劉豫陽

近年來，性保健品銷售作為一個新興行業(yè)，在我國發(fā)展比較迅速，許多地區(qū)和廠家都在生產(chǎn)性保健品。但總的來講，名牌產(chǎn)品不多，質(zhì)地精細(xì)度與人們對產(chǎn)品的滿意度都較差，暴露出一些令人擔(dān)憂的問題。

一、管理比較混亂，處罰無章可循性用品商店核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍都是“保健用品”，而作為特殊商品的性保健用品是否歸屬于一般保健品之列，尚缺乏明確定論。由于產(chǎn)品種類繁多，批號各異，“三無”產(chǎn)品充斥市場，質(zhì)量低劣，甚至有些國家明令禁售的商品也有出售，使個別商店成了宣揚“黃色”、藏污納垢的場所。產(chǎn)品價格普遍偏高，銷售價往往是成本的幾倍，“暴利”成了促使性保健用品商店越開越多的原因之一。有些銷售單位濫用各種協(xié)會名義懸掛招牌，誤導(dǎo)消費者。

二、從業(yè)人員缺乏培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較低據(jù)調(diào)查，全國范圍內(nèi)除少數(shù)商店經(jīng)營較規(guī)范外，絕大多數(shù)商店的營業(yè)員未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，為追求盈利盲目導(dǎo)購，直接損害了消費者的利益。

三、隨意布點，有損于都市形象

目前，對性保健品商店選址設(shè)點無規(guī)范可言，有的在中小學(xué)校附近設(shè)店，“性保健”招牌也赫然在目。如某地火車站廣場，在不足100米的地段上竟開了4家性保健商店。外來人員濫發(fā)不實廣告，這種有礙觀瞻的不文明現(xiàn)象還有不斷蔓延的趨勢，極大地?fù)p害了城市形象。

雖然性保健用品和藥品對促進正常性生活的和諧，提高中老年人的生活質(zhì)量，滿足特殊人群的特殊需要有一定的積極作用，但其作為一種特殊的商品，一定要加強管理、規(guī)范市場。

當(dāng)然，對性保健品市場宜疏不宜堵，因為它畢竟是一種特殊商品。建議把省市計劃生育委員會、衛(wèi)生廳（局）作為性保健商店的行業(yè)主管部門，或歸計劃生育委員會主管，醫(yī)藥、衛(wèi)生、工商等部門協(xié)管。這樣可以杜絕違規(guī)經(jīng)營，保證產(chǎn)品質(zhì)量，對消費者負(fù)責(zé)。

性保健品商店，應(yīng)配有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，或從業(yè)人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，只有具備一定的專業(yè)知識，才能對消費者進行正確指導(dǎo)。對培訓(xùn)合格的從業(yè)人員發(fā)給上崗證，規(guī)定必須持證上崗，從而杜絕營業(yè)員盲目導(dǎo)購，提高服務(wù)質(zhì)量。

在美國、日本等一些國家，性用品商店都是規(guī)范有序的，一般不在鬧市區(qū)開店，門面也不張揚，并告示“非成年人不得入內(nèi)”。在我國的一些大中城市里，對性保健品商店的選址一定要加以規(guī)劃指導(dǎo)。在布點時應(yīng)相對集中一些，不宜廣泛鋪開，特別要避開中小學(xué)校和機場、港口、車站等城市窗口區(qū)域，避免淫穢暴露的產(chǎn)品及不實的廣告片面夸大療效而誤導(dǎo)消費。