會義
“推銷員應(yīng)該怎樣工作才能有計劃地供應(yīng),才不致于忙忙亂亂還完不成任務(wù)呢?“趙憲述日夜琢磨這個問題。一天,他終于想出了辦法:“如果我能掌握住庫存數(shù)字,和門市上的營業(yè)員聯(lián)系好,再出外推銷,心中不就有數(shù)了嗎!“他把這個想法向田經(jīng)理講了,田經(jīng)理鼓勵他:“就這樣做,沒有錯!”
趙憲述信心更足了。他到倉庫里去一看,嘿!庫里積壓著好多貴重器材。他便問保管員商品的來源、產(chǎn)地、品種、數(shù)量、規(guī)格和用途,都記在工作手冊上。回到商店后,他又向營業(yè)員打聽:哪些顧主常來買貨,買些什么貨,哪些貨沒有買到?然后,再對證一下庫存情沉,果然不出他所料:積壓的商品有些正是當(dāng)前工業(yè)生產(chǎn)和基本建設(shè)所急需的。
他聽說東北煤礦管理局急需鐵板,庫里正好大量積壓此貨;但不知道需要什么規(guī)格的。他便找上門去了。一打聽,金屬科李科長說:“我們需要十一毫米鐵板,做大水箱用?!壁w憲述一查對工作手冊,發(fā)現(xiàn)規(guī)格不符,比他們需要的小。他發(fā)愁了,想:“一方面急需,卻不易買到,影響生產(chǎn);另一方面商品大量積壓,影響商品流轉(zhuǎn),這怎么能算商品為生產(chǎn)服務(wù)呢?”他反覆琢磨:“是不是可以把規(guī)格小的鐵板接起來用?”后來他找到該局的劉工程師共同研究,證明根據(jù)設(shè)計圖樣和制造水流的緊迫需要,可以用劉釘把規(guī)格小的鐵板接起來使用。劉工程師把這一延議提出,經(jīng)該局領(lǐng)導(dǎo)上周密考慮,認為是切實可行的。于是,便成交了九百噸,無人過問的鐵板,終于找到了顧主。
趙憲述從這次交易中明白了:要做到有計劃地供應(yīng),必須切實了解產(chǎn)銷情況,特別是工廠、礦山實際需要情況。因此,他便經(jīng)常主動地到各工廠、礦山和基本建設(shè)單位了解他們每月每季需要商品的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格,做到了心中有數(shù)。同時,在推銷中發(fā)現(xiàn)了哪個部門需要而商店里沒有的商品,也隨時記下來,作為推銷目標(biāo),并把所了解的情況及時反映給業(yè)務(wù)科,做為組織貨源的依據(jù)。就這樣,他和一百多個工廠、礦山與基本建設(shè)單位建立了密切聯(lián)系,從此打開了商品銷路,月月完成推銷任務(wù),甚至被人稱為“冷貨”的商品,在他手里也變成了“快貨”。
提起三角鐵,沈陽五金商店大五金組的營業(yè)員都搖腦袋,這個說:“它在倉庫里“睡”了一年多,若能賣,早就光了?!蹦莻€說:“滿身銹得像魚鱗似的,只好當(dāng)廢品堆著吧!“趙憲述聽到這些話,很痛心,他想:“好壞總是國家的財產(chǎn)??!你們讓他“睡覺”,讓它生銹??删筒幌敕ㄍ其N它;推銷產(chǎn)品,給國家建設(shè)積累資金,是我們的責(zé)任哪!”
趙憲述了解到三角鐵是修鐵塔用的材料,便到電業(yè)局材料處找蘇科長,經(jīng)
商談,決定第二天看貨。
第二天,電業(yè)局派來個采購員,看完貨說:“規(guī)格倒行,就是銹太厚,不能用。修建是國家百年大計,這可不是鬧著的!”
采購員走后,趙憲述想:“這位采購員說的對,不能為了推銷就不看賣出去是修什么工程。可是,不能架鐵塔還不能做別的用嗎?難道就這樣讓它白白地變成廢品嗎?”愛護國家財產(chǎn)的熱情鼓舞著他三番兩次地找材料處的采購員、技術(shù)員來看,雖然顧客換了好些個,但回答總是一樣:“不能用。”
又要推銷“冷貨”,又要不使國家經(jīng)濟建設(shè)受到絲毫損害——趙憲述晝夜為此攪腦汁。一天,他猛然想起:“把它化驗一下。若是能用,豈不是兩全其美!“他立刻向電業(yè)局建議:“拿兩根三角鐵到鞍山鋼鐵公司化驗化驗?!八徒话吧戒撹F公司化驗的結(jié)果是:雖然有銹,但沒傷實質(zhì),做鐵塔完全可以。
積壓了一年零八個月的“冷貨”二百噸三角鐵,現(xiàn)在巳全部推銷出去,不久便將成為掛著高壓電線的鐵塔,將電力送上工廠和礦山,送到工地和現(xiàn)場。趙憲述更清楚地認識了:“做好商品推銷工作,也就是為祖國的經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)!”