文/孟韶龍

新員工培養(yǎng)是推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程，也是企業(yè)人力資源管理工作中的基礎(chǔ)項(xiàng)目。如何將這項(xiàng)基礎(chǔ)工程夯實(shí)打牢，使其真正成為員工快速融入公司的“推進(jìn)器”？近年來，筆者所在公司按照集團(tuán)公司“生才有道、聚才有力、理才有方、用才有效”的人才發(fā)展機(jī)制，不斷完善與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新員工基礎(chǔ)培養(yǎng)體系，優(yōu)化政策環(huán)境、創(chuàng)新培養(yǎng)模式，扎實(shí)推進(jìn)支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新員工跟蹤培養(yǎng)工作，為推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供有力支撐。

完善體制機(jī)制，抓實(shí)頂層設(shè)計(jì)

按照集團(tuán)公司人才強(qiáng)企工程的實(shí)施要求，筆者所在公司加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理體制，依據(jù)人才成長規(guī)律和新入職員工自身特點(diǎn)，堅(jiān)持組織需求、崗位需求與個(gè)人需求相結(jié)合，建立符合成才規(guī)律的人才識(shí)別和培養(yǎng)機(jī)制，制訂新員工3 年跟蹤培養(yǎng)計(jì)劃。

●第一年：輪崗實(shí)習(xí)鍛煉

在該階段實(shí)施“123”輪崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，即在一年內(nèi)進(jìn)行不少于兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)鍛煉，每個(gè)崗位鍛煉時(shí)間不少于3 個(gè)月。通過系統(tǒng)全面的輪崗鍛煉，使新員工了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，接受企業(yè)理念和行為規(guī)范，認(rèn)同企業(yè)文化。

●第二年：綜合素質(zhì)提升

在該階段，結(jié)合新員工所學(xué)專業(yè)，將其安排在相對(duì)固定的1—2 個(gè)崗位上進(jìn)行鍛煉，著重培養(yǎng)新員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，通過訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，使新員工形成良好的基本行為、工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。

●第三年：職業(yè)能力培養(yǎng)

根據(jù)前兩個(gè)階段的培養(yǎng)效果，結(jié)合組織目標(biāo)與個(gè)人能力，為新員工選擇固定的職業(yè)發(fā)展通道，對(duì)標(biāo)高素質(zhì)復(fù)合型經(jīng)營管理人才畫像，重點(diǎn)培養(yǎng)其政策執(zhí)行能力、業(yè)務(wù)管理能力和管理創(chuàng)新能力。通過專項(xiàng)培養(yǎng)，使新員工建立起符合企業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)知識(shí)體系和創(chuàng)新發(fā)展思維模式，基本確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，具備崗位履職能力，全面實(shí)現(xiàn)個(gè)人與崗位的深度融合。

通過3 年時(shí)間針對(duì)性的培養(yǎng)，建立完善的、基于員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的全程培養(yǎng)和跟蹤評(píng)價(jià)體系，為后備人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，建立保障體系

為了使新員工真正學(xué)有所感、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲，公司開展了一系列形式多樣、豐富多彩的教培活動(dòng)。

●做好新員工入廠教育培訓(xùn)

以“海闊天空、夢想啟程”為主題，以“認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熱愛企業(yè)”為主線設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，聚焦文化、歷史、專業(yè)、發(fā)展，邀請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)、專家大咖進(jìn)行授課。除傳統(tǒng)課程外，還結(jié)合能源領(lǐng)域發(fā)展趨勢安排“雙碳三新”、液化天然氣、北斗導(dǎo)航、油氣儲(chǔ)庫技術(shù)等新興業(yè)務(wù)課程；舉辦職業(yè)生涯發(fā)展主題論壇，邀請(qǐng)老領(lǐng)導(dǎo)、全國工程勘察設(shè)計(jì)大師、經(jīng)營管理骨干代表、集團(tuán)技能專家等，圍繞各自奉獻(xiàn)企業(yè)的經(jīng)歷展開分享與互動(dòng)交流，激起新員工強(qiáng)烈共鳴；組織新員工參觀企業(yè)博物館，了解老一代石油人的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程及各大工程項(xiàng)目，感受科技發(fā)展的日新月異；舉辦主題黨日活動(dòng)，回顧歷史，重溫入黨誓詞，加深新員工愛黨、愛國、愛企情懷；組織體育競賽，緩解學(xué)習(xí)壓力，增強(qiáng)競爭意識(shí)，揮灑青春汗水。通過培訓(xùn)，使新員工充分了解企業(yè)的發(fā)展歷程，熟悉企業(yè)文化和產(chǎn)業(yè)鏈條，感受企業(yè)精神，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的使命感、責(zé)任感，迅速轉(zhuǎn)換角色，調(diào)整心態(tài)，融入企業(yè)。

●做好師帶徒配置

明確師帶徒制度，實(shí)施“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)。精選責(zé)任心強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、管理或技術(shù)水平突出的骨干作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)制訂新員工培養(yǎng)計(jì)劃，包括為新員工安排學(xué)習(xí)和工作的內(nèi)容，對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并傳授工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法，提高新員工的工作技能，指導(dǎo)新員工開展實(shí)習(xí)活動(dòng)；選取政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀管理人員作為職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)新員工的思想引導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)和生涯規(guī)劃，引導(dǎo)新員工認(rèn)同并盡快穩(wěn)定思想，融入工作群體、融入企業(yè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。主動(dòng)了解并幫助新員工解決工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的困難。新員工與業(yè)務(wù)師傅和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)員簽訂師徒協(xié)議，明確責(zé)任義務(wù)、獎(jiǎng)懲措施，確保培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)。

●做好跟蹤考核評(píng)價(jià)

企業(yè)所屬各單位成立以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的管理領(lǐng)導(dǎo)小組，有重點(diǎn)、分階段地安排新員工到項(xiàng)目一線、公司機(jī)關(guān)等不同崗位鍛煉。每個(gè)階段設(shè)定具體的目標(biāo)、措施，每個(gè)崗位設(shè)定明確的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”要求。各單位制定符合本單位實(shí)際情況的考核實(shí)施細(xì)則，突出對(duì)新員工德、能、勤、績的全面考核，每年中旬完成新員工階段考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，優(yōu)秀和合格者可進(jìn)入下一階段培養(yǎng)，不合格者綜合分析后取消培養(yǎng)計(jì)劃。在考核基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽出部分新員工進(jìn)行談話，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。

突出關(guān)鍵少數(shù)，發(fā)掘經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)

在綜合考慮新員工學(xué)歷層次、專業(yè)類別、政治面貌、畢業(yè)院校等條件基礎(chǔ)上，從近三年的新員工中優(yōu)選20%作為重點(diǎn)對(duì)象，實(shí)施“墩苗計(jì)劃”，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。

●建立“三導(dǎo)師”跟蹤培養(yǎng)機(jī)制

重點(diǎn)跟蹤培養(yǎng)新員工除配備職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)員和業(yè)務(wù)師傅外，還從企業(yè)機(jī)關(guān)職能部門優(yōu)選20 名責(zé)任心強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理干部作為跟蹤培養(yǎng)督導(dǎo)師，形成“三導(dǎo)師”跟蹤培養(yǎng)機(jī)制。跟蹤培養(yǎng)督導(dǎo)師負(fù)責(zé)全過程跟蹤培養(yǎng)、監(jiān)督政策落實(shí)情況，了解新員工的業(yè)務(wù)技能掌握情況和職業(yè)發(fā)展情況，并通過新員工了解一線生產(chǎn)情況和員工思想動(dòng)態(tài)，為機(jī)關(guān)管理工作提供基層情況依據(jù)。

●建立跟蹤培養(yǎng)溝通交流機(jī)制

各培養(yǎng)單位每季度組織一次重點(diǎn)跟蹤培養(yǎng)對(duì)象交流座談會(huì)，會(huì)議由培養(yǎng)單位人事部門牽頭，負(fù)責(zé)新員工培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、導(dǎo)師和重點(diǎn)跟蹤培養(yǎng)對(duì)象一同參加。在座談會(huì)上，培養(yǎng)單位、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)員、業(yè)務(wù)師傅逐一交流跟蹤培養(yǎng)進(jìn)展和具體措施，新員工談個(gè)人崗位工作情況、工作體會(huì)，跟蹤培養(yǎng)輔導(dǎo)師聽取匯報(bào)并對(duì)跟蹤培養(yǎng)工作提出意見建議。

●建立考核評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

重點(diǎn)跟蹤培養(yǎng)對(duì)象將在三個(gè)培養(yǎng)階段末分別接受一次考核評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果，未達(dá)到要求人員及時(shí)退出重點(diǎn)跟蹤培養(yǎng)計(jì)劃，并從其他表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工中進(jìn)行選拔增補(bǔ)，形成動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，激發(fā)新員工的積極性和主動(dòng)性。

在跟蹤培養(yǎng)過程中，各單位在做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)、戰(zhàn)略規(guī)劃和培養(yǎng)傳統(tǒng)，創(chuàng)新開展了一系列特色做法。比如：

海外板塊企業(yè)建立了“兩級(jí)導(dǎo)師、三級(jí)關(guān)注”培養(yǎng)機(jī)制和“入職培訓(xùn)、見面座談+三步走”，“見習(xí)期輪崗鍛煉+海外項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)”的“2+3+1”培養(yǎng)模式，全面提升新員工綜合能力素質(zhì)。

科研設(shè)計(jì)板塊企業(yè)開展“揚(yáng)帆特訓(xùn)營”培養(yǎng)計(jì)劃，圍繞藍(lán)圖文化打造講歷史、講文化、講發(fā)展、講技術(shù)、講紀(jì)律的“五講”課程體系，堅(jiān)持科研賦能與服務(wù)實(shí)踐雙向結(jié)合，通過新員工進(jìn)廠房、到一線的方式補(bǔ)足短板，反哺科技研發(fā)能力的提升。

工程建設(shè)板塊企業(yè)為了消除一線項(xiàng)目對(duì)成本增加的擔(dān)憂，鼓勵(lì)一線項(xiàng)目培養(yǎng)新人的積極性，規(guī)定第一年發(fā)生的全部人工成本由公司層面承擔(dān)，第二年公司承擔(dān)80%，第三年公司承擔(dān)60%，項(xiàng)目部積極接納甚至主動(dòng)要求分配新員工，提升了一線項(xiàng)目培養(yǎng)新人的積極性。

技術(shù)服務(wù)板塊企業(yè)在培養(yǎng)過程中推進(jìn)“考、評(píng)、學(xué)”一體化崗位培養(yǎng)模式，結(jié)合崗位練兵、技能培訓(xùn)、應(yīng)急演練等形式，全面提升新員工的崗位適應(yīng)能力和技能水平，為公司培養(yǎng)具有一定生產(chǎn)技能、理論知識(shí)、管理水平的各類崗位人才。

支持保障板塊企業(yè)結(jié)合公司實(shí)際制定《新員工培養(yǎng)實(shí)施細(xì)則》，為每名新員工量身定做實(shí)習(xí)手冊(cè)并建立個(gè)人培養(yǎng)檔案，做到培養(yǎng)目標(biāo)明確，培養(yǎng)計(jì)劃合理，個(gè)人檔案清晰，溝通輔導(dǎo)、考核、跟蹤、評(píng)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確，不斷加強(qiáng)新員工全周期動(dòng)態(tài)管理。

通過緊扣企業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，營造“學(xué)習(xí)—超越自我”的濃厚氛圍，公司不斷推動(dòng)新員工培養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，為推進(jìn)人才強(qiáng)企工程、持續(xù)完善“生聚理用”人才發(fā)展機(jī)制開創(chuàng)了人才工作新局面。