數(shù)字是一種最流通、最簡單的共同語言,日常生活中,我們會碰到許多數(shù)字,也常以數(shù)字作為判斷的依據(jù),有時(shí)也常拿統(tǒng)計(jì)數(shù)字向人說明事情的狀況或嚴(yán)重性,并說“數(shù)字會說話”,要人能相信你所說的話。

數(shù)字運(yùn)用的五妙

以下提出五項(xiàng)數(shù)字運(yùn)用的巧妙,并列舉例子說明:

一、數(shù)字的運(yùn)用

有一位病人向牙醫(yī)抱怨:“為什么看病時(shí)間花不到一分鐘,卻要付出這么多錢?”結(jié)果這位牙醫(yī)說:“假如你愿意,我也可以用60分鐘慢慢拔?！碑?dāng)然醫(yī)生也可能用一大堆理由,說明為何要收那么多的錢,但通過這樣簡單數(shù)字,反而更容易點(diǎn)出技術(shù)高明的代價(jià)。

二、加法的運(yùn)用

臺塑集團(tuán)董事長王永慶在說明用人的原則時(shí),曾經(jīng)說過:“一個(gè)部門如果只需五個(gè)人,卻用了十個(gè)人,這并不等于多了五個(gè)工作機(jī)會,而是這十個(gè)人將來都可能失業(yè)?！边@就是不用說什么大道理,只用五等于五,但五再加五等于零的結(jié)果來讓你脫離巢臼,深刻體會經(jīng)營者有其另一方面的社會責(zé)任觀點(diǎn)。

三、減法的運(yùn)用

美國《讀者文摘》有一篇文章,大意為五只青蛙坐在木頭上,四只決定跳下來,木頭上還有幾只青蛙?答案是五只,因?yàn)闆Q定和實(shí)際行動是兩回事。這就是設(shè)下一個(gè)小陷阱,讓你跳下后再上來,用五減四并不等于一,來震撼你的思維,讓你更能領(lǐng)悟大多數(shù)人都是坐而言,不能起而行。

四、乘法的運(yùn)用

我們都認(rèn)可“一個(gè)女人懷胎十個(gè)月可產(chǎn)下嬰兒”的傳統(tǒng)說法,但英國有位韓德爾說:“十個(gè)女人懷胎一個(gè)月不可能產(chǎn)下嬰兒”,這就是十乘一卻不等于一乘十,把你轉(zhuǎn)個(gè)彎,不但讓人印象深刻,而且會莞爾一笑,說聲“妙喻”。

五、除法的運(yùn)用

有一位人事管理專家,就常以小時(shí)候老師考我們的算術(shù)問題,來說明組織內(nèi)人員溝通協(xié)調(diào)的重要性,他說:“一面墻一個(gè)工人砌,要工作十天,若是五個(gè)工人要工作幾天?這個(gè)答案實(shí)際上通常不是二,有可能是一、三,或永遠(yuǎn)無法完成,因?yàn)槲覀冎廊耸侄嗔艘院?有可能發(fā)生三個(gè)和尚沒水喝的結(jié)果?！边@就是用十除一等于十,但十除五卻不等于二的另類算法,把我們拉回真實(shí)面,不要還停留在小時(shí)候直線思考的模式,本來人是活的,人是會思考的,不能用一般算法,還要加上合作的情況。

辨別數(shù)字真?zhèn)?/p>

懂得數(shù)字會說話的運(yùn)用技巧后,遇到“數(shù)字說話”時(shí),反而要更謹(jǐn)慎不受所惑,要注意到數(shù)字背后的話,也就是說學(xué)會劍術(shù)后,更要懂得不為劍所傷。因?yàn)閿?shù)字有時(shí)也會說假話。

有位統(tǒng)計(jì)學(xué)家曾經(jīng)說過:“冬天時(shí)50℃的水溫對人體最舒服,所以一只腳放在水溫100℃的水盆里,另一只腳放在水溫零度的水盆里,你會感到舒服”,這個(gè)例子說明有時(shí)數(shù)字也會說不可靠的話。例如,房地產(chǎn)的廣告:“離車站五分鐘”;這些經(jīng)過加工或包裝的數(shù)字,里面都有問題,其中計(jì)算的基礎(chǔ)是什么?

最后,讓我們嘗試用數(shù)字幫佛陀說話:“老張和老王常去大安森林公園散步運(yùn)動,享受大自然的氣氛,老張擁有的資產(chǎn)在扣除負(fù)債后約有新臺幣200萬元,老王是大企業(yè)家,大約擁有新臺幣10億;如果以大安森林公園土地及建造成本估算,假設(shè)約值新臺幣2000億元,用此估算兩人各擁有的大安森林公園‘可享用資產(chǎn),老張是新臺幣2000.02億元,老王是新臺幣2010億元,兩人差異僅為0.5%,如果再擴(kuò)大此算法,兩人間的財(cái)產(chǎn)差異值將更小,佛說眾生平等,真的是有根據(jù)?！蹦銜芪宜髥?G(張退修)