朱佳諾 李娜 柴藝

摘要：阿伯特·班杜拉提出的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人類的學(xué)習(xí)大多發(fā)生于社會情境中，觀察學(xué)習(xí)與自我調(diào)節(jié)對人類行為起主導(dǎo)作用。人們僅通過觀察別人的行為就可迅速地進(jìn)行學(xué)習(xí)，人類的大部分行為實(shí)際上是通過觀察學(xué)習(xí)而獲得的。以《感動中國》為代表的媒體節(jié)目所報(bào)道的典范人物具有榜樣價(jià)值，能對社會產(chǎn)生榜樣效應(yīng)。本文基于班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，對于《感動中國》媒體節(jié)目的相關(guān)評價(jià)與報(bào)道進(jìn)行文本分析，探究媒體報(bào)道發(fā)揮榜樣力量的作用和榜樣效應(yīng)的社會意義，以及如何更進(jìn)一步地推動媒體產(chǎn)生榜樣效應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：班杜拉；社會學(xué)習(xí)理論；媒體報(bào)道；榜樣效應(yīng)；《感動中國》

《感動中國》自2003年開播以來，向全社會宣傳了數(shù)百個(gè)年度人物，給予受眾無數(shù)的震撼與感動，他們都是值得學(xué)習(xí)的榜樣。那么，具體而言，這些年度人物的榜樣效應(yīng)何在，是如何影響受眾的；媒體又是如何發(fā)揮榜樣力量的。這一切，首先需要從班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論來談起。

班杜拉社會學(xué)習(xí)理論的概念與內(nèi)涵綜述

美國新行為主義心理學(xué)家阿伯特·班杜拉于1971年提出社會學(xué)習(xí)理論——闡明人怎樣在社會環(huán)境中學(xué)習(xí)，從而形成和發(fā)展他的個(gè)性的理論。他的這一理論，強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)或模仿學(xué)習(xí)。人們在觀察學(xué)習(xí)的過程中，獲得了示范活動的象征性表象，并被加以引導(dǎo)適當(dāng)?shù)牟僮鳎瑥亩@得動機(jī)力量 。

目前，國內(nèi)已有學(xué)者對班杜拉社會學(xué)習(xí)理論及其相關(guān)內(nèi)容做了一些研究，主要集中在以下幾個(gè)方面：李登葉、潘明蕓認(rèn)為社會學(xué)習(xí)理論是指人們通過觀察榜樣的行為就可獲得學(xué)習(xí)，因此觀察榜樣具有極大的教育作用；鄒立平則認(rèn)為模仿是人類的天性，因而榜樣在人們的教育實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用。他認(rèn)為，良好的社會學(xué)習(xí)有利于思想教育工作的有效開展，推動人們形成正確的“三觀”，以及能夠促進(jìn)社會形成互幫互助、積極上進(jìn)的社會風(fēng)氣。趙云潔則指出，很多媒體報(bào)道的對象具有榜樣價(jià)值，值得人們?nèi)W(xué)習(xí)，他們的激勵和影響會對人們的成長成才產(chǎn)生優(yōu)良影響。

在前人研究的基礎(chǔ)之上，本文以《感動中國》節(jié)目為例，通過相關(guān)文本分析，在班杜拉社會學(xué)習(xí)理論領(lǐng)域下，探究媒體報(bào)道所產(chǎn)生的榜樣效應(yīng)。并基于此，討論榜樣效應(yīng)的價(jià)值意義，以及進(jìn)一步推動媒體發(fā)揮榜樣力量的相關(guān)對策。

榜樣與榜樣效應(yīng)

“榜樣是在一定歷史時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生的同類事物中最突出或最具有代表性的人和事，又稱先進(jìn)典型?！币粋€(gè)好的榜樣，能夠潛移默化地影響人們，提高每一個(gè)人乃至全社會的道德水平，使人們內(nèi)化于心、外化于行，其所形成的向上向善的精神面貌，會在整個(gè)社會蔚然成風(fēng)。

當(dāng)人們看到社會所推崇的榜樣典范時(shí)，會因其崇高的社會地位與美譽(yù)度而趨向于這種行為，再加之社會鼓勵與推崇這樣的行為，受眾便會從崇尚的意識形態(tài)逐步轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動，這一過程，就是榜樣效應(yīng)的過程。綜上所述，榜樣效應(yīng)具有感染力與號召力。

《感動中國》展現(xiàn)的榜樣效應(yīng)

《感動中國》這一檔節(jié)目，是以鞏固共同思想基礎(chǔ)，凝聚民族精神力量，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀為根本任務(wù)，以展示震撼人心的高尚人格為主要內(nèi)容，對受眾具有鮮明的價(jià)值導(dǎo)向作用。自2003年首播以來，至今已有二十期，共推出200個(gè)年度人物和20個(gè)集體。他們的事跡或各不相同，但他們的身上都折射出絕大多數(shù)人認(rèn)可的社會主流價(jià)值觀，都給受眾帶來了極大的震撼與感動，在社會上樹立了良好的榜樣，帶動全社會道德水平的提高，推動形成“功成不必在我，功成必定有我”的良好社會風(fēng)氣。

注意過程

注意榜樣，也可以被看作是樹立榜樣，即為觀察學(xué)習(xí)的第一步。只有當(dāng)人們首先注意到榜樣時(shí)，才會繼續(xù)接下來的觀察學(xué)習(xí)。那么，什么樣的榜樣又將以什么樣的方式才能夠引起受眾的注意并加以模仿呢？班杜拉認(rèn)為，“應(yīng)該從觀察者的心理特征、榜樣的活動特征和觀察者與榜樣的關(guān)系特征三方面考慮?！?/p>

本研究通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，對于央視新聞官方微博公布“2021年感動中國十大人物”微博的評論進(jìn)行數(shù)據(jù)摘取，共獲得759條有效數(shù)據(jù)。其中，“致敬”一詞出現(xiàn)了93次，“感動”一詞出現(xiàn)了30次，“力量”與“記住”一詞分別出現(xiàn)了20次和19次。這一系列數(shù)據(jù)，表明《感動中國》這一檔節(jié)目在受眾之間起到了鼓舞引領(lǐng)的作用，受眾在首先注意到示范者的行為之后，對于節(jié)目當(dāng)中所呈現(xiàn)出來的榜樣及其行為是持贊同支持的態(tài)度。

保持過程

保持榜樣的過程實(shí)際上是宣傳榜樣的過程。只有當(dāng)學(xué)習(xí)者記住榜樣的行為時(shí)，將其保持在頭腦中，并留有深刻的印象，榜樣及其榜樣行為才能夠影響學(xué)習(xí)者，對于學(xué)習(xí)者自身的行為產(chǎn)生積極作用。班杜拉認(rèn)為“這種保持過程是先將榜樣行為轉(zhuǎn)換成記憶表象，然后記憶表象再轉(zhuǎn)換為言語編碼 （形成動作觀念），表象和言語編碼同時(shí)貯存在頭腦中，對學(xué)習(xí)者以后的行為起指導(dǎo)作用?！?/p>

《感動中國》這一檔節(jié)目播出后，各大官方媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺都在以極大力度去宣傳年度十大人物，從他們的生平經(jīng)歷、突出事跡以及精神價(jià)值等多方面進(jìn)行全方位的宣傳與推廣，從行為宣傳逐步上升到精神宣傳，從而極大地鼓舞與激勵受眾。

動作再現(xiàn)過程

動作再現(xiàn)過程是觀察學(xué)習(xí)過程中的中心環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)者對于之前觀察過的行為動作進(jìn)行模仿，將個(gè)人記憶中的動作觀念外化為實(shí)際行動。在這一過程當(dāng)中，學(xué)習(xí)者將腦海中的動作記憶觀念進(jìn)行選擇加以挑選，進(jìn)而形成動作的認(rèn)知組織；繼而根據(jù)動作的認(rèn)知組織將其表現(xiàn)出來，也就是學(xué)習(xí)者的實(shí)際動作。

當(dāng)受眾在看過《感動中國》這一檔節(jié)目之后，又接收到相關(guān)人物的眾多報(bào)道?；诠?jié)目當(dāng)中人物的社會地位與美譽(yù)度，以及人物本身所折射出來的社會所認(rèn)同的主流價(jià)值觀。受眾會越來越認(rèn)可并傾向于這些榜樣及榜樣行為，內(nèi)化于心，進(jìn)而外化于行，表現(xiàn)出向榜樣學(xué)習(xí)看齊的跡象，以及基于榜樣行為所做出來的相關(guān)行為。

強(qiáng)化和動機(jī)過程

當(dāng)學(xué)習(xí)者進(jìn)行動作再現(xiàn)之后，便會根據(jù)之前所接收到的榜樣行為與自身受到影響之后所做出的實(shí)際動作進(jìn)行自我榜樣構(gòu)建，這一過程即為動機(jī)過程。班杜拉指出：“替代性學(xué)習(xí)是指通過觀察別人受到強(qiáng)化，在觀察者身上間接引起的強(qiáng)化作用，因看到榜樣受強(qiáng)化而受到的強(qiáng)化?！?/p>

在經(jīng)過動機(jī)再現(xiàn)過程之后，學(xué)習(xí)者則是接收到了來自外在強(qiáng)化與自我強(qiáng)化的雙重強(qiáng)化——學(xué)習(xí)者接受了一系列的熏陶與鼓舞后，進(jìn)行動機(jī)再現(xiàn)，又收到了正面反饋，他們對于榜樣學(xué)習(xí)則會更加積極。強(qiáng)化和動機(jī)過程實(shí)際就是一個(gè)榜樣的自我構(gòu)建過程。當(dāng)動機(jī)再現(xiàn)過程結(jié)束之后，以《感動中國》為代表的眾多媒體節(jié)目才真正地把榜樣效應(yīng)發(fā)揮落實(shí)到受眾中去，推動受眾向榜樣學(xué)習(xí)，并且增強(qiáng)受眾的榜樣學(xué)習(xí)黏性。

由上文可知，以《感動中國》為代表的媒體節(jié)目對于受眾具有良好的榜樣效應(yīng)，能夠推動用戶內(nèi)化于心，外化于行，提高社會整體的道德水平。

推動社會思想政治教育發(fā)展

《感動中國》每一年都評選年度十大人物，這不僅僅只是對于這些道德模范的褒獎，更是一個(gè)樹立典型并宣傳典型的過程。“最美教師”支月英、“身殘志堅(jiān)”江夢南、“無名英雄”張富清……他們的事跡各不相同，但他們身上所折射的道德都是一致向上的。他們都是我們這個(gè)社會的榜樣，宣傳他們的先進(jìn)思想與模范行為，旨在幫助人們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

一句“崇高的思想道德”是虛幻的，而媒體節(jié)目所宣傳的這些人物則把這些思想道德具體化。以一個(gè)個(gè)生動鮮明的例子向全社會生動形象地闡釋了國家與人民所支持、所認(rèn)可的思想道德，鼓舞并引領(lǐng)了人們向社會典范看齊，深刻地教育了人民大眾，提高人民大眾的道德水平，推動社會思想政治教育發(fā)展。

弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀

《感動中國》已經(jīng)開播二十年了，報(bào)道了兩百位年度人物。盡管他們的身份地位各不相同，卻能夠跨越性別、年齡的鴻溝，突破職業(yè)與地域的界限。在各自的領(lǐng)域、用各自的方式來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，深刻體現(xiàn)了民族精神與時(shí)代意義。

同時(shí)，也使社會主義核心價(jià)值觀深入到社會的每一層面，更加有利于推動人民群眾更加深刻地認(rèn)識社會主義核心價(jià)值觀，并且善于樂于向榜樣學(xué)習(xí)，遵守社會主義核心價(jià)值觀，優(yōu)化社會風(fēng)氣，使社會主義核心價(jià)值觀在全社會蔚然成風(fēng)。

深刻體現(xiàn)人文關(guān)懷

《感動中國》從群眾中來，到群眾中去，以人民群眾為模范，縮短普通人民群眾與模范人物之間的距離。從人物評選到節(jié)目播出，再到最終頒獎儀式，整個(gè)過程都深刻地體現(xiàn)了人物關(guān)懷。以人性閃光點(diǎn)塑造人物感動點(diǎn)，塑造人物崇高品質(zhì)，提高社會主義道德水平，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀。

盡管目前很多媒體平臺都在宣揚(yáng)榜樣的力量，但是媒體發(fā)揮榜樣效應(yīng)仍然存在傳播方式單一、知名度不高以及對于榜樣的宣傳缺乏持續(xù)性與穩(wěn)定性等不足之處。

傳播方式單一

以《感動中國》為例，此檔節(jié)目在播出之后，后期并沒有及時(shí)跟進(jìn)宣傳，以至于只有看過此檔節(jié)目的觀眾才會對相關(guān)人物及其事跡較為了解。此外，本節(jié)目只在央視網(wǎng)一個(gè)視頻播放平臺上進(jìn)行播放，播放平臺也較為單一化。據(jù)調(diào)查，《感動中國》官方微博于2017年就已經(jīng)停止發(fā)博宣傳，并且本檔節(jié)目也并沒有其他宣傳平臺，故本檔節(jié)目及其相關(guān)內(nèi)容熱度較低。綜上，以《感動中國》為代表的媒體節(jié)目普遍存在一個(gè)問題：傳播方式較為單一化。

知名度不高

由于本檔節(jié)目宣傳較少，且評選表彰是節(jié)目組委會與相關(guān)部門進(jìn)行評選。因此本節(jié)目的知名度并不是非常的高，甚至其熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國內(nèi)的一些熱門娛樂綜藝。然而實(shí)際上，以本檔節(jié)目為代表的其他主流媒體節(jié)目也或多或少會面臨類似的問題，從而就導(dǎo)致了“應(yīng)該值得被關(guān)注的事反而沒有被過多關(guān)注”這樣的困境，這一問題，也值得我們?nèi)シ此肌?/p>

缺乏持續(xù)性與穩(wěn)定性的宣傳

《感動中國》這一檔節(jié)目播出之后，后期的跟進(jìn)與宣傳也較少?，F(xiàn)在比較常見的現(xiàn)象是節(jié)目當(dāng)中通過多方面來宣傳榜樣，給予人們當(dāng)下極大的震撼與感動；然而，在這之后，通常都不會對已經(jīng)介紹過的榜樣再次進(jìn)行跟進(jìn)宣傳，而是會在引進(jìn)新的榜樣進(jìn)行介紹。這樣宣傳出來的榜樣對于受眾的影響缺乏持久性，也難以對受眾產(chǎn)生榜樣效應(yīng)。長此以往，受眾則很難將對于榜樣的崇高意識強(qiáng)化為實(shí)際行動，榜樣效應(yīng)會逐步弱化。

拓展多種傳播方式

以《感動中國》這一檔節(jié)目為例，節(jié)目可以通過現(xiàn)在比較流行的方式，如：把人物介紹做成短視頻的形式，在熱度比較高的平臺上進(jìn)行傳播，從而拓展節(jié)目的傳播面，增加節(jié)目的受眾；除此之外，相關(guān)的官方微博媒體也可以進(jìn)行宣傳，從而增加節(jié)目的熱度與流量，進(jìn)而能夠更好地發(fā)揮榜樣效應(yīng)。

提高受眾參與度

以《感動中國》為代表的眾多類似的媒體節(jié)目，在評選道德楷模時(shí)，通常都是依據(jù)節(jié)目組的評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選的。受眾所看到的年度人物，都是經(jīng)過了層層篩選最終得出的結(jié)果。如果想要媒體更好地發(fā)揮榜樣的力量，可以讓受眾也參與到評選過程中來，在相關(guān)平臺對于參選人物及其事跡進(jìn)行介紹，再由公眾進(jìn)行投票，最終再通過評審組的相關(guān)決議得出最終結(jié)果。這樣一來，既能提高受眾的參與度，增強(qiáng)節(jié)目的知名度，也可以讓受眾加深對于榜樣人物的了解，使媒體能夠更好地發(fā)揮榜樣的力量。

加大宣傳力度

這里所提到的“加大宣傳力度”是指在節(jié)目播出之后，節(jié)目需要跟進(jìn)宣傳，不能“播完即結(jié)束”，而是要繼續(xù)加以追蹤報(bào)道，并進(jìn)行宣傳，從而強(qiáng)化受眾對于媒體所報(bào)道對象的印象，進(jìn)而充分發(fā)揮榜樣效應(yīng)對于學(xué)習(xí)者的作用與影響。

媒體對于發(fā)揮榜樣的力量還是有著非常大的作用的。但就目前來說，依然存在一定的問題?；诂F(xiàn)存問題，并尋找對策加以改之。日后，媒體一定能夠更好地發(fā)揮榜樣的力量。

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［基金項(xiàng)目：本文系安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)本科生科研創(chuàng)新基金項(xiàng)目資助（XSKY22060ZD）］