孫秀艷

突如其來的疫情打亂了人們按部就班的生活。滯留家中，并沒有使經(jīng)濟(jì)生活完全停滯，而特殊時期引發(fā)的IT行業(yè)新商機(jī)帶給人們更多的欣慰。

在線商務(wù)大行其道

據(jù)硅谷電腦城總經(jīng)理介紹，由于非典的影響，中關(guān)村IT賣場的客流量逐日減少，一些硅谷電腦城的租戶們暫停了銷售。據(jù)了解，這段時間中關(guān)村幾大IT賣場已到了客流量的最低點(diǎn)，日客流量只有平時的5％左右。在這種情況下，在線業(yè)務(wù)的地位凸現(xiàn)出來。

反應(yīng)迅速的IT公司已經(jīng)開通或者完善自己的網(wǎng)上商店、電話訂購等渠道，力爭將損失降到最小。像臺灣廠商明基點(diǎn)通的BenQ網(wǎng)上精品商城就異?；鸨?，無論是訪問量還是訂單量都有了很大的提高。在占據(jù)15％左右份額的北京市場，方正電腦嘗試起過去一直閑置的電話模式銷售方案。而聯(lián)想在銷售方面同時加強(qiáng)了網(wǎng)上銷售和電話銷售的兩條路線。近期把電話和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備擴(kuò)容了好幾倍，電話銷售中心的語音量在近幾天突然翻升了40％以上。事實(shí)證明，雖然賣場經(jīng)濟(jì)還主導(dǎo)著IT零售市場，但是戴爾直銷模式的成功證明了這種銷售形式的活力所在。在這樣一個非典型時期，中國的IT商嘗試的銷售新策略可能就是企業(yè)盈利增長的新發(fā)現(xiàn)。

電信企業(yè)喜笑顏開

電話、上網(wǎng)、手機(jī)短信，非典讓電信企業(yè)的營業(yè)額節(jié)節(jié)攀升。電信企業(yè)也不忘在特殊時期改善自己的公眾形象，北京通信就下調(diào)了國內(nèi)長途價(jià)格，讓利幅度高達(dá)50％。

短信在這個時期的作用是有目共睹的，在北京地區(qū)，近期聯(lián)通每天發(fā)送的成功計(jì)費(fèi)短信量都要超過120萬條，而之前，這一數(shù)字僅為70萬條左右。4月21日－27日的一周中，聯(lián)通用戶僅通過新浪一家SP發(fā)送的成功計(jì)費(fèi)短信量就超過了60萬條，央視國際發(fā)送的成功計(jì)費(fèi)短信超過了100萬條。新浪有關(guān)人士表示，進(jìn)入4月以來，訂閱新浪新聞的注冊用戶增加了2到3倍，短信的日均發(fā)送量也比平時高出2到3倍。短信作為第五媒體的地位開始充分顯現(xiàn)，這里面的商機(jī)像富礦需要有人進(jìn)一步發(fā)掘。

醫(yī)療數(shù)字化空前受到重視

通過應(yīng)急事件的考驗(yàn)，國內(nèi)醫(yī)院也認(rèn)識到裝備對于自身發(fā)展的重要性，國內(nèi)醫(yī)院數(shù)字化設(shè)備的采購已經(jīng)或者即將展開。西門子醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)已經(jīng)把目光投向這個市場，移動式電子病案，裝有MagicWeb/Acom.web圖像發(fā)送軟件的手寫式PC3500等，都讓醫(yī)治的效率大大提高。這也給國內(nèi)IT廠商提了個醒，這一杯羹，等著大家來分呢。

同時，公共衛(wèi)生以及相關(guān)的電子政務(wù)系統(tǒng)的需求也已經(jīng)顯現(xiàn)。在疫情發(fā)生之后不久，清華紫光集團(tuán)就推出了應(yīng)急指揮系統(tǒng)，為政府提供了緊急事件的信息收集、信息交互、應(yīng)急指揮、實(shí)時溝通和領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的平臺。