他們是永嘉橋下鎮(zhèn)西岙村的普通村民，他們也是名聲在外的“淘寶村”里的電商大咖。依托橋下鎮(zhèn)“中國教玩具之都”的產(chǎn)業(yè)資源，全村進入電子商務經(jīng)濟，涌現(xiàn)出了大批網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)英雄。

網(wǎng)絡中，他們是電商賣家，推廣商品、線上交易、線下發(fā)貨是每天的日程；網(wǎng)絡外，他們是家庭主婦、司機、大學生……

“親，這個價格已經(jīng)是最優(yōu)惠的了！”早上八點，吳大明、尤春雪夫婦的“伊貝利早教中心”網(wǎng)店已經(jīng)開張，尤春雪飛快地碼著字，她的丈夫已早早出去采購貨品。

尤春雪今年37歲，初中文化，2008年開始做網(wǎng)店，幾年時間下來，她身兼數(shù)職，既是客服員又是收單員。采訪中，尤春雪一邊說話，一邊關注著旺旺上新發(fā)來的客戶要求，熟練地碼著字向客戶介紹著產(chǎn)品，一切都進行地那么井然有序。

“2008年剛開始淘寶的時候，我是什么都不會，電腦更是一竅不通，學習打字就花費不少時間，一步一步慢慢學習才搞定！”說起創(chuàng)業(yè)之初的窘態(tài)，尤春雪笑了笑。從家庭主婦到淘寶店老板娘，幾年時間里，尤春雪來了個華麗轉身。

尤春雪與丈夫吳大明的“夫妻店”在“淘寶村”電商中很常見，分工明確下的協(xié)作讓淘寶店的運作簡單高效。可淘寶網(wǎng)上電商的低價格戰(zhàn)近幾年愈演愈烈，價格戰(zhàn)讓尤春雪的淘寶生意更是縮水不少。“以前利潤額能占到銷售額的20%，但現(xiàn)在下滑到5%至10%，而5%更是常態(tài)，淘寶是越來越難做了！”尤春雪說。

近年來，電商行業(yè)的迅速發(fā)展，讓尤春雪他們有點跟不上步伐，以前只需在家門前隨便拍一下貨品實物圖，放到網(wǎng)上，很快就會被買走。如今，不找美工將貨品精心制作成精美圖片，基本無人問津。

“我們不懂什么PS，更不懂美工方面的東西，所以，都是（將美工工作）外包給溫州市區(qū)的一些公司去做。”像尤春雪家這樣規(guī)模的淘寶店，一年花在美工上的錢大約是3萬余元。

另外，倉儲難題也困擾著尤春雪夫婦，在這里可以看到，待出貨的商品凌亂地堆放在尤春雪家大廳前。尤春雪說，自己是在家里做淘寶，空間有限，往往放不下貨，只有跟買家談好訂單后，由丈夫去采購，再發(fā)貨給買家。“這樣往往造成發(fā)貨過慢，引起買家不滿?！?/p>

潘成已是“淘寶村”小有名氣的老板，創(chuàng)辦了溫州育苗娛樂設施有限公司，每天在這里都能看一批批貨物從公司內運出。潘成說，這些貨并非通過淘寶網(wǎng)購的形式發(fā)出，此前，育苗公司一直做的是實體生意，2013年底，才正式加入淘寶的行列。

剛搭上電商列車的潘成，卻遇到了許多難題?！白钪饕木褪窃谕茝V上遇到難題?！迸顺烧f，剛剛接觸淘寶，沒經(jīng)驗的他吃了不少虧。

淘寶網(wǎng)對“掌柜熱賣”的賣家店鋪，有一個稱之為“質量得分”的考核機制，“質量得分”包括單次點擊成交率、好評率、銷量以及發(fā)貨速度等多方面組成。

潘成介紹，初次觸網(wǎng)的他，以為多投錢賺取點擊量就行，殊不知，他店鋪的質量得分基數(shù)也因此而被拉低。

“我開始并不知道，質量得分與點擊費用是掛鉤的，每次買家點擊查看商品，我們入駐‘掌柜熱賣’的賣家需要支付一定費用?！?/p>

潘成舉了個例子，如果質量得分是10分，那每次買家點擊后，賣家支付的點擊費用是2毛錢，若質量得分為8分，那么賣家支付點擊費用是2元錢。

由于忽視了質量得分，潘成花了不少冤枉錢?？吹酵度胂駸o底洞，期間，潘成曾想過放棄，淘寶店也一度停了三個多月。

“后來，我通過學習了一些淘寶網(wǎng)店知識后才知道，質量得分并非一成不變，只要慢慢的點擊率、銷量上去，質量得分也會慢慢變高，點擊費用成本也會相應降低。”說起當初放棄淘寶店的決定，潘成后悔不已，三個月的停運，淘寶店的前期投入全部歸零，他只能選擇重新開始。

通過近一年的摸索，潘成的淘寶店終于穩(wěn)定下來，然而，日益激烈的電商競爭，又成了潘成的煩心事。

潘成的淘寶店一個月的銷售額大約在10萬元左右，而利潤僅有5%。往往競爭對手突然的降價，就會讓潘成淘寶店一天的銷量下降50%，無奈之下，潘成也只能跟著降價。

除了低價競爭，產(chǎn)品同質化也成了潘成較為擔心的問題。潘成的淘寶店里，一款名為兒童塑料搖馬的玩具，因為其顏色多，可供選擇，成了熱賣品。“同質化嚴重的情況下，你的產(chǎn)品要與眾不同才能找到賣點?！迸顺赏嘎?，近期正準備研發(fā)一個新品，以抵御嚴重的產(chǎn)品同質化問題。