胡博

（濰坊聾啞學(xué)校，山東 濰坊 261021）

聽障兒童康復(fù)師心理健康問題的成因與對(duì)策

胡博

（濰坊聾啞學(xué)校，山東 濰坊 261021）

聽障兒童康復(fù)師是高應(yīng)激的教師群體，其心理健康問題尚未得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。從社會(huì)、學(xué)校、康復(fù)師自身等方面分析影響康復(fù)師心理健康的主要因素，在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)對(duì)策，以期對(duì)聽障兒童康復(fù)師心理健康的維護(hù)起一定的幫助作用，并對(duì)其他相關(guān)康復(fù)師心理健康的的研究有所啟發(fā)。

聽障兒童；康復(fù)師；心理健康

心理健康是現(xiàn)代人健康的重要標(biāo)志。特殊教育教師的心理健康程度不僅影響到自身的生活質(zhì)量,而且直接關(guān)系到教育教學(xué)質(zhì)量的提升以及與特殊需要兒童的良性互動(dòng)程度。[1]2012年9月，教育部、中央編辦、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部共同頒布的《關(guān)于加強(qiáng)特殊教育教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》明確指出：“要關(guān)注特殊教育教師心理健康，定期開展心理健康咨詢?！碧厥饨逃處熉殬I(yè)是承受壓力最大的職業(yè)之一。研究表明：特殊教育學(xué)校教師中有中度至重度心理問題人數(shù)的檢出率較高，[2]其中焦慮、恐懼問題的所占比例較大。[3作為特殊教育教師重要組成部分——聽障兒童康復(fù)師是高應(yīng)激的教師群體，其心理健康問題尚未得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。因此，分析影響聽障兒童康復(fù)師心理健康的主要因素及相應(yīng)對(duì)策，對(duì)加強(qiáng)特殊教育教師心理健康教育具有重要意義。不僅對(duì)聽障兒童康復(fù)師心理健康的維護(hù)起一定的幫助作用，并對(duì)其他相關(guān)康復(fù)師心理健康的的研究有所啟發(fā)。

一、影響聽障兒童康復(fù)師心理健康的因素

引發(fā)聽障兒童康復(fù)師心理健康問題的原因有多方面，其不健康心理是社會(huì)壓力與自身心理相互作用形成的。

（一）影響聽障兒童康復(fù)師心理健康的外部因素

1.社會(huì)層面

聽障兒童康復(fù)是一門集耳科學(xué)、電聲學(xué)、聽力學(xué)、心理學(xué)、語言病理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科知識(shí)為一體的交叉學(xué)科。特殊兒童康復(fù)師目前全國尚缺口約2.1萬人，專門針對(duì)聾生的兒童康復(fù)師更是少之又少。在校的康復(fù)教師需要經(jīng)過多次的培訓(xùn)才可以掌握其中的理論與技巧，但是要形成一套可行可靠的適合本校的聾兒聽力語言康復(fù)訓(xùn)練程序,只能讓老師自己去鉆研去實(shí)踐，單靠培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的，這給教師的心理帶來巨大的壓力。

2.學(xué)校層面

（1）聽障學(xué)生帶來的壓力

學(xué)前期屬于兒童身心發(fā)展的最佳期，2-7歲是聽障兒童語言康復(fù)的關(guān)鍵期，因此，聽障兒童康復(fù)師面對(duì)的大部分是學(xué)前的聽障學(xué)生。因?yàn)槁犃φ系K加之年齡的限制，大部分學(xué)生思維膚淺單一，理解差、遺忘快，使很多專業(yè)出身的兒童康復(fù)師較難獲得專業(yè)上的優(yōu)越感。另外，聽障學(xué)生對(duì)教師工作的惡劣態(tài)度，學(xué)生的不良行為是教師壓力的主要來源。[4]大部分聾校是采用寄宿制，尤其是對(duì)剛?cè)雽W(xué)的聽障兒童來說，他們對(duì)家長依戀感重，對(duì)學(xué)校沒有安全感，在入學(xué)后一個(gè)月是無法正常上課，大喊大叫，更嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)打人的現(xiàn)象。這給康復(fù)師的工作帶來了更大的難度，反過來影響康復(fù)師心理健康。有研究表明，在盲教育、智障教育與聾教育三者中，聾校教師職業(yè)承諾最低。[5]

（2）教學(xué)工作超負(fù)荷

聽障兒童康復(fù)師不僅僅要上集體課，還要針對(duì)學(xué)生存在的聽覺、言語、語言、認(rèn)知問題進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)別化訓(xùn)練，因此工作相當(dāng)繁重，周課時(shí)超過普通的特殊教育教師，各種隱形勞動(dòng)更是無法計(jì)算。另外，名目繁多的檢查、考評(píng)，也使得康復(fù)師窮于應(yīng)付、疲于奔命。并且，越是責(zé)任心強(qiáng)的康復(fù)師，心理沖突越突出。[6]

（二）影響聽障兒童康復(fù)師心理健康的內(nèi)部因素

1.角色沖突

聽障兒童康復(fù)師給自己定位較高，但現(xiàn)實(shí)卻不盡人意。社會(huì)上目前對(duì)特教教師存在一定的歧視，認(rèn)為特教教師各方面都不及普通學(xué)校教師，作為特教教師重要組成部分的聽障兒童康復(fù)師，心理上也會(huì)承受這種被邊緣化和疏離化的壓力。

2.壓力多重性

聽障兒童康復(fù)師對(duì)自身要求較高，知識(shí)面要廣，心理耐受力要強(qiáng)。除了上述來自職業(yè)特性方面的壓力外，自身發(fā)展也帶來了一系列的壓力，學(xué)歷進(jìn)修、職稱評(píng)定、教學(xué)競爭等，都需要正確處理和適應(yīng)，一旦處理不當(dāng)、適應(yīng)不良，易產(chǎn)生煩惱、焦慮等心理問題。

3.家庭與學(xué)校不兼顧

在女教師占大多數(shù)的學(xué)校，因?qū)W生的特殊性，需要康復(fù)師花更多的時(shí)間和愛心在聽障學(xué)生身上，很少有時(shí)間和精力來照顧家庭，因此常常引起家庭的不滿。女性感情豐富、細(xì)膩且敏感，面對(duì)工作與生活中的矛盾與沖突，更容易出現(xiàn)認(rèn)知偏差與情緒衰竭，導(dǎo)致緊張、焦慮、抑郁等癥狀的發(fā)生。

二、提高聽障兒童康復(fù)師心理健康水平的對(duì)策

提高聽障兒童康復(fù)師心理健康水平要從社會(huì)、學(xué)校、教師多方面進(jìn)行努力，通力配合才能解決問題。

（一）建立有效的社會(huì)支持系統(tǒng)

善于利用傳媒，引導(dǎo)正向的輿論。社會(huì)對(duì)聽障兒童康復(fù)師有一個(gè)正確且適度的期望，讓康復(fù)師真切地體驗(yàn)到尊重和關(guān)愛。同時(shí)，政府也需增加聾教育投入，一方面增加教師學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，使其專業(yè)化得到再發(fā)展，增強(qiáng)其職業(yè)幸福感；另一方面改善教師的工資收入、住房、醫(yī)療等物質(zhì)待遇。

（二）學(xué)校關(guān)心，實(shí)施“以人為本”的管理模式

聽障兒童康復(fù)師大部分時(shí)間都在學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)一言一行，同事一笑一顰，學(xué)生一憂一樂，都會(huì)在心里留下痕跡，故學(xué)校環(huán)境對(duì)他們的影響非常大。因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者更要注意實(shí)施人本化的管理模式。一是要努力為康復(fù)師減壓，這主要包括減少工作量。尤其是那些擔(dān)任了班主任工作和擔(dān)任了其他職務(wù)的康復(fù)師。二是要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，鼓勵(lì)康復(fù)師參與，培養(yǎng)多種愛好，營造和諧的人際關(guān)系。三是要建立心理咨詢室，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)并定期舉辦心理健康講座，指導(dǎo)康復(fù)師學(xué)會(huì)自我診斷、自我調(diào)節(jié)與自我保健。

（三）自身調(diào)節(jié)，培養(yǎng)自我調(diào)適能力

聽障兒童康復(fù)師要有心理保健的意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到一切外部的幫助都是間接的，健康要靠自己維護(hù)。

1.正確定位

采取感受分享、定期反思等方式了解并悅納自己。正確認(rèn)識(shí)、分析自己的缺點(diǎn)，在工作中盡力發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)、長處，讓自己體會(huì)成功的快樂；以“平常心”對(duì)待身邊所發(fā)生的一切，不為外界對(duì)聾教育的輿論、評(píng)價(jià)所影響。

2.協(xié)調(diào)人際

擁有良好的人際關(guān)系就擁有了可靠的社會(huì)支持系統(tǒng)。[7]心理學(xué)家指出，人類的心理適應(yīng)就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)。具有良好人際關(guān)系的個(gè)人心理健康水平愈高，對(duì)挫折的承受力和社會(huì)適應(yīng)能力就愈強(qiáng)。[8]因此，聽障兒童康復(fù)師要改變思維方式，增加情緒的積極體驗(yàn)，經(jīng)常換位思考，就有“柳暗花明又一村”的完全不同的感受，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與交流，學(xué)會(huì)寬容學(xué)生的缺點(diǎn)與弱點(diǎn)，真正成為學(xué)生的良師益友。對(duì)自己和學(xué)生要求期望不要太高，工作目標(biāo)要切合自身實(shí)際，要用發(fā)展的眼光看待自己和學(xué)生。

3.合理宣泄

聽障兒童康復(fù)師承受著來自自身、學(xué)校、社會(huì)與家庭的各方面壓力，因此要養(yǎng)成宣泄不良情緒的習(xí)慣。康復(fù)師可在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下宣泄自己的情緒，保持心理健康。合理的宣泄方法主要有傾訴法、轉(zhuǎn)移法、呼吸調(diào)節(jié)法、表情調(diào)節(jié)法、借物宣泄法以及經(jīng)常用到的大哭、運(yùn)動(dòng)和欣賞音樂等。

4.健康休閑

聾教育本身具有復(fù)雜、枯燥、低成就感等性質(zhì)，許多聽障兒童康復(fù)師因?yàn)槊τ诜敝氐墓ぷ鞫鲆暳松畹钠渌矫?。因此，一定要通過適當(dāng)?shù)男蓍e活動(dòng)來充實(shí)豐富自己的生活，以保持身心平衡。選擇自己擅長的休閑活動(dòng)能增加自我心理代償，實(shí)現(xiàn)自我的個(gè)人價(jià)值。如跑步不但能鍛煉身體，還能培養(yǎng)專注和毅力；爬山能舒筋活血，還能獲得登高望遠(yuǎn)的愜意；釣魚能讓人心靈平靜；閱讀能讓人內(nèi)心充實(shí)、擴(kuò)展思想視野等等。

綜上所述，聽障兒童康復(fù)師本人、學(xué)校和社會(huì)必須共同努力、互相配合才能解決這一難題。只有將其職業(yè)壓力減小到最低程度，聽障兒童教育康復(fù)的質(zhì)量和效率才能得到最有效的保證和最大程度的提高，才能更好地促進(jìn)聽障兒童的健康成長。

[1]申仁洪,林欣.重慶市特殊教育教師心理健康與社會(huì)支持研究[J].中國特殊教育，2007，6：80-84.

[2]徐美貞.特殊教育教師心理健康狀況的調(diào)查研究[J].中國特殊教育,2004,(2)：64-67.

[3]商秀梅,李高明.6所特殊教育學(xué)校教師心理健康狀況調(diào)查[J].中國聽力語言康復(fù)科學(xué)雜志,2007,(5)：54-56.

[4]王志毅.聽力障礙兒童的心理與教育[M].天津：天津教育出版社，2007：179-181.

[5]陳明麗,許明.國外關(guān)于教師職業(yè)壓力的研究[J].福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2000,(3)125.

[6]劉在花.特殊學(xué)校教師職業(yè)枯竭特點(diǎn)的研究[J].中國特殊教育, 2006,(4)：71-75.

[7]王芳,許燕.中小學(xué)教師職業(yè)枯竭狀況及其與社會(huì)支持的關(guān)系[J].心理學(xué)報(bào),2004,(5)：568-574.

[8]朱琳.論聾校教師心理健康及其促進(jìn)[J].中國特殊教育,2005,(9)：70-73.

責(zé)任編輯：孫延波

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1671-4288(2016)05-0110-02

2016-08-28

胡 博（1970-），女，山東諸城人，濰坊聾啞學(xué)校教師。研究方向：聽力障礙兒童語言康復(fù)與心理健康。