陳樹棠

大家或許看過趙本山、范偉與高秀敏3人表演的電視小品《賣拐》。劇中的趙大忽悠為了兜售雙拐，使出了渾身解數(shù)，終于使一個(gè)本來健康的小伙子心甘情愿地買下了雙拐。錢不夠，竟把所騎自行車相送，還要千恩萬謝。其實(shí),只要觀眾回想一下劇情，就不難發(fā)現(xiàn)趙大忽悠的行騙過程是精心設(shè)計(jì)的。

他先以所謂相面，猜中了小伙子是切菜的伙夫。再杜撰出：久用一側(cè)手切菜便使一條腿有了毛病。為令小伙子信服，他讓小伙子使勁跺那條所謂的短腿，幾跺之后必然足底、足跟有點(diǎn)麻痛，趙大忽悠便問小伙子麻不麻？痛不痛？以此迷惑缺少醫(yī)學(xué)知識(shí)的小伙子。接著，趙大忽悠采取“現(xiàn)身說法”，用自己瘸腿的行路樣子，帶著小伙子跟著他繞兩三圈，誘導(dǎo)小伙子隨著他的瘸步行走。再讓合伙行騙的老伴發(fā)出評(píng)論小伙子步履的虛假信息：“拐啦，拐啦！”從而使這位小伙子誤信自己腿瘸，而上當(dāng)買了趙大忽悠推銷的雙拐。

旁觀者不難發(fā)現(xiàn)，小伙子上當(dāng)是趙大忽悠一步步迷惑、誘導(dǎo)的結(jié)果。這在心理學(xué)上稱為暗示作用。

醫(yī)學(xué)心理學(xué)告訴我們：暗示是以某種信息影響、誘導(dǎo)心理活動(dòng)的特殊方式,使受暗示方不通過分析、判斷與縝密思考，便會(huì)盲目接受暗示信息的行為。接受暗示是一種常見的心理現(xiàn)象，但每個(gè)人被暗示影響的程度不同，與被暗示者的氣質(zhì)、性格、思維類型、年齡、性別、文化層次、個(gè)人經(jīng)歷及暗示者的形象、身份、地位等有關(guān)。即俗話所說的，信則靈。有的人信，跟著走了；而有的人不為所動(dòng)，咋誘導(dǎo)他也是白搭。

暗示有很多分類法，比如自然暗示與有意暗示、積極暗示與消極暗示、自我暗示與他人暗示等。暗示手段多種多樣，可以用語言、文字、表情、手勢、動(dòng)作，有些形體語言還可能成為樣板。如此劇中趙大忽悠引誘小伙子跟著他的步態(tài)走，就是采取“樣板”的誘導(dǎo)作用。

積極暗示可以治療疾病，消極暗示則可致人生病。

那么，怎樣使病人受到積極暗示的影響呢？周圍人首先要注意語言的作用。

積極的暗示性語言可以使病人受到良好的刺激。比如，看到病人精神比較好，就說：“看來你氣色越來越好，這說明治療很有成效。”對(duì)挑選醫(yī)生治病的病人說：“別看某某醫(yī)生年輕，可他治你這種病還真有經(jīng)驗(yàn)?！苯o病人送藥時(shí)說：“大家都說這種藥效果很好，您吃了也肯定見效?！?/p>

有人害怕打針，護(hù)士可以非常自信地說：“我打針保險(xiǎn)讓你不疼?！比绻凶≡翰∪耸撸o(hù)士可以給點(diǎn)安慰劑，并暗示這是最好的安眠藥。就止痛來說，據(jù)實(shí)驗(yàn)，在暗示作用下，用生理鹽水替代杜冷丁可使75%的疼痛病人減輕疼痛。

對(duì)不同的病人，要尋找不同的安慰語言。對(duì)牽掛丈夫、孩子的女病人，可安慰她：“要安心養(yǎng)病，他們會(huì)照料好自己的。有不少孩子，當(dāng)大人不在的時(shí)候更懂事。”對(duì)事業(yè)心很強(qiáng)的中年人或青年人，可對(duì)他們說：“留得青山在，不怕沒柴燒?！睂?duì)于病程較長的病人，可對(duì)他們說：“既來之，則安之，吃好、睡好、心寬，病會(huì)慢慢好起來的?！睂?duì)于較長時(shí)間無人來看望的病人，一方面通知家屬親友來看望，一方面對(duì)病人說：“您住進(jìn)醫(yī)院，親人們放心了。他們工作很忙，過兩天會(huì)來看您的?！?/p>

對(duì)病人的鼓勵(lì)，實(shí)際上是對(duì)病人的心理支持。它對(duì)調(diào)動(dòng)病人與疾病作斗爭的積極性是非常重要的。比如，對(duì)新入院的病人說：“我們這里經(jīng)常治您這種病，比您重得多的都治好了。您這病一定能很快治好！”對(duì)病程中期的病人則說：“治病總得有個(gè)過程，貴在堅(jiān)持！”對(duì)即將出院的可說：“出院后稍加休息，您肯定能做好原來的工作！”曾有一名23歲的男青年，因公負(fù)傷，從昏迷中蘇醒過來時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己半身活動(dòng)困難，疑為偏癱，極為悲痛，屢次尋機(jī)自殺。護(hù)士為此不僅加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，而且一再耐心勸慰，對(duì)他說：“你身強(qiáng)力壯，新陳代謝旺盛，只要積極配合治療，將來再加強(qiáng)功能鍛煉，是絕對(duì)不會(huì)殘疾的。”熱情的鼓勵(lì)，使這名青年增加了生活的勇氣，結(jié)果恢復(fù)良好。后來他經(jīng)常來看望那位護(hù)士，說護(hù)士的幾句話救了他的一條命。