舒君俠，郁 光，陳華軍

(中國(guó)長(zhǎng)江電力股份有限公司向家壩水力發(fā)電廠，四川 宜賓 644612)

0 引言

目前，國(guó)內(nèi)水電資源開(kāi)發(fā)多以流域梯級(jí)開(kāi)發(fā)的模式為主，同一流域內(nèi)電站數(shù)量較多，運(yùn)行管理工作量大，水資源調(diào)配難度大。因此，遠(yuǎn)程集控的管理模式成為梯級(jí)電站經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的優(yōu)選模式，該模式可以實(shí)現(xiàn)各級(jí)電站統(tǒng)籌管理，水資源統(tǒng)一調(diào)配。在這種模式下，除遠(yuǎn)程集控室外，電站現(xiàn)場(chǎng)仍需配置一定數(shù)量的待令值守人員；同一班組的員工分布在不同的工作地點(diǎn)，人員結(jié)構(gòu)相對(duì)分散，給班組安全建設(shè)和管理帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。

1 電站運(yùn)行班組值班模式現(xiàn)狀

某水電站安裝有8臺(tái)單機(jī)750 MW的水輪發(fā)

電機(jī)組，左、右岸電站各4臺(tái)機(jī)組，采用發(fā)變組單元接線分別與左、右岸GIS連接，經(jīng)4回500 kV出線送至送端換流站。電站運(yùn)行部門(mén)負(fù)責(zé)保障全電站電氣、機(jī)械、水工、通信等設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，完成運(yùn)行生產(chǎn)任務(wù)，每班值班人員有10～11人。該電站所屬流域梯級(jí)電站于2017-01-01正式實(shí)行“調(diào)控一體化”生產(chǎn)管理模式，電站運(yùn)行共設(shè)有“遠(yuǎn)程集控室”“左岸電站值班室”“壩頂值班室”和“右岸地下電站值班室”4個(gè)值班點(diǎn)；班組內(nèi)的員工分散在這4個(gè)值班點(diǎn)，各值班點(diǎn)員工定期進(jìn)行輪換。班組人員呈現(xiàn)出流動(dòng)分散的特點(diǎn)。

2 電力企業(yè)班組安全建設(shè)的必要性

班組是電站安全生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)的最小單元，也是電廠安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和精神文明的最基層組織。班組安全建設(shè)工作的好壞直接影響著電站的安全生產(chǎn)狀況，只有班組的安全工作搞好了，不安全事件頻率減少了，整個(gè)電站的安全管理措施才算落到了實(shí)處。在致力于機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行、順利并網(wǎng)發(fā)電的過(guò)程中，電廠、部門(mén)及班組都應(yīng)高度重視基層班組的安全建設(shè)情況，提高員工的安全作業(yè)規(guī)范性，提高每位員工的安全意識(shí)，提升班組團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處置能力。搞好班組安全建設(shè)，班組安全生產(chǎn)穩(wěn)定、無(wú)事故，才能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)提供一個(gè)良好、安定的生產(chǎn)環(huán)境，也才能夠保障電力企業(yè)整體的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

3 流動(dòng)分散型運(yùn)行班組安全建設(shè)的難點(diǎn)

3.1 班組安全管理缺位

以該電站為例，班組的安全管理工作往往由班組長(zhǎng)一人統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，由于班組成員分散在不同的值班點(diǎn)，班組長(zhǎng)無(wú)法有效地把控其安全狀態(tài)，存在班組長(zhǎng)無(wú)法將安全知識(shí)、安全觀念、安全技能、安全習(xí)慣等傳遞到每位班組成員的情況，容易使班組長(zhǎng)在管理中出現(xiàn)斷檔或缺位。

3.2 安全文化建設(shè)不足

對(duì)流動(dòng)分散型班組，班組內(nèi)各值班點(diǎn)員工工作和生活軌跡交集較少，容易形成班組文化孤島。在班組安全文化建設(shè)工作上，很多一線員工片面地認(rèn)為安全文化建設(shè)對(duì)日常生產(chǎn)工作指導(dǎo)意義不大，忽視了班組安全文化氛圍對(duì)員工心理和意識(shí)的積極作用。部分員工的安全意識(shí)較為薄弱，在規(guī)范作業(yè)過(guò)程中，保護(hù)自己及相關(guān)人員生命財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)還不足。此外，大多數(shù)班組的安全建設(shè)都只是參照上級(jí)單位下發(fā)的各項(xiàng)安全建設(shè)文件來(lái)執(zhí)行，工作過(guò)于僵化，沒(méi)有針對(duì)班組流動(dòng)分散的特點(diǎn)做相應(yīng)優(yōu)化，適應(yīng)性不足，創(chuàng)新能力較低。

4 加強(qiáng)流動(dòng)分散型運(yùn)行班組安全建設(shè)的措施

4.1 加強(qiáng)班組建設(shè)完善安全管理體系

(1) 完善流動(dòng)分散型班組制度建設(shè)。要結(jié)合工作地點(diǎn)、工作任務(wù)、安全目標(biāo)和班組實(shí)際，制定出科學(xué)有效的班組建設(shè)規(guī)劃，健全和細(xì)化班組各崗位職責(zé)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)考核制度等，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)。通過(guò)“五型五化”班組創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班組工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作步驟程序化、工作考核系統(tǒng)化和工作管理信息化，形成規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的流動(dòng)分散型班組管理體系。

(2) 加強(qiáng)流動(dòng)分散型班組日常管理。一是建立高效暢通的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，做好多點(diǎn)協(xié)同交接班工作。接班時(shí)，各值班點(diǎn)對(duì)所在區(qū)域的設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況、生產(chǎn)與安全情況、存在問(wèn)題和處理情況等進(jìn)行全面了解，做好記錄。班前會(huì)上，各值班點(diǎn)要充分交流匯報(bào)各方面信息，有利于班組長(zhǎng)做好安全部署。班組長(zhǎng)要系統(tǒng)性介紹設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行狀況、作業(yè)環(huán)境等，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，開(kāi)展危險(xiǎn)分析和事故預(yù)想，明確預(yù)控措施。經(jīng)常性采用“手指口述法”確認(rèn)安全要求。做好班后會(huì)工作總結(jié)，對(duì)當(dāng)班各值班點(diǎn)工作進(jìn)行分析和總結(jié)，肯定成績(jī)、指出問(wèn)題，提出整改處理意見(jiàn)，預(yù)安排下一個(gè)工作日工作。二是建立明確的任務(wù)督辦表，細(xì)化班組安全生產(chǎn)任務(wù)于每一位員工，強(qiáng)化全員保班組、班組保部門(mén)、部門(mén)保企業(yè)的安全大局觀。依照制度、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲，提高員工安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了增強(qiáng)管理效果，班組長(zhǎng)在嚴(yán)格執(zhí)行剛性制度的同時(shí)，需注重柔性管理方法的使用；要讓員工從思想上認(rèn)識(shí)懲罰只是一種管理手段，并不是目的。三是充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的“領(lǐng)頭雁”作用，以身作則，言傳身教，營(yíng)造良好的安全管理氛圍。

(3) 壯大安全管理隊(duì)伍建設(shè)。班組長(zhǎng)作為班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)班組成員的人身安全和所管轄的設(shè)備安全負(fù)責(zé)。對(duì)于流動(dòng)分散型班組而言，班組長(zhǎng)可實(shí)時(shí)把控同一值班點(diǎn)成員的安全狀態(tài)，而對(duì)不同值守點(diǎn)的員工就略顯鞭長(zhǎng)莫及，無(wú)法實(shí)時(shí)把控。因此，需要拓展安全管理隊(duì)伍，補(bǔ)強(qiáng)班組安全管理抓手。首先，班組需建立完善安全管理員選拔任用辦法，規(guī)范安全管理員的選拔、任用流程，優(yōu)選年富力強(qiáng)、具有高學(xué)歷、高技術(shù)水平、高安全素質(zhì)的員工充實(shí)到班組的安全管理隊(duì)伍中去。其次，班組負(fù)責(zé)人要以身作則，夯實(shí)安全管理知識(shí)，提高安全管理技能。通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)，提高培養(yǎng)班組內(nèi)其他員工的安全管理能力。再次，要健全安全管理員激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)績(jī)效加分、表彰等形式鼓勵(lì)員工積極投身安全建設(shè)工作中去。

(4) 優(yōu)化班組安全管理組織結(jié)構(gòu)。在壯大安全管理隊(duì)伍基礎(chǔ)上，針對(duì)班組人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和流動(dòng)規(guī)律，優(yōu)化流動(dòng)分散型班組人員組成結(jié)構(gòu)——各個(gè)值班點(diǎn)的人員組合采用1名安全管理員+n名員工的形式，組成臨時(shí)工作小組。其中安全管理員任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組的安全管理工作。各小組長(zhǎng)圍繞班組長(zhǎng)建立班組的安全管理核心，同步推進(jìn)班組的安全管理工作，確保班組全員可控、在控。班組安全管理由以往的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的管理結(jié)構(gòu)向多點(diǎn)互聯(lián)的管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，極大程度上解決了管理流程中的斷檔或缺位問(wèn)題，如圖1所示。

圖1 管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變

4.2 充分利用信息化手段提升班組安全建設(shè)水平

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和自動(dòng)化水平的提高，以互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、VR、移動(dòng)通信等為代表的信息科學(xué)技術(shù)為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供了廣闊的平臺(tái)，促進(jìn)了電站信息化和工業(yè)化的深度融合，相應(yīng)的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)資源也都搭建齊備，這些都為利用信息化手段促進(jìn)安全建設(shè)提供了有利條件。

(1) 利用信息化手段，突破人員分散的局限。利用移動(dòng)平臺(tái)，可隨時(shí)召集分散的班組成員，提高了信息傳遞效率，也提高了班組長(zhǎng)對(duì)分散員工的管理力度。如開(kāi)展班前/班后會(huì)、安全活動(dòng)、安全教育培訓(xùn)時(shí)，可通過(guò)移動(dòng)端平臺(tái)隨時(shí)發(fā)布集體會(huì)議，并及時(shí)收集查看班組成員的參與情況。通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)，班組成員也可以隨時(shí)反饋?zhàn)陨頎顟B(tài)，從而更容易完成自查、互查；通過(guò)實(shí)時(shí)的信息收集過(guò)程數(shù)據(jù)，完成過(guò)程評(píng)價(jià)、臺(tái)賬記錄等。

(2) 利用信息化手段，提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管控。多媒體技術(shù)的應(yīng)用極大地豐富了獲取信息的廣度，通過(guò)音視頻交互，班組安全管理人員可實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)操作情況、應(yīng)急處置情況、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境等；同時(shí)可以遠(yuǎn)方指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處置關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)等。如開(kāi)展應(yīng)急演練時(shí)，以往演習(xí)人員僅能獲取監(jiān)控信號(hào)和通話信息，現(xiàn)在通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用，演習(xí)人員可隨時(shí)掌握班組人員動(dòng)向，各個(gè)地點(diǎn)設(shè)備狀態(tài)，便于統(tǒng)籌決策。演練監(jiān)護(hù)人員可通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用終端掌握演習(xí)進(jìn)度，進(jìn)行過(guò)程評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)等操作。

(3) 利用信息化手段，豐富安全教育培訓(xùn)的形式。運(yùn)用信息技術(shù)，培訓(xùn)資源就不僅局限于規(guī)章制度、事故案例、危險(xiǎn)源清單等文檔形式的資料?？衫枚喾N類型的軟件制作動(dòng)畫(huà)、視頻、仿真軟件和微課等培訓(xùn)素材。利用VR設(shè)備進(jìn)行模擬操作和技能達(dá)標(biāo)評(píng)測(cè)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的形式，講解運(yùn)行操作流程、安全工器具使用方法等。更進(jìn)一步，可采購(gòu)開(kāi)發(fā)班組內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)交流等應(yīng)用平臺(tái)，開(kāi)展技能傳授、實(shí)操演練等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)；研發(fā)員工綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)考試、崗位練兵、技術(shù)比武、主題競(jìng)賽等活動(dòng)，精準(zhǔn)評(píng)估員工的各項(xiàng)技能指標(biāo)，以便于班組進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。上述方法，不僅能提升員工業(yè)務(wù)技能水平，也能讓員工更直觀地認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，加深對(duì)規(guī)章制度的理解，從被動(dòng)安全向主動(dòng)安全轉(zhuǎn)變。

(4) 利用信息化手段，提升班組的應(yīng)急處置能力。以往的應(yīng)急處置過(guò)程中，遠(yuǎn)方集控室掌握的信息局限于監(jiān)控系統(tǒng)和各值班點(diǎn)電話反饋的信息，無(wú)法快速判斷事故狀態(tài)和發(fā)展形勢(shì)。通過(guò)搭建信息化平臺(tái)，充分利用其各項(xiàng)功能，可極大程度上提升班組的多方協(xié)同處置能力。遠(yuǎn)方集控室可通過(guò)圖像監(jiān)控系統(tǒng)查看現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備狀況；通過(guò)實(shí)時(shí)的多方視頻通話，各值班點(diǎn)均可掌握當(dāng)前事故的進(jìn)展?fàn)顩r，做好相應(yīng)的應(yīng)急處置準(zhǔn)備，也可以獲取專業(yè)部門(mén)的相關(guān)處置建議；通過(guò)信息報(bào)送系統(tǒng)，可自動(dòng)向相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)推送事故報(bào)文，減少遠(yuǎn)方集控室信息報(bào)送工作量，讓班組長(zhǎng)能集中精力進(jìn)行事故處置；通過(guò)故障決策相關(guān)系統(tǒng)，可智能引導(dǎo)班組長(zhǎng)快速做出正確決策，盡快遏制事故發(fā)展，保障電站其他設(shè)備正常運(yùn)行。

4.3 加強(qiáng)安全文化建設(shè) 構(gòu)建安全文化體系

(1) 班組安全文化的創(chuàng)建要以上級(jí)單位的安全文化為指引，在員工的安全思想意識(shí)及行為規(guī)范中體現(xiàn)企業(yè)文化的精神實(shí)質(zhì)，使兩者成為不可分割的整體。要注重班組長(zhǎng)長(zhǎng)期安全管理實(shí)踐的總結(jié)和提煉，創(chuàng)造和形成班組成員普遍認(rèn)同、共同遵守的安全價(jià)值觀和安全行為模式，并以適當(dāng)?shù)目梢暬问?，營(yíng)造氛圍。如在班組辦公室設(shè)置親情墻、班組故事會(huì)，征集、展示員工安全寄語(yǔ)等。通過(guò)文化渲染，讓員工從思想上、心理上轉(zhuǎn)變對(duì)安全管理的認(rèn)知，有效消除那種“把安全文化建設(shè)當(dāng)作某一管理部門(mén)，某一管理層面的事”的錯(cuò)誤認(rèn)知，使安全文化建設(shè)遠(yuǎn)離“隧道視野”和“局部觀念”。

(2) 打造安全文化實(shí)踐新途徑。多舉措賦能安全管理，開(kāi)展“蜂巢”文化實(shí)踐。一是提倡樹(shù)立先進(jìn)，提升全員安全意識(shí)。創(chuàng)新“安全標(biāo)兵”評(píng)選，開(kāi)展明星員工選樹(shù)；全員輪流開(kāi)展安全督察，固化主題安全日活動(dòng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，凝聚安全共識(shí)。二是編制全員安全責(zé)任清單，固化安全分享暢談制度，強(qiáng)化每日工作自查督辦。三是夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。落實(shí)雙重預(yù)防機(jī)制，分層分級(jí)管控風(fēng)險(xiǎn)。操作前，開(kāi)展危險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵點(diǎn)分析，實(shí)行操作人—監(jiān)護(hù)人—批準(zhǔn)人—班組負(fù)責(zé)人四級(jí)審核制，重大操作設(shè)第三人旁站監(jiān)護(hù)，從實(shí)從細(xì)把控安全風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)展應(yīng)急操作能力評(píng)價(jià)，促進(jìn)全員應(yīng)急處突能力提升。四是形成安全文化生態(tài)。班組人人講安全、重安全，不安全不生產(chǎn)，以高度的責(zé)任心對(duì)待自己、對(duì)家人、對(duì)同伴，提升安全意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)安全。從行為約束，到習(xí)慣養(yǎng)成，再到安全素養(yǎng)的形成，在整個(gè)過(guò)程中沉淀班組安全文化。

(3) 加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展特色安全活動(dòng)。建立開(kāi)放性文化落地的方式，著力推動(dòng)文化建設(shè)逐步落地生根。一是安全文化入腦。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，發(fā)動(dòng)人人參與設(shè)計(jì)制作班組安全愿景、卡通IP等命名，制定電腦屏保、微信表情包、徽章等文創(chuàng)產(chǎn)品，營(yíng)造安全氛圍。二是安全文化入心。編制安全手冊(cè)，指導(dǎo)基層安全文化開(kāi)展。開(kāi)展“飯碗意識(shí)”“平安歸巢”等安全大討論，以全員討論、案例警示、親人連線等活動(dòng)提升安全意識(shí)。三是安全文化入行。開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)超前預(yù)控，構(gòu)建多層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系，厘清作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控事前、事中、事后“三個(gè)階段”，健全安全督查柔性團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展“遠(yuǎn)程+就地”督查。四是安全文化入果。全面強(qiáng)化安全履責(zé)評(píng)價(jià)，從安全技能、安全履職、安全意識(shí)、安全成效等方面明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在員工績(jī)效考核中給予體現(xiàn)，提高員工安全管理主動(dòng)性，引導(dǎo)員工愛(ài)企愛(ài)班，愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的安全意識(shí)和安全習(xí)慣。

(4) 提升班組凝聚力。班組凝聚力的提升就是班組戰(zhàn)斗力的提升。對(duì)流動(dòng)分散型班組，各個(gè)值班點(diǎn)員工生活和上班的軌跡都相對(duì)獨(dú)立，容易形成小圈子文化，班組大家庭氛圍容易淡化。為消除這種現(xiàn)象，首先，班組負(fù)責(zé)人要以身作則、以誠(chéng)待人，確保思想工作走在前面。在工作中要嚴(yán)于律己，而且要一視同仁地對(duì)待每一名班組成員；時(shí)刻要用自己的模范行為來(lái)帶動(dòng)班組成員，激發(fā)大家的工作熱情和干勁。其次，班組成員間要多開(kāi)展交流談心、分享經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，便于班組成員分享個(gè)人生活趣事和工作經(jīng)驗(yàn)，也便于班組長(zhǎng)及時(shí)掌握員工思想狀態(tài)，集體討論解決生活中和工作中遇到的問(wèn)題，統(tǒng)一班組工作目標(biāo)，從而增強(qiáng)班組凝聚力，齊心協(xié)力地完成好各項(xiàng)工作。

5 結(jié)束語(yǔ)

班組安全建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中求規(guī)范，在規(guī)范中求深化，在深化中求實(shí)效的過(guò)程。通過(guò)強(qiáng)化班組安全建設(shè)，營(yíng)造良好的安全文化氛圍，打造更高層次的安全體制，才能不斷提高全員的安全素質(zhì)，才能最大限度地保障員工身心健康和生命安全，才能建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，才能為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的安全保障，確保企業(yè)長(zhǎng)治久安。