張澤華

非典之后怎么辦？非典給紡織企業(yè)帶來(lái)哪些值得重視的問(wèn)題？關(guān)注這些問(wèn)題十分必要，這是任何一位研究企業(yè)生存和發(fā)展的人都不容回避的現(xiàn)實(shí)。

不能低估也不能高估

就紡織業(yè)而言，如果說(shuō)非典是一個(gè)導(dǎo)火索，它的突然降臨給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)引來(lái)了許多令人意想不到的困難，那么它也再一次提醒人們?nèi)徱曇恍┍緛?lái)就應(yīng)該重視但卻沒(méi)有充分重視的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，非典為我們敲響了警鐘。既如此，我們必須冷靜客觀地評(píng)價(jià)非典帶來(lái)的影響。

不能低估非典給紡織企業(yè)帶來(lái)的影響，這很簡(jiǎn)單，由于疫情的干擾，紡織行業(yè)蒙受的直接損失可以說(shuō)是歷歷在目。如果低估，那么，不僅是巨額的“學(xué)費(fèi)”白交了，而且給以后的工作增加了太多的盲目性，勢(shì)必導(dǎo)致在已有的損失上再添加新的負(fù)擔(dān)。然而，更重要的是不能高估。眼下，確有一些人把非典的影響估計(jì)得過(guò)高。似乎很多的問(wèn)題都是非典造成的。好像疫情一過(guò)，那些在非典期間暴露出來(lái)的問(wèn)題便煙消云散了?？梢詳嘌?，這種想法是錯(cuò)誤的。高度重視非典帶來(lái)的影響，并不等于過(guò)高估評(píng)。這里的“高度”和“過(guò)高”含義有明顯的差異。

“高估”掩蓋了潛藏的問(wèn)題

其實(shí)，非典形成的濁浪和暗流淹沒(méi)了相當(dāng)多的問(wèn)題。也就是說(shuō)，本來(lái)我們的工作中就存在一些漏洞，就存在一些束縛企業(yè)發(fā)展的不利因素，譬如：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品滯銷市場(chǎng)、品牌缺乏影響力、設(shè)備急需改造、企業(yè)管理混亂、成本居高不下等。這些問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)舉步維艱。

非典來(lái)了，它攜帶著自身的危害不僅吞噬了許許多多的商機(jī)，而且由于它特有勢(shì)態(tài)，把許多企業(yè)原有的規(guī)劃、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的漏洞和不利因素也給籠罩了，這種籠罩使一些人直觀地看見(jiàn)“非典氛圍”，而難見(jiàn)其它。這在一定程度上就出現(xiàn)了“冷凍”現(xiàn)象，即把原有的薄弱環(huán)節(jié)“冷凍”起來(lái)了?？墒抢鋬鼍褪潜４?，一旦解凍，它又會(huì)復(fù)活。所以說(shuō)，高估的錯(cuò)誤在于，它掩蓋了許多潛藏的問(wèn)題。事實(shí)上，就是非典不來(lái)，這些問(wèn)題也是存在的，而它們恰恰又是非典之后仍然是束縛企業(yè)發(fā)展的不可忽視的不利因素。

進(jìn)一步看，把非典的影響估計(jì)的過(guò)高，容易導(dǎo)致片面而盲目地把更多的問(wèn)題甚至本來(lái)與非典不相干的問(wèn)題也都算在非典的賬上。一定意義上說(shuō)，這種錯(cuò)誤想法將引起的負(fù)面影響并不亞于非典疫情帶來(lái)的災(zāi)害。因?yàn)樗鲆暳酥萍s企業(yè)生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵性問(wèn)題，甚至擱置一邊了。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的角度分析，如果這種想法一旦形成思潮，那也稱得上一種“疫情”。茲事體大，同樣應(yīng)該予以防治。

主張“不能過(guò)高估評(píng)非典影響”其目的當(dāng)然不是提倡“低估”，而是強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是地評(píng)估。正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是估計(jì)足，也就是所說(shuō)的高度重視。要客觀而充分地評(píng)估非典時(shí)期企業(yè)自身建設(shè)中所暴露出的不足，然后盡快加以彌補(bǔ)。

非典對(duì)誰(shuí)的打擊最大

由于怕非典傳染，外商不能親赴洽談，我們的經(jīng)營(yíng)人員不便出去；為防止貨物帶菌，到岸的貨物被封存一段時(shí)間接受檢測(cè)；同樣，國(guó)內(nèi)商家也減少了商業(yè)會(huì)晤。還有，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乘虛而入，占了市場(chǎng)。這些情況基本上就是人們談到非典對(duì)紡織業(yè)影響時(shí)常講的現(xiàn)實(shí)困難。

客觀上看，這個(gè)問(wèn)題確實(shí)存在?？墒俏覀円惨接懥硪粋€(gè)問(wèn)題：非典對(duì)誰(shuí)的打擊最大？事實(shí)上，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不足的企業(yè)打擊最大。同遭非典襲擊，同樣是外商不來(lái)談判，企業(yè)人員不能出國(guó)洽商，也同樣是因?yàn)榫W(wǎng)上交易無(wú)法檢驗(yàn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，為什么也有一些企業(yè)生意依然興旺？

請(qǐng)注意：上海寶鋼今年前4個(gè)月網(wǎng)上交易額超過(guò)1.5億元，比去年同期增長(zhǎng)了近9倍。更有令人咋舌的：進(jìn)入4月以來(lái)，海爾電話專賣猛增了10倍。以致于有人驚呼：SARS給了電子商務(wù)一個(gè)契機(jī)。如果說(shuō)他們是外行業(yè)，其經(jīng)驗(yàn)雖然值得參考，而紡織行業(yè)必定有自己的特殊性，分析問(wèn)題時(shí)還不能等量齊觀，那么再舉一例：今年四五月份，山東華龍紡織有限公司已通過(guò)與以色列、土耳其等國(guó)客商簽訂了70萬(wàn)美元的供貨合同。華龍網(wǎng)上紅火其原因是：“高質(zhì)量和準(zhǔn)交期的產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)。”

為什么有的企業(yè)網(wǎng)上越洋簽約成功？原因當(dāng)然是綜合性的，但其中一個(gè)重要因素是：對(duì)方了解這個(gè)企業(yè)，相信他們的實(shí)力。誰(shuí)都知道非典終有盡時(shí)，而生意是常久的。你的產(chǎn)品所以在人家的印象里是響當(dāng)當(dāng)?shù)模鞘且驗(yàn)槟愠晒Φ貭I(yíng)造了品牌的魅力和信譽(yù)的魅力。過(guò)去購(gòu)買了你的產(chǎn)品，那是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品是人家在眾多產(chǎn)品中選中的。雖然現(xiàn)在因非典不敢用，可非典之后的產(chǎn)品已經(jīng)排除了病毒因素，因此這些早已被市場(chǎng)檢驗(yàn)過(guò)的一直暢銷的產(chǎn)品，是沒(méi)有道理拒絕簽訂的。說(shuō)得再明白一些，即使現(xiàn)在的產(chǎn)品有非典感染的可能，而以后的產(chǎn)品是不會(huì)有這個(gè)擔(dān)心的，那么，誰(shuí)情愿拋棄長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益呢？所以說(shuō)，不管在多么艱難情況下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底還是靠實(shí)力取勝。應(yīng)當(dāng)看到，華龍的“高質(zhì)量和準(zhǔn)交期”已經(jīng)把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)解釋的很清楚了。

誠(chéng)然，不應(yīng)該用個(gè)例去推斷全局情形。但事出總有原因，偶然是必然的反映。他們的有效舉措即使不具有普遍意義，但至少也應(yīng)該促使我們深思：其中有沒(méi)有值得借鑒的因素。不過(guò)，這里起碼可以說(shuō)明一個(gè)觀點(diǎn)：具有雄厚實(shí)力和知名度高的企業(yè)，抑或遇到像非典這樣突如其來(lái)的災(zāi)害，企業(yè)也還是能夠招架一陣子的。

競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勁何懼不測(cè)風(fēng)云

企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，自有內(nèi)在的客觀規(guī)律。在客觀規(guī)律面前，順之者興，逆之者衰。

企業(yè)發(fā)展的規(guī)律是什么，觀點(diǎn)各一，這里不作討論。但有一點(diǎn)可謂共識(shí)：從市場(chǎng)需求出發(fā)，開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)從技術(shù)、工藝、設(shè)備以及管理入手，盡可能地降低產(chǎn)品成本，以求戰(zhàn)勝同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一句話，不斷打造和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而我們?cè)S多缺乏實(shí)力的企業(yè)恰恰在以上內(nèi)容中顯得黯然失色。即使沒(méi)有非典影響，這些已經(jīng)存在的薄弱環(huán)節(jié)也會(huì)繼續(xù)束縛企業(yè)前進(jìn)的腳步。

由此聯(lián)系到如今反復(fù)提到的話題——非典之后抓什么？我們說(shuō)，非典之后更應(yīng)該謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，集中精力全力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不僅僅是增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和完善預(yù)警措施及機(jī)制的問(wèn)題。一位行業(yè)權(quán)威人士透過(guò)現(xiàn)象看到了本質(zhì)：世界正在向多元化的方向發(fā)展，更多不確定因素將對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更多不確定的影響，如經(jīng)濟(jì)、政治、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等等。怎樣增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力？簡(jiǎn)言之，要把結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)這條主線堅(jiān)持下去，把先進(jìn)的生產(chǎn)要素強(qiáng)化到產(chǎn)業(yè)中去。

此言雖然概念化但確是縝密而科學(xué)的經(jīng)典之論。說(shuō)白了，不能單純地把增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力確定為主攻方向，這個(gè)任務(wù)應(yīng)包括在提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容之中。下一次“不測(cè)風(fēng)云”是什么，何時(shí)到來(lái)？誰(shuí)也說(shuō)不清。下一回“機(jī)遇性”產(chǎn)品是防寒服還是防曬衣？是救生衣還是防彈服？誰(shuí)都無(wú)法猜中。所以，還是要夯實(shí)基礎(chǔ)：捕捉市場(chǎng)需求，追蹤世界前沿科技成果，研制新產(chǎn)品尤其是高附加值產(chǎn)品，查找本單位與同類企業(yè)先進(jìn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的差距并努力縮小和超過(guò)。干脆地說(shuō)，哪里有薄弱環(huán)節(jié)就狠抓哪里。

因?yàn)榉堑潆m是暫時(shí)的，而市場(chǎng)變化是永遠(yuǎn)的，為了適應(yīng)這個(gè)變化而需要做的準(zhǔn)備工作更是長(zhǎng)久的。非典擊倒了一批企業(yè)，也帶活了一批企業(yè)。如果說(shuō)季節(jié)性紡織產(chǎn)品可以期待下一個(gè)“春天”，而“機(jī)遇性”紡織產(chǎn)品總不能期待另一個(gè)非典。由于非典而熱銷一陣的企業(yè)可以受益一時(shí)，但一時(shí)之利畢竟不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。受挫的非實(shí)力企業(yè)很可能因此而一蹶不振，無(wú)力回天；受挫的實(shí)力企業(yè)倒可以重整旗鼓，再展雄姿，其原因當(dāng)然是自身富有化險(xiǎn)為夷的實(shí)力，而實(shí)力源于事先憑據(jù)科學(xué)預(yù)見(jiàn)并指導(dǎo)的充分準(zhǔn)備。

因?yàn)椴豢煽咕艿钠茐男砸蛩仉m然很難預(yù)測(cè)或者是不可預(yù)測(cè)的，但市場(chǎng)趨勢(shì)是可以預(yù)測(cè)的，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力的差別是可以預(yù)測(cè)的，人們社會(huì)觀念的變化也是可以預(yù)測(cè)的，這些預(yù)測(cè)結(jié)果要求我們適時(shí)適度地增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)浪的競(jìng)爭(zhēng)力。魔高一尺，道高一丈?！暗栏摺辈粫?huì)從天而降，只能來(lái)自于我們精心謀劃之后的一系列執(zhí)著努力。

因?yàn)榧词故遣豢蓽y(cè)因素出現(xiàn)了，那也是強(qiáng)者從容而弱者膽怯。從容應(yīng)對(duì)當(dāng)然優(yōu)于匆忙應(yīng)付。從容應(yīng)對(duì)就可能化不利為有利，把一線生機(jī)發(fā)展為理想的開局；匆忙應(yīng)付必將導(dǎo)致自己眼睜睜看著人家變被動(dòng)為主動(dòng)，抓住商機(jī)贏得市場(chǎng)。值得注意的是，前4個(gè)月山東累計(jì)出口紡織品服裝20.17億美元，同比增長(zhǎng)30.5％，占全省出口總值的27.1％。更令人關(guān)注的是：1月～4月我國(guó)紡織品服裝進(jìn)出口達(dá)259.63億美元，比去年同期增長(zhǎng)24.55％，占全國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值的10.64％。這標(biāo)志我國(guó)紡織服裝出口沖破多重障礙，贏得了不尋常業(yè)績(jī)。當(dāng)然，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)非典對(duì)紡織業(yè)的影響還尚須時(shí)日，但從宏觀意義上思考，紡織行業(yè)的情況也值得其他行業(yè)探究其個(gè)中原因。

思考“非典給我們帶來(lái)什么”，耳邊總是重復(fù)一句平常的話題：任何時(shí)候和任何情況下都是靠實(shí)力取勝。競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底還是實(shí)力的較量。這是硬道理。實(shí)力在手，失去的市場(chǎng)可能尋機(jī)復(fù)得；實(shí)力在手，將來(lái)的市場(chǎng)可以遙領(lǐng)風(fēng)騷；實(shí)力在手，群雄占據(jù)的市場(chǎng)也定能爭(zhēng)得一席之地。這一切都取決于：你是否有看家的本事，是否不斷打造和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。