唐錕

（中國電信股份有限公司東莞分公司，廣東 東莞 523071）

0 引言

為進一步貫徹網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國的重要指示精神，落實網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國建設，提升網(wǎng)絡供給能力和民生服務水平，電信行業(yè)在積極實施云改數(shù)轉戰(zhàn)略，力爭為用戶提供優(yōu)質服務，以應對電信市場日趨激烈的競爭。通信工程建設是支撐這一戰(zhàn)略落地的基本措施，現(xiàn)項目越來越多，規(guī)模越來越大，對工期要求進一步壓縮。所以我們需要更加關注項目的進度管控。

選擇針對10G PON 通信工程項目進度控制進行研究，首先該類項目具有典型和代表性，其建設意義比較重大，這類寬帶業(yè)務提供依賴于項目實施交付。其次，目前DG 分公司的10G PON 通信工程項目信工程項目建設工期緊，規(guī)模大，技術復雜，施工流程環(huán)節(jié)多的特點。也需要進行全面的分析和思考，借助科學的理論和方法來解決項目實施中的諸多問題，以達到有效管控和控制項目進度，快速投產(chǎn)，為市場搶得先機，也為本企業(yè)內部實施其他相似的項目積累經(jīng)驗。

1 DG 公司10G PON 通信工程進度控制概述

1.1 進度控制的目的和涵義

為了達到進度目標，項目計劃制定之后要通過進度控制，不斷進行計劃的調整優(yōu)化，確保進度在計劃控制范圍之內。

進度控制是要對工程建設的實際進度進行跟蹤，管控，檢查，對標，一旦發(fā)生了偏差，需要及時找出問題所在，通過糾偏措施來使得實際進度向計劃進度靠攏的過程[1]。

1.2 進度控制原理

進度是一個動態(tài)控制過程，隨著時間的推移不斷變化，需要不斷調整。進度控制自成體系，封閉循環(huán)，信息系統(tǒng)，彈性容錯等都是進度控制的相關原理內容[2]。

1.3 進度控制的措施

為對項目做好進度控制，一般可以采取技術、合同、組織、經(jīng)濟和管理方面的手段[3]。

2 DG 公司10G PON 通信工程項目實施情況

2.1 項目概述

2.1.1 項目建設范圍

2023 年DG 公司10G ON 通信工程項目主要為滿足政企及普通用戶寬帶接入需求，新增XGPON 端口58444 線，具體分為新建和擴容兩大類。

2.1.2 項目投資計劃及工期要求

（1）項目投資計劃。項目總體投資10625 萬元，用于滿足2023 年整體GPON 用戶升級至10G PON 設備，具體分為：2022 年新增48032 線，為4 期項目實施，每期項目投資為2125 萬元。2023 年新增端口10416線，11 個項目，投資為2125 萬元。

（2）項目工期要求。每期項目任務工期為9 個月，從項目任務數(shù)下達到整體完成建設交付，驗收、轉固、結算、決算最終項目關閉。

2.1.3 10G PON 通信工程特點

（1）工程建設點分散，場景較多。根據(jù)東莞光網(wǎng)絡覆蓋情況，工程建設點分布在全市600 余個接入點機房，盡可能接近用戶業(yè)務需求點。

（2）技術復雜，采用10G PON 技術組網(wǎng)，設備集成度高，業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)劃和部署較為復雜，現(xiàn)場施工安全要求高，因此施工組織難度提高。

（3）由于涉及具備業(yè)務開通交付，需要完成光路選擇、雙路由保護配置，光路跳纖，業(yè)務數(shù)據(jù)配置，光路測通，業(yè)務首單測試等技術環(huán)節(jié)，涉及設備施工單位、集成服務單位、設計、監(jiān)理，客戶資源中心、云網(wǎng)安中心、市NOC 中心、網(wǎng)絡維護中心等，需要密切溝通協(xié)同確保項目順利實施交付。

（4）10G PON 通信工程項目具體實施工程中存在風險，如設備到貨延遲，勘查和施工中存在高空墜落、密閉狹小空間施工風險，隱蔽工程質量管控等，所以要對項目全流程環(huán)節(jié)進行有效管控。

2.2 DG 分公司10G PON 通信工程項目進度控制的關鍵因素

10G PON 隨著業(yè)務需求量增大，通過對工程管控報表和各類工程進度協(xié)調會議討論的情況進行匯總分析，發(fā)現(xiàn)項目在實施的過程當中存在一些問題。

（1）各專業(yè)工程時限要求都緊張，施工力量配置不充分，延緩項目工期。

（2）流程環(huán)節(jié)過多，各環(huán)節(jié)延緩，銜接不流暢，導致整體總體建設交付工期延長。

（3）質量規(guī)范未監(jiān)管到位，難以提供給使用及維護單位優(yōu)質、規(guī)范的服務。

（4）工程及業(yè)務開通涉及的支撐部門單位中心較多，環(huán)節(jié)之間銜接不順暢導致開通開通時間延長。

將問題進行歸類總結并進一步分析，得到10G PON 通信工程項目進度和質量管控的問題和難點主要在以下兩個方面。

一方面項目計劃編制優(yōu)化問題，需要在實施過程中制定科學有效的時限要求和考核制度。

另一方面在于10G PON 項目的數(shù)字化運用支撐問題，對要關鍵環(huán)節(jié)進行質量把控，有效解決環(huán)節(jié)緊密銜接松散的問題。

3 關鍵鏈在10G PON 通信工程項目的應用

編制項目計劃中，我們采用關鍵鏈在項目進度管理進行應用，根據(jù)實際的DG 公司10G PON 通信工程項目特點和經(jīng)驗，結合學習到的具體計算方法，具體考慮如下：首先通過PERT 的三點設置估算點，將彈性系數(shù)β 和位置權數(shù)α 納入計算當中，來計算各項任務產(chǎn)生的貢獻值，從而獲得合理的輸入量和項目整體的緩沖量[4-5]。具體過程如下。

第一步，把最可能時間來確定關鍵鏈，確定關鍵鏈和非關鍵鏈任務，可得到關鍵鏈的總計時間為20d。

第二步，確定彈性系數(shù)β，如果m 數(shù)值越接近a，表明某項的任務延期彈性β 可能性越小，反之越大。

第三步，根據(jù)某個任務在關鍵鏈當中的具體位置，計算權數(shù)。位置權數(shù)計算如下：

式中：l——整個任務的時間中點與項目開始的距離；L——整個項目的時間。

最后利用關鍵鏈的各個數(shù)據(jù)計算結果，得到各工序環(huán)節(jié)的PB，F(xiàn)B，如表1 所示。畫出規(guī)劃圖如圖1 所示。

圖1 路徑規(guī)劃

得出10G PON 項目計劃的建設工期為10d，設置FB 時間為5.3d，一共15d，較之前的期望工期31d 縮短了15.5d。通過PB 吸收關鍵鏈的不確定性，大大優(yōu)化了項目的進度計劃?？梢宰鳛轫椖抗芸氐挠媱澑鳝h(huán)節(jié)進行進度管控，項目進度得到了較好的控制。

4 10G PON 通信工程信息化運用

4.1 10G PON 通信工程數(shù)字化建設的必要性

為進一步貫徹網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國的重要指示精神，落實網(wǎng)絡強國和數(shù)字中國建設，電信行業(yè)在積極實施云改數(shù)轉戰(zhàn)略，提高企業(yè)數(shù)字化轉型升級，工程項目數(shù)字化支撐亦是落實企業(yè)數(shù)字化轉型升級的重要一環(huán)，利用數(shù)字化技術，構建信息系統(tǒng)，可以好更有效地實施工程管理，實現(xiàn)成本節(jié)約，工程管理提質增效。具體在以下方面得到提升。

（1）縮短建設工期，通過短信，微信推送等方式提醒后續(xù)跟進實施，從而能更加緊密銜接前后工序，使得項目各環(huán)節(jié)快速流轉。

（2）提高工程質量，通過數(shù)字化系統(tǒng)，可以對項目關鍵環(huán)節(jié)進行留痕記錄，諸如設備到貨質量檢測，需要上傳檢測證明文件，隱蔽工程，管道埋深，接地材料規(guī)格和埋深等，都需要現(xiàn)場采集照片，留下位置和時間信息，提高現(xiàn)場質量管理力度，保障整體項目交付質量。

（3）工作效率提高，通過無紙化的系統(tǒng)信息溝通，項目的方案資料，圖紙、資源數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息、光路信息，各工序環(huán)節(jié)時長等過程數(shù)據(jù)也都可以保存并快速提取，以便全方位客觀還原項目的實施狀態(tài)，便于項目的各個干系人都能快速了解和掌握項目情況，并對項目的問題提出解決意見，提供科學的決策依據(jù)。

（4）提升企業(yè)競爭力，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是企業(yè)升級提升的必由之路，有助于提升企業(yè)價值和形象，在激烈的市場化競爭中取得先機。

4.2 建立10G PON 通信工程項目進度控制數(shù)字化支撐流程

為適應DG 公司10G PON 通信工程項目建設工期緊，規(guī)模大，技術復雜，施工流程環(huán)節(jié)多的特點。DG 分公司使用MSS 項目管理流程，51 建設工程現(xiàn)場管理系統(tǒng)，SG 工程資源錄入和驗收管理系統(tǒng)等對項目進行整體管控，各系統(tǒng)之間也有效銜接，又各有管理的側重點，實現(xiàn)了對整個項目生命系統(tǒng)的全面、規(guī)范支撐。

MSS 工程管理流程側重整個項目從立項，方案交付，設計預算批復、項目開工、服務訂單簽訂、物資采購提交，項目驗收、資源轉固、項目結算、項目驗收、項目決算等環(huán)節(jié)，記錄各環(huán)節(jié)交付物資料，時間等信息。

51 系統(tǒng)建立10G PON 通信工程流程子模塊，重點管控設計交底資料、現(xiàn)場安全交底、隱蔽工程檢查記錄、安全施工、特種作業(yè)證件及工具記錄、重點環(huán)節(jié)現(xiàn)場質量留痕、等環(huán)節(jié)，上傳的照片都制定了質量標準，并支撐AI 識別檢查，對于不符合留痕要求的照片予以考核，確保施工質量達到項目要求。

SG 系統(tǒng)側重建設項目的各種實體內容錄入資源系統(tǒng)納入后期維護和運營，在這個系統(tǒng)需要在項目完工是提出實體錄入的申請，按照資源管理的規(guī)則編制各類設備線路資源的編碼，完善各類資源能力信息，錄入之后在工程驗收環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場和實物的對應檢查，確保入庫的工程資源現(xiàn)場與系統(tǒng)保持一致。

各個系統(tǒng)都具備表單記錄和附件功能、方便各類方案的投資造價，施工圖紙、錄入資料、系統(tǒng)屬性等的信息存儲和快速查閱。此外還具備工單到單提醒功能，超時報警、報表統(tǒng)計功能。

5 進一步完善通信工程項目進度控制數(shù)字化

對10G PON 通信工程項目進行數(shù)字化流程運用之后，項目工程進度管控得到了有效提高，項目環(huán)節(jié)的銜接更加緊密了，各環(huán)節(jié)的交付物存儲、檢索更加方便，進度報表統(tǒng)計更便捷靈活，也便于及時糾偏調整，確保項目進度可控。

IT 系統(tǒng)對項目進度控制所起到的輔助和支撐作用日益凸顯，隨著智能手機和5G 無線網(wǎng)絡運用的普及，IT 系統(tǒng)支撐還將可以進行深度的優(yōu)化和完善，計劃下一步將對DG 公司的10G PON 通信工程項目進度控制管理信息化工作進行進一步優(yōu)化，重點從以下3 個方面入手。

（1）將系統(tǒng)擴展到手機終端，現(xiàn)在每個人隨時隨地可使用的就是手機終端，要將信息資訊延伸到個人手機這塊屏幕之上，可以將系統(tǒng)做成APP 或者是微信小程序，提供項目人員使用，擺脫公場所限制這個不利因素，同時現(xiàn)場的留痕準確監(jiān)控也是需要該功能快速實現(xiàn)，目前部分系統(tǒng)已經(jīng)手機終端話，使用界面和操作性還需要進一步優(yōu)化使其更加人性化。

（2）完善系統(tǒng)報表可視化和實時性，目前系統(tǒng)報表功能還需要進一步完善，以便滿足各類角色的人員按自己的需要提取數(shù)據(jù)報表，編制可定制畫的報表功能，并實現(xiàn)可視化，將更能提高項目管控的工作效率。

（3）將多個數(shù)字化支撐系統(tǒng)進行有效的整合，打通各個系統(tǒng)的接續(xù)口，將項目數(shù)據(jù)進行有效的傳遞，減少在各個系統(tǒng)重復上單的工作環(huán)節(jié)，從而提高項目管控質量，縮短項目工期。

6 結語

通過將關鍵鏈管理和工程項目進度管理的數(shù)字化建設運用于DG 公司10G PON 通信工程項目管理，科學地制定項目計劃工期進行跟蹤管控，并有效進行工序銜接、快速掌握工期進度偏差情況進行有效糾偏，進行關鍵環(huán)節(jié)質量留痕確保項目質量等，有效解決了項目進度控制的重點和難點問題，縮短了項目工期，提高了項目質量，取得了良好的項目管控效果。項目的進度控制達到了預定目標，從而提高了用戶的服務滿意度，助力企業(yè)提高競爭力。