■宋瑾瑜

（常熟理工學(xué)院，江蘇 常熟 215500）

一、問(wèn)題的提出

現(xiàn)代教育技術(shù)的快速發(fā)展，加速了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源全網(wǎng)共享進(jìn)程，為大學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的同時(shí)，也為大學(xué)生自我成長(zhǎng)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。2020 年5月，教育部等八部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見(jiàn)》（教思政〔2020〕1 號(hào)）指出：“把新媒體新技術(shù)引入高校思想政治理論課教學(xué)，打造高校思想政治理論課資源平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)集體備課平臺(tái)?！痹诖吮尘跋?，國(guó)內(nèi)高校紛紛加速開發(fā)在線思政課程，在“中國(guó)大學(xué)慕課”“愛(ài)課程”“學(xué)堂在線”“智慧樹”“超星爾雅”以及“學(xué)銀在線”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公開發(fā)布在線思政課程，旨在進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵(lì)大學(xué)生自主在線學(xué)習(xí)。

目前關(guān)于大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿影響因素研究主要集中在以下三個(gè)方面。一是關(guān)于課程因素的研究。網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量是影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的首要因素。例如，張靜等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，課程內(nèi)容質(zhì)量、課堂互動(dòng)效果、課程價(jià)值、講授水平、學(xué)習(xí)體驗(yàn)以及期望確認(rèn)等因素對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度具有顯著影響，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程資源是提升大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度和激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力的核心要素[1-2]。二是關(guān)于課程網(wǎng)絡(luò)載體因素的研究。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與系統(tǒng)是影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的第一道門檻，包括技術(shù)成熟度、平臺(tái)質(zhì)量、信息質(zhì)量以及使用便捷性等。Sanchez 和Hueros[3]研究發(fā)現(xiàn)，基于技術(shù)支持的平臺(tái)質(zhì)量對(duì)用戶持續(xù)使用意愿能夠產(chǎn)生直接或間接影響，特別是對(duì)操作系統(tǒng)的感知易用性。三是關(guān)于大學(xué)生個(gè)體因素研究。個(gè)體的規(guī)范意識(shí)、態(tài)度和學(xué)習(xí)效能對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)意愿能夠產(chǎn)生顯著影響。例如，瞿姍姍研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)態(tài)度、主觀規(guī)范和自我效能越高的大學(xué)生，持續(xù)參與在線學(xué)習(xí)的意愿會(huì)越強(qiáng)[4]。這些研究成果對(duì)準(zhǔn)確把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)影響因素以及構(gòu)建基于學(xué)習(xí)滿意度與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的自主學(xué)習(xí)機(jī)制提供了有益的借鑒。

綜上分析，我們可以看出當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的課程、平臺(tái)以及個(gè)體因素關(guān)注的較多，但對(duì)于某一學(xué)科網(wǎng)絡(luò)課程的具體研究較少。思政課程作為公共必修課程，不僅承擔(dān)著傳授理論知識(shí)的任務(wù)，還肩負(fù)著引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要使命。但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃、重視程度不足、學(xué)習(xí)目標(biāo)不清、學(xué)習(xí)自覺(jué)性不夠是思政課程學(xué)習(xí)中的一個(gè)普遍性問(wèn)題，特別是在網(wǎng)絡(luò)思政課程學(xué)習(xí)中尤為突出。因此，有必要從學(xué)生角度對(duì)在線思政課程學(xué)習(xí)的影響因素進(jìn)行系統(tǒng)分析，探索出哪些因素影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿，進(jìn)而為在線思政課程持續(xù)改進(jìn)提供參考。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）理論基礎(chǔ)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，基于“線下+線上”的混合教育模式逐步得到廣大師生的認(rèn)同，探索以適應(yīng)學(xué)生需求為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織以及教學(xué)評(píng)價(jià)，成為現(xiàn)代教育技術(shù)領(lǐng)域的關(guān)注重點(diǎn)。學(xué)習(xí)滿意度與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿反映的是個(gè)體對(duì)初次學(xué)習(xí)的自我體驗(yàn)以及由此引發(fā)再次學(xué)習(xí)的心理傾向。目前該研究領(lǐng)域最常用的理論模型主要有技術(shù)接受模型（TAM）和信息系統(tǒng)成功模型（D M）。技術(shù)接受模型是由美國(guó)學(xué)者Davisz[5]在理性行為理論基礎(chǔ)上提出的，其核心是將感知有用性、感知易用性和外部因素作為觀測(cè)變量，用于預(yù)測(cè)和解釋用戶使用新信息系統(tǒng)的持續(xù)意愿。其中，感知有用性是從工作績(jī)效的角度評(píng)估用戶的使用意愿，即用戶對(duì)產(chǎn)品的感知有用性越高，繼續(xù)使用該產(chǎn)品的主觀意愿就越強(qiáng)；感知易用性是從使用便捷性的角度評(píng)估用戶的使用意愿，即產(chǎn)品越簡(jiǎn)單易用，越能夠激發(fā)用戶對(duì)該產(chǎn)品的持續(xù)使用；外部因素是從信息系統(tǒng)特征的角度評(píng)估用戶持續(xù)使用意愿，即信息系統(tǒng)質(zhì)量是影響用戶持續(xù)使用的一個(gè)重要外部因素[6]。信息系統(tǒng)成功模型是由Delone 和Mclean[7]兩位學(xué)者在ISSM（Information System Success Model）模型基礎(chǔ)上提出的，其核心是將系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作為觀測(cè)變量，用于預(yù)測(cè)和解釋用戶對(duì)信息系統(tǒng)的使用滿意度及使用意愿。該模型的前提假設(shè)是系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量會(huì)對(duì)用戶的滿意度產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響用戶持續(xù)使用意愿[8]。本研究以TAM和D M模型為基礎(chǔ)，結(jié)合大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，整合形成大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的概念模型。模型中的大學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的前因變量由感知有用性、感知易用性、平臺(tái)質(zhì)量、課程質(zhì)量和學(xué)習(xí)滿意度五個(gè)測(cè)量變量組成（見(jiàn)圖1）。

圖1 大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的概念模型

（二）研究假設(shè)

1.感知有用性、感知易用性、質(zhì)量平臺(tái)、課程質(zhì)量與在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度

感知有用性是指?jìng)€(gè)體對(duì)某一特定工具性對(duì)象能夠提升工作績(jī)效或滿足個(gè)體需求的主觀評(píng)估，感知易用性是指對(duì)這種工具性對(duì)象的使用不需要付出太多的努力[9]。在線思政課程感知有用性主要包括提升學(xué)業(yè)成績(jī)、拓展知識(shí)面和提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)，感知易用性主要包括使用在線課程軟件、獲取課程資源以及學(xué)習(xí)方式的便捷性。Bhattacherjee[10]認(rèn)為，感知有用性和感知易用性會(huì)對(duì)用戶的體驗(yàn)滿意度產(chǎn)生影響。例如，殷猛[11]基于197 份調(diào)研數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)健康A(chǔ)PP 的感知有用性和感知易用性均會(huì)對(duì)用戶使用滿意度產(chǎn)生顯著正向影響，感知有用性的影響程度往往會(huì)更大。平臺(tái)質(zhì)量是指特定技術(shù)系統(tǒng)所具備的功能和特性，包括可靠性、易用性和響應(yīng)性等。在線思政課程的平臺(tái)質(zhì)量主要包括系統(tǒng)功能、信息質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量等。Oghuma[12]認(rèn)為平臺(tái)質(zhì)量越高，越能夠提升用戶使用的滿意度。例如，郭麗君[13]通過(guò)對(duì)338 名大學(xué)生的“慕課”學(xué)習(xí)行為研究發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)平臺(tái)的信息質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和系統(tǒng)整體功能對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度會(huì)產(chǎn)生顯著正向影響。課程質(zhì)量反映的是課程資源對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的滿足程度，線上思政課程質(zhì)量主要包括視頻質(zhì)量、課程內(nèi)容質(zhì)量和教師講授水平等。黃璐[14]基于419 名大學(xué)生在線學(xué)習(xí)與知識(shí)付費(fèi)意愿研究發(fā)現(xiàn)，課程質(zhì)量對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度具有顯著正向影響，特別是課程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的適切性、一致性和專業(yè)性?；诖?，本研究提出以下假設(shè)。

H1.感知有用性對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)在線思政課程滿意度正向影響。

H2.感知易用性對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)在線思政課程滿意度正向影響。

H3.平臺(tái)質(zhì)量對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)在線思政課程滿意度正向影響。

H4.課程質(zhì)量對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)在線思政課程滿意度正向影響。

2.感知有用性、感知易用性、質(zhì)量平臺(tái)、課程質(zhì)量、學(xué)習(xí)滿意度與大學(xué)生在線思政課程持續(xù)學(xué)習(xí)意愿

在線思政課程持續(xù)學(xué)習(xí)意愿反映的是大學(xué)生在初次學(xué)習(xí)在線思政課程之后，對(duì)再次繼續(xù)學(xué)習(xí)的主觀傾向。已有研究表明，感知有用性、感知易用性、質(zhì)量平臺(tái)、課程質(zhì)量和學(xué)習(xí)滿意度是影響大學(xué)生持續(xù)在線學(xué)習(xí)的主要因素。就感知有用性而言，顧熠男[15]對(duì)373 名大學(xué)生學(xué)習(xí)在線直播課程意愿研究發(fā)現(xiàn)，感知有用性是影響大學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)在線直播課程意愿的首要因素，特別是對(duì)學(xué)習(xí)成效、學(xué)習(xí)效率和學(xué)業(yè)成績(jī)方面的感知。就感知易用性而言，李沐純[16]對(duì)華南理工大學(xué)在校大學(xué)生參與混合式線上學(xué)習(xí)意愿實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、課程軟件以及交互界面的感知易用性和便捷性，會(huì)顯著增強(qiáng)大學(xué)生在線持續(xù)學(xué)習(xí)意愿。就網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)質(zhì)量而言，王紹峰[17]基于539 名在校大學(xué)生實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)質(zhì)量不僅顯著影響大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，而且對(duì)大學(xué)生在線持續(xù)學(xué)習(xí)意愿也會(huì)產(chǎn)生顯著正向影響。就網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量而言，Ortega 研究發(fā)現(xiàn)，MOOC 課程質(zhì)量會(huì)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)成效產(chǎn)生顯著影響，進(jìn)而影響大學(xué)生的持續(xù)在線學(xué)習(xí)意愿[18]。就學(xué)習(xí)滿意度而言，石姝莉[19]對(duì)182 名移動(dòng)閱讀用戶問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，閱讀滿意度對(duì)用戶持續(xù)閱讀意愿產(chǎn)生顯著影響，體驗(yàn)滿意度越高，越容易激發(fā)用戶的持續(xù)閱讀意愿。王火根[20]基于888 名在校大學(xué)生問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)習(xí)效果的滿意會(huì)激發(fā)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程意愿?；诖耍狙芯刻岢鲆韵录僭O(shè)。

H5.感知有用性對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)持續(xù)意愿正向影響。

H6.感知易用性對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)持續(xù)意愿正向影響。

H7.平臺(tái)質(zhì)量對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)持續(xù)意愿正向影響。

H8.課程質(zhì)量對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)持續(xù)意愿正向影響。

H9.學(xué)習(xí)滿意度對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)持續(xù)意愿正向影響。

3.人口特征變量

大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿還受專業(yè)與性別等人口特征影響。例如，覃紅霞[21]對(duì)344所高校大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度與意愿研究發(fā)現(xiàn)，在性別變量上，男女生在教學(xué)滿意度和持續(xù)使用意愿上存在顯著性差異，男生更傾向于在線教學(xué)模式，女生更傾向于混合式教育模式；在學(xué)科類型變量上，純硬科學(xué)、純軟科學(xué)、應(yīng)用硬科學(xué)和應(yīng)用軟科學(xué)大學(xué)生對(duì)在線教學(xué)持續(xù)使用意愿存在顯著差異，應(yīng)用硬科學(xué)顯著高于其它三類學(xué)科[22]。

基于此，本研究提出以下假設(shè)。

H10.大學(xué)生對(duì)在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度存在性別差異。

H11.大學(xué)生對(duì)在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度存在專業(yè)差異。

H12.大學(xué)生對(duì)在線思政課程學(xué)習(xí)持續(xù)意愿存在性別差異。

H13.大學(xué)生對(duì)在線思政課程學(xué)習(xí)持續(xù)意愿存在專業(yè)差異。

三、研究對(duì)象與樣本統(tǒng)計(jì)

本研究以蘇州市三所公辦本科高校二年級(jí)非思政專業(yè)本科生為調(diào)研對(duì)象。借助在線調(diào)研平臺(tái)Sojump，共計(jì)收到437 份問(wèn)卷，剔除29 份無(wú)效問(wèn)卷，最終得到有效問(wèn)卷408 份，有效率為93.36%。問(wèn)卷采用Likert 五點(diǎn)計(jì)分法（“1”到“5”分別代表“非常不贊同、基本不贊同、一般、贊同、非常贊同”）。在調(diào)研樣本中，男生150 名，占比36.8%，女生258 名，占比63.2%；理工科專業(yè)199 名，占比48.8%，文科專業(yè)209 名，占比51.2%（見(jiàn)表1）。

表1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)（N=408）

四、實(shí)證結(jié)果分析

（一）信度與效度檢驗(yàn)

問(wèn)卷信度檢驗(yàn)采用的是克朗巴哈系數(shù)檢驗(yàn)和組合信度檢驗(yàn)。根據(jù)Straub 和Boudreau 兩位學(xué)者提出的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如果克朗巴哈系數(shù)（Cronbach's α）大于0.7，組合信度大于（CR）0.7，代表問(wèn)卷具有較高信度[23]。結(jié)果顯示，量表中各測(cè)量項(xiàng)的克朗巴哈系數(shù)（Cronbach's α）在0.937 到0.972 之間，合信度（CR）在0.939 到0.972 之間，表明問(wèn)卷具有較高的信度。效度檢驗(yàn)采用的是標(biāo)準(zhǔn)因子載荷檢驗(yàn)、聚斂效度檢驗(yàn)和區(qū)分效度檢驗(yàn)。根據(jù)Fornell 和Larcker 兩位學(xué)者提出的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如果標(biāo)準(zhǔn)因子載荷（Standard loading）大于0.7，平均提取方差值（AVE）大于0.5，AVE 平方根值大于皮爾森相關(guān)系數(shù)（Pearson Correlation Coefficient），代表問(wèn)卷具有較高的效度[24]。結(jié)果顯示，問(wèn)卷中個(gè)測(cè)量項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷（Standard loading）在0.867 到0.966 之間（且P＜0.001），平均提取方差值（AVE）在0.836 到0.922 之間，AVE 平方根值均大于對(duì)角線皮爾森相關(guān)系數(shù)，表明問(wèn)卷具有較高的信度（見(jiàn)附表1、表2）。

表2 區(qū)分效度檢驗(yàn)

（二）模型適配度檢驗(yàn)

模型與觀測(cè)數(shù)據(jù)之間的適配程度越高，代表模型的適應(yīng)性越強(qiáng)，其參數(shù)估計(jì)值的實(shí)際意義就越大。模型適配度檢測(cè)采用絕對(duì)適配度指數(shù)、增值適配度指數(shù)和簡(jiǎn)約適配度指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，絕對(duì)適配度指數(shù)χ2/df =3.367、GFI =0.902、TLI = 0.967、RMSEA= 0.076，增值適配度指標(biāo)AGFI=0.860、NFI=0.964、CFI=0.974，簡(jiǎn)約適配度指數(shù)PGFI=0.633、PNFI=0.756,各項(xiàng)指標(biāo)均符合要求，表明模型的適配度較好（見(jiàn)附表2）。

附表2 適配度檢驗(yàn)[26]

（三）路徑分析與假設(shè)驗(yàn)證

采用AMOS 22.0 對(duì)概念模型中的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證性分析。結(jié)果顯示，感知有用性、感知易用性、平臺(tái)質(zhì)量、課程質(zhì)量對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度具有顯著正向影響，從而支持假設(shè)中的H1、H2、H3 和H4。其中，課程質(zhì)量對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度的影響最大（β=0.794，P＜0.001），其次是感知有用性（β=0.290，P＜0.001），再次是平臺(tái)質(zhì)量（β=0.168，P＜0.001），最后是感知易用性（β=0.112，P＜0.001）。感知有用性、課程質(zhì)量和學(xué)習(xí)滿意度對(duì)大學(xué)生在線思政課程持續(xù)學(xué)習(xí)意愿具有顯著正向影響，從而支持假設(shè)中的H5、H8 和H9。其中，學(xué)習(xí)滿意度對(duì)大學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的影響最大（β=0.604，P＜0.001），其次是課程質(zhì)量（β=0.255，P＜0.001），最后是感知有用性（β=0.179，P＜0.001）。感知有用性和平臺(tái)質(zhì)量對(duì)大學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)在線思政課程意愿不產(chǎn)生顯著影響，從而拒絕H6 和H7。模型對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度的解釋度為75.5%，對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)持續(xù)意愿解釋度為78.8%（見(jiàn)圖2、附表3）。

附表3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

圖2 結(jié)構(gòu)方程標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)分析圖

（四）中介效應(yīng)檢驗(yàn)

中介效應(yīng)反映的是自變量與因變量之間并非是直接的因果關(guān)系，而是通過(guò)中介變量的間接作用產(chǎn)生的[27]。由上述分析可知，感知有用性和課程質(zhì)量對(duì)大學(xué)生在線思政課程持續(xù)學(xué)習(xí)意愿具有顯著影響，可以進(jìn)一步討論學(xué)習(xí)滿意度的中介效應(yīng)是否存在。采用Bootstrap 檢驗(yàn)方法，設(shè)置95%的置信區(qū)間和2000 個(gè)隨機(jī)抽取樣本量進(jìn)行分析[28]。結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)滿意度在感知有用性與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿之間具有部分中介作用，在課程質(zhì)量與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿之間具有完全中介作用（見(jiàn)附表4）。

附表4 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

（五）基于人口特征變量的差異性分析

采用SPSS22.0 獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)和單因素方差分析法，以性別和專業(yè)類別為自變量，以大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿為因變量，進(jìn)行基于人口特征的差異性分析。結(jié)果顯示，男生與女生在學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿上不存在顯著差異，從而拒絕假設(shè)中的H10 和H11；文科生與理科生在學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿上不存在顯著差異，從而拒絕假設(shè)中的H12 和H13（見(jiàn)附表5）。

附表5 人口特征獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)

五、結(jié)論與啟示

本文以TAM和D M模型為基礎(chǔ)，構(gòu)建了大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的概念模型，結(jié)合408 份大學(xué)生問(wèn)卷數(shù)據(jù)，運(yùn)用Amos 結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行了驗(yàn)證性分析，得出以下結(jié)論。一是課程質(zhì)量、感知有用性、平臺(tái)質(zhì)量和感知易用性對(duì)大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度具有顯著正向影響。從課程建設(shè)的角度來(lái)看，在線思政課程的質(zhì)量越高且學(xué)生感知有用性越強(qiáng)，越能提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度；從載體平臺(tái)的角度來(lái)看，在線思政課程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)質(zhì)量越高且學(xué)生感知易用性越強(qiáng)，越能提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度。二是感知有用性、學(xué)習(xí)滿意度和課程質(zhì)量對(duì)大學(xué)生在線思政課程持續(xù)學(xué)習(xí)意愿具有顯著正向影響，即大學(xué)生對(duì)在線思政課程的感知有用性越高，持續(xù)學(xué)習(xí)意愿就越強(qiáng)；學(xué)習(xí)滿意度越高，持續(xù)學(xué)習(xí)意愿就越強(qiáng)；課程質(zhì)量越高，持續(xù)學(xué)習(xí)意愿就越強(qiáng)。三是學(xué)習(xí)滿意度在感知有用性與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿之間具有部分中介作用，在課程質(zhì)量與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿之間具有完全中介作用。四是男生與女生以及文科專業(yè)與理工科專業(yè)大學(xué)生，在學(xué)習(xí)在線思政課程滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿上不存在顯著性差異。基于以上結(jié)論，本文得出以下啟示。

（一）以課程質(zhì)量為核心，打造精品在線思政課程

在課程資源上，課程質(zhì)量和感知有用性對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿產(chǎn)生了顯著正向影響，這表明依托課程質(zhì)量,打造精品在線思政課程是提升大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的必由之路。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)精品在線思政課程必須堅(jiān)持以生為本、政治導(dǎo)向、成果導(dǎo)向的理念，充分考慮大學(xué)生的接受程度以及思政課程的特殊性，兼顧知識(shí)傳輸和價(jià)值引領(lǐng)相統(tǒng)一。同時(shí)還要借助團(tuán)隊(duì)力量，通過(guò)專業(yè)集群建設(shè)引領(lǐng)在線思政課程建設(shè)，精心打造出“接地氣”的精品課程。目前，國(guó)內(nèi)高校使用的思政教材大多是教育部馬克思主義工程建設(shè)統(tǒng)編教材，教學(xué)內(nèi)容大多相同。在線思政課程可以在此基礎(chǔ)上，結(jié)合文化資源、學(xué)校校史、地域特色、專業(yè)特色等，精心打造不同地區(qū)和不同高校的校本思政課程，量身定制具有地域特色、學(xué)校特色“水印”的思政課程體系。此外，在教學(xué)方法上還應(yīng)打造循序式漸進(jìn)的授課形態(tài)、螺旋上升式的授課內(nèi)容、階梯深入式的價(jià)值引領(lǐng)、有序式配合的工作格局，力求不同階段縱向銜接、橫向貫通和有機(jī)融合，形成不可分割的立體化、協(xié)同性、鏈條式的教學(xué)模式[29]。

（二）以專業(yè)化和實(shí)用性為導(dǎo)向，優(yōu)化在線思政課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

在課程載體上，平臺(tái)質(zhì)量和感知易用性對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生了顯著正向影響，表明進(jìn)一步優(yōu)化思政課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是提升大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的一個(gè)重要途徑。在線思政課程學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)線下課堂學(xué)習(xí)以及計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)等具有根本性區(qū)別，它是一種以便捷化、泛在化、移動(dòng)化和生活化的方式呈現(xiàn)[30]。在這種知識(shí)獲取方式下，思政學(xué)習(xí)不再是孤立的個(gè)體行為，而是個(gè)體與個(gè)體之間以及個(gè)體與群體之間進(jìn)行多元知識(shí)交互的社會(huì)化活動(dòng)，是個(gè)體在廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中利用碎片化時(shí)間對(duì)片段化思政課程資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)化連接和對(duì)原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)改造和重組的過(guò)程[31]。在這一學(xué)習(xí)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)思政課程平臺(tái)不僅是一個(gè)工具性載體，而且是一個(gè)集知識(shí)聚合、傳播、協(xié)作和交流于一體的綜合性平臺(tái)。這就要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)上應(yīng)以專業(yè)化導(dǎo)向，強(qiáng)化技術(shù)支撐的穩(wěn)定性、兼容性、可靠性、高效性和擴(kuò)展性，突顯系統(tǒng)的功能性服務(wù)能力；在系統(tǒng)使用上應(yīng)以實(shí)用性為導(dǎo)向，強(qiáng)化系統(tǒng)操作的便捷性、易用性和親和性，有效提升使用者的體驗(yàn)感。

（三）以學(xué)習(xí)獲得感為核心，提升大學(xué)生在線思政課程學(xué)習(xí)滿意度

在持續(xù)學(xué)習(xí)意愿上，學(xué)習(xí)滿意度不僅直接對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)意愿產(chǎn)生顯著正向影響，而且在感知易用性與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿之間，以及課程質(zhì)量與持續(xù)學(xué)習(xí)意愿之間具有顯著的中介作用，這表明提升大學(xué)生在線思政課程持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的另一個(gè)著力點(diǎn)是學(xué)習(xí)滿意度。學(xué)習(xí)滿意度是以學(xué)習(xí)獲得感為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)參與機(jī)會(huì)、感知收獲、學(xué)業(yè)成就以及滿足需求，并最終指向獲得肯定與認(rèn)可[32]。曹凡[33]認(rèn)為，探索建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)學(xué)分認(rèn)定與轉(zhuǎn)換制度，是提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)獲得感的一個(gè)重要途徑。例如，美國(guó)教育協(xié)會(huì)針對(duì)Udacity、edX 和Coursera 等線上平臺(tái)課程，專門出臺(tái)了大學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)學(xué)分認(rèn)定和轉(zhuǎn)換制度，有效的提升了大學(xué)生線上學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)力[34]。事實(shí)上，隨著國(guó)內(nèi)“線下+線上”混合教育模式的逐步成熟，在線思政課程同樣可以探索建立學(xué)分認(rèn)定與轉(zhuǎn)換制度。例如，高校組織成立專門的學(xué)分認(rèn)定委員會(huì)，定期對(duì)大學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)成效進(jìn)行合格評(píng)估，對(duì)于達(dá)到課程要求的大學(xué)生授予相應(yīng)學(xué)分。這樣不僅能夠增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自主性，而且也能夠有效提升大學(xué)生學(xué)習(xí)獲得感和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿。