今年的一個(gè)明顯變化是， 消費(fèi)者在這些社交平臺(tái)上會(huì)更多的使用圖像， 這也為我們與消費(fèi)者的溝通創(chuàng)造了更豐富的方式。

David Hunt

雅酷（AKQA）上海辦公室總經(jīng)理

David Hunt于2011年加入雅酷 （AKQA） 任上海辦公室總經(jīng)理， 他擁有20多年國(guó)際營(yíng)銷和品牌傳播經(jīng)驗(yàn)， 曾在荷蘭工作10年、 倫敦工作5年。 近12年來， 他一直在中國(guó)的主要城市北京和上海工作。 之前三年中， 他擔(dān)任BBDO集團(tuán)旗下Proximity北京辦公室董事總經(jīng)理一職， 主要負(fù)責(zé)所有中國(guó)辦公室的數(shù)字和傳統(tǒng)營(yíng)銷等服務(wù)， 還創(chuàng)立了Proximity北京辦公室。 在此之前， 他曾擔(dān)任TBWA/Tequila中國(guó)、 Integer中國(guó)以及北京Momentum董事總經(jīng)理。

微信的用戶成長(zhǎng)以及它所提供的傳播交流體驗(yàn)讓我印象深刻。 微博能提供的文字、 語(yǔ)音對(duì)話、 圖片、 視頻等服務(wù)， 給消費(fèi)者帶來便利和靈活性， 因而讓它的用戶數(shù)量在兩年內(nèi)增長(zhǎng)至3億。

從品牌利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的角度來看， 目前嘗試的品牌仍然比較少 ， 同時(shí)微信團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)平臺(tái)的商業(yè)化探索也比較謹(jǐn)慎， 畢竟在這個(gè)供用戶溝通的 “私密” 平臺(tái)上， 任何不尊重消費(fèi)者的做法會(huì)招致大家的反感， 與其營(yíng)銷目的背道而馳。

2012年的夏天， NIKE在上海體育館迎來主題為 “由此上陣”（GAME ON， WORLD） 的第二屆盛大運(yùn)動(dòng)派對(duì)——NIKE運(yùn)動(dòng)匯。為了更好地讓每個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)者都充分感受到運(yùn)動(dòng)的樂趣， 我們?yōu)镹IKE在微信平臺(tái)創(chuàng)造了 “掃描二維碼， 收集徽章” 互動(dòng)游戲， 由此激勵(lì)消費(fèi)者不再旁觀， 而是更積極地親身融入其中， 嘗試各類運(yùn)動(dòng)。 2013年， 我非常期待看到這個(gè)平臺(tái)有新的服務(wù)和營(yíng)銷想法誕生。

有哪些新事物吸引了我的注意？

個(gè)人對(duì)近期出現(xiàn)的3D打印技術(shù)非常感興趣， 雖然目前還不清楚這一技術(shù)將如何應(yīng)用于營(yíng)銷， 但會(huì)持續(xù)關(guān)注。

另一個(gè)吸引我注意的是AKQA全球?yàn)槟涂艘约癤-Box 360所策劃制作的創(chuàng)意案例， 靈活運(yùn)用了動(dòng)作捕捉 （Motion capture） 、 增強(qiáng)實(shí)境（Augmented reality） 等技術(shù)， 將技術(shù)為創(chuàng)意所用、 與消費(fèi)者和社交融合。

就在3～4年前， 我們的某些客戶在數(shù)字媒介的花費(fèi)僅占整體預(yù)算約4%； 而現(xiàn)在， 這一比例已上升至20%～25%。 廣告主對(duì)數(shù)字媒介的接受程度越來越高。 與代理公司一樣， 廣告主也面臨著數(shù)字人才的挑戰(zhàn)， 局限于當(dāng)下數(shù)字人才的規(guī)模， 如何找到對(duì)的人并留住他們。

過去一年對(duì)我們自己來說也是一個(gè)具有突破意義的年份， 業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)達(dá)到了100%， 員工數(shù)量也實(shí)現(xiàn)了翻番。 2013年維持增長(zhǎng)勢(shì)頭， 將是我們面臨的挑戰(zhàn)。 盡管如此， 我們的目標(biāo)不是成為中國(guó)最大的代理機(jī)構(gòu)， 而是提供有價(jià)值、 有質(zhì)量的服務(wù)、 想法和創(chuàng)新。

我觀點(diǎn)

在數(shù)字世界， 不論是從全球范圍還是中國(guó)市場(chǎng)來看， 社交媒體的重要程度和熱度都會(huì)持續(xù)。 消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都掌握了更多的主控權(quán)， 因此營(yíng)銷人需要?jiǎng)?chuàng)造相關(guān)的故事創(chuàng)意與消費(fèi)者互動(dòng)， 我們必須將消費(fèi)者放在首位。 營(yíng)銷人在社交平臺(tái)上營(yíng)銷時(shí)需要確保自己并沒有打擾到消費(fèi)者， 我們只是他們對(duì)話中的一部分， 我們?yōu)樗麄兲峁┫嚓P(guān)的信息和服務(wù)。今年的一個(gè)明顯變化是， 消費(fèi)者在這些社交平臺(tái)上會(huì)更多的使用圖像， 這也為我們與消費(fèi)者溝通創(chuàng)造了更豐富的方式。

我挑戰(zhàn)

吸引并留住人才， 數(shù)字世界發(fā)展日新月異， 這給我們找到合適的數(shù)字人才提出了更高的挑戰(zhàn)； 掌握最新的技術(shù)， 但不是為了技術(shù)而技術(shù)， 應(yīng)該懂得如何利用這些技術(shù)來服務(wù)客戶的計(jì)劃。

QA

Q： 您對(duì)2013年廣告市場(chǎng)的預(yù)測(cè)？ ？

A： 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷廣告行業(yè)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，伴隨增長(zhǎng)將面臨一系列挑戰(zhàn)： 激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)， 導(dǎo)致人才成本上漲。 在數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)， 客戶在數(shù)字營(yíng)銷的投入越來越多， 這對(duì)數(shù)字營(yíng)銷代理公司來說意味著擁有更多的創(chuàng)造機(jī)會(huì)。