電信行業(yè)近年來發(fā)展迅猛、成果顯著，同時電信行業(yè)間的競爭日趨激烈，且由簡單的規(guī)模競爭向效益競爭轉(zhuǎn)變，由單純的價格競爭向業(yè)務(wù)和服務(wù)等的差異化競爭轉(zhuǎn)變。在這種形式下智能網(wǎng)應(yīng)運而生且發(fā)展迅速，成為業(yè)務(wù)差異化競爭的重要手段。