當代設(shè)計正經(jīng)歷第三次認知革命:當基礎(chǔ)功能需求被充分滿足后,人類對物的期待已從“能用”躍升至“想用”,從“工具理性”轉(zhuǎn)向“情感理性”。情緒價值,這個源自心理學的概念,正在重構(gòu)設(shè)計的價值坐標系。在物質(zhì)豐裕的2025年,設(shè)計的價值坐標正經(jīng)歷深刻轉(zhuǎn)型——從“解決問題”的工具理性,轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造意義”的情感哲學。情緒價值(Emotional Value)作為連接用戶深層需求與設(shè)計本體的核心介質(zhì),正在重構(gòu)設(shè)計的倫理邊界與技術(shù)路徑。無論是故宮文創(chuàng)的“國潮復興”,還是AI生成的“情緒化廣告”,設(shè)計已不再局限于形式與功能的博弈,而是演變?yōu)橐环N“情感操作系統(tǒng)”,通過敘事、交互、符號等維度,構(gòu)建用戶與世界的詩意聯(lián)結(jié)。
現(xiàn)代認知科學顛覆了笛卡爾的身心二元論,證實人類對外部世界的理解始終經(jīng)由情緒濾鏡完成。德國哲學家伽達默爾的解釋學理論在神經(jīng)層面獲得驗證:設(shè)計產(chǎn)物的接受過程本質(zhì)上是觀看者前見結(jié)構(gòu)與對象符號系統(tǒng)的情緒共振。這種共振遵循特定的神經(jīng)編碼規(guī)律——鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)負責捕捉設(shè)計語言中的運動暗示,前額葉皮層解碼形式符號的情感權(quán)重,杏仁核則完成最終的價值標記。
在此機制下,優(yōu)秀設(shè)計必須具備雙重編碼能力:表層符號系統(tǒng)傳遞功能信息,深層情緒系統(tǒng)構(gòu)建意義網(wǎng)絡(luò)。日本設(shè)計師深澤直人的“無意識設(shè)計”理論,正是通過激活觀察者的具身認知記憶,在器物與身體經(jīng)驗間建立情緒通路。其設(shè)計的壁掛式CD播放器,通過拉動繩索啟動的儀式化操作,喚醒人類對老式電燈開關(guān)的肌肉記憶,將機械互動轉(zhuǎn)化為情感敘事。
梅洛-龐蒂的知覺現(xiàn)象學為理解設(shè)計中的情緒價值提供了哲學框架。身體不是被動的信息接收器,而是主動的意義建構(gòu)場域。當人類接觸設(shè)計對象時,觸覺的紋理反饋、視覺的光影節(jié)奏、聽覺的頻率振動共同構(gòu)成多模態(tài)的情緒矩陣。在晚期資本主義語境下,情緒價值正被異化為消費社會的控制工具。法蘭克福學派傳人哈特穆特·羅薩的加速批判理論指出,當代設(shè)計實踐陷入“體驗供給”的惡性循環(huán):通過神經(jīng)科學成果精確操控多巴胺分泌,制造即時性的情緒快感依賴。這種技術(shù)異化導致雙重倫理困境:一方面,神經(jīng)科學的設(shè)計應用模糊了“體驗優(yōu)化”與“情緒操控”的界限;另一方面,算法推薦系統(tǒng)正在消解文化多樣性,形成全球化的情緒壟斷。
要突破當前的理論困境,需要建立全新的情緒認知模型。數(shù)學家雷內(nèi)·托姆的突變理論為理解情緒的非線性特征提供了工具:設(shè)計中的情緒價值不是靜態(tài)屬性,而是動態(tài)過程的涌現(xiàn)特征。神經(jīng)美學的實證研究為此提供了生物學依據(jù)。當設(shè)計對象保留適當?shù)男畔⑷笨跁r,前額葉皮層的預測編碼機制會被激活,引發(fā)探索性情緒反應。
在技術(shù)加速解構(gòu)人類經(jīng)驗的時代,設(shè)計中的情緒價值研究已超越學科范疇,成為關(guān)乎文明存續(xù)的哲學命題。倫敦設(shè)計博物館的入口處刻著埃托·索特薩斯的宣言:“設(shè)計應該傳遞情感,而不僅是風格?!碑擜I繪圖工具已能批量生產(chǎn)“美”的今天,情緒價值成為人類設(shè)計師最后的堡壘。從良渚玉琮的“神人獸面紋”,到iPhone觸感引擎(Taptic Engine)的線性馬達,設(shè)計的終極使命始終未變——在人與世界之間,編織有溫度的意義之網(wǎng)。這種溫度,或許就是我們抵抗技術(shù)異化的最后防線。
《設(shè)計》編輯部
2025年元月