在澳門，警察是一份令人羨慕的差事，薪水高，福利好，受人尊重。同時(shí)，警察在澳門也是很不輕松的一份差事，任務(wù)繁重，紀(jì)律嚴(yán)明，并且要接受廉政公署“細(xì)致入微”的監(jiān)督，及盡力避免被投訴。

澳門回歸后，警察隊(duì)伍的面貌煥然一新，令犯罪分子聞風(fēng)喪膽?，F(xiàn)在，澳門已經(jīng)被稱贊為“世界上最安全的旅游城市之一”。

“冷面笑匠”：保安司司長(zhǎng)張國(guó)華

全澳門6000多警察的首長(zhǎng)是特區(qū)保安司司長(zhǎng)張國(guó)華。他外表斯文，講起話來(lái)愛引經(jīng)據(jù)典。一次在立法會(huì)回答質(zhì)詢，他在短短的發(fā)言中竟多次引用并吟誦唐詩(shī)宋詞，不熟悉的人以為他是一位大學(xué)教授呢。

他愛講笑話。一次在形容澳門回歸前警種繁多時(shí)，他舉例說(shuō)：那時(shí)澳門警察夜間巡邏，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)可疑黑影，于是掏出槍欲悄悄查詢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)方也在黑暗中拔出槍來(lái)對(duì)峙，雙方探頭探腦，誰(shuí)也不敢上前，經(jīng)過(guò)多方試探，才發(fā)現(xiàn)是治安警察碰上了水警。

張國(guó)華的笑話常把人逗得前仰后合，而他自己依然正襟危坐、有板有眼。為贊賞他的這種幽默本領(lǐng)，澳門媒體稱他為“冷面笑匠”。

不過(guò)經(jīng)常引經(jīng)據(jù)典，也難免有辭不達(dá)意的意外。一次他在形容一項(xiàng)改革措施的成效時(shí)說(shuō)：“好處簡(jiǎn)直是‘磬竹難書’”。語(yǔ)驚四座，令人難忘。

最“酷”的局長(zhǎng)白英偉

比起張國(guó)華，“飛虎隊(duì)”特警隊(duì)長(zhǎng)出身的警察總局局長(zhǎng)白英偉總顯得神秘、冷靜，格外話少。他極少在公眾場(chǎng)合發(fā)表講話，即使作為嘉賓出席一些活動(dòng)，也會(huì)職業(yè)性地掃視各個(gè)角落和會(huì)場(chǎng)外圍，仿佛隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài)。更多的時(shí)候他在不顯眼處指點(diǎn)手下，布置保安事宜。

白英偉身材高大，保持著標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)員體型，無(wú)論是外表還是作風(fēng)都棱角分明、冷峻麻利，被澳門年輕人稱為特區(qū)最“酷”的一位局長(zhǎng)。他最早是從一名普通警察做起，有一身過(guò)硬的本領(lǐng)?，F(xiàn)在，白英偉已經(jīng)不用沖鋒陷陣了，但在危機(jī)時(shí)刻依然出現(xiàn)在第一線坐鎮(zhèn)指揮，面授機(jī)宜。

注重儀表，親切隨和

澳門警察注重儀表，你可以通過(guò)其鮮明的著裝輕易判斷出執(zhí)行不同任務(wù)的警察：戴紅色貝雷帽、穿高腰戰(zhàn)靴的是特警；著藍(lán)色制服、佩白色手槍套的是治安警察；戴頭盔、蹬馬靴、騎摩托的是交通警；而澳門消防警察卻有自己奇異的特殊標(biāo)志，那就是在其深色制服的腰間別著一把一尺來(lái)長(zhǎng)的被擦得閃閃發(fā)亮的小斧頭。

與澳門警察的實(shí)際接觸中，更能體會(huì)到他們的禮貌和修養(yǎng)。我一次開車被一位警察叫停，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)車門沒(méi)有關(guān)緊。但不待我下車，他已經(jīng)幫忙將后門撞緊而離開了。

法理人情，有張有弛

在澳門做警察必須小心翼翼，避免被投訴，否則輕者降級(jí)處分，重則丟掉飯碗。這種嚴(yán)厲的紀(jì)律規(guī)定，也是澳門警察注重禮貌和儀表的一個(gè)重要原因。此外，廉政公署鐵面無(wú)私的稽查，也時(shí)刻給警察們敲著警鐘?；貧w以來(lái)遭到澳門廉政公署查處的一些警察，從通報(bào)看多是犯了“虛報(bào)學(xué)歷”、“遲到早退”、“違規(guī)辦案”等條例。我一次光顧樓下一個(gè)小飯館，恰遇幾個(gè)警察在調(diào)查一宗失盜案，幾個(gè)警察又是取指紋、拍照，又是找老板錄口供、忙得滿頭大汗，老板娘端來(lái)飲料招呼這些警察，他們卻沒(méi)有一個(gè)人碰杯子。

澳門警察的親切隨和，還表現(xiàn)在對(duì)法律與人情把握的尺度上。

以停車為例。澳門是世界上最難停車的城市之一，尋覓一個(gè)車位的功夫往往要超過(guò)開車的時(shí)間。對(duì)于違章停車，澳門警察除了罰款之外，更多的是想辦法進(jìn)行疏導(dǎo)。據(jù)說(shuō)，很多澳門警察對(duì)大多數(shù)違章停車者都有“睜只眼閉只眼”的默契，因?yàn)樗麄冎劳＼囯y是困擾全澳門的一個(gè)難題，單靠罰款也不能解決問(wèn)題。

另外，在澳門有一批整天來(lái)往于澳門和珠海之間的“水客”，依靠?jī)傻亻g副食品、蔬菜的差價(jià)，隨身攜帶過(guò)關(guān)、掙點(diǎn)兒跑腿錢。盡管這些“水客”的行為已經(jīng)違反了法律，但由于情節(jié)輕微，而且他們生活艱辛，所以只要不是太明目張膽和貪得無(wú)厭，不少澳門警察會(huì)對(duì)他們網(wǎng)開一面，口頭訓(xùn)斥幾句了事。

利其器，善其事

“工欲善其事必先利其器”。雄厚的財(cái)政收入使特區(qū)政府為警察們配備了世界一流的用品：從德國(guó)產(chǎn)微型沖鋒槍到奧地利產(chǎn)自動(dòng)手槍，從防彈背心、巡邏艇到拆彈機(jī)器人，都使警察維護(hù)治安的能力得到了提高。

去年在一次解救人質(zhì)的行動(dòng)中，為了炸開鐵門而不傷害人質(zhì)，澳門警方使用了一種少見的“水力炸彈”，依靠爆發(fā)的水力瞬間沖開了鐵門，隨后飛虎隊(duì)員奪門而入，擒獲歹徒，將人質(zhì)安全救出。澳門警方負(fù)責(zé)人透露，今后還要加大投入，為警隊(duì)增添更多先進(jìn)裝備。

在澳門的警察局內(nèi)，會(huì)看到高科技與傳統(tǒng)文化相結(jié)合的情景：一邊是電話和大屏幕監(jiān)視器，另一邊卻是關(guān)帝像。很多年輕警察裝備齊整，身穿防彈背心，手腕上卻也有一串家人或女友送的佛珠。執(zhí)行任務(wù)前，很多警察會(huì)在關(guān)公像前燒柱香，他們認(rèn)為，這個(gè)中國(guó)古代的戰(zhàn)神會(huì)保佑自己和隊(duì)友馬到成功、平安歸來(lái)。

（高良薦自《參考消息》 本刊有刪節(jié)）