一項(xiàng)獨(dú)特的技能加上一個(gè)創(chuàng)新的模式為王遲打開了一扇財(cái)富之門。

獨(dú)特構(gòu)成：家傳的精湛技能

成功要素：為傳統(tǒng)的手藝進(jìn)行現(xiàn)代商業(yè)的包裝

王遲認(rèn)為，環(huán)境是不斷變化的，當(dāng)初做不到的事情后來可能就會(huì)輕而易舉地實(shí)現(xiàn)，當(dāng)初能辦到的事情今天可能就難以辦到了。所以，人在變化的環(huán)境中，要不斷去想，哪些東西都在變化，發(fā)生了什么樣的變化，這樣的變化會(huì)導(dǎo)致什么新情況發(fā)生？只有會(huì)琢磨了，才可能比別人多一些機(jī)會(huì)。

研究生·開鎖老板

王遲現(xiàn)在有兩個(gè)身份，首先他是北京廣播學(xué)院的一名在讀碩士研究生，其次他是北京“王氏開鎖有限公司”的總經(jīng)理。這兩個(gè)頭銜分開來講，并沒有稀罕之處，可是放在一起就頗有生動(dòng)之意。王遲說，研究生里就他一個(gè)人會(huì)開鎖，開鎖工里也就他一個(gè)是研究生吧。

王遲出生在東北的一個(gè)小縣城，他的爺爺輩中有好幾個(gè)人是當(dāng)時(shí)“街頭配鑰匙大軍”中的成員，而且他爺爺?shù)男捩i、配鑰匙、開鎖的手藝很嫻熟，是這方面的能手，他的父親對這個(gè)行當(dāng)也相當(dāng)熟悉，只是他父親一開始并沒有子承父業(yè)，而是當(dāng)了老師，后來又做了干部。自然而然地，王遲自小就熟悉鎖具，但是從來就沒想過有朝一日自己會(huì)與這些街頭不起眼的小生意打交道，他當(dāng)初的人生理想當(dāng)然從來都沒有在鎖具方面停留過。同其他人一樣，他只想上大學(xué)，一心撲在學(xué)習(xí)上，這也是家里人的希望。

就像其他眾多的學(xué)生一樣，努力學(xué)習(xí)的結(jié)果是他考上了南京理工大學(xué)（當(dāng)時(shí)叫華東工學(xué)院）。他按部就班地讀完了4年本科學(xué)業(yè)，之后來到錦州港工作。在錦州港工作不到1年，王遲覺得工作索然無味，于是辭去工作，開始小打小鬧地做生意，所做的生意與鎖具沒有一點(diǎn)關(guān)系，更別說開一家“開鎖公司”了。直到這個(gè)時(shí)候，關(guān)于鎖具的思考還深深地蟄伏在他心里不被他覺察的地方，還等著他的喚醒。1996年底，他應(yīng)聘錦州電視臺(tái)新聞部，由理工科一頭扎進(jìn)了新聞?lì)I(lǐng)域，一干就是4年，居然也做得很好。2000年，王遲考入北京廣播學(xué)院學(xué)習(xí)廣電專業(yè)。

在錦州電視臺(tái)工作的時(shí)候，有一天，他無意中看到當(dāng)?shù)亟诸^豎著的一個(gè)大牌子，上面寫有“開鎖大王”的字樣。如果是一般人的話，可能看過就看過了，并不會(huì)有什么印象。雖然王遲也從來就沒想過自己會(huì)與鎖打交道，但由于家族與鎖具的關(guān)系使得他對鎖具也很熟悉，這已經(jīng)不由自主地植入了他的腦海。所以，看到這樣一塊招牌，馬上就有兩條信息從他頭腦里閃過：一是原來“開鎖”服務(wù)可以專門來賺錢；二是自家的技術(shù)一定比這家“開鎖大王”強(qiáng)。但直到這時(shí)，王遲仍然還沒有萌生開一家開鎖公司的想法，只是從此以后，他開始留意開鎖這方面的信息。

通過長時(shí)間的了解，他發(fā)現(xiàn)開鎖其實(shí)是個(gè)市場潛力非常大的行業(yè)，只是很多地方有關(guān)開鎖方面的技術(shù)、服務(wù)水平都太低了，還停留在地?cái)偹疁?zhǔn)上，而不注重用現(xiàn)代商業(yè)的一些理念來包裝和發(fā)展自己。為什么不能用現(xiàn)代商業(yè)的規(guī)范做法把開鎖也當(dāng)個(gè)行業(yè)來發(fā)展呢？怎樣才能把地?cái)傞_鎖生意遠(yuǎn)沒有利用起來的市場，用現(xiàn)代商業(yè)手法給盡可能地激活呢？王遲開始進(jìn)一步分析這些地?cái)偵饬艚o他的巨大市場空間。

在想法進(jìn)一步成熟之后，王遲與他的父親商量，認(rèn)為是經(jīng)營“開鎖公司”的時(shí)候了。于是，1999年，還在錦州電視臺(tái)工作的王遲，與父親一起考察了南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、蘇州、上海等地，每個(gè)城市與鎖有關(guān)的業(yè)務(wù)都被他們細(xì)摸了一遍。雖然這些城市與他們想象的一樣，基本上都是地?cái)偸阶鲬?zhàn)法，但由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相對較好，所以由這些地?cái)偪刂破饋淼氖袌鲆呀?jīng)有了一定的規(guī)模，不適合初次進(jìn)入者。之后，他們來到了唐山，考察了這里的市場之后，父子倆馬上決定就把打前戰(zhàn)的地方定在唐山。雖然當(dāng)?shù)毓ど桃约岸悇?wù)部門覺得注冊“開鎖”公司很新奇，也頗有躊躇，但是注冊很順利，王遲父子的第一家“王氏開鎖有限公司”就此誕生于唐山。

但是王遲還是沒有完全估準(zhǔn)唐山這個(gè)市場，雖然這個(gè)市場很大，適合開拓者進(jìn)入，但是這里的人們對“開鎖公司”的認(rèn)知程度很低，出于種種考慮并不接受王遲父子的服務(wù)理念。因此，幾乎1年左右的時(shí)間，公司沒有產(chǎn)生預(yù)期的效益。面對撤出還是堅(jiān)持的問題，王遲認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持，他這樣找理由說服自己和父親：過去因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境，開鎖只是一個(gè)小小的手藝而已，構(gòu)不成一個(gè)行業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)生活的逐步提高，人們必然在防盜等方面加強(qiáng)防范措施，這同時(shí)會(huì)給人們帶來許多麻煩。鑰匙丟了怎么辦？過去是木頭門，實(shí)在不行還可以把門踹開或者把玻璃砸了，而現(xiàn)在門結(jié)實(shí)了不說，許多還是在高層建筑里。況且，現(xiàn)在汽車也構(gòu)成了一個(gè)龐大的市場，車鑰匙丟了，總不舍得把車鎖給破壞掉吧？還有其他許多跟開鎖有關(guān)的事情。市場需求正在迫使“開鎖”這個(gè)行業(yè)自然而然地形成，提供規(guī)范的“開鎖”服務(wù)已經(jīng)成為可能。所以，這是一個(gè)商業(yè)模式的改變，變解決小問題不能形成規(guī)模的舊模式為可以充分挖掘市場的現(xiàn)代商業(yè)模式，這是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的改進(jìn)，是適應(yīng)新情況的需要。認(rèn)定了這一點(diǎn)，王遲父子在第一年里艱難地維持著。

事實(shí)證明王遲的判斷是正確的，第一年過去之后，唐山開鎖市場開始動(dòng)起來，公司沖出了冰凍期。如今，唐山80%的“開鎖”服務(wù)市場都被王遲父子的開鎖公司占領(lǐng)。之后，王遲父子又在哈爾濱、大慶等地開了5家連鎖店，都由王遲家族的人把守。

生意越做越大，還有1年就畢業(yè)的王遲。決定利用系里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間在北京也開一家分公司。畢竟北京的市場更有利潤可賺，而且，北京這座城市對新鮮事物接受得也很快。

想要做大做強(qiáng)

北京市場毫不吝嗇地回報(bào)了王遲。北京分公司3月1日開業(yè)，才3個(gè)月的時(shí)間，他的業(yè)務(wù)量已經(jīng)相當(dāng)可觀，普通門鎖、高級車鎖、特別鎖具等都在他的服務(wù)范圍之內(nèi)，整日忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。所以他說，在學(xué)校偷閑的日子算是一去不復(fù)返了。

現(xiàn)在，王遲的北京分公司近20名員工就像辛勤的蜜蜂，從早上8點(diǎn)吃過早飯，這些人就會(huì)各就各位地“飛”到北京市各個(gè)角落，一直忙到每天晚上的8、9點(diǎn)鐘才又“飛”回到公司。公司電話也總是不斷，足見其業(yè)務(wù)的繁忙程度。

“因?yàn)橹饕羌夹g(shù)服務(wù)，所以，除了解碼設(shè)備需要花十幾萬、幾十萬元人民幣，交通工具需要配備幾輛汽車，在城市布幾個(gè)點(diǎn)，再加上人員的工資開支之外，再無其他投入。所以，投入很容易收回來。目前我的月收入比我過去工作一年的工資還要多?！笨吹贸鰜恚踹t對他目前從事的開鎖業(yè)務(wù)是十分滿意的。

一樣的或者差不多的技能，有人因之成功，有人卻幾番鎩羽而歸。為什么呢？運(yùn)用的時(shí)機(jī)與手段不同，其結(jié)果當(dāng)然也迥然不同。任何一個(gè)行業(yè)都有被拷貝的可能，關(guān)鍵是如何才能拷貝到形神兼?zhèn)?？“出現(xiàn)一個(gè)新的市場，必然會(huì)被模仿，僅我知道的模仿我們開鎖公司的就有好幾家，但是，不幸的是他們都失敗了。在這里，技術(shù)很重要，可以說，我的技術(shù)在行業(yè)里是數(shù)一數(shù)二的。但一項(xiàng)技能要獲得成功，絕對不是單純靠技能本身就可以實(shí)現(xiàn)，必須要附以其他要素才行，例如商業(yè)理念、管理才能、做事風(fēng)格等。而這些要素要是很好地整合在一起，是不容易被拷貝的。但是，我還是可以說，僅我的技術(shù)就是別人不易模仿的。”王遲對自身的技術(shù)很有信心，他說，即使是從來沒開過的鎖型，只要他接觸一次，就能明顯地感覺到它的軟肋在哪里，從而下一次再遇到這種類型的鎖時(shí)，就可以提高開鎖效率，大大地縮短時(shí)間。例如，在唐山公司的時(shí)候，一臺(tái)ATM機(jī)的鎖出了問題無法打開，銀行的工作人員請來了王遲，雖然從來沒有開過這類鎖，但王遲相信他完全能找出其中的感覺。結(jié)果忙了不到7天，王遲果然把鎖打開了。而他獲得的報(bào)酬是——將近2萬元人民幣。王遲說，現(xiàn)在要打開ATM機(jī)的鎖，他只需要1天多的時(shí)間就可以完成?？磥恚募夹g(shù)的確是模仿者最難以逾越的障礙。

王遲說，之所以有如此好的業(yè)務(wù)量，與北京市場本身的環(huán)境以及接受度是很有關(guān)系的，也與他所堅(jiān)持的幾個(gè)原則是分不開的，“每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己擅長的別人可能不具備的技能，從而可以在新開辟的天地里成為‘雞頭’甚或‘鳳頭’。當(dāng)然，這里的前提條件是你得有能力特殊之處，有強(qiáng)烈的開拓精神，否則，那就只能跟在別人之后了，這樣風(fēng)險(xiǎn)還小一些。我的開鎖技能是得益于家庭，但是如果不發(fā)揮它的話，也將和沒有這項(xiàng)技能是一樣的。在公司處于發(fā)展初期時(shí)，一定要保證公司的單一性，這樣才能保證專業(yè)性。我雖然也會(huì)修鎖等技術(shù)，也可以順便賣鎖具，但是我為什么只把公司定位于開鎖？那是因?yàn)槲叶袝r(shí)候‘窄’其實(shí)就是‘寬’這個(gè)道理，如果把開鎖業(yè)務(wù)做到位、做好、做精、做得很市場化的話，開鎖這個(gè)市場爆發(fā)出的能量是非常巨大的。要多琢磨出現(xiàn)的各種問題，否則，問題永遠(yuǎn)是問題。例如，街頭到處都有修鎖的，人們似乎并不缺少修鎖或者開鎖的服務(wù)，但是，街頭修鎖的在開鎖方面究竟解決了多少問題？解決的是大問題還是一些小問題？消費(fèi)者與街頭修鎖的有效性聯(lián)系能有多大？等等。這些問題搞不清楚，就永遠(yuǎn)不會(huì)知道這個(gè)市場可不可以操作、該如何操作?！?/p>

因?yàn)殚_鎖是個(gè)很敏感的行業(yè)，更需要自律和規(guī)范，否則將有很多風(fēng)險(xiǎn)因素存在。例如，有一些人曾經(jīng)讓王遲父親幫忙開車鎖，卻又出示不了手續(xù)證明，這樣的生意當(dāng)然不能做。為此，他家窗戶半夜被人給砸了。王遲對此很是謹(jǐn)慎，公司的技術(shù)人員都是知根知底的親戚或者鄰居，而且十指指紋全部備案，員工晚10點(diǎn)以后非公出門不許帶工具，而且需兩人同行。開鎖時(shí)，客戶必須出示有效證件，并站在距開鎖人3米以外。但同時(shí)，這行的特殊性也限制了公司的發(fā)展。

一項(xiàng)獨(dú)特的技能加上一個(gè)創(chuàng)新的模式為王遲打開了一扇財(cái)富之門。王遲說，目前他只是打開了這扇門，還沒有登堂入室，還沒有真正地體現(xiàn)效益，因?yàn)檫@個(gè)市場還根本沒有被充分成熟地運(yùn)用起來。等整個(gè)市場各個(gè)方面進(jìn)一步規(guī)范成熟起來以后，他才會(huì)真正看到這個(gè)行業(yè)美好的前景。

王遲下一步的計(jì)劃是突破高檔汽車的開鎖技術(shù)，因?yàn)樗壳皬氖碌亩嗍堑投耸袌鰳I(yè)務(wù)，就像金字塔的底部。而在他看來，開鎖的業(yè)務(wù)是必須越做越高的。一來高端市場的利潤可觀，二來高端市場也有利于公司技術(shù)的突破，三來高端市場更有利于公司知名度的提高。所以，他很想去國外把國外關(guān)于鎖的設(shè)備和技術(shù)都細(xì)致深入地了解一番，對此，他在腦子里已經(jīng)有了構(gòu)想。

而王遲認(rèn)為眼下最重要的是使“王氏開鎖有限公司”呈現(xiàn)出一個(gè)良好的整體形象來。他正在尋找更適合公司發(fā)展的地方，再過一段時(shí)間，王遲在北京北三環(huán)街面上的店面就要開業(yè)了，那個(gè)時(shí)候，公司員工將穿統(tǒng)一的制服、佩帶統(tǒng)一的胸卡，還要再添置兩部汽車和幾輛摩托車，他將會(huì)承諾趕到開鎖地點(diǎn)的準(zhǔn)確時(shí)間。王遲決心把開鎖當(dāng)成一項(xiàng)新行當(dāng)、新事業(yè)來做，而且要做大做強(qiáng)。