摘要：隨著多媒體技術的迅速發(fā)展，高等教育管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。本文深入分析了多媒體背景下采用信息技術管理高校學生的意義，指出當下高校學生管理模式中存在的問題，給出多媒體背景下高校管理模式的創(chuàng)新策略，提出一系列基于信息技術的優(yōu)化措施。本文的研究旨在為廣大高校教師提供借鑒，促進高校學生管理模式的優(yōu)化，提高管理效率。

關鍵詞：多媒體背景；高校；學生管理模式；探索

引言

新興技術的廣泛應用不僅改變了教學方式，還重新定義了學生管理的范疇與內(nèi)容。面對信息爆炸和網(wǎng)絡互聯(lián)的新局面，傳統(tǒng)高校學生管理模式顯然已無法滿足現(xiàn)代高等教育的需求，因此廣大高校必須革新學生管理模式，借助多媒體技術構建信息化平臺，以期切實提高管理效率。

一、多媒體背景下采用信息技術管理高校學生的意義

教師若能高效利用現(xiàn)代信息技術管理高校學生，有助于貫徹落實立德樹人的根本任務，滿足高校學生成長的多樣化需求，精準掌握學生特性。立德樹人是高等教育的首要任務，要求教師深刻理解學生的需求，掌握學生特點。在多媒體環(huán)境下，利用信息技術手段可以更系統(tǒng)全面地進行德育，通過線上平臺，教師與學生之間的交流變得更加頻繁，信息傳遞更為及時，有助于加強師生之間的溝通，提升教育教學的質(zhì)量。立德樹人背景下，充分滿足學生的成長需求，意味著必須從學生的個性出發(fā)，為其提供個性化的學習發(fā)展方案。信息技術提供了更為豐富的教育資源，學生可以根據(jù)自己的興趣需求選擇合適的學習內(nèi)容，教育管理系統(tǒng)也能夠根據(jù)學生的學習情況提供反饋，幫助學生更好地規(guī)劃自己的學習路徑。利用信息技術，教師還可精準掌握學生特性，通過數(shù)據(jù)分析充分了解每位學生的學習習慣、成績變化、興趣愛好等信息，為其提供更為精準的教育指導。此外，信息技術還可以幫助教師及時發(fā)現(xiàn)學生在學習中可能遇到的問題，及時進行干預，幫助學生克服困難。收集學生在學習生活方面的信息，可記錄學生成長動態(tài)，建立學生信息數(shù)據(jù)庫，幫助學生自己更好地了解自己的成長歷程，為教師提供決策支持，優(yōu)化教育資源配置。

二、當下高校學生管理模式存在的問題

（一）教育管理方法單一

高校學生管理工作長期以來存在諸多問題，其中最為突出的便是教育管理方法單一。教師沿用多年的訓導方法在現(xiàn)代教育環(huán)境下顯得力不從心，該法過于側重于道德行為規(guī)范的約束，忽略了學生個性化發(fā)展的需求。傳統(tǒng)的訓導方法往往采用上下級關系的教育模式，使學生處于被動接受的位置，單向的信息傳遞方式不利于培養(yǎng)學生的批判性思維，提升其自我管理能力。在觀念的養(yǎng)成方面，教師則多采用灌輸方式，其核心問題在于過度強調(diào)理念的輸入，而忽視了知識的內(nèi)化應用。該法傾向于將大量信息一次性傳遞給學生，期待通過重復記憶來達到教育目標，忽視了學生的接受能力與心理特點，也未能激發(fā)學生的學習興趣。長此以往，學生可能形成對教師的依賴性，在教育活動中習慣處于被動地位，難以在復雜多變的社會環(huán)境中獨立思考解決問題。對于違反規(guī)定的學生，嚴懲仍然是最主要的管理方法，其主要關注短期行為的糾正，忽略了對學生長遠發(fā)展的影響[1]。嚴厲的懲罰措施可能會短暫地改變學生的行為，但無法觸及其內(nèi)心深處，無法真正實現(xiàn)價值觀的轉變，促進人格的成長。過分依賴懲罰手段，必然會損害學生的自尊心與自信心，還可能導致師生之間的關系緊張，進而影響學生整體學習生活環(huán)境。在當前的高等教育環(huán)境下，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)難以滿足學生多元化的發(fā)展需求，單一的教育管理方法限制了學生潛能的發(fā)揮，也阻礙了高校教育質(zhì)量的提升，對于高校而言探索實施更為有效的學生管理模式，已成為促進學生全面發(fā)展的迫切需求。

（二）教育機制不健全

互聯(lián)網(wǎng)背景下，西方意識形態(tài)與資本主義思想在網(wǎng)絡環(huán)境中的大肆傳播，成為不容忽視的問題。網(wǎng)絡是當下信息傳播的主要渠道，其開放性和自由度極高，但同時也充斥著各種思想文化的碰撞交流。在缺乏有效監(jiān)管的情況下，西方的價值觀念與生活方式通過各種媒體平臺滲透到學生群體中，影響其價值觀的形成，阻礙學生思想的發(fā)展。高校缺乏對信息來源和內(nèi)容的甄別，容易導致學生接收到片面錯誤的信息，影響其價值觀念的建立。網(wǎng)絡中存在的大量負面信息，如虛假新聞與不良生活方式等，更是使學生容易迷失方向。網(wǎng)絡空間的虛擬性讓一些學生難以辨識信息的真?zhèn)?，容易受到錯誤思想或不良行為的誘導。在缺少有效指導監(jiān)管下，負面信息的涌入加劇了學生的困惑，影響其正常的學習生活，甚至導致一些極端事件的發(fā)生。整體而言，高校普遍缺少專門的輿論信息監(jiān)管部門，在當前信息爆炸的背景下，是一個嚴重的漏洞。未設專門的機構來負責監(jiān)管引導網(wǎng)絡輿論，使學生在海量信息面前無所適從，難以篩選有價值的信息，也缺乏正確的引導幫助[2]。監(jiān)管缺失限制了高校在網(wǎng)絡環(huán)境下對學生進行有效管理教育的能力，使網(wǎng)絡環(huán)境對學生的影響更趨于無序。此外，高校未能引入高科技甄別刪減程序篩選流入到學生群體中的信息，是目前高校在管理方面的重大缺失。隨著科技的發(fā)展，信息篩選技術不斷進步，但在許多高校中，篩選技術的應用還遠遠不夠。高校缺乏有效的技術手段來甄別過濾信息，會使不適宜的內(nèi)容流入學生視野，對學生的心理健康造成不良影響。學生在網(wǎng)絡上接觸到的信息大多數(shù)無序雜亂，導致注意力分散，也增加了其思想上的困擾。

（三）缺少信息化管理平臺

當下高校與外部環(huán)境的銜接缺乏有效性，導致高校管理層與外界信息的交流更新不夠及時，阻礙了學生管理的現(xiàn)代化進程。外部環(huán)境的快速變化要求高校能夠實時更新管理策略，然而由于缺乏信息化平臺，高校在獲取處理外部信息方面存在明顯滯后。網(wǎng)絡教育平臺的利用不充分也是高校學生管理中的一大問題，許多高校未能充分利用信息化平臺進行教學管理，導致學生與教師之間的互動不足，學生的個性化發(fā)展未能得到充分滿足。缺乏有效的網(wǎng)絡教育平臺限制了教育資源的擴展，也影響了教育管理的效率。還有，高校在網(wǎng)絡陣地上普遍缺乏公信力。在信息時代，網(wǎng)絡已成為最重要的信息傳播平臺，高校理應利用網(wǎng)絡平臺發(fā)布權威信息，進行學生管理和輿論引導。然而當前很多高校在網(wǎng)絡上的存在感不強，缺乏有效的網(wǎng)絡傳播策略，導致在學生群體中的公信力不足。在此情況下，學生更易受到外部不良信息的影響，產(chǎn)生錯誤觀念。缺少信息化管理平臺，教育管理人員就無法掌握學生實時動向，無法預判學生行為并及時給出引導。在動態(tài)變化的教育環(huán)境中，實時監(jiān)控管理學生情緒與行為十分重要，但目前教育管理人員往往無法獲得學生的實時信息，難以對學生的問題行為進行早期識別干預，影響了學生管理的主動性。

三、多媒體背景下高校學生管理的有效策略

（一）豐富教育管理方法

多媒體背景下，高校管理應重視采用更為豐富多樣的管理方法，以促進師生間的溝通交流，構建平等和諧的師生關系。教師應傾聽來自學生的意見，為其提供針對性指導，充分考慮長遠效益，避免采取簡單粗暴的懲罰措施。教師可從學生的需求出發(fā)，設計實施各種形式的交流活動。

1.定期組織師生座談會，提供一個開放自由的交流平臺，讓學生能夠無畏地表達自身想法和需求。通過有效互動，教師能更深入地了解學生的實際情況，提供更為貼切的指導。構建平等和諧的師生關系需從教育管理理念上做出改變，強調(diào)尊重理解，確保每位學生的意見都能被認真聽取。教師通過構建師生間的互信關系，可以有效地消除學生的心理障礙，促進雙方的有效溝通[3]。教師應耐心聆聽來自學生的意見，在多媒體環(huán)境下，教師可以利用網(wǎng)絡調(diào)查和在線反饋系統(tǒng)等技術手段收集學生的意見建議，通過數(shù)據(jù)分析找出學生關注的熱點問題，判斷其需求，然后針對特定問題制定解決方案，在實踐中提出改進措施。

2.為學習困難的學生提供專門的學習輔導計劃，為心理受挫的學生提供心理咨詢服務。針對性地指導能解決學生的實際問題，還能促進其個人能力的發(fā)展。在實施管理過程中，教師必須充分考慮長遠效益，在制定實施管理措施時，不僅要考慮其即時效果，還要考慮其對學生未來發(fā)展的影響，避免簡單粗暴的懲罰措施，而是通過教育和引導幫助學生認識到錯誤，鼓勵其改正錯誤，從中學習成長。

（二）建立健全管理機制

在多媒體背景下，高校管理模式的創(chuàng)新需從多方面入手，確保教育質(zhì)量與管理效率的同步提升。高校應借助網(wǎng)絡構建家校社協(xié)同機制，通過三方互動的合作模式有效整合資源，形成教育合力，提升教育管理效果。

1.高?？山⒃诰€家長高校，定期發(fā)布學生學習生活情況，開設家長溝通論壇，促進家長對學生學習生活的了解參與。同當?shù)仄髽I(yè)和社區(qū)建立合作關系，為學生提供實踐實習機會，邀請行業(yè)專家參與課程建設，增強學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的社會適應能力。通過構建協(xié)同機制，家校和社會三方共同參與學生教育過程，形成全面多元的教育支持體系。

2.高校還需打造大數(shù)據(jù)平臺服務機制，搭建學生信息管理系統(tǒng)，整合學生學習、生活、心理健康等多維度數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控學生的發(fā)展狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。大數(shù)據(jù)平臺的建立能夠為學生提供個性化的學習生活指導，還能為教育管理提供科學決策支持。

3.通過分析學生使用網(wǎng)絡學習資源的行為數(shù)據(jù)，高?？梢詢?yōu)化教學內(nèi)容，提高教育質(zhì)量。大數(shù)據(jù)平臺還可以用于跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況，為高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供參考。

4.高校應完善教育管理保障機制，加強師資隊伍建設，提升教師的專業(yè)能力，優(yōu)化課程結構，滿足學生多樣化的學習需求，建立健全的學生心理健康教育和干預體系，為學生提供全面的心理健康支持。還應強化校園安全管理，確保學生的人身安全，為學生創(chuàng)造一個安全健康的學習生活環(huán)境。

（三）打造網(wǎng)絡管理平臺

多媒體背景下，高校必須有效利用現(xiàn)代信息技術，打造高效的網(wǎng)絡管理平臺，積極與學生交流互動，提升管理效率。

1.高校可開發(fā)一款學生服務應用程序，該平臺不僅應包含學習資源、課程表、成績查詢等基本功能，還應提供心理咨詢、學業(yè)指導和就業(yè)信息等服務。學生可以通過該平臺隨時反饋自己的學習生活問題，管理人員則利用平臺及時響應學生的需求，提供個性化的輔導幫助。通過實時數(shù)據(jù)分析，該平臺能幫助管理者監(jiān)控學生的學習進度，判斷其心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，有效提升學生的滿意度。

2.為保障網(wǎng)絡環(huán)境安全，高校還需加大網(wǎng)絡監(jiān)管力度，引入高水準的信息甄別篩選技術，打造干凈的網(wǎng)絡環(huán)境，維護校園網(wǎng)絡安全，提升教育質(zhì)量。通過建立完善的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，實施嚴格的網(wǎng)絡使用規(guī)范，高?？梢杂行p少網(wǎng)絡中的不良信息，避免學生受其蠱惑[4]。利用先進的信息篩選技術如人工智能和機器學習，則可以自動識別和過濾不適宜的內(nèi)容，保證學生接觸到的網(wǎng)絡信息健康有益。

3.高校應定期開展網(wǎng)絡安全教育，組織法律法規(guī)培訓，增強學生的網(wǎng)絡安全意識，提高其自我保護能力。以多媒體技術為管理載體，提升管理效率，通過整合視頻與文本等多種媒體資源，高校可以提供更豐富直觀的教學管理服務。例如，利用多媒體技術開發(fā)虛擬實驗室，可以提高教學效率，節(jié)省大量的物理空間與設備投入，提高教育教學活動的趣味性，培養(yǎng)學生對學習的熱愛，引導其形成積極向上的觀念。

（四）打造專業(yè)化教育管理隊伍

現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展為高校管理帶來了新的挑戰(zhàn)，加強管理人員的網(wǎng)絡技術培訓，不僅是提升其個人技能的需要，更是提高高校整體管理水平的重要保證。高校的網(wǎng)絡技術培訓應覆蓋網(wǎng)絡基礎知識、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)分析、在線教學平臺的使用等多個方面，通過系統(tǒng)的培訓，管理人員能夠熟練掌握數(shù)據(jù)處理與信息發(fā)布等關鍵技能，對于提高工作效率，優(yōu)化管理流程具有重要意義。網(wǎng)絡技術培訓還應包括對新興技術的了解和學習，如人工智能等，高新技術的融入可以極大地提升高校管理的智能化水平，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高管理決策的科學性。高校應定期組織管理人員參加相關的技術研討會，學習在線課程，保持管理隊伍的專業(yè)性，還應包括注重網(wǎng)絡倫理與法律法規(guī)等內(nèi)容的研討。管理人員必須了解掌握網(wǎng)絡環(huán)境下的行為規(guī)范，深入了解相關法律責任，確保在使用網(wǎng)絡技術進行教育管理時，能夠遵守相關法律法規(guī)，維護師生的合法權益。

結語

未來借助信息技術優(yōu)化高校學生管理是一種必然趨勢，隨著信息技術的不斷進步，高校學生管理模式必將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。通過創(chuàng)新優(yōu)化學生管理模式，高?？梢蕴岣吖芾硇?，促進教育公平，實現(xiàn)個性化教育。未來高校應繼續(xù)探索和實踐，不斷優(yōu)化管理策略，以適應信息時代的發(fā)展，為學生培養(yǎng)創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。

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