張進財
摘要:短視頻應(yīng)用領(lǐng)域拓寬、主流媒體入局、智能視頻技術(shù)興起,為短視頻新聞的崛起提供了絕佳的發(fā)展條件。短視頻新聞成為手機上網(wǎng)的網(wǎng)民在各類平臺媒體中接收新聞信息的主要傳播形態(tài)。本文以短視頻新聞的“平臺化”傳播的現(xiàn)實境況為研究切點,分析短視頻新聞“平臺化”傳播的邏輯與特征,從新聞失“真”、輿論失“焦”和公眾失“權(quán)”三個方面探究短視頻新聞的“平臺化”傳播困境,并在此基礎(chǔ)上提出針對性解決策略。
關(guān)鍵詞:短視頻新聞 傳播困境 “平臺化”傳播
當(dāng)前,在移動互聯(lián)全面普及的現(xiàn)狀下,短視頻行業(yè)領(lǐng)域迸發(fā)強勁的發(fā)展動力。短視頻新聞成為手機上網(wǎng)的網(wǎng)民在各類平臺媒體中接受新聞信息的主要傳播形態(tài)。從媒介產(chǎn)業(yè)角度觀之,短視頻改變了新聞的生產(chǎn)與消費方式;從媒介文化角度觀之,短視頻構(gòu)建了新聞領(lǐng)域的公眾媒介化生活。短視頻應(yīng)用領(lǐng)域拓寬、主流媒體入局、智能視頻技術(shù)興起,短視頻平臺的新聞傳播價值被龐大的用戶群體規(guī)模重塑,這為短視頻新聞的崛起提供了絕佳的發(fā)展條件。筆者以短視頻新聞的“平臺化”傳播現(xiàn)實境況為研究切點,探討面臨的發(fā)展困境與創(chuàng)新路徑,為短視頻新聞的未來發(fā)展尋找新的思路。
以平臺為中心,人與人之間建構(gòu)了形形色色的擬態(tài)社群,平臺媒體建立的社交網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)了新聞信息的傳播模式,平臺用戶對短視頻新聞的參與和互動重構(gòu)了新聞的傳播關(guān)系。
1.融合化創(chuàng)作:短視頻新聞的生產(chǎn)特征。短視頻平臺通過技術(shù)賦權(quán)打破了新聞的生產(chǎn)壁壘,使得短視頻新聞生產(chǎn)由傳統(tǒng)的單向模式轉(zhuǎn)型為“專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)+用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)+專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容(PUGC)的內(nèi)容聚合”。PGC是傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,大眾傳媒機構(gòu)組建了專業(yè)化的生產(chǎn)流程,編輯記者應(yīng)用專業(yè)化的職業(yè)技能完成從采集素材到新聞發(fā)布的新聞生產(chǎn)工作。短視頻平臺的開放性讓普通公民有了成為“記者”的機會,UGC生產(chǎn)模式應(yīng)運而生,在一些突發(fā)事件中,在場的人員舉起手機便可以將信息分享出去,他們從“看客”到“拍客”的角色變化,是在場者行使“記者職能”的權(quán)利表現(xiàn)。除此之外,平臺用戶對接收到新聞信息進行評論、轉(zhuǎn)發(fā),表達自我觀點與立場的信息“二次加工”,同樣是一種UGC生產(chǎn)方式。而PUGC模式是PGC與UGC的結(jié)合,專業(yè)用戶產(chǎn)制的新聞內(nèi)容具備一定的專業(yè)度,同時又保留了UGC的自由度和延展性。短視頻新聞基于平臺化而集合了PGC、UGC和PUGC的生產(chǎn)機制,融合多種創(chuàng)作模式,拓展了新聞的生產(chǎn)邊界。
2.場景化敘事:短視頻新聞的表達特征。短視頻作為新聞的敘事形式,場景化敘事是“記者”適應(yīng)平臺傳播特性采取的對事件的闡述方式,通過強沖擊力的畫面、直擊內(nèi)心的聲音實現(xiàn)個性化的表達,平臺用戶對短視頻新聞的轉(zhuǎn)發(fā)、點贊和評論正是源于場景體驗的“有感而發(fā)”。在敘事結(jié)構(gòu)層面,短視頻新聞的場景化敘事是一種著力于某一場景單元的“微敘事”,不講求敘事的完整性,以多模態(tài)語言營造直接的感官體驗,直白凸顯主題;在敘事主體層面,新聞的敘述者“由記者或新聞播報者直接讓位于事件的親歷者”,短視頻新聞偏向以新聞人物為主體,以親歷的內(nèi)容為敘述對象,讓觀眾產(chǎn)生代入感;在敘事語態(tài)層面,場景化敘事側(cè)重于情感化、生活化和社交化;在敘事形態(tài)層面,短視頻新聞傾向于基于場景的沉浸式敘事,強化觀眾的臨場感。
3.精準(zhǔn)化匹配:短視頻新聞的分發(fā)特征。在短視頻平臺,智能算法實現(xiàn)了傳受實時互動、內(nèi)容精準(zhǔn)化適配的媒介圖景,通過算法推薦將用戶需求與短視頻新聞內(nèi)容進行了精準(zhǔn)聯(lián)接。“推薦算法的運行邏輯包含技術(shù)邏輯和價值邏輯兩部分,其中技術(shù)邏輯指的是算法對推薦內(nèi)容的過濾、篩選機制;價值邏輯是指算法推薦內(nèi)容的‘把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或價值依據(jù)?!彼惴ǖ暮Y選機制標(biāo)志著傳受兩方的主體權(quán)讓渡予算法,使得算法推薦成為一種高度自主化的中介。算法推薦在“信息找人”中還在運行一套價值邏輯,給“什么樣的人”看“什么樣的新聞”,等同于由算法來決定了短視頻新聞的價值大小,而這套包含了用戶偏好、內(nèi)容需求等價值要素的邏輯還內(nèi)含了平臺運營者、算法設(shè)計者的價值意志。
短視頻新聞的“平臺化”傳播為新聞業(yè)在移動互聯(lián)時代的結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型開拓了發(fā)展之路,其強大的傳播效能在實踐中已經(jīng)得到驗證,然而我們在積極發(fā)揮短視頻新聞的驅(qū)動力時,也要對這一“熱媒介”保持客觀審慎的“冷思考”,審視現(xiàn)實中顯現(xiàn)出的傳播困境,才能探尋良性發(fā)展的創(chuàng)新路徑。
1.新聞失“真”:新聞的豐富內(nèi)涵被消解。短視頻新聞的“短平快”特性適配現(xiàn)代社會生活的快節(jié)奏、碎片化,卻也造成了大眾快餐化的閱覽慣習(xí),平臺的用戶中心機制又滿足了公眾對新聞生產(chǎn)的高度參與,這些都在消解著新聞的豐富內(nèi)涵,新聞完整意義上的“真”被肢解。這主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
首先是創(chuàng)作者角色轉(zhuǎn)換致使新聞失實頻發(fā)。從短視頻新聞的生產(chǎn)特征來看,那些新聞事件的親歷者在第一時間以“第一報道者”的姿態(tài)快速地將視頻發(fā)布,搶占了受眾的注意力,但對內(nèi)容的真實性缺乏考究。比如2022年5月17日,上海有民眾在社交圈層發(fā)布視頻“外灘舉行抗疫勝利慶功彩排,解封在即”,對長期處于封控狀態(tài)的上海市民產(chǎn)生了極大的影響。上海辟謠平臺快速反應(yīng),展開核查并通告消息不實。云南日報發(fā)現(xiàn)此消息后,馬上在官方抖音號公布現(xiàn)場視頻并說明事實真相,系云南援滬醫(yī)療隊離滬前在外灘合影留念。普通公民在發(fā)布視頻時也沒有類似于記者的職業(yè)規(guī)范來框束,往往只呈現(xiàn)部分片段、斷章取義,扭曲了新聞?wù)鎸嵭?。由此可見,“人人可生產(chǎn)新聞”對新聞的真實性是一種損耗。
其次,短時長、碎片化消解新聞的深度性表達。短視頻新聞用碎片化的視覺內(nèi)容來傳遞信息,新聞本身的完整、豐富的內(nèi)涵意義無法闡釋。法國哲學(xué)家柏格森認(rèn)為,“時間的本質(zhì)通過‘綿延來刻畫。”在追求速度、效率的信息時代,短視頻新聞觀眾的“綿延”時間被忽略。美國的社交視頻新聞應(yīng)用NowThis News以提供6秒、15秒、30秒鐘的“微視頻”新聞來吸引年輕受眾,CNN旗下的Great Big Story工作室主要制作趣味性強的2~3分鐘的短視頻。中國知名的資訊類短視頻平臺“梨視頻”中的多數(shù)作品時長控制在30秒到3分鐘。受眾已經(jīng)習(xí)慣于高速的信息流的“暴力”沖擊,喪失了理性思考與批判的動力,新聞豐富、深刻的意義空間被擠壓,失去了完整意義上的“真”。
2.輿論失“焦”:議題私人化致使輿論引導(dǎo)錯位。短視頻平臺讓用戶擁有了對新聞生產(chǎn)的主動權(quán),等同于賦予了每個用戶將私人議題置于公共空間的機會與權(quán)力。因此短視頻新聞的UGC和PUGC選題出現(xiàn)去公共性傾向,而且其場景化敘事適配私人化議題的表達,使得短視頻新聞的個人屬性得到彰顯。比如抖音熱榜中還有一條“當(dāng)丈夫知道妻子懷孕后的表現(xiàn)”的短視頻獲得了五千多萬的觀看量。短視頻新聞的場景化敘事邏輯是重視情感體驗的“微敘事”,受眾會依托自我的生活經(jīng)驗沉浸于視頻場景的體驗之中,而且偏向于觀看那些與自身生活情感一致的短視頻。雖然這種議題私人化為個體帶來了在公共領(lǐng)域展示自我的體驗,但是我們必須要對輿論焦點的公共性弱化予以重視,這實則是一種輿論引導(dǎo)錯位的現(xiàn)象。
與此同時,PGC類的新聞在敘事方面為適應(yīng)平臺傳播特性,便于觀眾的快速接受與實時關(guān)注,也是采用場景單元的短視頻微觀敘事,這不可避免地破壞了受眾對時空完整性的感知和對事件全面性的理解,導(dǎo)致受眾不能把握短視頻新聞的整體信息,而平臺化傳播又可以讓用戶具有高度的參與性,從而容易引發(fā)公眾的群體情緒反應(yīng)。短視頻平臺的傳播語境下,新聞的“真相”不如新聞的“情感”更具傳播力和凝聚力。社交圈層的情感共鳴多于社會共識,短視頻新聞每經(jīng)過一個社交節(jié)點,該用戶便可以夾雜私人化的情緒與觀點來發(fā)表評論,有些極具感染性的評論會形成同類觀點的聚集,導(dǎo)致群體非理性的情緒共振,誘發(fā)輿論失焦。
3.公眾失“權(quán)”:算法推薦背后的倫理隱憂。算法的內(nèi)核是“智能”而不是“智慧”,其背后是平臺運營者的支配與控制,實際上平臺在算法的設(shè)計中已經(jīng)嵌入了自己的商業(yè)利益邏輯,算法“黑箱”的本質(zhì)是為“平臺盈利”服務(wù),而非為人服務(wù),所以算法不是中立的,它有著自己的價值立場。當(dāng)前各大平臺多采用的協(xié)同過濾(CF)推薦算法的核心是類型化的受眾對接類型化的內(nèi)容,短視頻新聞發(fā)布后,算法會對其分類并根據(jù)內(nèi)容標(biāo)簽匹配給同一類型的用戶,平臺不斷優(yōu)化算法來精準(zhǔn)把控用戶的信息需求,根本目的是攫取流量經(jīng)濟的好處。當(dāng)用戶把主體地位讓渡給算法后,自己就不得不面對被“宰制”的命運。
算法造成的倫理隱憂有三個表現(xiàn):第一,算法推薦技術(shù)進步與技術(shù)理性的悖反,算法越是智能人就越透明、越?jīng)]有安全感,平臺既能通過算法來精準(zhǔn)適配個體的新聞需求,也能精準(zhǔn)掌控人們的消費欲望,比如推薦人們可能喜歡的商品廣告、告訴用戶周邊人都在買、把用戶作為商品導(dǎo)流給平臺商家;第二,算法推薦的同類推薦規(guī)則會形成“繭房效應(yīng)”,平臺應(yīng)用算法來推薦新聞視頻會造成個體長期被同類新聞內(nèi)容包裹,名為“個性化”實則是“類型化”,從而造成觀眾認(rèn)知視野窄化,被困在“信息繭房”里時間長了還會引發(fā)個體的極端化認(rèn)知;第三,算法歧視形成刻板化用戶畫像,比如當(dāng)用戶搜索了某位明星的短視頻,平臺就會推薦更多相關(guān)的視頻內(nèi)容,如果用戶繼續(xù)觀看了推薦的視頻,算法會將其定性為“粉絲”,經(jīng)常性地為其推薦該明星的相關(guān)新聞。算法對用戶畫像的構(gòu)造是簡單粗暴的,這會抑制用戶個體多維度的信息需求,消解人類精神需求的豐富性。
“平臺化”傳播為短視頻新聞創(chuàng)設(shè)了“算法受眾”“技術(shù)可供”“個體全參與”和“在場式場景體驗”的數(shù)字語境,是新聞產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新窗口。然而對于前文所述的短視頻新聞面臨新聞失“真”、輿論失“焦”和公眾失“權(quán)”的“平臺化”傳播困境,必須創(chuàng)新發(fā)展路徑,有效規(guī)避此類問題。
1.生產(chǎn)路徑:構(gòu)建內(nèi)容把關(guān)制度。短視頻新聞生產(chǎn)的三種模式,應(yīng)做好PGC的引導(dǎo)把關(guān)機制、UGC的審核把關(guān)機制、PUGC的審查把關(guān)機制,通過構(gòu)建整套內(nèi)容把關(guān)制度來革除新聞失“真”的弊端。“把關(guān)”的重要內(nèi)容不只是篩掉劣質(zhì)內(nèi)容,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推流更重要。PGC能夠保障內(nèi)容的專業(yè)性,平臺用戶也認(rèn)可媒體機構(gòu)作為新聞生產(chǎn)方的權(quán)威性。新聞媒體、短視頻平臺、政府相關(guān)部門應(yīng)協(xié)調(diào)行動,引導(dǎo)大眾對PGC內(nèi)容的關(guān)注度。UGC使得用戶從“觀眾”變?yōu)椤皡⑴c者”,平臺的用戶中心原則不等同于任其所為,他們沒有專業(yè)性的新聞生產(chǎn)規(guī)范來約束,就必須有專業(yè)性的新聞審核規(guī)范來限制。短視頻平臺應(yīng)負(fù)起二次審編的責(zé)任。平臺對于PUGC的專業(yè)用戶應(yīng)做好準(zhǔn)入審查,新聞業(yè)對準(zhǔn)入資格有著明確的要求,“網(wǎng)絡(luò)媒體只有在獲取信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證和互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證等相關(guān)資質(zhì)的基礎(chǔ)上,才能合法合規(guī)地參與到新聞生產(chǎn)與傳播活動中。”因此當(dāng)平臺中出現(xiàn)了專職運營短視頻新聞的賬戶時,平臺應(yīng)嚴(yán)格按照新聞準(zhǔn)入制度對其進行審查。無論是哪種生產(chǎn)方式,都應(yīng)破除碎片化對深度的抑制,碎片化致使觀眾停留在直覺體驗,創(chuàng)作者無法預(yù)留出觀眾理解與思考的時間,受眾也失去了探索新聞內(nèi)容的價值意義的時間理性。短視頻的“短”是特色,但是可以通過搭建信息關(guān)聯(lián)域(以核心現(xiàn)場或關(guān)鍵事實為基礎(chǔ),用字幕、配音等技術(shù)手段關(guān)聯(lián)其它新聞信息)來提升短視頻新聞的連貫性、立體性。
2.敘事路徑:短視頻新聞的價值重塑。輿論失“焦”嚴(yán)重會造成輿論危機和群體極化,為此必須要對短視頻新聞進行價值重塑,“需堅持議題多元性,提高公共議題能見度。”首先,主流媒體應(yīng)加強自身在短視頻新聞傳播中的議程設(shè)置,憑借其公信力優(yōu)勢獲取短視頻新聞領(lǐng)域的話語權(quán),確立其在平臺化傳播領(lǐng)域的輿論引導(dǎo)地位。主流媒體與短視頻平臺合作或自建平臺,打造全媒體傳播矩陣。其次,平臺應(yīng)強化價值導(dǎo)向意識。對入駐的主流媒體給予支持,加大公共性議題新聞的推薦力度,特別是那些重大主題新聞的視頻,進行優(yōu)先推送。然后,平臺可以自建短視頻新聞的產(chǎn)制和運營業(yè)務(wù),比如“梨視頻”通過融資成為人民網(wǎng)的短視頻新聞服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴。在“公共性議題”價值導(dǎo)向的作用下,短視頻新聞的“平臺化”傳播形成重大議題集群報道,從而抑制輿論失“焦”。最后,平臺應(yīng)通過一定的獎懲機制來督導(dǎo)用戶在發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)或評論新聞時保持參與理性,對那些極具私人化情緒的評論進行防控和追責(zé),引導(dǎo)用戶用主流價值標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己在平臺上的言行??偠灾?,將輿論的焦點拽回公共性議題,關(guān)鍵是以主流價值體系主導(dǎo)短視頻新聞的平臺化傳播。
3.分發(fā)路徑:優(yōu)化平臺算法推送機制。優(yōu)化平臺算法推送機制勢在必行,可以從以下三個方面進行改進。第一,政府職能部門應(yīng)采取一定的獎懲措施促進平臺加強“科技向善”的社會責(zé)任意識,將算法機理與價值準(zhǔn)則在邏輯層面進行對接,增強公共價值內(nèi)容的傳播效能。建立算法自動推薦與人工審核推薦并行的分發(fā)路徑,人工審核應(yīng)強化“以人為本”的理念,破除“孤島效應(yīng)”。第二,提升用戶的媒介素養(yǎng)來保護自我的主體性。用戶只要具備一定的算法使用素養(yǎng),就可以變被動為主動,有意識地鍛煉自己的信息素養(yǎng),在接觸新聞信息時養(yǎng)成批判性思考的習(xí)慣。面對平臺的算法分發(fā)形成的信息繭房,用戶要做到心中有數(shù),反向利用算法的優(yōu)勢,比如主動搜尋具備公共性價值的新聞,對于同類型內(nèi)容的推薦不瀏覽,對劣質(zhì)內(nèi)容選擇“不感興趣”,保持多元化的興趣。這樣一來我們便可以利用算法推演用戶偏好的邏輯讓其為我們服務(wù),用戶要培養(yǎng)自己的主體意識,保持與短視頻新聞的良性互動。第三,積極督促平臺采取措施來規(guī)避算法黑箱,對公眾公開智能算法的邏輯原理,算法作為平臺內(nèi)容分發(fā)的基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持一定的透明度,不然用戶始終處于被未知的力量監(jiān)控的狀態(tài),無法應(yīng)對算法對主體性的侵蝕,對于算法公開只靠平臺自覺是不夠的,還需要政府行政力量的干預(yù)。
從“行動者—網(wǎng)絡(luò)理論”視角來看,短視頻平臺是一種基于“行動者”互動構(gòu)建而成的網(wǎng)絡(luò),在這樣一個動態(tài)交互的網(wǎng)絡(luò)中,新聞不再是單個的信息產(chǎn)品,而是在平臺用戶的互動中成為一種信息交往過程。依據(jù)信息交往優(yōu)勢,短視頻在世界范圍內(nèi)已經(jīng)成為流行趨勢,盡管短視頻新聞的平臺化傳播在現(xiàn)實運行中出現(xiàn)了諸多困境,暴露出了發(fā)展難題,但是短視頻在新聞傳播方面的優(yōu)勢仍十分明顯。“新聞媒體和短視頻平臺都應(yīng)該增進協(xié)作,積極尋求新聞與技術(shù)、新聞與平臺、價值與流量之間的平衡?!倍桃曨l新聞從生產(chǎn)路徑、敘事路徑、分發(fā)路徑進行創(chuàng)新突破,經(jīng)過持續(xù)的優(yōu)化完善,在未來必將具有更加強勁的發(fā)展力。
作者系青海大學(xué)馬克思主義學(xué)院特聘教授、北京大學(xué)馬克思主義學(xué)院研究員、
北京市習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心研究員
本文系中華人民共和國教育部研究項目“全國高校思政課名師工作室(青海大學(xué))”(項目編號:21SZJS63010743)的研究成果。
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【編輯:曲涌旭】