梁昕秋
1993年6月19日晚,坐落在沈陽市南湖科技一條街的沈陽維用獵頭中心的“獵手”們,以其獨特的“周末夜市”方式,紀念“獵頭”成立一周年。前來祝賀的沒有領導,沒有政府官員,有的只是幾百名蜂擁而至意欲“跳槽”、求職的各類專業(yè)技術人才及尚待分配的大學生。來賓們將“獵手”們團團圍住,或了解“獵頭”中心的情況,或懇談自己的想法尋求幫助。幾十平米大的洽談廳,洋溢著眾多的渴望和熱烈的交流氣氛……
“挖人”買賣,悄然興起
1992年6月18日,沈陽維用獵頭中心伴隨著一陣震耳的爆竹聲宣告成立。當那幅“君欲求職尋寶,請到維用獵頭”的奇特廣告第一次出現(xiàn)在報端上時,人們都瞪大了驚詫的眼睛——何為“獵頭”?真新鮮的詞語!
“獵頭”(HeadHunting)這一說法是舶來品,即獵取人才、獵取智慧之意。世界上最早的獵頭公司誕生于二次大戰(zhàn)后的美國,因其特殊的挖掘人才的功能而備受青睞,很快流行到世界各地。1963年,美國的一家跨國獵頭公司率先在香港設立了辦事處,自此,香港才出現(xiàn)了“獵頭業(yè)”,也稱“挖人公司”。
獵頭公司實際上是一種人才中介機構,它依靠訓練有素的工作人員,或搜集中、高級管理人才資料,或明查暗訪所需要的人才,并以高薪“挖”給所需要的企業(yè),同時,它對所掌握的人才資料進行嚴格保密。獵頭公司不僅為所需企業(yè)尋找適當人選,而且還評估這些候選人的能力,使得一些企業(yè)不惜重金到這里來選購人才。“獵頭”的這些特點,使它的買賣非?;鸺t。
面對中國經(jīng)濟飛速發(fā)展中日益激烈的人才競爭,新加坡溫氏兄弟集團沈陽維用科技有限公司中的幾位青年人一馬當先,在國內(nèi)率先成立了這家以“挖人”為營生的企業(yè)。雖說也是人才中介機構,但“獵頭”與各級政府設置的人才交流中心有著很大的不同。它的特殊功能,就在于為所需單位獵取急需的特殊人才,并實施“特殊人才挖掘工程”。他們的方式,主要是靠兼職“獵手”挖人,事先要做好充分的準備,搜集大量高質(zhì)量信息。被挖的人有時并不知道自己已成為“獵頭”的目標,即使知道也還不一定同意。但只要是“獵頭”認準的人才,他們就會千方百計地弄清該人各方面的情況,包括專業(yè)、職業(yè)、性格、愛好、家庭甚至吃穿方面,這一切當然都在秘密中進行。如果用人單位需要該人,“獵頭”便通過各方面開始做工作,先側面接觸,再正面進攻,直到目的達到。當然,如遇到來自單位的阻力,“獵頭”還要做單位領導的工作。
獵手們的公關能力相當強,尤其善做人的工作。出于職業(yè)的習慣,他們在和任何人接觸的同時,都在考察對方,好多人才都是在神不知鬼不覺中被他們掌握在手中。一年來,作為國內(nèi)首家以市場為導向的“獵頭中心”,已以其特有的專業(yè)服務和信譽,建立起1.2萬人的高級人才庫,先后與國外十幾家獵頭公司建立起業(yè)務聯(lián)系,并以國際“獵頭”的服務水準,為國內(nèi)上百家大中型企業(yè)、三資企業(yè)獵取各類人才,其中還有20名是海外人才。同時,“獵頭”的規(guī)模也從單一的人才中介服務,逐步發(fā)展成為融高級人才信息服務、專家咨詢服務、人才培訓服務、公關禮儀服務為一體的多元化、綜合性經(jīng)營機構,并正向著國內(nèi)權威性的國際獵頭公司的方向發(fā)展。
“獵頭”何以受青睞?
在中國廣闊的人才市場中,“獵頭”何以能獨樹一幟,且生意越來越紅火?精明干練、年僅29歲的國忠業(yè)經(jīng)理面對記者侃侃而談:“挖人才,而不是等人才,這是我們獨具的經(jīng)營魅力?!?/p>
“獵頭中心”有專、兼職“獵手”70多人,其中兼職“獵手”分布在各行各業(yè)。他們根據(jù)公司的要求,隨時搜集各方中、高級人才資料,如遇特殊情況和要求,“獵手”們則緊急出動,多渠道、有針對性地在社會上捕捉目標。
馬麗藍國際俱樂部是沈陽市一家高檔賓館,其董事長希望“獵頭”能幫助找一位總經(jīng)理作為搭檔。他的要求極高,且條件苛刻,尋遍了人才庫也沒相中一個。于是,國忠業(yè)發(fā)動全體“獵手”一齊出動,仍尋不到董事長滿意的人才。一個偶然機會,“獵頭”得悉中國科學院沈陽分院一家研究所的一位歸國碩士生,各方面條件都接近或達到了用戶的要求,于是,便極力促成兩人相見。董事長經(jīng)過面談考察,當即拍板錄用。上任后,“獵頭”詢問該人是否稱職時,董事長滿意地說:“我只用了一周時間向他交代工作,幾個月了,我沒再操心。”
為入庫的人才和用人單位保密,這是“獵頭”的又一特點。因為在我國,人才流動還存在阻力,許多想流動的人大都不愿讓本單位領導知道。
兩年前畢業(yè)于沈陽工業(yè)大學的小李,分到市內(nèi)一家大型企業(yè)后,既搞技術,又干過經(jīng)銷,工作能力頗受領導賞識。但這家萬人企業(yè)人才濟濟,難有小李施展才能之地。于是,小李動了“跳槽”念頭。他對記者說:“領導對我很信任,我也在盡心盡力地工作??纱笃髽I(yè)的舊體制太束縛人,因此我找到獵頭,人了人才庫,等找到合適地方,我再跟領導談?!边€有些要進行人事調(diào)整的單位,為防止公開招聘走漏風聲,引起人心波動,也到“獵頭”來請求幫助,使人事調(diào)整工作真正處于保密之中。
省時、省力、省錢,人們常用這6個字來評價“獵頭”。對于求職人員來說,只要將自己的情況輸入電腦,就可多次被用人單位挑選;對于用人單位來說,免去了刊登招聘啟事所帶來的“百里挑一”式的繁雜程序,也回避了公開招聘的人情面子問題。在“獵頭”,雇主和求職人員可有多次選擇的機會。中外合資廣東南海鞋業(yè)有限公司去年8月在沈陽設立經(jīng)銷處,急需4名素質(zhì)較高、有實際推銷經(jīng)驗的經(jīng)銷人員,他們通過“獵頭中心”檢索到符合標準的對象。第二天,雙方在這里見面一拍即合。第三天,應聘人員即走馬上任,趕赴哈爾濱談生意。一個中美合資企業(yè),剛成立幾天便把20多人的全套人馬完全委托給“獵頭”招聘。目前,在沈陽市已有幾十家三資企業(yè)把“獵頭中心”當作本企業(yè)的一個人事部,長期委托“獵頭”負責本企業(yè)的招聘事宜。
全方位為企業(yè)服務,也是“獵頭”的獨到之處。為保證企業(yè)投資更科學,效益更顯著,發(fā)展更迅速,在市場經(jīng)濟大潮中更具競爭力,他們組建了一個由專家組成的頭腦網(wǎng)絡,其中包括政府權威人士、高校和科研機構的經(jīng)濟學者及企業(yè)家。這個專家咨詢服務中心主要是向國內(nèi)投資發(fā)展策劃、可行性研究、企業(yè)診斷、翻譯等多方面的咨詢服務。
人才不是現(xiàn)成的,需要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)。他們按照這個思路,成立了人才培訓中心,培訓內(nèi)容主要有外語、電腦操作、經(jīng)營管理、公關禮儀等。此外,他們還隨時為企業(yè)提供正規(guī)化公關服務,如開業(yè)典禮、商貿(mào)洽談、大型社會活動等。
“獵手”們的酸甜苦辣
“獵頭中心”的專職“獵手”只有8人,平均年齡不足26歲,但大都精明強干、素質(zhì)較高。用他們自己的話說:我們做“倒騰”人才的買賣,自己首先要成為人才。
在與舊的人事體制的抗爭中,他們既在為別人解圍,自己卻同時也被舊體制所圍困。有誰能想到,8名專職“獵手”中,竟有4人至今還沒有“戶口”(人事關系被壓在原單位不放)。副經(jīng)理關沐哲1989年從東北大學畢業(yè),分到沈陽一家國營大企業(yè)。他工作踏實、能干,廠領導相中了這棵好苗子。為了使他能安心工作,廠里為他的愛人安排了工作,并給小兩口分了房子,關沐哲對此不乏感激。他對記者說:“廠里對我恩重如山,我永遠不會忘記??墒俏疫€年輕,不甘心在大企業(yè)受束縛。想辭職出來,又遇到重重阻力。我熱愛‘獵頭的事業(yè),不論廠里對我如何,我離廠的決心已定了!”
“挖人”在我國是一個新興行業(yè),它公開向傳統(tǒng)的人事制度發(fā)起挑戰(zhàn),當然要遇到來自各方面的阻力。首先是人才所在單位的阻力。沈陽一家科研機構有8名骨干科技人員調(diào)走,這使得院領導很惱火,于是他們定出收回住房、調(diào)離家屬等政策,以此來卡一些想走的科技人員。
對于“獵頭”的工作,來自社會的阻力也很大。許多單位愿意到此來尋求人才,卻不愿付出費用,他們懂得人才可以創(chuàng)造價值,卻不懂人才本身也具有價值?!白钭屓穗y以忍受的是,有些人說我們是挖別人墻腳,不道德?!薄矮C手”馬文志感慨道。
每當聽到閑言碎語,經(jīng)理國忠業(yè)則只是一笑置之。他說,在舊體制下,多少人才的個性被壓抑、被束縛,漸漸地變成了消極因素,但“獵頭”出現(xiàn)后,經(jīng)過我們大量細致的工作,這些消極因素已被轉(zhuǎn)化為更加自由的個性,轉(zhuǎn)化為積極的生產(chǎn)力,這些人才在經(jīng)濟建設中正充分地施展著自己的才干,體現(xiàn)著自身的價值,我們的事業(yè)何錯之有?
好在省、市領導一開始便對“獵頭”的事業(yè)予以理解和支持?!矮C頭”的員工不會忘記,當初是沈陽市長武迪生特批才使得機構得以成立,而且省市領導還經(jīng)常過問他們的工作情況并進行實地考察。遼寧省省長岳岐峰在視察“獵頭中心”時還提筆題辭:“建設人才銀行,促進人才交流”。
然而,多數(shù)基層領導對“獵頭”仍持有矛盾心理,他們既想通過“獵頭”挖到人才,又怕自己的人才被“獵頭”挖走;個別基層領導還認為,對“獵頭”要嚴加限制,甚至要打擊,否則,企業(yè)及科研單位不是要被挖垮了嗎?
那些被“獵頭”挖出的人,卻與“獵頭”結下深厚感情,他們覺得是“獵頭”的力薦才使他們的價值得以充分體現(xiàn),這些人如果想換單位,依然到“獵頭”求助。一位就職于一家公司的管理人員說,“獵頭”是人才騰飛的航空母艦,我們飛累了,在這里歇歇,繼續(xù)飛翔。
獵手們對“獵頭”也自有評價。經(jīng)理國忠業(yè)認為,“獵頭”的行動是否“道德”不應從局部來考慮,如果是個人才,在本單位發(fā)揮不了作用,我們又不去挖他,對社會是個很大的浪費,這才是“不道德”!
說到“獵頭”的出現(xiàn),也有的“獵手”認為早了些。因為目前我國的人才流動政策不配套,整個社會的人才流動環(huán)境也不盡如人意,作為人才本身,許多人還屬各單位各部門所有,無法支配自己。在這樣的條件下,“獵頭”從事“挖人”的工作,其難度就相當大,況且還沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒。
副經(jīng)理關沐哲認為,“獵頭”的工作今年才算真正開始,前一段的工作都是為“挖人”作準備。目前,“獵頭”在國內(nèi)外均有一定影響,這為我們下一步更好地開展工作創(chuàng)造了條件,“獵頭”的事業(yè)很有前途,但這是一條沒人走過的路,,每一步都不能掉以輕心。