孫秀艷

突如其來(lái)的疫情打亂了人們按部就班的生活。滯留家中，并沒(méi)有使經(jīng)濟(jì)生活完全停滯，而特殊時(shí)期引發(fā)的IT行業(yè)新商機(jī)帶給人們更多的欣慰。

在線商務(wù)大行其道

據(jù)硅谷電腦城總經(jīng)理介紹，由于非典的影響，中關(guān)村IT賣(mài)場(chǎng)的客流量逐日減少，一些硅谷電腦城的租戶們暫停了銷(xiāo)售。據(jù)了解，這段時(shí)間中關(guān)村幾大IT賣(mài)場(chǎng)已到了客流量的最低點(diǎn)，日客流量只有平時(shí)的5％左右。在這種情況下，在線業(yè)務(wù)的地位凸現(xiàn)出來(lái)。

反應(yīng)迅速的IT公司已經(jīng)開(kāi)通或者完善自己的網(wǎng)上商店、電話訂購(gòu)等渠道，力爭(zhēng)將損失降到最小。像臺(tái)灣廠商明基點(diǎn)通的BenQ網(wǎng)上精品商城就異常火爆，無(wú)論是訪問(wèn)量還是訂單量都有了很大的提高。在占據(jù)15％左右份額的北京市場(chǎng)，方正電腦嘗試起過(guò)去一直閑置的電話模式銷(xiāo)售方案。而聯(lián)想在銷(xiāo)售方面同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)上銷(xiāo)售和電話銷(xiāo)售的兩條路線。近期把電話和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備擴(kuò)容了好幾倍，電話銷(xiāo)售中心的語(yǔ)音量在近幾天突然翻升了40％以上。事實(shí)證明，雖然賣(mài)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還主導(dǎo)著IT零售市場(chǎng)，但是戴爾直銷(xiāo)模式的成功證明了這種銷(xiāo)售形式的活力所在。在這樣一個(gè)非典型時(shí)期，中國(guó)的IT商嘗試的銷(xiāo)售新策略可能就是企業(yè)盈利增長(zhǎng)的新發(fā)現(xiàn)。

電信企業(yè)喜笑顏開(kāi)

電話、上網(wǎng)、手機(jī)短信，非典讓電信企業(yè)的營(yíng)業(yè)額節(jié)節(jié)攀升。電信企業(yè)也不忘在特殊時(shí)期改善自己的公眾形象，北京通信就下調(diào)了國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途價(jià)格，讓利幅度高達(dá)50％。

短信在這個(gè)時(shí)期的作用是有目共睹的，在北京地區(qū)，近期聯(lián)通每天發(fā)送的成功計(jì)費(fèi)短信量都要超過(guò)120萬(wàn)條，而之前，這一數(shù)字僅為70萬(wàn)條左右。4月21日－27日的一周中，聯(lián)通用戶僅通過(guò)新浪一家SP發(fā)送的成功計(jì)費(fèi)短信量就超過(guò)了60萬(wàn)條，央視國(guó)際發(fā)送的成功計(jì)費(fèi)短信超過(guò)了100萬(wàn)條。新浪有關(guān)人士表示，進(jìn)入4月以來(lái)，訂閱新浪新聞的注冊(cè)用戶增加了2到3倍，短信的日均發(fā)送量也比平時(shí)高出2到3倍。短信作為第五媒體的地位開(kāi)始充分顯現(xiàn)，這里面的商機(jī)像富礦需要有人進(jìn)一步發(fā)掘。

醫(yī)療數(shù)字化空前受到重視

通過(guò)應(yīng)急事件的考驗(yàn)，國(guó)內(nèi)醫(yī)院也認(rèn)識(shí)到裝備對(duì)于自身發(fā)展的重要性，國(guó)內(nèi)醫(yī)院數(shù)字化設(shè)備的采購(gòu)已經(jīng)或者即將展開(kāi)。西門(mén)子醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)已經(jīng)把目光投向這個(gè)市場(chǎng)，移動(dòng)式電子病案，裝有MagicWeb/Acom.web圖像發(fā)送軟件的手寫(xiě)式PC3500等，都讓醫(yī)治的效率大大提高。這也給國(guó)內(nèi)IT廠商提了個(gè)醒，這一杯羹，等著大家來(lái)分呢。

同時(shí)，公共衛(wèi)生以及相關(guān)的電子政務(wù)系統(tǒng)的需求也已經(jīng)顯現(xiàn)。在疫情發(fā)生之后不久，清華紫光集團(tuán)就推出了應(yīng)急指揮系統(tǒng)，為政府提供了緊急事件的信息收集、信息交互、應(yīng)急指揮、實(shí)時(shí)溝通和領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的平臺(tái)。