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建筑施工企業(yè)中，應收賬款屬于較為重要的流動資產(chǎn)，這種資產(chǎn)會在企業(yè)經(jīng)營中形成，當應收賬款比例過大時，會進一步增大建筑施工企業(yè)經(jīng)營風險，為防止這一情況的出現(xiàn)，建筑施工企業(yè)應重點做好應收賬款管理工作。當前，較多建筑施工企業(yè)開展應收賬款管理工作時，仍面臨較多問題，并未獲得良好的管理效果，使得應收賬款比例過大，因此，建筑施工企業(yè)需要結合自身實際，探究針對性的應收賬款管理方案，提升應收賬款流動性，實現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營與發(fā)展。

一、建筑施工企業(yè)應收賬款管理的意義

第一，防止企業(yè)陷入資金困境。通常情況下，建筑施工企業(yè)進行新項目投標時，應支付投標保證金，合約簽訂后還需要存入履約保證金，項目施工環(huán)節(jié)應支付材料預付款等，隨著工程規(guī)模不斷增大，需要占用的資金也會越多。當前，確認銷售收入時，采取的是權責發(fā)生制，當雙方簽署工程施工結算書后，就會確認工程結算收入，此時企業(yè)需要以現(xiàn)金繳納各項稅費。并且，應收賬款還會產(chǎn)生一些額外費用，如客戶關系維護費用等，使企業(yè)面臨較大的負擔。而通過開展應收管理工作，能夠及時收回企業(yè)應收賬款，減少相關稅費支出，使企業(yè)擁有更多流動資金，防止陷入資金困境。第二，降低企業(yè)經(jīng)營風險。權責發(fā)生制下，工程結算收入未收回價款時，獲得的只是報表收入，無法將企業(yè)經(jīng)濟效益真實地體現(xiàn)出來。應收賬款管理環(huán)節(jié)，為防止資產(chǎn)虛增，企業(yè)會通過應收賬款賬齡分析，評估應收賬款風險，根據(jù)相應方法計提壞賬準備，盡可能減少壞賬問題的出現(xiàn)，降低企業(yè)經(jīng)營風險。第三，減少企業(yè)機會成本。建筑施工企業(yè)不斷發(fā)展中，業(yè)務量會逐漸增加，也會形成更多的應收賬款，而應收賬款回收期越長，所占用的資金數(shù)額則會越大，不利于企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，不僅會降低企業(yè)生產(chǎn)能力，阻礙企業(yè)投資生產(chǎn)，還會使企業(yè)面臨較多的機會成本。通過應收賬款管理，可將占用資金盤活，使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度有所提升，減少企業(yè)機會成本的同時，促進企業(yè)投資再生產(chǎn)。

二、建筑施工企業(yè)應收賬款管理存在的問題

(一)風險意識不足

現(xiàn)階段，建筑行業(yè)快速發(fā)展，建筑施工企業(yè)數(shù)量也逐漸增多，市場競爭日益激烈，這種環(huán)境下，出現(xiàn)了較多新的建設模式，如BOT及PPP項目。建筑施工企業(yè)為獲得更多的市場份額，提升自身競爭力，會創(chuàng)新建設模式，并做好營銷工作，占領市場。此環(huán)節(jié)中，建筑施工企業(yè)可能會通過多方融資的方式，承攬更多項目，也會使企業(yè)應收賬款規(guī)模不斷擴大。但一些企業(yè)管理層風險意識不足，未能對應收賬款進行全面的風險評估，使得企業(yè)面臨較大的投資風險，對企業(yè)長遠發(fā)展產(chǎn)生了阻礙。

(二)管理制度不健全

一些建筑施工企業(yè)開展應收賬款管理工作時，并未建立完善的管理制度，并且更注重應收賬款事后管理，事前及事中管理力度不足。此外，建筑施工企業(yè)信用管理制度不夠完善，現(xiàn)有管理制度中，并未明確體現(xiàn)出關鍵性信用管理要素，對于實際工作中遇到的問題，無法做出有效指導，使得應收賬款管理缺乏制度支撐，無法充分發(fā)揮出應收賬款管理的應有作用。

(三)質(zhì)量保證金回收難度大

一些建筑施工企業(yè)項目竣工交驗后，會存在一些沒有及時清算的應收與應付款項，此時項目經(jīng)理部與建設單位聯(lián)系逐漸疏遠，當建設單位與施工單位聯(lián)系時，若建筑施工單位沒有積極應對，會引發(fā)建設單位不滿，從而會增加工程質(zhì)量保證金回收難度。項目工程質(zhì)保期滿后，建筑施工企業(yè)需要將原經(jīng)辦人召回去催收，而由于這些人員擁有了新的工作崗位，無法在此項工作中投入全部精力。此外，建筑施工單位未能制定有效的措施，應對建設單位不按約定支付工程質(zhì)保金的情況，出于種種考慮，建筑施工企業(yè)不愿通過訴訟解決，導致債權被長期拖欠。

(四)管理流程與方法不規(guī)范

建筑施工企業(yè)運營發(fā)展環(huán)節(jié)，不可避免地會面臨種種問題，若無法及時收回應收賬款，或出現(xiàn)業(yè)主惡意逃債等情況，會直接影響到企業(yè)的運營發(fā)展。一些建筑施工企業(yè)開展應收賬款管理工作時，管理目標及流程不夠明確，對應收賬款周轉(zhuǎn)率缺乏重視，而是將重點放在合同及效益獲取上，使得企業(yè)在債權管理上存在較多問題，形成大量呆賬與壞賬。并且，一些建筑施工企業(yè)選擇管理方法不夠規(guī)范，未能進行應收賬款管理職責的科學劃分，缺乏專門的管理機構，發(fā)生問題后，由于沒有明確的職責主體，各部門相互推卸責任，使得應收賬款管理效果欠佳，對企業(yè)自身利益產(chǎn)生了嚴重損害。

三、建筑施工企業(yè)應收賬款管理問題的應對策略

(一)強化風險意識

建筑施工企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，應收賬款無法避免，較易發(fā)生賬款積累情況，且建筑工程項目會有較大的資金投入，形成的應收賬款數(shù)額也會較大，使得企業(yè)短期融資成本過高，不僅會使企業(yè)面臨壞賬損失風險，還會阻礙企業(yè)正常經(jīng)營，建筑施工企業(yè)管理人員應重點關注這一問題。企業(yè)需要根據(jù)自身實際情況，認識到應收賬款管理的重要價值，形成正確的風險意識，同時構建出更加完善的風險防控管理體系，對應收賬款風險做出全面評估，制定出有效的風險防范與應對策略。分析、考核企業(yè)投資活動時，需要提升應收賬款權重比例，若應收賬款無法及時收回，應從營收總額中將其去除，嚴格控制工程產(chǎn)值中應收賬款占比。此外，建筑施工企業(yè)應重點實施合同執(zhí)行的細化管理，簽訂合同時，明確付款方式、時間與比例等，嚴格管控風險變量，從而在規(guī)定時間內(nèi)收回應收賬款。

(二)嚴格落實內(nèi)部控制制度

建筑施工企業(yè)是否能及時收回應收賬款，會對自身資金流量情況產(chǎn)生直接影響，與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展關系重大，所以建筑施工企業(yè)在應收賬款方面，需要嚴格落實內(nèi)部控制制度。第一，選擇有責任感、能力強的人員負責應收賬款管理工作。應收賬款事前管理環(huán)節(jié)，企業(yè)需要對工作人員進行全面了解，包括工作人員的工作經(jīng)驗、素質(zhì)及能力水平等，選擇出工作經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高、能力強的優(yōu)秀人才。并且，還應實行責任到人制度。使工作人員樹立責任意識，落實責任終身制，由專人負責企業(yè)應收賬款管理與后續(xù)跟蹤，確保員工責任與晉升密切相關。第二，實施責任分離及崗位輪換制度。通過實施責任分離制度，能夠有效提升工作精細度，使員工獲得較強的責任意識。并且，在該制度的應用下，能夠提升舞弊成本，進而對舞弊貪腐情況進行有效抑制；崗位輪換制度實施下，可以有效環(huán)節(jié)應收賬款人員長期工作產(chǎn)生的厭倦感，有助于提升員工工作效率及熱情。并且，還能及時發(fā)現(xiàn)工作中的現(xiàn)存問題，將工作風險降至最低。第三，明確賒銷權限。企業(yè)需要充分了解客戶情況，并明確賒銷權限及工作人員級別，工作人員級別不同，其負責的賒銷數(shù)額也會有所不同，不可出現(xiàn)違規(guī)越級審批情況，若賒銷數(shù)額過大，應選擇投票表決的方式。

(三)注重應收質(zhì)量保證金管理

現(xiàn)階段，建筑施工企業(yè)應收外欠款總額中，應收工程質(zhì)量保證金占有較大比重，是否能夠?qū)⑵渥泐~收回，與建筑施工企業(yè)資金正常周轉(zhuǎn)息息相關，因此，建筑施工企業(yè)應收賬款管理環(huán)節(jié)，應重點做好應收質(zhì)量保證金管理工作。首先，落實責任。建筑施工企業(yè)應將項目經(jīng)理作為第一責任人，工程項目完工后，項目經(jīng)理無論調(diào)至何種崗位，仍需要負責該項目質(zhì)量保證金清收工作。并且，企業(yè)應落實“法人管理項目”，安排項目經(jīng)理代表法人開展項目施工管理工作，主要領導與相關部門應強化項目指導與監(jiān)督，解決應收質(zhì)量保證金等管理問題。其次，提前謀劃。建筑施工企業(yè)需要明確應收質(zhì)量保證金的回收金額與時間，項目部結算后，應將相關資料及時移交至企業(yè)工程管理及財務部門，相關人員應在質(zhì)量保證金到期前，通知原項目負責人及時回收，對于由于施工導致的質(zhì)量缺陷，需要及時安排專人處理，避免對質(zhì)量保證金的及時回收產(chǎn)生影響。再次，重視合同簽訂管理，詳細審核質(zhì)量保證金條款。樹立風險防范意識，保證合同中存在明確的質(zhì)保范圍、質(zhì)保金比例與質(zhì)保期，為后期質(zhì)量保證金足額收回提供依據(jù)。最后，合理選擇質(zhì)量保證金清收方法，強化與建設單位的聯(lián)系，可選擇融資、合法中介機構等方式進行清收，也可選擇訴訟的方式，及時將質(zhì)量保證金收回，保證自身合法權益。

(四)優(yōu)化管理流程與方法

首先，對應收賬款管理流程進行優(yōu)化。建筑施工企業(yè)若想提升自身應收賬款管理水平，應根據(jù)應收賬款管理具體要求，進一步優(yōu)化應收賬款流程，創(chuàng)新應收賬款管理方法。具體工作環(huán)節(jié)，企業(yè)應結合自身實際，建設應收賬款管理體系，構建出更加規(guī)范的管理程序，不僅要重視應收賬款事后管理，還應注重事前及事中管理。1.建筑施工企業(yè)需要健全墊資審核工作機制，并實施“三重一大”決策審批流程。工程競標前，詳細評估擬承攬工程，同時根據(jù)評估結果合理制定競標方案，避免盲目競標。2.應收賬款管理開展環(huán)節(jié)，需要明確應收賬款清欠責任人，遵循“誰管理、誰負責”原則，進行應收賬款清欠臺賬的合理構建，同時實施臺賬的動態(tài)化管理。通過績效掛鉤等手段，進行相關指標考核，如清欠責任人、賬齡、應收賬款金額等，重點管理數(shù)額大、賬齡長的應收賬款，在規(guī)定時間內(nèi)及時回收應收賬款。

其次，更新應收賬款管理方法。企業(yè)在應收賬款日常管理環(huán)節(jié)，應構建出更加完善的應收賬款管理鏈條，全面收集客戶信息，對客戶資產(chǎn)與信譽等情況做出詳細了解，制定客戶信用檔案，實現(xiàn)對客戶信息的動態(tài)管理。信息化環(huán)境下，建筑施工企業(yè)應通過信息化技術措施，針對應收賬款，構建信息化管理系統(tǒng)，對應收賬款監(jiān)管體系進行優(yōu)化，科學設置卡控警戒線，記錄應收賬款實際情況，確保后續(xù)賬款管理與查詢工作的順利實施。企業(yè)應設立獨立的應收賬款管理部門，并且還應針對應收賬款清欠及管理工作，安排專業(yè)人員，對應收賬款余額定期核對。通過平均收賬期以及賬齡分析，了解客戶是否存在惡意拖欠賬款的行為，根據(jù)具體情況，合理制定處理策略，最大程度上降低呆賬及壞賬問題的出現(xiàn)。

(五)強化催收管理及考核

建筑施工企業(yè)開展應收賬款管理工作時，還應重點做好催收管理及考核工作。企業(yè)財務人員應分項目構建項目臺賬，對項目收款明細進行詳細記錄，對項目資金動態(tài)情況進行實時掌握，強化與工程部門間的交流與溝通，詳細了解工程進度，若發(fā)現(xiàn)建設方?jīng)]有根據(jù)合同約定，導致應收賬款無法收回，需要及時查明原因，并使項目負責人了解實際情況，對工程款收回情況進行積極追蹤。當存在拖欠工程款問題，出現(xiàn)大量應收賬款時，如果建筑施工企業(yè)未及時安排人員進行應收賬款催收，隨著時間的推移，會加大應收賬款回收難度。因此，建筑施工企業(yè)應成立催賬小組，安排催收專人，并明確催收責任，以免出現(xiàn)責任不清的情況，影響到催收工作順利開展，無法有效回收應收賬款。建筑施工企業(yè)需要根據(jù)不同項目，構建針對性的應收賬款管理檔案，其中涉及工程結算書、項目合同、竣工報告、往來函件以及簽證變更單等內(nèi)容。應收賬款催收環(huán)節(jié)，企業(yè)應安排專人用過電話催收、信函催收等方式，與建設方定期對賬，妥善保管催收記錄。并且，建筑施工企業(yè)還應對應收賬款賬齡進行定期分析，一般賬齡越長回收難度會越大，壞賬可能性也會越大，實際工作中，對于時間跨度較長的應重點進行催收，若存在惡意拖欠無法將應收賬款催回，需要用法律手段維護企業(yè)權益。對于時間較短的應收賬款也應予以重視，不僅要頻繁催收定期開會，還應將催收進度上報給企業(yè)領導，綜合解決應收賬款管理中的問題。此外，為提升人員應收賬款催收積極性，應構建完善的績效考核體系，落實獎懲考核制度，催收效果與人員工資績效掛鉤，做到獎懲分明，為有效催收的人員提供相應獎勵，若人員由于個人原因?qū)е缕髽I(yè)損失，應予以相應處罰。

四、結語

綜上所述，建筑施工企業(yè)管理工作中，應收賬款管理存在一定的復雜性。企業(yè)開展此項工作時，需要與自身實際相結合，重點分析自身在應收賬款管理中的問題，并制定出有效的應對策略，通過強化風險意識、嚴格落實內(nèi)部控制制度、注重應收賬款謀劃管理、優(yōu)化管理流程與方法、強化催收管理及考核等方式，實現(xiàn)應收賬款管理工作的高質(zhì)量開展，有效降低應收賬款風險的同時，實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展目標。