李華小檔案

1959年1月生于四川內(nèi)江，碩士研究生學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。現(xiàn)任四川移動(dòng)通信有限責(zé)任公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。他于1982年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)分配到內(nèi)江市郵電局工作，先后任內(nèi)江市郵電局副局長(zhǎng)，廣元市郵電局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)，四川省郵電管理局辦公室主任，四川省郵電管理局黨組成員、副局長(zhǎng)。他曾先后獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“四川省職工民主先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。2005年被評(píng)為“四川杰出創(chuàng)新人才”。四川移動(dòng)公司先后獲得技術(shù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、管理創(chuàng)新成果270多項(xiàng)，各類創(chuàng)新成果位居西部同行業(yè)第一。

速度，令人驚異的速度——

成立僅6年時(shí)間，四川移動(dòng)通信公司寫(xiě)下一組組令人驚異的數(shù)字：完成固定資產(chǎn)投資200多億元，基站從1100個(gè)發(fā)展到10000個(gè)，創(chuàng)造直接和間接就業(yè)機(jī)會(huì)10萬(wàn)個(gè)；累計(jì)發(fā)展移動(dòng)電話客戶1200萬(wàn)戶，客戶總數(shù)達(dá)1300萬(wàn)戶，納稅總額達(dá)到35億元．人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)288萬(wàn)元，作為四川村通工程的主要實(shí)施者，四川移動(dòng)承擔(dān)起了95％的工程量；從2004年開(kāi)始，已解決了三州486個(gè)鄉(xiāng)和內(nèi)地6000多個(gè)未通電話行政村的通信問(wèn)題……

“只爭(zhēng)朝夕，艱苦創(chuàng)業(yè)”，四川移動(dòng)今非昔比——躍成為中國(guó)西部最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)公司，傲居同行業(yè)領(lǐng)先地位。

業(yè)績(jī)，無(wú)疑是支撐榮譽(yù)的基石。身為四川“移動(dòng)掌門(mén)”的李華榮獲“四川杰出創(chuàng)新人才獎(jiǎng)”可謂名副其實(shí)。但在四川移動(dòng)公司員工心中，這卻有著更深的含義，省公司一位高層管理人員由衷地說(shuō)：“李總的這枚獎(jiǎng)?wù)?，?年來(lái)他用心智和奉獻(xiàn)鑄就的?！?/p>

破冰：改出一片新天地

1999年7月28日，移動(dòng)業(yè)務(wù)從原四川電信剝離，四川移動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。 “移動(dòng)公司將從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、充分競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?！崩钊A說(shuō)，“要在競(jìng)爭(zhēng)中制勝，改革勢(shì)不可擋?！?/p>

“第一刀”揮向企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，機(jī)構(gòu)重組大刀闊斧。公司一成立，李華就帶領(lǐng)一班人按照現(xiàn)代企業(yè)制度設(shè)置機(jī)構(gòu)，配備資源；對(duì)省市機(jī)構(gòu)撤并，對(duì)集資性各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體清算、注銷；剝離三產(chǎn)，精干主業(yè)；實(shí)行集中公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)；按績(jī)效核定人工成本……銜接、起步、騰飛——三部曲環(huán)環(huán)相扣。

2002年四川移動(dòng)實(shí)施主輔分離。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)對(duì)四川等8個(gè)省(市)移動(dòng)通信公司的資產(chǎn)權(quán)益進(jìn)行重組，并注入中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司。同年6月，四川移動(dòng)通信有限責(zé)任公司作為其子公司在香港和紐約成功上市。

一系列變革順勢(shì)而為。

企業(yè)體制從國(guó)有骨干企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橥馍掏顿Y企業(yè)；企業(yè)管理運(yùn)作遵循上市管理規(guī)則和國(guó)際慣例；確立“公司價(jià)值最大化、關(guān)注高端客戶”的經(jīng)營(yíng)新理念；接受中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司和中國(guó)移動(dòng)(香港)公司雙重考核；建立與業(yè)績(jī)掛鉤、與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的薪酬制度。

以變應(yīng)變，人力資源管理改革也適時(shí)啟動(dòng)。

改革，釋放出內(nèi)部體制的市場(chǎng)潛力，釋放出資源整合的強(qiáng)大能力，四川移動(dòng)一路前行。

緊接著，一場(chǎng)“破立之間看創(chuàng)新”的大討論頻掀高潮。然后，多種新的理念開(kāi)始定位：樹(shù)立各工序崗位之間互為用戶的觀念；“以我為主”向“以用戶為主”順利轉(zhuǎn)變，全局觀念、創(chuàng)新觀念、效益觀念、營(yíng)銷服務(wù)觀念、合作共贏觀念、以人為本的觀念……漸漸深入人心。

思維更新后，資金、成本、網(wǎng)絡(luò)、競(jìng)爭(zhēng)、綜合“五項(xiàng)管理”順理成章，效果奇佳。

搭臺(tái)：釋放人才創(chuàng)造力

有人說(shuō)，李華當(dāng)“頭”這6年，最大的業(yè)績(jī)不是發(fā)展了多少用戶、增長(zhǎng)了多少收入、擴(kuò)大了多少網(wǎng)絡(luò)，而是以他富有人性化的親和力和現(xiàn)代管理理念，與全公司廣大員工一道，在四川移動(dòng)公司建立了一種傳統(tǒng)精神與現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合的企業(yè)文化，為人才搭起了一個(gè)廣闊舞臺(tái)。

2002年，陳露被評(píng)為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司勞動(dòng)模范。作為一名招聘員工，陳露的當(dāng)選，在中國(guó)移動(dòng)開(kāi)了招聘員工評(píng)勞模的先河。

一個(gè)招聘員工能否參加集團(tuán)公司的全國(guó)勞模評(píng)選，當(dāng)時(shí)在公司內(nèi)部引起不小的爭(zhēng)議。

“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)?！睂?duì)此，李華有著自己獨(dú)到的理解。面對(duì)不同意見(jiàn)，他堅(jiān)定表示：觀念必須更新，員工的“身份”界限必須打破，為全公司所有的員工創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、努力上進(jìn)、充分展現(xiàn)自身價(jià)值的企業(yè)環(huán)境，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)有企業(yè)改制的必然。因此，陳露評(píng)選勞模的意義，已超出了評(píng)選本身。

而正是自陳露開(kāi)始，四川移動(dòng)凝聚了一大批有志向上的員工的智慧與勞動(dòng)，成就了四川移動(dòng)積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造了領(lǐng)先西部通信企業(yè)的驕人業(yè)績(jī)。

楊南飛，公司數(shù)據(jù)部的行業(yè)應(yīng)用工程師，碩士研究生。公司成立之初，他“跳槽”去了外企，2003年又回來(lái)了。談起這段經(jīng)歷，楊南飛感受頗深：“出得去，回得來(lái)，流水不腐。讓我感覺(jué)到一種極具親和力的寬容和企業(yè)的現(xiàn)代氣息?！彼言谕馄髱啄甑膶W(xué)習(xí)收獲，與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，參與了公司面向集團(tuán)客戶打造的“精品工程”，在集團(tuán)公司的評(píng)比中，爭(zhēng)得第二名，得到了用戶和有關(guān)部門(mén)的充分肯定。

搭臺(tái)，釋放出企業(yè)員工的創(chuàng)造力和積極性——平均33歲的四川移動(dòng)員工，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率近200萬(wàn)元，人均服務(wù)客戶數(shù)近1800戶。

關(guān)愛(ài)：在有情與無(wú)情之間

2004年5月9日是母親節(jié)，營(yíng)銷中心的大客戶經(jīng)理白小燕收到一條短信：“請(qǐng)代我向您的母親問(wèn)候。”落款是李華。懷揣著溫暖，白小燕把這條短信一直保留著，舍不得刪。每當(dāng)節(jié)假日或過(guò)生日，公司不少員工都能收到李華充滿真情與溫馨的問(wèn)候。

李華的心很細(xì)，這和他高大的身形、坦誠(chéng)豪放的性格似乎形成了極大的反差。

“非典”時(shí)期，省公司一名普通員工被診斷為“疑似非典”，住進(jìn)了醫(yī)院。李華謝絕了大家的好意勸阻，執(zhí)意要去探望，可他卻連司機(jī)也不讓去，自己開(kāi)車去了醫(yī)院……

每年李華都要上高原。

甘孜州稻城、石渠，海拔4000多米，雖然只有兩三名員工，可他一定要去看望。

“那里有四川移動(dòng)的基站，有我們移動(dòng)的員工，我們不能忘了他們?！卑慰h公司的員工喝不上自來(lái)水，李華去了，立刻想辦法解決：涼山鬧地震，一個(gè)星期城里的人跑了十多萬(wàn)，李華去了。和一線員工一起共度難關(guān)，涼山移動(dòng)的員工沒(méi)有一個(gè)脫崗；內(nèi)江水污染，斷水80天，李華去了，帶著水，他是內(nèi)江人，他家也斷水，可他卻沒(méi)進(jìn)家門(mén)，把水直接送到了員工家。

熟悉李華的人都知道，他不僅生活上對(duì)員工體貼入微，在工作中他也同樣心細(xì)如發(fā)。

2004年3月1日，德陽(yáng)移動(dòng)在全省首開(kāi)“手機(jī)繳費(fèi)通”新業(yè)務(wù)。開(kāi)通儀式前，李華到現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別操作程序要輸入英文?？赡軙?huì)給部分用戶帶來(lái)麻煩。他當(dāng)即要求相關(guān)部門(mén)立即改進(jìn)?！伴_(kāi)通儀式時(shí)間都定了，省、市領(lǐng)導(dǎo)都要到，萬(wàn)一到時(shí)問(wèn)題解決不了怎么辦?”有人擔(dān)心。“沒(méi)什么好商量的。我去跟領(lǐng)導(dǎo)解釋，問(wèn)題解決不好，新業(yè)務(wù)推出后給用戶帶來(lái)麻煩，影響企業(yè)的形象，這才是大問(wèn)題?！崩钊A態(tài)度堅(jiān)決。

有情的李華也有無(wú)情時(shí)。公司成立之初，李華在全公司公開(kāi)自己對(duì)親屬的約法三章：“不能與移動(dòng)公司發(fā)生任何形式的經(jīng)濟(jì)往來(lái)，否則斷絕親友關(guān)系?！痹谒敖^情”的帶動(dòng)下，四川移動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)班子雖幾經(jīng)變化。但都以此要求自己、嚴(yán)格自律。公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次被集團(tuán)公司評(píng)為“四好”班子。

敬業(yè)：永遠(yuǎn)的“烏龜精神”

在李華辦公室的墻上非常醒目地掛著一幅《烏龜圖》。他說(shuō)，他崇尚烏龜?shù)木瘢撼钥嗄蛣?，踏?shí)戒躁，中庸含蓄，堅(jiān)韌不拔，生命力極強(qiáng)……這是他對(duì)烏龜精神的理解，并常以此自勉。

李華病了，糖尿病。血糖指數(shù)是正常值的4倍多，尿酮中毒……不容分說(shuō)，醫(yī)生強(qiáng)行把李華留在了醫(yī)院。

時(shí)逢公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)剛剛拉開(kāi)帷幕，工作千頭萬(wàn)緒。李華在醫(yī)院實(shí)在呆不住了，僅僅20天，揣著藥，他執(zhí)意回了公司。拖著尚未痊愈的身子，他與大家一起加班加點(diǎn)，沒(méi)日沒(méi)夜地干……

而正是這次生病住院，使李華對(duì)“身體是本錢(qián)”有了深刻的理解。這年春節(jié)，按照李華的提議，作為新年禮物，公司向每位員工贈(zèng)送了一本《健康手冊(cè)》。

公司成立6年來(lái)，凡是領(lǐng)導(dǎo)下基層、搞調(diào)研、慰問(wèn)員工，最艱苦、最困難、條件最差的地方，李華每次都搶著去；每逢大年初一的早上，李華必到生產(chǎn)一線與員工一起過(guò)年；幾年來(lái)，拖著有病的身軀。他跑遍了四川全省171個(gè)縣、市、區(qū)。高原空氣稀薄、氣候干燥，牛羊肉吃多了更是上火，惹發(fā)了他的痔瘡，經(jīng)常是一天跑下來(lái)，汽車坐墊被鮮血浸透……

省公司機(jī)關(guān)的員工都知道，與李華一起出差，是件苦差事。有時(shí)一天幾百公里跑下來(lái)，再晚，也得下車搞調(diào)研，聽(tīng)匯報(bào)。第二天一早接著跑，天天工作十幾個(gè)小時(shí)……

采訪中，記者多次聽(tīng)到員工滿懷真情與敬意地說(shuō)：“要講愛(ài)崗敬業(yè)。要講奉獻(xiàn)精神，李總就是我們四川移動(dòng)的代表!”