人類進(jìn)入21世紀(jì)后，世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐不斷加快，地球村已經(jīng)出現(xiàn)了，企業(yè)無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必然要面對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。因此，無(wú)論是什么樣的企業(yè)都必須成為一個(gè)國(guó)際主義者，具有開(kāi)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和理念。不僅要在國(guó)內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，充分利用國(guó)內(nèi)資源；而且同時(shí)還要積極開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，利用國(guó)際資源。那么，企業(yè)要占領(lǐng)兩個(gè)市場(chǎng)，利用兩種資源，開(kāi)展兩種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要采取一種什么樣的模式呢？許多歐美國(guó)家的管理領(lǐng)袖認(rèn)為，ABB公司的組織模式——全球聯(lián)合公司將成為21世紀(jì)跨國(guó)公司的新模式。

20世紀(jì)80年代以來(lái)，ABB公司成功地采用了一種全新的全球聯(lián)合公司組織形式，使其獲得了跳躍式發(fā)展，一舉成為全球著名的跨國(guó)公司，而且成為世界上許多跨國(guó)公司學(xué)習(xí)的組織?！禔BB公司：跳躍的巨人》一書(shū)揭示了它成功的奧妙：ABB公司在全球經(jīng)營(yíng)中獲得成功的關(guān)鍵在于其全球聯(lián)合公司組織模式。這種組織模式使其成為一家“既是全球公司，又是區(qū)域性公司；既是大公司，又是小公司；既是完全分散的公司，又是嚴(yán)格控制的公司”的公司，從而較好地解決了傳統(tǒng)跨國(guó)公司在開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中碰到的許多棘手問(wèn)題。換句話說(shuō)，ABB公司的組織模式，使它既有大公司的優(yōu)勢(shì)，又有小公司的優(yōu)勢(shì)；既有跨國(guó)公司的優(yōu)勢(shì)，又有當(dāng)?shù)毓镜膬?yōu)勢(shì)；既有集中控制的優(yōu)勢(shì)，又有分散經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)；既是全球人，又是本地人。

ABB公司的組織模式，除了具有傳統(tǒng)跨國(guó)公司組織模式的特征之外，還具有如下顯著特點(diǎn)：一是貼近顧客。ABB公司分布在世界各地的經(jīng)營(yíng)單位都可以而且能夠根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩偷男枰?，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)匦枰漠a(chǎn)品，并及時(shí)交貨。各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的能量完全可以自由地釋放出來(lái)。二是下屬經(jīng)營(yíng)單位充滿活力。ABB公司下屬的經(jīng)營(yíng)單位，個(gè)個(gè)都充滿生機(jī)和活力。每個(gè)單位都實(shí)行企業(yè)化管理，獨(dú)立核算，都具有獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的本領(lǐng)，都有賺小錢的本領(lǐng)。三是人性化管理。ABB公司非常注意開(kāi)發(fā)個(gè)人特有的專門知識(shí)和每個(gè)雇員獨(dú)一無(wú)二的專門技能，而且其組織結(jié)構(gòu)和組織模式具有喚醒組織內(nèi)雇員個(gè)人的創(chuàng)造性和首創(chuàng)精神，以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和個(gè)人專門技能的聯(lián)系和杠桿效應(yīng)的能力。四是過(guò)程的組合。ABB公司特別注意將“經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)過(guò)程”、“一體化過(guò)程”和“更新改造過(guò)程”緊密結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)完整的過(guò)程，而且在這個(gè)過(guò)程形成中，重新確立各個(gè)層次經(jīng)理的關(guān)系和角色，同時(shí)把公司分散的資源、能力和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)聯(lián)系起來(lái)，加以綜合利用，以驅(qū)動(dòng)公司能夠快速、持續(xù)、穩(wěn)定地尋找和開(kāi)發(fā)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

正因?yàn)槿绱耍澜缟显S多著名的管理領(lǐng)袖認(rèn)為，ABB全球聯(lián)合公司的實(shí)質(zhì)是：沒(méi)有人會(huì)感到孤立，沒(méi)有人會(huì)感到與世隔絕。

《ABB公司：跳躍的巨人》 [英]凱文·巴勒姆克勞迪婭·海默著盧小生

譯 經(jīng)濟(jì)管理出版社 2001.8定價(jià)：40.00元