瞿澤仁等

一次，帕瓦羅蒂在意大利那不勒斯演出，遇到一個(gè)推小車(chē)賣(mài)飲料的小男孩，見(jiàn)人們都擁上前來(lái)，男孩大惑不解地問(wèn)他：“你是誰(shuí)?干嗎人們都來(lái)看你?”帕瓦羅蒂答道：“我是盧契亞諾·帕瓦羅蒂?！?/p>

那男孩一片茫然：“這個(gè)名字又能說(shuō)明什么呢?”帕瓦羅蒂只得聳聳肩，說(shuō)：“說(shuō)明我是歌劇演唱家。”男孩嗯了一聲：“我不懂歌劇。可你在哪兒唱歌呢?”帕瓦羅蒂饒有興味地答道：“在世界各地，比如說(shuō)倫敦、巴黎、米蘭、紐約等。——當(dāng)然。也在祖國(guó)，在那不勒斯。你愿意成為我的聽(tīng)眾嗎?”小男孩搖搖頭：“我每天晚上得呆在這兒賣(mài)飲料，媽媽說(shuō)到九點(diǎn)才能收攤。”帕瓦羅蒂聽(tīng)罷，立即要來(lái)他家電話(huà)號(hào)碼，安慰他：“我會(huì)說(shuō)服你媽媽讓你來(lái)的。”

果然，他打了電話(huà)，可男孩的母親卻拒絕了這份邀請(qǐng)。此事令帕瓦羅蒂十分遺憾，很久很久，那小男孩的形象總浮現(xiàn)在他跟前，也越發(fā)堅(jiān)定了他為大眾歌唱的信念。上述對(duì)話(huà)質(zhì)樸得不能再質(zhì)樸了，可從中我們正好窺見(jiàn)到了一顆大明星光環(huán)下的同情心，大眾永遠(yuǎn)是帕瓦羅蒂的“太陽(yáng)”。

(李紅摘自《希望月報(bào)》)

過(guò)失與責(zé)任

草雷

1920年，有個(gè)11歲的美國(guó)男孩踢足球時(shí)，不小心打碎了鄰居家的玻璃。鄰居向他索賠12.5美元。在當(dāng)時(shí)，12.5美元是筆不小的數(shù)目，足足可以買(mǎi)125只生蛋的母雞!

闖了大禍的男孩向父親承認(rèn)了錯(cuò)誤，父親讓他對(duì)自己的過(guò)失負(fù)責(zé)。

男孩為難地說(shuō)：“我哪有那么多錢(qián)賠人家?”父親拿出12.5美元說(shuō)：“這錢(qián)可以借給你，但一年后要還我?！?/p>

從此，男孩開(kāi)始了艱苦的打工生活，經(jīng)過(guò)半年的努力，終于掙夠了12.5美元這一“天文數(shù)字”，還給了父親。

這個(gè)男孩就是日后成為美國(guó)總統(tǒng)的羅納德·里根。他在回憶這件事時(shí)說(shuō)，通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)承擔(dān)過(guò)失，使我懂得了什么叫責(zé)任。

(周松嵐摘自2000年4月21日

《新華日?qǐng)?bào)》)

斯隆與杜拉克

曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司總經(jīng)理的斯隆被西方管理學(xué)界譽(yù)為“現(xiàn)代化組織的天才”。杜拉克則是美國(guó)老名的管理學(xué)者。

1944年，斯隆聘請(qǐng)杜拉克擔(dān)任通用的管理政策顧問(wèn)。二人見(jiàn)面時(shí)，斯隆說(shuō)了這樣一番話(huà)：

“我不知道我要你研究些什么，要你寫(xiě)什么，也不知道該得出什么樣的結(jié)果。這些都該是你的任務(wù)。我惟一的要求，只是希望你把你認(rèn)為正確的東西寫(xiě)下來(lái)。你不必顧慮我們的反應(yīng)，也不必怕我們不同意。尤其重要的是，你不必為了使你的建議易為我們接受而想到調(diào)和折衷。在我的公司里，人人都會(huì)調(diào)和折衷，不必勞你的駕。你當(dāng)然也可以搞調(diào)和折衷，但你必須先告訴我們，‘正確的是什么，我們才能作出正確我調(diào)和折衷?！?/p>

管理學(xué)家們認(rèn)為，通用之所以能成為通用，斯隆之所以被稱(chēng)為“組織天才”，這段話(huà)傳達(dá)出了重要信息。

(宓瑞新摘自《虛掩的門(mén)：小故事中的大智慧》，當(dāng)代世界出版社)