少客戶(hù)積累，一直并不如意。去年底的一天，有人從外省打電話(huà)給我，竟然是李采。他說(shuō)他們公司現(xiàn)在以投資房地產(chǎn)作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，目前有本宣傳畫(huà)冊(cè)要設(shè)計(jì)，于是他想到了我。我告訴他我已不在那家公司做，我自己?jiǎn)胃伞Ｋf(shuō)那不更好嗎？我就信你。

今年2月，我和李采所在的公司簽訂了全面代理合同，由我的工作室為他們推出的樓盤(pán)提供售樓書(shū)、工地包裝、售樓部包裝、大眾媒體廣告等方面的設(shè)計(jì)和相關(guān)促銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)策劃，每月收取月服務(wù)費(fèi)8萬(wàn)元，一共4個(gè)月。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是我平生第一次接到的一筆大單，雖然在我感激李采帶給了我機(jī)會(huì)時(shí)，李采一再說(shuō)是因?yàn)槲易鰪V告夠水準(zhǔn)夠?qū)I(yè)，但我卻一直相信，這次本來(lái)沒(méi)有機(jī)遇的機(jī)遇，是自己的服務(wù)“態(tài)度”獲得了客戶(hù)的認(rèn)可，進(jìn)而讓客戶(hù)有耐心來(lái)考察自己的專(zhuān)業(yè)能力，最后得以合作愉快。