摘要:企業(yè)信息系統(tǒng)一體化的基礎(chǔ)是系統(tǒng)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,通過(guò)搭建企業(yè)數(shù)據(jù)中心為用戶提供各種應(yīng)用,從而提高企業(yè)信息化的實(shí)用水平,本文通過(guò)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析,提出相應(yīng)的途徑。
關(guān)鍵詞:企業(yè);信息系統(tǒng);一體化
一、企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)意義
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息一體化的不斷發(fā)展,企業(yè)信息一體化可以有效帶動(dòng)企業(yè)工作創(chuàng)新和升級(jí),讓企業(yè)提升管理和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,推動(dòng)企業(yè)建立信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大作用。企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)等手段加強(qiáng)企業(yè)管理分析企業(yè)內(nèi)在問(wèn)題的重要方法[1]。通過(guò)多種高新技術(shù)組合而成的集成化平臺(tái)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行管理生產(chǎn)信息活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源有效利用。對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有著巨大作用。在全球互聯(lián)網(wǎng)信息一體化環(huán)境下,企業(yè)如果想要繼續(xù)跟進(jìn)時(shí)代的步伐,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,那么就必須加快信息系統(tǒng)一體化進(jìn)程。只有適應(yīng)新時(shí)代的挑戰(zhàn),建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái),才能讓企業(yè)一直在時(shí)代的浪潮中處于發(fā)展地位。然而,許多企業(yè)對(duì)于信息化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)都過(guò)度關(guān)注前期的平臺(tái)建設(shè)工作,忽略了對(duì)于后期系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。信息化主要指的是數(shù)據(jù),建設(shè)平臺(tái)后應(yīng)該及時(shí)更新數(shù)據(jù),并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而促進(jìn)企業(yè)管理提高服務(wù)質(zhì)量。隨著信息化的不斷發(fā)展,許多企業(yè)以往的系統(tǒng)用戶管理較為分散,數(shù)據(jù)的多種接口已不能滿足現(xiàn)實(shí)的工作要求。盡管有些企業(yè)已經(jīng)有了信息系統(tǒng)一體化平臺(tái),但是由于更新不及時(shí)導(dǎo)致信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)起的作用有限,所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)建設(shè),提高信息化水平,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,以數(shù)據(jù)交換來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)縱向交換,把應(yīng)用集成實(shí)現(xiàn)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)一體化的企業(yè)級(jí)信息平臺(tái)體系,為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)據(jù)共享提供支持。
二、企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)需求分析
(一)可行性分析
1.必要性
隨著科技在不斷的發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)備也在日益完善,信息化技術(shù)在不斷探索中已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,隨著企業(yè)逐漸增多,信息系統(tǒng)也在逐漸完善,規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,信息系統(tǒng)的運(yùn)行也產(chǎn)生了多樣化,這些系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境也在不斷地發(fā)生變化,這些都給系統(tǒng)的運(yùn)行增加了難度。搭建一個(gè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái),對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理是非常有必要的,信息系統(tǒng)一體化可以應(yīng)用于日常的管理和日常的維護(hù)中,也可以對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和運(yùn)營(yíng)分析提供有效的支撐和便利[2]。
2.需求性
企業(yè)在不斷的發(fā)展過(guò)程中,為了減少日常的應(yīng)用量和日常維護(hù)量必須要在信息系統(tǒng)一體化的基礎(chǔ)之上,建立企業(yè)信息系統(tǒng)一體化,勢(shì)在必行。同樣信息系統(tǒng)一體化可以有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分析,幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
3.經(jīng)濟(jì)性
信息技術(shù)在不斷的發(fā)展,新的信息技術(shù)已經(jīng)被用到各種行業(yè)之中。企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的投入越來(lái)越大,但是對(duì)于新系統(tǒng)的開發(fā)和利用實(shí)施方面效率低,開發(fā)周期長(zhǎng),導(dǎo)致效益不高。信息系統(tǒng)一體化的經(jīng)濟(jì)性指的是對(duì)信息系統(tǒng)一體化的投資,能否獲得商業(yè)的利益。一個(gè)完整的信息系統(tǒng)一體化平臺(tái),可以充分提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,將企業(yè)的產(chǎn)品推廣到市面上,可以提高企業(yè)核心價(jià)值,提高企業(yè)發(fā)展?jié)摿ΑH绾握_認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)效益,需要全面了解企業(yè)信息系統(tǒng)一體化對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度,更好地利用企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái),使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到最大的提升。
(二)功能性分析
企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)需要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)設(shè)備信息的運(yùn)行狀態(tài)、環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè),提供預(yù)測(cè)性分析。
1.數(shù)據(jù)輸入
企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的輸入功能決定于信息系統(tǒng)所要達(dá)到的要求以及系統(tǒng)信息環(huán)境的許可。企業(yè)信息系統(tǒng)首要任務(wù)是將分散在企業(yè)各處所疑惑的數(shù)據(jù)整理并統(tǒng)計(jì)下來(lái),必須要整理成信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的格式和要求,然后輸入企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)。
2.數(shù)據(jù)儲(chǔ)存
通過(guò)信息輸入然后對(duì)CPU、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)端口等進(jìn)行數(shù)據(jù)模塊儲(chǔ)存,數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能需要實(shí)時(shí)寫入,人工無(wú)法干預(yù)。等到收集的數(shù)據(jù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí),形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的整理,以便于下一次更好地找到相關(guān)的數(shù)據(jù)。
3.數(shù)據(jù)輸出
將收集整理得到的信息,從一個(gè)子系統(tǒng)傳送到另一個(gè)子系統(tǒng),或者從一個(gè)部門傳輸?shù)搅硪粋€(gè)部門,使不同需求數(shù)據(jù)得到精確的查找和發(fā)送。
4.數(shù)據(jù)處理
對(duì)企業(yè)所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的查詢、排序、合并、計(jì)算直到復(fù)雜的仿真,預(yù)測(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)加工和處理。根據(jù)得到數(shù)據(jù)的結(jié)果和歷史數(shù)據(jù),應(yīng)用數(shù)學(xué)模型和物理模型,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè),并建立DSS或IDSS系統(tǒng),對(duì)同一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行多種方案的選擇以供使用者參考。
5.數(shù)據(jù)控制
數(shù)據(jù)控制分為數(shù)據(jù)的安全保護(hù)、數(shù)據(jù)完整性檢查和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)。數(shù)據(jù)保護(hù)是防止不合法的方式造成數(shù)據(jù)泄密或損壞。數(shù)據(jù)的完整性是指在有效的范圍內(nèi)保證數(shù)據(jù)的關(guān)系,而不造成數(shù)據(jù)的損壞和缺失。數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)是將數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行恢復(fù)到原有狀態(tài)。
三、對(duì)信息系統(tǒng)一體化數(shù)據(jù)質(zhì)量的改善途徑
(一)規(guī)范化管理
企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理是做好企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的基本要求,只有保證數(shù)據(jù)整理的統(tǒng)一性和命名規(guī)范性,才能保證數(shù)據(jù)的價(jià)值得到最大化的發(fā)揮。然而這是企業(yè)單獨(dú)部門的基礎(chǔ)管理問(wèn)題,所以必須由業(yè)務(wù)部門起到帶頭作用,對(duì)于自己部門數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化管理,沒(méi)有基礎(chǔ)工作為平臺(tái)建設(shè)提供支持,那么這個(gè)平臺(tái)就不能為企業(yè)提供相應(yīng)的價(jià)值。特別需要業(yè)務(wù)部門對(duì)數(shù)據(jù)做出結(jié)構(gòu)化管理,統(tǒng)一數(shù)據(jù)命名標(biāo)準(zhǔn),以便在后期的工作研究中起到方便性作用。
(二)多方位管理
目前,企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)建設(shè)一個(gè)重要問(wèn)題就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能眾多,分支凌亂,數(shù)據(jù)太多不好整理,導(dǎo)致平臺(tái)結(jié)構(gòu)混亂,不能有效利用合適的數(shù)據(jù)為企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)提供支持。所以,做好數(shù)據(jù)管理工作的核心,應(yīng)該是從平臺(tái)多方位進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃。保證數(shù)據(jù)的來(lái)源只有一個(gè),解決數(shù)據(jù)多方位錄入問(wèn)題。從平臺(tái)源頭化進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,其他各個(gè)部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)建設(shè)工作,幫助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)系統(tǒng)化多方面管理,提高工作效率和數(shù)據(jù)分析能力,為信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)在后期的發(fā)展中提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),保證企業(yè)后期即便出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù),也可以合理地進(jìn)行快速分析[3]。
(三)加強(qiáng)黑盒數(shù)據(jù)的關(guān)注
企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求較高,所以企業(yè)要保證在機(jī)密條件的要求下,讓更多的人能看到白盒數(shù)據(jù),特別是企業(yè)的高層管理人員能更多地觀察分析白盒數(shù)據(jù),這樣就能讓更多的人去監(jiān)督企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的數(shù)據(jù)問(wèn)題,及時(shí)開會(huì)討論分析這些問(wèn)題存在的原因并且及時(shí)解決,如果能讓企業(yè)高層管理人員經(jīng)??吹竭@些數(shù)據(jù),那么數(shù)據(jù)的整理人員對(duì)工作的積極性也會(huì)提高。對(duì)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的數(shù)據(jù)維護(hù)也會(huì)更加積極,減少了數(shù)據(jù)誤差的發(fā)生概率。
(四)系統(tǒng)應(yīng)用
企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的建設(shè)實(shí)際過(guò)程中,普遍存在應(yīng)用系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)呈現(xiàn)互不相干現(xiàn)象。信息系統(tǒng)沒(méi)有和實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行相互融合,達(dá)到數(shù)據(jù)利用最大化。經(jīng)常是完成實(shí)際業(yè)務(wù)管理卻未同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,所以,在進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)該每進(jìn)行一步就把數(shù)據(jù)錄入企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)中,保證系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。對(duì)于數(shù)據(jù)的及時(shí)錄入只是靠制度要求很難達(dá)到效果,企業(yè)應(yīng)該給員工宣傳職業(yè)責(zé)任心,提高員工對(duì)于工作的認(rèn)真程度,在一些信息系統(tǒng)管理的關(guān)鍵點(diǎn)上做好監(jiān)督管理工作。如果工作人員不使用信息系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)就禁止進(jìn)行下一步工作,這樣才能讓數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性達(dá)到最高。在信息系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用上,還需要對(duì)業(yè)務(wù)管理方向的幫助進(jìn)行進(jìn)一步的研究。站在用戶的角度進(jìn)行換位思考,幫助用戶開發(fā)一些有用的功能,可以提高用戶對(duì)于系統(tǒng)的使用程度,從而讓企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)擁有更多的用戶數(shù)據(jù)。讓企業(yè)對(duì)用戶的了解程度進(jìn)一步提高,才能有效地進(jìn)行企業(yè)下一步的管理決策活動(dòng)。如果用戶對(duì)于數(shù)據(jù)的錄入漫不經(jīng)心,那么就很難對(duì)企業(yè)有所幫助。所以,提高用戶的使用率,將信息系統(tǒng)密切融入用戶的日?;顒?dòng)中,才能真正提高企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的水平,并且數(shù)據(jù)質(zhì)量也能得到進(jìn)一步提高。
四、企業(yè)信息一體化平臺(tái)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
(一)企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)總體設(shè)計(jì)
企業(yè)信息通話平臺(tái)的設(shè)計(jì)涉及Piwik服務(wù)器、信息系統(tǒng)服務(wù)器、平臺(tái)服務(wù)器。它們都有自己各自的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)整理方式。進(jìn)入企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)時(shí),會(huì)將信息發(fā)送到piwik服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),然后通過(guò)信息系統(tǒng)服務(wù)器處理數(shù)據(jù)再發(fā)送到平臺(tái)服務(wù)器,以供客戶選擇,如圖1所示。設(shè)計(jì)框架所需要的是各個(gè)系統(tǒng)參數(shù)和對(duì)每個(gè)系統(tǒng)都有一個(gè)嚴(yán)格地把控,下面是設(shè)計(jì)框架的主要構(gòu)思。
①首先將區(qū)塊鏈模板做回調(diào)稱為是模板,成為一個(gè)業(yè)務(wù)入口時(shí)將統(tǒng)一參數(shù),執(zhí)行異常處理情況,監(jiān)控埋點(diǎn)日志打印處理。
②業(yè)務(wù)執(zhí)行步驟。自己編寫簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)框架,借助工作流系統(tǒng)合并調(diào)用設(shè)計(jì)框架作為基礎(chǔ)的公共模塊以供業(yè)務(wù)層使用。針對(duì)DB操作,統(tǒng)一使用Mybatis自動(dòng)代碼生成框架,也可以考慮使用Simplehbase所針對(duì)Hbase的Orm框架來(lái)設(shè)計(jì)框架,打印摘要日志,作為監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。
③在外圍調(diào)用方面使用Aop的方式,針對(duì)外接口要進(jìn)行阻攔,打印日志。
④限流處的接口要進(jìn)行統(tǒng)一配置。
⑤要完成對(duì)所要提交的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和對(duì)腳本進(jìn)行改寫和編寫。
⑥做好業(yè)務(wù)前景的預(yù)測(cè),面向編程做好抽象。
⑦對(duì)分布式緩存要進(jìn)行合理的使用。
⑧面對(duì)并發(fā)的情況要進(jìn)行分布式鎖解決。
⑨設(shè)計(jì)B端系統(tǒng)要保證系統(tǒng)的調(diào)用成功。
⑩各個(gè)系統(tǒng)之間的調(diào)配要考慮使用消息進(jìn)行系統(tǒng)之間的調(diào)控。
(二)企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)
1.明確信息平臺(tái)的參與者和企業(yè)需求
信息系統(tǒng)一體化的發(fā)展主體是企業(yè)單位,展望未來(lái)發(fā)展形勢(shì),給企業(yè)注入新的活力,對(duì)不同的企業(yè)也要有制定不同的信息管理平臺(tái),衡量每個(gè)企業(yè)所需要的不同數(shù)據(jù),對(duì)不同的數(shù)據(jù)要進(jìn)行整理和分析。
2.設(shè)計(jì)平臺(tái)系統(tǒng)功能模塊
企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái),需要衡量各個(gè)企業(yè)之間的交易和需求,管理平臺(tái)要具備這一系列的功能,并通過(guò)功能模塊來(lái)實(shí)現(xiàn),借鑒于設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)框架方法來(lái)滿足客戶所需要的功能。
3.信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)
針對(duì)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)的各個(gè)功能需要設(shè)置相對(duì)應(yīng)的服務(wù)模式流程來(lái)完善流程,要能夠提高平臺(tái)的運(yùn)作效率,設(shè)計(jì)出適合企業(yè)需求的信息化平臺(tái)。
4.企業(yè)信息一統(tǒng)化平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施流程
首先要了解企業(yè)信息化平臺(tái)的用戶和企業(yè)的關(guān)系,這是實(shí)施企業(yè)化平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略第一步。在第一步發(fā)展成功的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)企業(yè)信息化平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略,明確信息化平臺(tái)的基本方向和策略重點(diǎn)以及面對(duì)突發(fā)情況的可行性方案,并將企業(yè)信息化平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的方案和步驟。然后就是對(duì)企業(yè)信息化平臺(tái)的設(shè)計(jì)和開發(fā)框架,功能模塊對(duì)企業(yè)的服務(wù)流程,時(shí)刻要保證企業(yè)信息化平臺(tái)的創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)信息化平臺(tái)不斷的建設(shè)和優(yōu)化。對(duì)企業(yè)信息化平臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)的使用情況和運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)督,要對(duì)該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一個(gè)反饋,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化平臺(tái)的提升和持續(xù)優(yōu)化。
5.信息系統(tǒng)一體化平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化
一體化平臺(tái)要時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)的狀態(tài)和行為,分析信息一體化平臺(tái)對(duì)企業(yè)所提供的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。提出評(píng)估信息平臺(tái)將來(lái)的演化方向以及優(yōu)化的可能性,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的控制和對(duì)企業(yè)的建議進(jìn)行調(diào)控,對(duì)信息一體化系統(tǒng)進(jìn)行全面優(yōu)化和調(diào)整,推動(dòng)企業(yè)向更遠(yuǎn)的方向發(fā)展[4]。
五、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)信息一體化平臺(tái)體系的建設(shè)為企業(yè)信息管理數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸提供了統(tǒng)一的基礎(chǔ)支撐平臺(tái),提升了企業(yè)信息化的基礎(chǔ)建設(shè)水平,統(tǒng)一了信息系統(tǒng)的建設(shè)、規(guī)范和技術(shù)路線,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息的集中展現(xiàn),可以有效提高用戶的使用感,并且通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查分析顯示,企業(yè)信息系統(tǒng)一體化平臺(tái),在實(shí)際使用過(guò)程中取得了良好的應(yīng)用效果,讓企業(yè)在新時(shí)代發(fā)展中處于優(yōu)勢(shì)地位,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重大作用。
作者單位:金小永 中電建建筑集團(tuán)有限公司
參" 考" 文" 獻(xiàn)
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金小永(1983.08.14-) 男,漢族, 北京,本科,工程師,研究方向:信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。