林影倩 ，龐明禮，陸帥坤

（1.中南林業(yè)科技大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長沙 410004；2.中南財經(jīng)政法大學(xué) 公共管理學(xué)院，湖北 武漢 430073）

“垃圾圍城”是中國城市環(huán)境治理亟待解決的重要問題，治理的關(guān)鍵在于通過垃圾源頭分類實現(xiàn)垃圾的減量化和資源化[1-2]。自2000 年開始我國啟動城市垃圾治理，先后在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、廈門和桂林8 座城市試行生活垃圾源頭分類。2017 年國務(wù)院辦公廳頒布了《生活垃圾分類制度實施方案》，確立了46 個重點城市實施生活垃圾強制分類。2019 年習(xí)近平總書記對垃圾分類工作作出重要指示，培養(yǎng)垃圾分類的好習(xí)慣，全社會人人動手，一起來為改善生活環(huán)境作努力，一起來為綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。2020—2021 年我國又陸續(xù)出臺了《城鎮(zhèn)生活垃圾分類和處理設(shè)施補短板強弱項實施方案》《“十四五”城鎮(zhèn)生活垃圾分類和處理設(shè)施發(fā)展規(guī)劃》等政策。然而，《2020 年全國大、中城市固體廢物污染環(huán)境防治年報》顯示，2009—2019年重點城市及模范城市生活垃圾產(chǎn)生量都高于處理量，城市垃圾處理水平與垃圾生產(chǎn)量不匹配，全國生活垃圾堆存侵占土地資源面積已達(dá)5 億多平方米[3]，這些都與垃圾減量化沒有取得實質(zhì)性進(jìn)展緊密相關(guān)[4]，城市垃圾治理面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。城市垃圾分類成效是居民行為選擇的結(jié)果。如何引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類和處理？如何培養(yǎng)居民垃圾分類的好習(xí)慣？這些是城市垃圾分類治理的根本性問題。因此，將城市居民作為研究對象，厘清其行為的關(guān)鍵影響因素及路徑機理，對加快建立城市垃圾分類治理長效機制和加快“兩型社會”建設(shè)具有重要意義。

1 文獻(xiàn)綜述

從居民行為視角嘗試破解“居民垃圾分類參與率低”的困局，兼具理論和應(yīng)用價值。既有文獻(xiàn)主要聚焦于以下三個方面：一是探索可能影響居民垃圾分類行為的外部因素。政策激勵[5]、信息干預(yù)[6]、宣傳教育[7]、社會資本[8]、社區(qū)融合[9]、社會互動、互聯(lián)網(wǎng)使用[10]、情境因素（垃圾分類配套設(shè)施等）[11]等都被論證能夠影響居民垃圾分類行為。二是對于可能影響居民垃圾分類行為微觀層面內(nèi)在心理因素進(jìn)行研究，實證了居民垃圾分類行為受到態(tài)度[12]、認(rèn)知水平[13]、環(huán)境情感[7]、感知價值[14]等心理因素的影響。三是以規(guī)范激活理論[15]、A-B-C 模型[16]等行為科學(xué)理論模型為基礎(chǔ)，或利用新型測量環(huán)境關(guān)心工具[17]，構(gòu)建預(yù)測垃圾分類意愿或行為的理論模型[18-19]，創(chuàng)新居民垃圾分類等親環(huán)境行為的多層次變量分析框架與理論模型，以此進(jìn)行可復(fù)制推廣的行為干預(yù)策略。

以上研究為分析城市居民生活垃圾分類行為影響機理奠定了基礎(chǔ)，但仍存在不足之處：就變量選取而言，多關(guān)注意愿對行為的自主性驅(qū)動，忽視了現(xiàn)實中習(xí)慣變量對行為的驅(qū)動作用，以及“因地制宜”的政策因素和“區(qū)域差異”的環(huán)境因素等變量作為情境因素對居民垃圾分類行為轉(zhuǎn)化的間接影響。就影響關(guān)系分析，側(cè)重于闡明意愿對行為強有力的預(yù)測，忽視了居民垃圾分類意愿與行為的不一致性，以及意愿向行為的轉(zhuǎn)化路徑。就研究內(nèi)容而言，大多對影響因素和居民垃圾分類行為之間進(jìn)行相關(guān)性研究，缺乏對居民垃圾分類行為的形成機制、行為動機和決策過程進(jìn)行系統(tǒng)研究。

鑒于以上分析，本文基于計劃行為理論，以實地調(diào)研的城市居民數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建城市居民生活垃圾分類行為影響機理模型，并運用多群組結(jié)構(gòu)方程對促進(jìn)居民垃圾分類行為轉(zhuǎn)化的影響因素進(jìn)行實證檢驗。本文可能的邊際貢獻(xiàn)包括：①結(jié)合現(xiàn)實提出由“意愿—行為”影響路徑（自主性驅(qū)動）和“習(xí)慣—行為”影響路徑（習(xí)慣性驅(qū)動）雙驅(qū)動的城市居民生活垃圾分類行為影響機理模型，有助于揭示城市居民垃圾分類行為的發(fā)生機制。②探究外部情境因素在行為轉(zhuǎn)化過程中的重要作用，并將情境因素進(jìn)一步分解為人口統(tǒng)計特征、環(huán)境因素與政策因素，深入分析居民個體、公共建成環(huán)境和政策規(guī)制差異對居民垃圾分類行為的調(diào)節(jié)效應(yīng)，有助于豐富和完善行為轉(zhuǎn)化的內(nèi)在機制。

2 研究假設(shè)與模型構(gòu)建

2.1 理論基礎(chǔ)

計劃行為理論是社會心理學(xué)關(guān)于個體行為生成最重要的理論之一，從信息加工的角度、以期望價值理論為出發(fā)點解釋個體行為一般決策過程，認(rèn)為行為的決定因素是意愿，意愿受到個人態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制三個因素影響[20-21]。簡單的計劃行為理論模型見圖1。

圖1 計劃行為理論模型

隨著進(jìn)一步的發(fā)展，計劃行為理論已廣泛應(yīng)用于環(huán)境行為領(lǐng)域的研究。應(yīng)用計劃行為理論框架進(jìn)行分析，城市居民自主進(jìn)行垃圾分類行為的直接決定因素是其行為意向（也就是“意愿”）。具體而言，這種行為意向受到三個維度的影響，包括對行為結(jié)果的認(rèn)知及價值的估計（包含認(rèn)知和情感兩個維度）、對規(guī)范的認(rèn)識及與他人保持一致的動機水平，對控制因素的認(rèn)識及感知促進(jìn)因素，全面真實地反映了城市居民在生活垃圾分類決策中表現(xiàn)出來的有限理性思維。

2.2 研究假設(shè)

2.2.1 自主性驅(qū)動：“意愿—行為”的影響路徑

計劃行為理論認(rèn)為，行為的產(chǎn)生直接取決于個體執(zhí)行特定行為的意愿[21]。既有研究表明，意愿是居民垃圾分類行為的直接決定因素，對居民垃圾分類行為產(chǎn)生顯著的正向影響[22]。據(jù)此，提出以下假設(shè)：

H1：垃圾分類意愿對垃圾分類行為具有正向影響。

態(tài)度是個體對特定對象反映出來的持續(xù)的心理體驗，通過對特定對象的正向或負(fù)向的評價表征個體的接納程度[21]。已有研究表明，態(tài)度是意愿的最強預(yù)測因子[23]，應(yīng)用于城市居民垃圾分類行為決策，城市居民對垃圾分類的積極評價越高，其對垃圾分類的接納程度也就越高，垃圾分類的意愿越強烈。具體而言，態(tài)度既是個體受控性認(rèn)知的產(chǎn)物，也受到情感成分的重要影響，甚至態(tài)度的情感成分要比認(rèn)知成分的預(yù)測性更好，個體情感偏好對于意愿持續(xù)顯著影響[24]。城市居民對于生活垃圾分類的態(tài)度也是認(rèn)知態(tài)度和情感態(tài)度綜合作用的結(jié)果，一方面，認(rèn)識到垃圾分類科學(xué)性、義務(wù)性和必要性的城市居民，垃圾分類意愿越強；另一方面，從垃圾分類中獲取愉悅感、成就感，或者因為未進(jìn)行垃圾分類產(chǎn)生愧疚感的城市居民，由于這種特定態(tài)度對特定行為的影響[25]，垃圾分類的意愿也越強烈?；谏鲜龇治?，本文提出假說：

H1a：態(tài)度對垃圾分類意愿具有正向影響。

主觀規(guī)范是個體對身邊重要的人或組織其執(zhí)行或不執(zhí)行特定行為所產(chǎn)生壓力的感知[21]。綜合相關(guān)研究[26]，本文以社會規(guī)范和人際規(guī)范對居民采取垃圾分類行為的壓力程度作為主觀規(guī)范表征。社會規(guī)范具體指公民社會責(zé)任感和社會認(rèn)同感，主要來自居民與社會的聯(lián)結(jié)；人際規(guī)范強調(diào)群體認(rèn)同對主體行為產(chǎn)生的影響[27]。以城市居民垃圾分類意愿為例，居民思想中形成“垃圾分類有益于社會”的價值規(guī)范，或者形成群體性認(rèn)知偏好，比如能從垃圾分類以及相關(guān)環(huán)?；顒又蝎@取非經(jīng)濟(jì)性的回報（社會認(rèn)同感、群體歸屬感等），這部分城市居民的垃圾分類意愿越高[28]；另外，親朋鄰里等社會網(wǎng)絡(luò)的正向影響，將提高居民垃圾分類的自主性意愿[29]?；谏鲜龇治觯疚奶岢黾僬f：

H1b：主觀規(guī)范對垃圾分類意愿具有正向影響。

感知行為控制是個體預(yù)期在采取特定行為時自己所感受到可以控制的程度[30]。個體實施行為的基礎(chǔ)是個人擁有所需的資源和技能，并且無障礙應(yīng)用，這里的無障礙應(yīng)用包括感知易用性和可獲取性[31]。本文將感知行為控制表征為控制信念和控制力量[32]，感知行為控制能力越強，其意愿—行為實現(xiàn)的可能性越大[33]。垃圾分類行為是具有極強外部性的環(huán)境行為，城市居民在實施垃圾分類過程中除了需要有積極的態(tài)度和科學(xué)的認(rèn)知外，往往還需要擁有參與垃圾分類的實際能力、資源和機會，已有研究表明，認(rèn)為自己有時間以及具備垃圾分類能力的這部分居民，垃圾分類意愿水平相對較高[34-35]；認(rèn)為垃圾分類越容易，擁有垃圾分類行動資源越豐富，對于資源無阻礙應(yīng)用能力越強的居民，垃圾分類意愿越高[36]。在計劃行為理論中，感知行為控制并不一定需要通過意愿作為中介來影響行為，也可以直接對行為產(chǎn)生影響。本文僅嘗試驗證感知行為控制通過意愿對行為產(chǎn)生的影響，未探究其對行為產(chǎn)生的直接影響效應(yīng)?；谏鲜龇治觯疚奶岢黾僬f：

H1c：感知行為控制對垃圾分類意愿具有正向影響。

2.2.2 習(xí)慣性驅(qū)動：“習(xí)慣—行為”的影響路徑

特里安迪斯在1977 年就強調(diào)了先前行為或習(xí)慣顯著影響當(dāng)前行為，并提出了人際行為理論（TIB），該理論認(rèn)為意向與習(xí)慣共同影響行為，并受到基礎(chǔ)條件或外部因素的調(diào)節(jié)[37]。習(xí)慣行為理論認(rèn)為習(xí)慣性行為是一種自動化和慣?；男袨樾问?，在習(xí)慣性行為的影響下，沒有不斷權(quán)衡的利弊[38]。習(xí)慣是行為捷徑[39]，習(xí)慣越強，人們對特定行為的思考就越少[40]，它可以繞過理性的思考或推理，機械化地觸發(fā)慣性行為。由此可知，不同于意愿影響行為的自主性驅(qū)動，城市居民垃圾分類習(xí)慣性行為一旦形成，即使不進(jìn)行有意圖引導(dǎo)也會重復(fù)發(fā)生，能最大限度地保障居民行為的可持續(xù)性和穩(wěn)定性?，F(xiàn)有國內(nèi)關(guān)于行為習(xí)慣的研究主要集中于心理學(xué)、營銷和消費領(lǐng)域，環(huán)境行為研究并沒有將習(xí)慣作為行為影響的重要變量，因此，本文試圖驗證習(xí)慣對于城市居民垃圾分類行為的直接積極影響。基于上述分析，本文提出假說：

H2：垃圾分類習(xí)慣對垃圾分類行為具有直接正向影響。

2.2.3 情境因素對城市居民垃圾分類行為轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)作用

在計劃行為理論中，意愿在很大程度上能夠直接形成行為，卻忽略了人與環(huán)境的交互影響[41]，過于簡單地處理意愿形成和行為轉(zhuǎn)化的過程。習(xí)慣的自動性理論強調(diào)，習(xí)慣的形成需要通過不斷強化環(huán)境和反應(yīng)之間的聯(lián)系，可見，外部環(huán)境對于習(xí)慣的形成至關(guān)重要[42]。勒溫行為理論模型證實環(huán)境行為取決于環(huán)境態(tài)度與外部條件的影響效應(yīng)比較，環(huán)境行為則依賴情境因素的調(diào)節(jié)[43]。現(xiàn)實中，大多數(shù)城市居民進(jìn)行垃圾分類時存在“知易行難”的問題，個體差異、公共建成環(huán)境以及政策規(guī)制都可能導(dǎo)致城市居民垃圾分類習(xí)慣行為無法養(yǎng)成，或者行為不一定遵循初始的意愿，即行為轉(zhuǎn)化問題。具體來說，人口統(tǒng)計特征對居民垃圾分類意愿向行為轉(zhuǎn)化起調(diào)節(jié)作用，已有研究表明，垃圾分類意愿和行為不一致性問題形成受人口統(tǒng)計特征的影響[44]；然而，個體差異對居民垃圾分類習(xí)慣形成的差異化影響有待驗證?；谏鲜龇治?，本文提出假說：

H3：人口統(tǒng)計特征因素對垃圾分類行為轉(zhuǎn)化起調(diào)節(jié)作用。

環(huán)境因素對垃圾分類行為轉(zhuǎn)化調(diào)節(jié)作用顯而易見，已有研究發(fā)現(xiàn)，不同類型垃圾分類宣傳標(biāo)語、公共宣傳教育、垃圾分類設(shè)施配備、信息公開等客觀環(huán)境因素對垃圾分類行為影響顯著[45-46]。完善的公共建成環(huán)境可以減少居民進(jìn)行垃圾分類的實施成本（時間、精力等），確保行為實施更簡單、便捷和可行，進(jìn)一步地，這種穩(wěn)定的環(huán)境能夠使居民在不斷重復(fù)垃圾分類行為的時候花費盡可能少的認(rèn)知努力，由此促進(jìn)習(xí)慣的形成[47]。環(huán)境因素既能促進(jìn)居民垃圾分類意愿向行為轉(zhuǎn)化，又能為習(xí)慣形成提供穩(wěn)定的環(huán)境?；谏鲜龇治?，本文提出假說：

H4：環(huán)境因素對垃圾分類行為轉(zhuǎn)化起調(diào)節(jié)作用。

政策因素是指實現(xiàn)居民生活垃圾分類而制訂的相關(guān)行為準(zhǔn)則，包括具體政策規(guī)制以及相關(guān)的配套措施和管理服務(wù)體系。已有的研究通過量化分析了特定政策變量對居民垃圾分類行為的直接影響效應(yīng)[48]。政策規(guī)制作為達(dá)成政策目標(biāo)權(quán)威性的選擇，以及實現(xiàn)政策目標(biāo)不可或缺的手段[49]，通過對居民垃圾分類的行動空間、資源獲得和習(xí)慣形成等進(jìn)行政策干預(yù)，最大限度地保障城市居民垃圾分類行為實施。政策越完善，越能促進(jìn)居民垃圾分類意愿向行為的轉(zhuǎn)化；政策強制性越高，其規(guī)范和威懾屬性越有利于居民垃圾分類習(xí)慣的形成?；谏鲜龇治?，本文提出假說：

H5：政策因素對垃圾分類行為轉(zhuǎn)化起調(diào)節(jié)作用。

基于以上推理分析，本文擴(kuò)展并構(gòu)建了城市居民生活垃圾分類行為影響機理模型，如圖2 所示。

圖2 城市居民生活垃圾分類行為影響機理模型

3 數(shù)據(jù)來源與變量描述

3.1 數(shù)據(jù)來源與樣本分析

本文數(shù)據(jù)來自2022 年5 月—10 月在湖南省長沙市的6 個市轄區(qū)以及長沙縣進(jìn)行的調(diào)研，調(diào)研對象為長沙市居民。樣本區(qū)域的選擇主要是基于以下原因：其一，作為中部省會城市，與大部分中部城市一樣面臨著嚴(yán)峻的“垃圾圍城”問題，這一問題也是“兩型社會”發(fā)展亟待破解的難題。長沙市平均一天產(chǎn)生7 500 噸生活垃圾，傳統(tǒng)的垃圾填埋處理方式已經(jīng)不堪重負(fù)，垃圾源頭分類減量勢在必行。其二，長沙是全國生活垃圾強制分類重點城市，正著力“創(chuàng)建國家中心城市”和“建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的幸福城市”，分析城市居民垃圾分類意愿和行為，能為長沙加強生活垃圾分類工作全員參與、全域覆蓋、全力保障、全面提效提供決策依據(jù)。調(diào)研采用隨機抽樣和分層抽樣法，在7 個樣本行政單元（區(qū)、縣）內(nèi)抽取2～3 個社區(qū)，每個社區(qū)選取3～4 個街道，每個街道隨機抽取10～15位居民作為調(diào)查對象。本次調(diào)研發(fā)放問卷1 100 份，回收問卷1 051 份，問卷回收率為95.56%，問卷調(diào)查在居民住所、性別、受教育程度方面進(jìn)行了配額，以包括不同的社會群體，通過整理不良樣本后，得到有效問卷1 028份，有效率為97.81%。居民樣本的描述性分析見表1。

表1 調(diào)查樣本描述性統(tǒng)計（N=1 028）

3.2 變量選取與測量

問卷設(shè)計采用李克特（Likert）5 點計分量表和二分量表的結(jié)合。正式量表主要變量均采用李克特5 點計分量表，要求居民根據(jù)自身實際情況進(jìn)行評價。由于在前期探索性研究中發(fā)現(xiàn)，長沙市各社區(qū)垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、治理水平和政策實施程度具有差異，本文嘗試采用多群組分析方法探究驗證情境變量對居民“意愿—行為”和“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)效用，為了便于對樣本進(jìn)行群組區(qū)分，問卷中環(huán)境因素和政策因素分量表均采用二分量表。在正式調(diào)查前，通過與居民進(jìn)行深度訪談和小樣本預(yù)試，對量表內(nèi)容進(jìn)行了修改，最終形成正式量表。為保障研究具有良好的信度和效度，本文變量測量借鑒學(xué)者們在國內(nèi)外權(quán)威期刊上已經(jīng)發(fā)表的文獻(xiàn)，并結(jié)合實際的研究情況進(jìn)行了自行開發(fā)和調(diào)整，內(nèi)容效度有基本的保障，變量賦值及文獻(xiàn)來源見表2。

4 數(shù)據(jù)分析與模型檢驗

4.1 信度和效度檢驗

為測度數(shù)據(jù)的信度與效度，本文使用SPSS 25.0 和Amos 23.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。利用Amos 23.0 進(jìn)行驗證性因素分析，去掉其中因素載荷量低于0.5 或高于0.95的題項，得到適合進(jìn)行一致性分析的觀測變量；再利用SPSS 25.0 和Amos 23.0 軟件進(jìn)行內(nèi)部一致性信度系數(shù)（Cronbach’sα值）和復(fù)合信度測度模型中各潛變量的內(nèi)部一致性檢驗。本研究選取的Cronbach’sα值為0.688～0.789，除了意愿變量在0.65～0.70 的最小可接受范圍[56]，其他變量高于可接受標(biāo)準(zhǔn)0.7，說明問卷及測量模型信度較高。

對于量表的結(jié)構(gòu)效度，KMO 檢驗結(jié)果為0.761，大于0.7 判斷標(biāo)準(zhǔn)，Bartlett 球形檢驗近似卡方值為4 426.806，自由度為136，顯著性P＜0.001，在0.1%水平上顯著，說明樣本數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。因子分析得到5 個解釋因子累計方差解釋率為62.488%，達(dá)到60%標(biāo)準(zhǔn)以上，說明量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

量表的收斂效度通過標(biāo)準(zhǔn)因素負(fù)荷量（Std）、組合信度（CR）和平均方差變異抽取量（AVE）來檢驗。根據(jù)謝洪明[57]的研究，因素負(fù)荷量不能低于0.5 或者高于0.95 的標(biāo)準(zhǔn)，表3 中標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷都接近或大于0.7，說明各個潛變量對應(yīng)所屬題目具有較好的代表性；根據(jù)FORNELL 等[58]以及YIN[59]的研究，理想條件下CR應(yīng)超過0.6，AVE 應(yīng)超過0.5，根據(jù)數(shù)據(jù)實際應(yīng)用情況，0.36～0.5 是可以接受的標(biāo)準(zhǔn)。表3 中5 個變量的AVE值都大于0.4，同時各變量CR 值大于0.6，測量模型內(nèi)部一致性較高，穩(wěn)定性較為理想。

采用AVE 值來檢驗區(qū)別效度，利用Amos 23.0 軟件對平均提取方差（AVE）值和相關(guān)系數(shù)進(jìn)行測算，區(qū)別效度分析結(jié)果如表4 所示，各潛變量的AVE 平方根均明顯高于其與其他潛變量相關(guān)系數(shù)的絕對值，這意味著模型變量間具有較好的區(qū)別效度。

表4 區(qū)別效度

4.2 模型適配度與效度檢驗

數(shù)據(jù)和變量的信度和效度分析結(jié)果顯示，本研究適合做結(jié)構(gòu)方程分析。理論模型與實際數(shù)據(jù)的一致性程度是影響研究結(jié)果準(zhǔn)確性的重要因素，因此，要進(jìn)行模型的整體適配度檢驗。利用Amos 23.0 軟件對整體適配度進(jìn)行測算，估計結(jié)果見表5，指標(biāo)均達(dá)到可接受的適配水平，擬合效果理想，這表明本文所構(gòu)建的理論模型不需要修正，且該模型與調(diào)查數(shù)據(jù)的擬合度良好。

表5 行為影響機理模型結(jié)構(gòu)方程整體適配度檢驗

4.3 共同方法偏差檢驗

由共同方法變異（CMV）引起的偏差稱為共同方法偏差（CMB），常見于自陳量表的數(shù)據(jù)中，在個體心理研究中普遍存在[60]。因此，本文針對問卷收集數(shù)據(jù)可能存在共同方法偏差問題進(jìn)行檢驗，從而提高假設(shè)檢驗結(jié)果可信度。首先根據(jù)Harman 單因子檢驗方法，再用EFA（未旋轉(zhuǎn)）對所有測量題項進(jìn)行探索性因子分析，提取出11個特征值大于1 的主成分因子，其中最大公因子初始特征值方差解釋百分比只有14.94%，符合不超過50%的經(jīng)驗判斷標(biāo)準(zhǔn)，說明CMB 不嚴(yán)重，不會對模型分析結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重影響。進(jìn)一步使用潛在誤差變量控制法，在驗證性因子分析模型M1 的基礎(chǔ)上，構(gòu)建加入共同方法因子的模型M2。通過比較模型M1 和M2 的整體擬合系數(shù)，確定有無共同方法偏差。由表6 可知，比較模型M1和M2 的整體擬合系數(shù)：CFI 和TLI 擬合系數(shù)差異都為0.02 且未超過0.1，RMSEA 和SRMR 擬合系數(shù)差異分別為0.01 和0.00 且未超過0.05，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，其他擬合系數(shù)也未有明顯變化，說明加入共同方法因子后的驗證性因子分析模型M2 與模型M1 相比擬合結(jié)果并未有明顯改善。因此，本研究測量過程中不存在顯著的共同方法偏差問題。

表6 模型M1和M2的擬合系數(shù)比較

4.4 結(jié)構(gòu)方程模型與路徑分析結(jié)果

在驗證性因子分析的基礎(chǔ)上，本研究又運用結(jié)構(gòu)方程模型對垃圾分類行為進(jìn)行統(tǒng)計分析，模型的估計采用極大似然估計方法，具體分析結(jié)果見圖3 和表7。

表7 結(jié)構(gòu)方程檢驗結(jié)果

圖3 結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果

4.4.1 “意愿—行為”影響路徑檢驗與分析

圖3 的模型分析結(jié)果顯示，垃圾分類意愿與垃圾分類行為的路徑系數(shù)為0.164，P值小于0.001，說明垃圾分類意愿對垃圾分類行為有直接正向的影響，假設(shè)H1得到驗證。因此，居民的垃圾分類意愿是行為的驅(qū)動力之一，“意愿—行為”的影響路徑得到驗證。表7 檢驗結(jié)果顯示，在影響路徑假設(shè)中，假設(shè)H1a、H1b、H1c 的P值均小于0.01，這些假設(shè)都得到驗證。“態(tài)度→意愿→垃圾分類行為”“主觀規(guī)范→意愿→垃圾分類行為”以及“感知行為控制→意愿→垃圾分類行為”作用路徑成立，三個變量對居民垃圾分類意愿的影響程度為態(tài)度（0.166）＞感知行為控制（0.141）＞主觀規(guī)范（0.139），其中，態(tài)度是城市居民垃圾分類意愿的最強預(yù)測因子（0.166）。這表明城市居民對垃圾分類的義務(wù)性、必要性認(rèn)知水平越高，情感層面的正反饋越多，其垃圾分類意愿就越強烈，就越有可能進(jìn)行垃圾分類的行為，因此，對垃圾分類持正面積極的評價是提高居民垃圾分類意愿水平的前提和關(guān)鍵。另外，感知行為控制也是影響居民垃圾分類意愿的突出影響變量，即居民進(jìn)行垃圾分類的資源稟賦以及對資源無障礙應(yīng)用的能力是影響居民垃圾分類意愿和行為的重要因素。因此，加強居民對垃圾分類的認(rèn)知水平，并通過單位組織、社會公益組織以及社區(qū)中的關(guān)鍵群體影響干預(yù)[61]，利用該群體具備的資源稟賦、社會資本和行動優(yōu)勢，組織化動員“全民參與”的鄰里氛圍，培育居民對于垃圾分類的積極情感，引導(dǎo)居民的主觀規(guī)范。

4.4.2 “習(xí)慣—行為”影響路徑檢驗與分析

圖3 顯示了垃圾分類習(xí)慣與垃圾分類行為的路徑系數(shù)為0.683，P值小于0.001，說明垃圾分類習(xí)慣對垃圾分類行為有直接正向的影響，該結(jié)論支持假設(shè)H2，“習(xí)慣—行為”的影響路徑得到驗證。居民的垃圾分類行為經(jīng)由意愿和習(xí)慣雙路徑驅(qū)動，垃圾分類習(xí)慣是行為的主要驅(qū)動力（0.683），其作用程度遠(yuǎn)大于意愿的驅(qū)動力（0.164）。這表明城市居民垃圾分類習(xí)慣的培養(yǎng)對垃圾分類行為具有直接強烈的驅(qū)動作用?；凇耙庠浮袨椤庇绊懧窂?，城市居民可能因為缺乏意志力或者自我控制能力而難以堅持垃圾分類，然而，基于“習(xí)慣—行為”影響路徑，由于習(xí)慣的非意愿中介機制讓個體在拒絕誘惑選項時花費更少的努力（時間、精力或者經(jīng)濟(jì)成本），因此，一旦形成了垃圾分類的選擇習(xí)慣，即便垃圾混收混裝等行為更容易，居民也會自覺實施更有益于社會發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的垃圾分類行為。因此，培養(yǎng)城市居民垃圾分類的習(xí)慣才是建立城市垃圾分類治理長效機制的關(guān)鍵。

4.5 城市居民垃圾分類行為轉(zhuǎn)化中情境變量的調(diào)節(jié)效用檢驗

為了進(jìn)一步探討情境變量在垃圾分類行為轉(zhuǎn)化過程中的調(diào)節(jié)效應(yīng)，本文采用多群組分析的方法來檢驗理論模型在不同群組之間的適配性。將人口統(tǒng)計特征、環(huán)境因素和政策因素作為群組變量，納入圖2 結(jié)構(gòu)方程模型，以檢驗在不同群組變量的作用下，結(jié)構(gòu)方程模型的路徑系數(shù)是否相同。為找出最適配的路徑模型，本文對基準(zhǔn)模型、方差相等模型、協(xié)方差相同模型、路徑系數(shù)相同模型和不變性模型五個模型進(jìn)行結(jié)果適配度分析，發(fā)現(xiàn)基準(zhǔn)模型擬合情況最好，故選擇基準(zhǔn)模型為多群組分析模型。對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行情境變量多群組分析，得出多群組模型的CMIN/DF 值均在0～3 范圍內(nèi)，CFI 值、IFI 值、TFI 值和GFI 值等均高于標(biāo)準(zhǔn)值0.90，RMSEA 值均小于標(biāo)準(zhǔn)值0.05，以上指標(biāo)說明模型適配度良好，可以進(jìn)行多群組分析。多群組分析的具體估計結(jié)果見表8。

表8 多群組模型的差異化路徑系數(shù)估計

4.5.1 人口統(tǒng)計特征變量調(diào)節(jié)效用檢驗

由表8 可知，已婚群組、低學(xué)歷群組、行政事業(yè)單位工作群組、月收入低群組（8 000 元及以下）、年齡低（0～40 周歲）群組、男性群組和女性群組對居民垃圾分類“意愿—行為”轉(zhuǎn)化調(diào)節(jié)作用對應(yīng)的P值都小于0.01，說明在0.01 水平下顯著，人口統(tǒng)計特征變量對垃圾分類“意愿—行為”轉(zhuǎn)化具有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng)。具體而言，相比于未婚居民，已婚居民一般會選擇在特定社區(qū)買房安居，生活地點、生活方式都比較穩(wěn)定，出于對自身長期居住環(huán)境維護(hù)和子女成長環(huán)境保障考慮，其意愿向行為轉(zhuǎn)化率更高。相比于高學(xué)歷群體，低學(xué)歷群體的垃圾分類意愿與行為的一致性更高。然而，已有的多數(shù)研究都顯示，居民受教育程度對垃圾分類意愿有顯著正向影響[62]，受教育程度高的居民有較高意愿，但行為轉(zhuǎn)化率較低，意愿的形成反映了居民“有沒有心”進(jìn)行垃圾分類，行為的轉(zhuǎn)化則反映了居民“有沒有能力”進(jìn)行垃圾分類。因此，學(xué)歷高的居民“有心無力”的現(xiàn)象值得關(guān)注和思考。行政事業(yè)單位工作群體對于居民垃圾分類意愿向行為的轉(zhuǎn)化具有顯著調(diào)節(jié)作用，然而，與非行政事業(yè)單位的路徑系數(shù)0.183 相比，行政事業(yè)單位工作群體在垃圾分類意愿和行為一致性的路徑系數(shù)為0.166，這可能是因為在本次問卷調(diào)查中，對從事環(huán)境保護(hù)相關(guān)工作和非從事環(huán)境保護(hù)相關(guān)工作的居民進(jìn)行了區(qū)分。在校學(xué)生、私企或外企員工等其他五個職業(yè)選項被默認(rèn)為非從事環(huán)境保護(hù)相關(guān)工作群體，有207 位被調(diào)查居民從事與環(huán)保相關(guān)工作，占總被調(diào)查者的20.14%，對統(tǒng)計分析的影響較大。這部分被調(diào)查者工作和環(huán)保密切相關(guān)，由于相對較高的資源問題感知、環(huán)境保護(hù)意識和環(huán)保責(zé)任意識，垃圾分類意愿向行為轉(zhuǎn)化水平更高。相較于月收入高（8 001 元及以上）的群體，月收入低（8 000 元及以下）的群體垃圾分類意愿與行為的一致性更高。垃圾分類會給低收入人群帶來一些收入，比如對可回收垃圾分類后再售出可以增加其收入，現(xiàn)實收益對于低收入人群行為轉(zhuǎn)化驅(qū)動力更大。年齡低的群體（0～40 周歲）的垃圾分類意愿與行為一致性相較于年齡高的群體（40 周歲以上）更高，中青年居民更頻繁地接觸大眾傳媒，由此獲取的環(huán)保信息資源更豐富，有益于引導(dǎo)和塑造年輕公民環(huán)保價值觀和促進(jìn)環(huán)保行為。女性群體的路徑系數(shù)（0.175）比男性群體的路徑系數(shù)（0.155）大，垃圾分類意愿與行為的一致性更高，中國女性群體承擔(dān)了更多的家庭日常事務(wù)，能夠花更多的時間和精力去了解生活垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)與辦法，從而有效促進(jìn)了女性垃圾分類意愿向行為的轉(zhuǎn)化。

居民婚姻狀況、學(xué)歷、職業(yè)、收入、年齡、性別對居民垃圾分類“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化調(diào)節(jié)作用對應(yīng)的P值都小于0.001，說明在0.001 水平下顯著，人口統(tǒng)計特征變量對居民垃圾分類“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化具有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng)。具體而言，相較于已婚群體（0.666），未婚群體（0.744）對垃圾分類習(xí)慣向行為轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)作用更強。相比于高學(xué)歷群體（0.645），低學(xué)歷群體（0.691）對垃圾分類習(xí)慣向行為轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)作用更強。相較于非行政事業(yè)單位群體（0.597），行政事業(yè)單位群體（0.687）對垃圾分類習(xí)慣向行為轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)作用更強。相較于月低收入的群體（0.669），高收入的群體（0.825）對垃圾分類習(xí)慣向行為轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)作用更強。年齡高的群體（40 周歲以上）（0.69）對垃圾分類習(xí)慣向行為轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)作用強于年齡低的群體（0～40周歲）（0.681）更高。相對于女性群體（0.661），男性群體（0.708）對垃圾分類習(xí)慣向行為轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)作用更強。忽略路徑系數(shù)相差不大的性別群組、學(xué)歷群組和年齡群組，由此可知，垃圾分類“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化率高的人物群體畫像為：未婚、行政事業(yè)單位、高收入的群體。政策制定者應(yīng)積極引導(dǎo)該部分“習(xí)慣—行為”路徑中行為轉(zhuǎn)化率高的群體，培養(yǎng)其良好的垃圾分類習(xí)慣，根據(jù)習(xí)慣形成機制[63]，針對該部分群體，可以通過強制性政策建立“情境線索—行為反應(yīng)”的固定連結(jié)，并以合理的獎勵、引導(dǎo)以及監(jiān)督保障其垃圾分類行為高頻重復(fù)。

4.5.2 環(huán)境因素變量調(diào)節(jié)效用檢驗

由表8 可知，住所附近分類回收設(shè)施便利的小區(qū)居民群組、分類垃圾清運高效的小區(qū)居民群組、接受過公共宣傳普及的小區(qū)居民群組、公共標(biāo)識完善的小區(qū)居民群組、分類效果公示反饋及時的小區(qū)居民群組對居民垃圾分類“意愿—行為”轉(zhuǎn)化調(diào)節(jié)作用對應(yīng)的P值都小于0.001，說明在0.001 水平下顯著，環(huán)境因素對垃圾分類“意愿—行為”轉(zhuǎn)化具有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng)。具體而言，分類回收設(shè)施便利和分類垃圾清運高效對于居民垃圾分類行為轉(zhuǎn)化是一種必不可少的“助力”。在現(xiàn)實生活中，由于公共建成環(huán)境不完善，多數(shù)居民在進(jìn)行垃圾分類行為決策時，陷入“力不從心”的困境，而放棄垃圾分類行為實施，如果外部環(huán)境給予一定“助力”，降低居民進(jìn)行垃圾分類行為可能導(dǎo)致的個體實施成本損失，將大力提升居民垃圾分類意愿向行為轉(zhuǎn)化。垃圾分類的公共宣傳普及、公共標(biāo)識完善和分類效果公示及時反饋能為居民提供有效利用的要素資源，增加垃圾分類基本知識或一般知識，增強實施垃圾分類的技能以及加強居民垃圾分類的行為卷入度，為居民垃圾分類行為轉(zhuǎn)化提供有效保障。

分類回收設(shè)施是否完善、分類清運是否高效以及公共宣傳、標(biāo)識、分類效果公示反饋是否及時對居民垃圾分類“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化調(diào)節(jié)作用對應(yīng)的P值都小于0.001，說明在0.001 水平下顯著，環(huán)境因素對居民垃圾分類“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化具有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng)。其中，住所附近分類回收設(shè)施不完善、分類清運不高效、公共宣傳不普及、公共標(biāo)識不完善以及公共效果公示反饋不及時群組對于“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化的調(diào)節(jié)作用更強，這是由于目標(biāo)在習(xí)慣形成中的重要作用機制[64]。確定了養(yǎng)成垃圾分類習(xí)慣并在特定環(huán)境中反復(fù)追求這個目標(biāo)的居民，不完善的環(huán)境因素對于在這一目標(biāo)追求范式下不斷重復(fù)垃圾分類行為的居民影響力更大，他們更迫切想要改變當(dāng)下不利環(huán)境狀況的動力將促進(jìn)垃圾分類的行為轉(zhuǎn)化；未養(yǎng)成垃圾分類習(xí)慣的居民并沒有理解垃圾分類行為的價值，完善的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)能減少他們在低認(rèn)知重復(fù)過程中的努力程度，引導(dǎo)他們在不啟動意志力、自控力以及政策威懾力情況下，促進(jìn)習(xí)慣向行為的轉(zhuǎn)化。

4.5.3 政策因素變量調(diào)節(jié)效用檢驗

由表8 可知，“撤桶并點，定時定點”政策對居民垃圾分類“意愿—行為”轉(zhuǎn)化調(diào)節(jié)作用對應(yīng)的P值都小于0.01，說明在0.01 水平下顯著，政策因素對垃圾分類“意愿—行為”轉(zhuǎn)化具有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng)；“撤桶并點，定時定點”政策對居民垃圾分類“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化調(diào)節(jié)作用對應(yīng)的P值都小于0.001，說明在0.001 水平下顯著，政策因素對居民垃圾分類“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化具有顯著調(diào)節(jié)效應(yīng)。根據(jù)路徑系數(shù)，相較于所在社區(qū)未實施“撤桶并點，定時定點”強制性垃圾分類政策的居民，所在社區(qū)實施“撤桶并點，定時定點”政策對居民“意愿—行為”和“習(xí)慣—行為”轉(zhuǎn)化強度更高。“撤桶并點，定時定點”政策是強制性政策工具在基層的實施，表明政府權(quán)威性政策工具作為規(guī)制手段能有效促進(jìn)居民垃圾分類行為。長遠(yuǎn)來看，實施“撤桶并點，定時定點”政策有效保證了日常垃圾分類投放行為發(fā)生情境線索的穩(wěn)定性，長此以往居民便會在規(guī)定的情境線索中自覺執(zhí)行垃圾分類行為。對于所在社區(qū)實施“撤桶并點，定時定點”政策的居民，通過表2 中題設(shè)SIT7～SIT9，結(jié)合探索性訪談，進(jìn)一步探究長沙所在社區(qū)公共建成環(huán)境設(shè)施能否滿足該政策實施的要求，以平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)測算發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實情況中，實行該政策的社區(qū)86.84%的集中投放點達(dá)到政策要求的建設(shè)規(guī)模和設(shè)置規(guī)范，由此可知，長沙20 個社區(qū)與政策實施配套措施建設(shè)較為完善，這也是該政策實施效果的保障。

綜上分析，人口統(tǒng)計特征、環(huán)境因素（分類回收設(shè)施是否便利、分類垃圾清運是否高效、公共宣傳是否普及、公共標(biāo)識是否完善、分類效果公示反饋是否及時）和政策因素（是否實施“撤桶并點，定時定點”政策）均對垃圾分類行為的轉(zhuǎn)化具有顯著的調(diào)節(jié)作用，該結(jié)論支持假設(shè)H3、H4 和H5。

5 結(jié)論與政策啟示

5.1 結(jié)論

本文基于長沙市7 個行政單元（區(qū)、縣）20 個社區(qū)1 028 份居民調(diào)查數(shù)據(jù)，采用結(jié)構(gòu)方程模型實證城市居民生活垃圾分類行為影響機理模型，探究城市居民垃圾分類行為發(fā)生機制和行為轉(zhuǎn)化的內(nèi)在機制，得出以下主要結(jié)論。

（1）從影響機制來看，居民垃圾分類行為是雙路徑驅(qū)動的結(jié)果，垃圾分類行為可以同時由“意愿—行為”和“習(xí)慣—行為”兩條路徑觸發(fā)，習(xí)慣性驅(qū)動起主導(dǎo)作用，是行為轉(zhuǎn)化的重要影響路徑。自主性驅(qū)動和習(xí)慣性驅(qū)動對于城市居民垃圾分類行為影響存在動力差異和路徑差異：習(xí)慣對垃圾分類行為具有直接強烈的驅(qū)動作用；計劃行為理論對自主性驅(qū)動具有較強的解釋力，自主性驅(qū)動存在“態(tài)度→意愿→垃圾分類行為”“主觀規(guī)范→意愿→垃圾分類行為”以及“感知行為控制→意愿→垃圾分類行為”三條作用路徑，相比較而言，“態(tài)度→意愿→垃圾分類行為”路徑的驅(qū)動力最強，行為轉(zhuǎn)化率最高。

（2）從情境變量的調(diào)節(jié)效用分析來看，廓清了城市居民垃圾分類行為轉(zhuǎn)化在居民個體、公共建成環(huán)境和政策背景差異化調(diào)節(jié)下的異質(zhì)性。人口統(tǒng)計特征、環(huán)境因素、政策因素對城市居民垃圾分類對意愿向行為轉(zhuǎn)化、習(xí)慣向行為轉(zhuǎn)化都具有顯著的調(diào)節(jié)作用。

5.2 政策啟示

基于上述分析，本文得到以下政策啟示。

（1）重視居民垃圾分類習(xí)慣向行為的轉(zhuǎn)化。習(xí)慣性驅(qū)動是城市居民垃圾分類行為的重要驅(qū)動路徑，地方政府在政策設(shè)計時要重視引領(lǐng)居民塑造良好的垃圾分類行為習(xí)慣。①要削弱居民對于垃圾不進(jìn)行分類舊習(xí)慣的路徑依賴。由于中國垃圾混收混裝的歷史較長，以往不分類的習(xí)慣對于垃圾分類新習(xí)慣建立具有阻礙作用，因此，在居民習(xí)慣“破舊立新”的階段，政策制定者在完善公共基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)化公共宣傳教育減少垃圾分類行為的實施成本基礎(chǔ)上，通過實施“撤桶并點，定時定點”強制性政策保障居民垃圾分類行為的高頻重復(fù)，并以獎勵補貼政策、監(jiān)管政策以及引導(dǎo)政策來塑造居民習(xí)慣性行為。②政府要全面考慮習(xí)慣驅(qū)動居民垃圾分類行為的可持續(xù)力。自我控制是行為可持續(xù)的內(nèi)在動力，可通過“助推”策略對居民進(jìn)行干涉，主要包括兩個方面：一方面，關(guān)注習(xí)慣向行為轉(zhuǎn)化率高的群體，積極推行“關(guān)鍵群體—全體居民”的擴(kuò)散式動員干預(yù)；另一方面，選擇助推策略，可建立“第二級助推”和“第三級助推”來促進(jìn)居民垃圾分類習(xí)慣的持續(xù)驅(qū)動力[65]。比如，政府將“培養(yǎng)居民垃圾分類習(xí)慣”任務(wù)下沉到社區(qū)，設(shè)置默認(rèn)選項，默認(rèn)進(jìn)行了垃圾分類才能進(jìn)行物業(yè)管理費用和稅費的繳納；社區(qū)還可向月收入較低群體或者家庭婦女免費發(fā)放有宣傳和警示標(biāo)語“特型”垃圾袋，助推居民習(xí)慣。

（2）有效促進(jìn)居民垃圾分類意愿向行為的轉(zhuǎn)化。①政府組織社區(qū)和相關(guān)單位利用公共媒介大力進(jìn)行垃圾分類的宣傳，使居民知曉垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)要求以及其科學(xué)性、必要性，樹立居民積極的垃圾分類態(tài)度。鼓勵行政事業(yè)單位和社區(qū)開展“垃圾分類知識宣傳、培訓(xùn)和科普”等活動；根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶卣骱托枨?，組織教育部門編制垃圾分類知識普及讀本等相關(guān)讀物并實現(xiàn)教育全覆蓋；要求社區(qū)積極開展相關(guān)志愿者活動或者利用社區(qū)官方App 等進(jìn)行垃圾分類知識宣傳，豐富社區(qū)居民垃圾分類信息獲取渠道。②完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和優(yōu)化服務(wù)管理體系，在公共空間合理建構(gòu)垃圾分類回收基礎(chǔ)設(shè)施，為居民垃圾分類行為提供到位的管理服務(wù)，使居民“既有心也有力”進(jìn)行垃圾分類。③強制性引導(dǎo)關(guān)鍵群體、社區(qū)干部、黨員或者環(huán)保意識較強的居民率先進(jìn)行垃圾分類行為，充分利用社會輿論帶動周邊群眾，形成垃圾分類的良好風(fēng)氣，在人際規(guī)范影響下，結(jié)合內(nèi)在引導(dǎo)監(jiān)督和外在激勵強化，將垃圾分類行為內(nèi)化為居民的自主行為。