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        淺議如何完善企業(yè)市場營銷的管理過程

        2014-04-29 00:00:00于天湖

        摘要:對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說簡單的環(huán)節(jié)無非如下幾點(diǎn):產(chǎn)品和銷售。而在銷售中營銷對(duì)于最后的銷量會(huì)起到巨大的影響,所以很多的企業(yè)都把市場營銷作為公司發(fā)展的根本所在,本文著重分析在公司的經(jīng)營行為中如何使用營銷的一系列的概念,并且也給企業(yè)的市場營銷的管理給出了更好的建議和意見,幫助企業(yè)的營銷的管理過程更加的合理。

        關(guān)鍵詞:企業(yè) 市場營銷 營銷管理

        企業(yè)的市場營銷最為主要的重點(diǎn)就是要主動(dòng)的來發(fā)現(xiàn)市場中存在的客戶需求,消費(fèi)者的需求即是商業(yè)的痛點(diǎn)所在,然后再來對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的市場營銷的預(yù)算,營銷的計(jì)劃等等。市場營銷涉及到的方面比較多,是一個(gè)較為系統(tǒng)的工程,市場營銷的管理主要是說的完成這個(gè)工程的方法與手段,通過使用這些方法來發(fā)現(xiàn)市場中存在的機(jī)遇,然后再把這些機(jī)遇變?yōu)闋I銷的機(jī)會(huì),變?yōu)槠髽I(yè)的利潤。

        一、 積極地對(duì)市場機(jī)會(huì)進(jìn)行分析

        市場機(jī)會(huì)也就是目標(biāo)客戶群的消費(fèi)需求,市場上競爭激烈的往往成為紅海市場,未開發(fā)的市場稱之為藍(lán)海市場,企業(yè)的發(fā)展主要要靠不斷地發(fā)現(xiàn)藍(lán)海市場,這就需要企業(yè)不僅僅是認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的各種形式,也要按照客觀地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,來預(yù)測未來的企業(yè)發(fā)展。尋找新的市場需求的辦法通常有以下的幾種:第一就是要廣泛的來收集各種信息,這主要依靠企業(yè)的市場營銷人員來尋找新的市場機(jī)會(huì),比如信息平臺(tái),展銷會(huì)以及相應(yīng)的研討會(huì)來開發(fā)新的市場;第二就是使用產(chǎn)品矩陣來尋找;第三就是通過對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分來尋找好的市場機(jī)會(huì)。

        通過上述的辦法找到市場了也得要對(duì)新的市場機(jī)會(huì)進(jìn)行客觀地評(píng)價(jià),機(jī)會(huì)一直都會(huì)有,關(guān)鍵是這個(gè)企業(yè)是否有足夠的實(shí)力,優(yōu)勢來進(jìn)行把握,以便取得先發(fā)優(yōu)勢奪得市場份額,獲得最大的利益。這就要求企業(yè)可以在開發(fā)市場的前期就做好大量的相關(guān)工作,比如目標(biāo)客戶群的情況,愿意花的錢,購買周期以及競爭對(duì)手是誰,有什么分銷的渠道這些問題都要研究清楚。

        二、 對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行精準(zhǔn)定位

        由于人群的基數(shù)很大,人們的各種需求在很小的比例乘以巨大的人口基數(shù),也會(huì)有一定的市場空間存在,但是企業(yè)肯定是不可能滿足客戶的所有的要求的,這就需要企業(yè)來對(duì)自身的目標(biāo)客戶群進(jìn)行精準(zhǔn)的定位來確定自身的市場的發(fā)展方向。一般來說市場營銷的方式有以下的不同:

        無差異的市場營銷,這種方式是指企業(yè)推出一種可以滿足絕大多數(shù)人的需求的產(chǎn)品來,主要的特點(diǎn)是簡約,便于大規(guī)模的生產(chǎn),這樣的方式很容易被模仿,并且市場競爭也都呈現(xiàn)異常激烈的狀況,造成企業(yè)的利潤越來越小,市場目標(biāo)越大,競爭者也就越多,利潤自然也就越小,所以一般企業(yè)都會(huì)對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分來縮小目標(biāo)客戶范圍。

        差異的市場營銷主要是指一個(gè)企業(yè)主要是為特定的幾個(gè)子市場進(jìn)行服務(wù),按照這個(gè)市場的需求來設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品,并且在銷售的渠道,定價(jià)這些方面也都做出一定的修改,最大的來滿足細(xì)分市場的需求,企業(yè)可以為了更大的占領(lǐng)市場來多渠道的進(jìn)行銷售。差異化的市場營銷最為主要的問題就在于會(huì)增加企業(yè)的營銷成本,對(duì)于這個(gè)細(xì)分市場較為成熟的辦法是多品牌,多分銷,以較為合理的價(jià)格來滿足這個(gè)市場的需求。

        集中地市場營銷,對(duì)于一些規(guī)模有限的中小型的企業(yè)來說,采取這種把服務(wù)的對(duì)象都主要集中在一個(gè)或者幾個(gè)的細(xì)分市場,在這個(gè)范圍里進(jìn)行精耕細(xì)作,并且在生產(chǎn)還有銷售方面做得更加的專業(yè),以便企業(yè)在這個(gè)市場可以占據(jù)最大的市場份額。這種方式的做法在正確的選擇了細(xì)分市場的情況下,企業(yè)可以得到很高的資本回報(bào),但是這種方式的缺點(diǎn)就在于由于目標(biāo)市場的范圍過于狹窄,企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)較大。

        除了這幾種不同的市場選擇之外,還有注意最后會(huì)影響到企業(yè)的市場戰(zhàn)略成敗與否的其他的企業(yè)相關(guān)因素:企業(yè)資源、產(chǎn)品的同質(zhì)化、市場的同質(zhì)化、產(chǎn)品的生命周期和競爭對(duì)手的情況。這些環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)企業(yè)的市場戰(zhàn)略的成敗有著很大的影響。

        三、根據(jù)市場來確定企業(yè)的營銷的策略

        在前兩步的工作完成之后,企業(yè)就需要根據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)來制定相應(yīng)的企業(yè)的營銷策略,這就主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)于市場營銷的策略的組合上,一般來說策略組合主要包括以下的幾點(diǎn)內(nèi)容:價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略這幾點(diǎn)。價(jià)格策略主要是說公司推出的產(chǎn)品根據(jù)對(duì)于目標(biāo)客戶的定位采取的定價(jià),要合適于目標(biāo)人群;渠道策略主要就是產(chǎn)品的流通方式,銷售的渠道和方法這些;促銷策略主要就是采用哪種方式來對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。市場營銷組合就是為企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略而服務(wù)的,而且這些相互因素之間也都是相互合力的關(guān)系,綜合的作用才可以有較好的結(jié)果。市場營銷的方式隨著大眾的購物習(xí)慣而發(fā)生改變,企業(yè)的營銷部門要意識(shí)到這一點(diǎn),企業(yè)為了取得較好的效果不僅僅是要使用好的方法,適當(dāng)?shù)那肋€要有完善的實(shí)操的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品戰(zhàn)略的實(shí)施,更多的要看重客戶的需求,從各方面來最好的滿足客戶,使得客戶的購物體驗(yàn)較為舒適比較重要。

        四、 完善對(duì)于市場營銷活動(dòng)的管理

        在市場營銷的管理中較為關(guān)鍵的因素就是運(yùn)行以及管理市場的營銷計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃主要就是為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)的,指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,為達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)以及戰(zhàn)略而服務(wù)。管理市場營銷的計(jì)劃主要就是關(guān)注以下的幾個(gè)環(huán)節(jié):第一就是市場營銷的計(jì)劃,在當(dāng)前的企業(yè)營銷的實(shí)戰(zhàn)中,企業(yè)中有不少的營銷管理人員,他們分工精細(xì)密切合作,最好的整合企業(yè)的營銷所需要的各方面的資源,最大的來滿足目標(biāo)客戶的各種需求,以及企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)市場營銷的效果高低,不僅和市場營銷的組織結(jié)構(gòu)有關(guān),而且還和市場營銷組織的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),因?yàn)槭袌鰻I銷組織的領(lǐng)導(dǎo)在是否合理的選拔訓(xùn)練、指揮、激勵(lì)、評(píng)估營銷人員等方面具有重要作用。第二就是市場營銷的組織人員,企業(yè)的戰(zhàn)略需要通過組織來執(zhí)行市場營銷的計(jì)劃,這就需要企業(yè)對(duì)本身的營銷組織人員進(jìn)行一定的選拔與培訓(xùn)等等的管理。第三就是在實(shí)際的工作中也要進(jìn)行靈活的應(yīng)變各種突發(fā)情況,以便確保企業(yè)的營銷計(jì)劃可以實(shí)施,項(xiàng)目能夠取得成果。

        五、結(jié)語

        綜上所述,市場營銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用,面對(duì)日益復(fù)雜的市場競爭,企業(yè)的營銷部門需要在市場營銷上多下工夫,多多學(xué)習(xí),不斷地完善企業(yè)的市場營銷管理。因?yàn)槭袌鰻I銷活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,市場營銷管理過程就是運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)中的諸多方法來分析和選擇市場機(jī)會(huì),從而把市場機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的營銷機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤為重要。

        參考文獻(xiàn):

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        [2]王梅芳.淺談企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新策略[J].四川建材,2011.

        [3]王光玲.如何提高企業(yè)市場營銷管理水平[J].企業(yè)研究,2011,(22).

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