邀請(qǐng)
不管是寫(xiě)信或是打電話,邀請(qǐng)的內(nèi)容應(yīng)該盡量交待清楚。最重要的是客人預(yù)期到達(dá)的時(shí)間;女主人或向客人提議坐一輛時(shí)間合適的火車(chē)以便去迎接,或者告訴他開(kāi)飯的時(shí)間。例如一封從星期五到星期日的邀請(qǐng)書(shū),應(yīng)指明星期五晚上什么時(shí)候開(kāi)飯,這樣,客人可以安排好在飯前一小時(shí)到達(dá)。
邀請(qǐng)書(shū)還應(yīng)寫(xiě)清客人預(yù)期要走的時(shí)間。這可以建議客人坐一輛時(shí)間恰當(dāng)?shù)幕疖?chē),或?qū)懮线@樣的詞句來(lái)讓客人明了:“我們十分希望在星期日茶點(diǎn)前你還在這兒?!边@不僅確切包含了本意,同時(shí)又提醒客人“過(guò)此時(shí)間,請(qǐng)即離去。”
最后,你應(yīng)該讓客人了解他應(yīng)帶些什么。要是家庭中有穿禮服吃晚飯的習(xí)慣,這也須加以寫(xiě)明。在計(jì)劃中如還有特殊的娛樂(lè)場(chǎng)合,如散步、騎馬、網(wǎng)球、狩獵或雞尾酒會(huì)等,需要穿某種特殊的服裝,也應(yīng)寫(xiě)明。
盡責(zé)的女主人
一個(gè)盡責(zé)的女主人應(yīng)在客人們到達(dá)之前確保他們的房間已收拾妥當(dāng)。干凈的毛巾和衣架當(dāng)然是最必要的,床邊放上一、二本經(jīng)過(guò)挑選、能迎合客人趣味的書(shū),再放上一小盒從花園里摘來(lái)的鮮花,這些都能給客人帶來(lái)一種特別愉快的感覺(jué)。
女主人應(yīng)該使客人清楚一天中可能有些什么樣的活動(dòng)安排和時(shí)間表,以便客人適應(yīng)這些安排。舉例說(shuō),主人要讓客人清楚幾點(diǎn)鐘開(kāi)早飯,而不要過(guò)分客氣地說(shuō)“請(qǐng)?jiān)陔S便什么時(shí)候下樓來(lái)用早餐”,結(jié)果,用一副尬尷的表情和早已吃完收拾干凈的餐桌來(lái)迎接十一點(diǎn)鐘才起床的客人。
如果客人們想自行取樂(lè),他們就必須知道哪些選擇對(duì)他們是可行的,一個(gè)考慮周到的主人會(huì)把他們的注意力引到圖書(shū)、花圃、日光躺椅,或家中能提供的一切娛樂(lè)設(shè)備,同時(shí)還可以建議他們?nèi)ジ浇纳痰辍堄信d趣的地方和當(dāng)?shù)仫L(fēng)景點(diǎn)等等。手中備有一本地區(qū)旅行指南和地圖是非常有用的。
有禮貌的客人
一個(gè)有禮貌的客人應(yīng)該帶著愉快的心情聽(tīng)從女主人的安排,而且最好還對(duì)此表示有明顯的樂(lè)趣。最重要的是,當(dāng)某個(gè)特定的女主人說(shuō),“請(qǐng)你象在自己家里一樣”,通常這話的意思是“請(qǐng)你注意配合,并按照主人家的規(guī)矩行事”。有些過(guò)分客氣的客人,每因不要求增加毛毯而受到感冒,或在進(jìn)餐時(shí)因有人不經(jīng)心地搬走了他的盤(pán)子而不再接受奶酪,象這樣的人并不會(huì)使任何人感到舒暢。
答謝
住宿客人在離去之后,都必須寫(xiě)封信道謝,要是有來(lái)客留言簿,那么在臨走之前也應(yīng)寫(xiě)些感謝的話。
(留青摘自上海翻譯出版公司出版的《現(xiàn)代西方禮儀》)