田妞

中國每年裝修的房子有九千萬套，60%以上的房子都有不同程度的甲醛污染。在2011年對北京地區(qū)家庭的室內環(huán)境監(jiān)測情況統(tǒng)計顯示，59%的家庭都存在甲醛超標，最高超標是國家標準10倍左右。

中國老百姓對于家庭空氣質量的重視是隨著裝修污染被關注而開始的。

那么消費者在家庭裝修以后，要如何知曉自家空氣質量呢？是否需要治理？找哪些檢測機構？以及哪些空氣超標可以找裝修公司負責呢？

室內檢測市場被曝亂象

日前，在搜狐家居一場論壇上，幾位家裝公司人士曝出室內空氣檢測市場有“作假”現象，某第三方檢測機構曾對他們表示“你想要什么結果就可以給你們什么結果”，以此來蒙蔽消費者或者裝修公司。

室內空氣檢測市場確有一些常見亂象。據了解，從事室內空氣檢測的機構需要具備中國計量認證，即CMA標志，并同時具備國家實驗室認證，即CNAL標志。因報批條件很苛刻，因此具有國家認證資質的較少，北京市質量技術監(jiān)督局網站上顯示僅有64家。而現在市面上很多檢測公司的資質其實是掛靠的，本身沒有資質，但通過掛靠企業(yè)給一些費用就可以使用他們的資質，類似于加盟的性質。

而由于具有國家認證資質的檢測機構通常而言費用比較高昂，不是普通消費者所能輕易接受的，因此許多消費者轉而找到了一些承諾以非常低價甚至免費檢測的公司。消費者在網絡和各大論壇上不難發(fā)現，打著“先檢測后治理”、“免費檢測”、“檢測治理一條龍服務”的幌子的檢測公司大有所在。那么這種公司是否可信呢？國家室內環(huán)境與室內環(huán)保產品質量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生表示，這樣做的一般都不是正規(guī)檢測公司，通常只是以免費檢測的由頭吸引消費者繼而從治理上賺一筆，而檢測數據的可信性就大打折扣了。

業(yè)之峰裝飾副總裁劉文濤透露，現在市場上一些檢測部門承攬治理業(yè)務，任何人找他檢測都會得到不合格的報告，同時更令消費者犯疑的是，同樣一套房子，找了三家檢測機構，最后得出的檢測結果都不相同。

空氣質量引發(fā)糾紛何解

據了解，在現有的家裝公司中，幾乎沒有一家公司將裝修后的空氣質量檢測作為自己的常規(guī)業(yè)務范圍。通常家裝公司會對在某些促銷或活動期間簽約的業(yè)主贈送一次免費檢測，這種檢測是由與家裝公司簽訂了合作的第三方檢測機構來完成的。

如果消費者對于家裝公司贈送的檢測的結果不信任，例如之前提到的同一空間，找別的檢測機構卻發(fā)現數據不統(tǒng)一，這樣產生的糾紛該如何解決呢？

某知名家裝公司客服部經理隋福娟表示，這種現象時有發(fā)生。業(yè)主往往拿著另外一個公司的空氣檢測機構報告來投訴，不過她表示，這到底是否是家裝公司的責任，有很多地方需要界定。

首先，兩份檢測報告采用的是什么標準。目前關于室內空氣質量檢測有兩個標準，一個是GB/T18883《室內空氣質量標準》，另一個是GB50325《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》，GB/T18883標準要高于后者，也就是說，同樣的家庭空間，可能用GB50325標準檢測合格，但以GB/T18883為標準檢測卻不合格。其次，與檢測的方法也有關系，比如通風、密封時長、設備等都可能影響檢測結果。此外，在空間中是否包含家具等產品也有關系。如果是在家具入場后做的空氣質量檢測，很難界定是哪一部分超標。隋福娟表示，如果家具、地板等均為裝修公司自己提供的，才能由裝飾公司承擔責任。

如果業(yè)主與裝修公司為空氣質量問題鬧到法庭要求索賠，首先業(yè)主需要拿出蓋有CMA章的檢測報告，但這份報告還不一定能成為呈堂證據，宋廣生表示，這跟報告采用什么標準，檢測方法是否規(guī)范，工程驗收情況，裝修前是否就有污染等有關，在司法鑒定的時候，還需要檢測機構、業(yè)主、裝修公司或材料商以及公證機構共同到場。

另外，需要消費者注意的是，采用《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》標準才具有強制性，同時，在北京市家庭裝修規(guī)范合同中寫入的也是這一條，因為《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》屬于強制性國標，而《室內空氣質量標準》屬于推薦性標準。

檢測價格與設備可辨真?zhèn)?/p>

由于目前大多數家庭在裝修后是自己找機構檢測，因此選擇一家正規(guī)、可靠的空氣質量檢測機構至關重要。北京市勞動保護科學研究所空氣質量檢測專家胡玢給消費者提供了一些參考性建議，不要輕信網絡上打著檢測旗號的小公司，可以在北京市質量技術監(jiān)督局查看其是否具有計量認證資質。

同時，業(yè)主不能貪圖便宜。有很多企業(yè)打著免費檢測、價格低廉的檢測，用不真實的數據來嚇唬消費者以達到購買其治理產品的目的，而通常正規(guī)的檢測機構不會單獨做免費檢測。據了解，市場上做一個點的檢測價格為200～300元左右，一個100平米左右的房子檢測花費在1000元左右，某些具有國家資質的企業(yè)價格更高，如果有公司向消費者兜售幾十塊錢一個點的檢測服務，就需要疑心了。另外，聲稱檢測和治理一條龍服務的公司也一般不可信。

通過人員的專業(yè)性、檢測的方法也可以辨別一二。胡玢表示，一般檢測項目游離甲醛、苯、氨、TVOC（總揮發(fā)性有機化合物）、氡中，除了測量甲醛有便攜式直讀式的儀器外，其他的都要采樣后拿回實驗室去檢測、分析、審核才能得出結果，如果有檢測公司說現場能立即給出數據的，就需要質疑其專業(yè)性了。

此外，消費者自己在超市購買的例如甲醛檢測靈之類的產品，因使用方法、專業(yè)程度不同，所產生的結果可能有偏差。但仍可以作為參考，如果顯示甲醛超標，消費者至少也要引起警覺。