丁閩江

（福建中醫(yī)藥大學(xué) 學(xué)生工作部，福建 福州 350122）

人格是指?jìng)€(gè)體相對(duì)穩(wěn)定而持久的心理特征，它是人的能力、性格、氣質(zhì)等內(nèi)在因素與外在行為表現(xiàn)的有機(jī)融合。人格魅力是一個(gè)人的人格所特有的吸引力、凝聚力、影響力和感召力。輔導(dǎo)員的人格魅力是一種非權(quán)力的影響力，對(duì)于加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，具有不容忽視的作用。

“最美高校輔導(dǎo)員”推選展示活動(dòng)由中宣部、教育部共同主辦，從2019年開始推選。入選輔導(dǎo)員都經(jīng)過層層推選，他們的先進(jìn)事跡得到高度認(rèn)可，是全國(guó)高校最優(yōu)秀的輔導(dǎo)員典型代表，他們的事跡具有代表性和引領(lǐng)性，彰顯著優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體的特質(zhì)，是經(jīng)過實(shí)踐考驗(yàn)，在實(shí)際工作中磨礪出端正人格的輔導(dǎo)員，具有典型代表性?；趯?duì)30名“最美高校輔導(dǎo)員”先進(jìn)事跡文本的質(zhì)性分析，發(fā)現(xiàn)“最美高校輔導(dǎo)員”的人格魅力、分析其生成邏輯、提出提升策略，對(duì)促進(jìn)和提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)具有積極意義。

一、“最美高校輔導(dǎo)員”人格魅力構(gòu)成要素

（一）研究對(duì)象

中宣部、教育部于2019年開始進(jìn)行“最美高校輔導(dǎo)員”推選展示活動(dòng)，截止2021年底共產(chǎn)生了30名“最美高校輔導(dǎo)員”。本研究以30名“最美高校輔導(dǎo)員”的先進(jìn)事跡文本作為研究對(duì)象。這些事跡材料來源可靠，具有很強(qiáng)的代表性和榜樣性，能夠充分彰顯輔導(dǎo)員的人格魅力。事跡材料的詳實(shí)也為研究提供了資料來源。

（二）研究方法

扎根理論是運(yùn)用系統(tǒng)化的程序，針對(duì)某一現(xiàn)象來發(fā)展并歸納式地引導(dǎo)出扎根的理論的一種定性研究方法，其宗旨是從經(jīng)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上建立理論。即在系統(tǒng)收集資料的基礎(chǔ)上尋找反映社會(huì)現(xiàn)象的核心概念，然后通過這些概念之間的聯(lián)系建構(gòu)相關(guān)的社會(huì)理論。筆者選取斯特勞斯和科賓等提出的程序化版本的扎根理論為研究方法對(duì)“最美高校輔導(dǎo)員”的先進(jìn)事跡文本進(jìn)行質(zhì)性分析。先進(jìn)事跡文本是體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作表現(xiàn)的文字信息材料，是人格特質(zhì)判斷的有效線索。事跡文本作為一種非技術(shù)性文獻(xiàn)，與訪談文本等技術(shù)性文獻(xiàn)一樣，也是扎根理論所適用的研究資料，同樣，引用相關(guān)文獻(xiàn)可以證明研究方法的有效性。筆者使用扎根理論對(duì)“最美高校輔導(dǎo)員”的先進(jìn)事跡進(jìn)行研究，自下而上剖析“最美高校輔導(dǎo)員”的人格魅力?！捌洳僮鬟^程包括：資料收集、分層次編碼、理論生成與檢驗(yàn)這三個(gè)主要階段，其中最重要的是分層次編碼，該環(huán)節(jié)由開放編碼、軸心編碼和選擇性編碼這三級(jí)編碼組成。為了提高編碼效率，該研究以 Nvivo12為編碼工具?！盵1]

（三）研究過程

1.資料收集

本研究以2019-2021年30名“最美高校輔導(dǎo)員”為研究對(duì)象，以發(fā)布的最美高校輔導(dǎo)員先進(jìn)事跡文本為研究資料。2019-2021年中宣部、教育部推選的30名“最美高校輔導(dǎo)員”先進(jìn)事跡文本約9萬字，基于該文本相關(guān)內(nèi)容所獲得的“最美高校輔導(dǎo)員”的基本信息如表1所示。每年推選10名“最美高校輔導(dǎo)員”，共30名，以下信息均指其獲選年度信息。

表1 2019-2021年全國(guó)高校30名“最美高校輔導(dǎo)員”的基本情況

2.核心詞匯編碼

筆者以30份“最美高校輔導(dǎo)員”的先進(jìn)事跡文本為原始資料，結(jié)合人格魅力的相關(guān)理論，對(duì)每個(gè)文本進(jìn)行分析，依據(jù)同一主題和同一標(biāo)準(zhǔn)提取出能體現(xiàn)相應(yīng)人格魅力的關(guān)鍵詞匯，并將有意義的語句編碼為自由節(jié)點(diǎn)，共獲得350個(gè)自由節(jié)點(diǎn)，通過對(duì)這些具體而零散的自由節(jié)點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)比較與重新組合，最終抽象出45個(gè)核心詞匯，并對(duì)相關(guān)核心詞匯按照頻次進(jìn)行準(zhǔn)確記錄和登記，結(jié)果如下（頻次，百分比）：理想信念（30，100%）、政治覺悟（30，100%）、職業(yè)認(rèn)同（30，100%）、盡職盡責(zé)（30，100%）、堅(jiān)持堅(jiān)守（29，96.6%）、踏實(shí)肯干（29，96.6%）、家國(guó)情懷（29，96.6%）、愛心耐心（28，93.3%）、自尊自信（28，93.3%）、熱愛工作（28，93.3%）、樂于奉獻(xiàn)（27，90%）、公正無私（27，90%）、仁慈聰慧（2 7，9 0%）、積極樂觀（2 7，90%）、溫和同情（27，90%）、理解寬容（26，86.6%）、身體力行（26，86.6%）、第一時(shí)間（26，86.6%）、誠信誠實(shí)（25，83.3%）、善良友愛（25，83.3%）、集體意識(shí)（25，83.3%）、學(xué)識(shí)淵博（25，83.3%）、與時(shí)俱進(jìn)（24，80%）、自律自主（24，80%）、談心能力（23，76.6%）、授課能力（23，76.6%）、寫作能力（22，76.3%）、科研思維（22，76.3%）、科學(xué)精神（22，76.3%）、網(wǎng)絡(luò)能力（21，76%）、創(chuàng)新能力（21，76%）、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)（2 1，7 6%）、實(shí)踐能力（2 0，66.6%）、管理能力（20，66.6%）、沉著冷靜（19，63.3%）、善于學(xué)習(xí)（18，60%）、作風(fēng)正派（18，60%）、廉潔自律（17，56.6%）、思維敏捷（16，53.3%）、樂于交往（15，50%）、人文素養(yǎng)（12，40%）、愛好廣泛（11，36.6%）、熱愛家庭（10，30%）、生活激情（6，20%）、幽默風(fēng)趣（4，13.3%）。

3.三級(jí)編碼

在開放編碼階段，依據(jù)初始概念形成了45個(gè)核心詞匯，在對(duì)核心詞匯進(jìn)行邏輯關(guān)系分析的基礎(chǔ)上，最終抽象出27個(gè)初始范疇，其中又抽象出了9個(gè)主范疇，包括：高度的政治覺悟、堅(jiān)定的理想信念、強(qiáng)烈的職業(yè)初心、優(yōu)秀的職業(yè)能力、深厚的家國(guó)情懷、較高的人文素養(yǎng)、積極的心理品質(zhì)、良好的道德品行、扎實(shí)的科研能力。三級(jí)編碼的最終結(jié)果如表2、表3所示。

表2 初始編碼舉例

表3 三級(jí)編碼的分析結(jié)果

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4.理論生成與檢驗(yàn)

為驗(yàn)證所得概念范疇的理論飽和度，筆者從30名“最美高校輔導(dǎo)員”中每年選取2位，共6位，對(duì)這6位“最美高校輔導(dǎo)員”的事跡文本進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所提取的初始概念、范疇跟前期研究結(jié)論一致，未發(fā)現(xiàn)新范疇，且范疇內(nèi)也未發(fā)現(xiàn)新的初始概念。因此，該研究所得的概念范疇已達(dá)理論飽和。

（四）研究結(jié)果

通過對(duì)2019-2021年30名“最美高校輔導(dǎo)員”先進(jìn)事跡進(jìn)行質(zhì)性研究，得出“最美高校輔導(dǎo)員”的人格魅力主要包括：高度的政治覺悟、堅(jiān)定的理想信念、強(qiáng)烈的職業(yè)初心、優(yōu)秀的職業(yè)能力、深厚的家國(guó)情懷、較高的人文素養(yǎng)、積極的心理品質(zhì)、良好的道德品行、扎實(shí)的科研能力。

二、“最美高校輔導(dǎo)員”人格魅力生成邏輯

人格的生成要在特定的社會(huì)文化背景下，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行?！白蠲栏咝］o導(dǎo)員”人格魅力生成就遵從了這樣的邏輯。研究發(fā)現(xiàn)，“最美高校輔導(dǎo)員”人格魅力由對(duì)黨的無限忠誠、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)同、對(duì)輔導(dǎo)員崗位的熱愛、對(duì)學(xué)生的責(zé)任心、對(duì)國(guó)家和小家的愛、對(duì)知識(shí)的渴求、對(duì)自身素質(zhì)的高要求、對(duì)學(xué)生的公正無私、對(duì)科研的無限追求等途徑生成。

（一）對(duì)黨的無限忠誠生成了高度的政治覺悟

“最美高校輔導(dǎo)員”都是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，他們擁有堅(jiān)定的政治信仰和較高的政治覺悟，他們始終堅(jiān)定政治方向，對(duì)黨無限忠誠，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，踐行“兩個(gè)維護(hù)”，牢記“為黨育人、為國(guó)育才”的初心使命?！白蠲栏咝］o導(dǎo)員”面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)，始終堅(jiān)持對(duì)黨忠誠，始終全心全意為學(xué)生服務(wù)，以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，這種忠誠無疑會(huì)給學(xué)生傳遞一種信心。

（二）對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)同生成了堅(jiān)定的理想信念

“最美高校輔導(dǎo)員”始終有崇高的馬克思主義信仰，有堅(jiān)定的中國(guó)特色社會(huì)主義信念，有對(duì)中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的堅(jiān)定信心。大學(xué)階段是人生的“拔節(jié)孕穗期”，這一時(shí)期最需要精心引導(dǎo)和栽培。輔導(dǎo)員自身的堅(jiān)定理想信念能夠引導(dǎo)學(xué)生努力成為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的先鋒力量，將服務(wù)國(guó)家的堅(jiān)定信念熔鑄于心，始終堅(jiān)持正確的前進(jìn)方向，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。

（三）對(duì)輔導(dǎo)員崗位的熱愛生成了強(qiáng)烈的職業(yè)初心

這些“最美高校輔導(dǎo)員”都對(duì)輔導(dǎo)員崗位有強(qiáng)烈的熱愛，他們數(shù)年如一日?qǐng)?jiān)持初心使命，在輔導(dǎo)員崗位上播撒青春和汗水，所選取的樣本中，76.7%的輔導(dǎo)員工作年限在10年以上。這些“最美高校輔導(dǎo)員”始終以學(xué)生為中心，圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，與學(xué)生成為朋友，喜歡與學(xué)生在一起。他們?cè)诠ぷ魃锨趭^務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干，無論再苦再累都毫無怨言，贏得了學(xué)生的贊許。

（四）對(duì)學(xué)生的責(zé)任心生成了優(yōu)秀的職業(yè)能力

“最美高校輔導(dǎo)員”普遍具有較強(qiáng)的授課能力，有較好的管理能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，有較強(qiáng)的親和力，能與學(xué)生保持良好的溝通，成為學(xué)生的知心朋友，有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力，能處理危機(jī)事件，有較豐富的處理問題的經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助學(xué)生解決生活和學(xué)業(yè)中的各種問題；能說、會(huì)寫，能適應(yīng)學(xué)生心理需要，擅長(zhǎng)利用新媒體。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力會(huì)深深影響學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。

（五）對(duì)國(guó)家、小家的愛生成了深厚的家國(guó)情懷

“家國(guó)情懷”是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的價(jià)值呈現(xiàn)?！白蠲栏咝］o導(dǎo)員”始終把個(gè)人成長(zhǎng)與國(guó)家發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，始終把對(duì)家人的愛融入對(duì)學(xué)生的愛之中，把自身的夢(mèng)想融入國(guó)家和民族的夢(mèng)想、融入家庭的和諧共處之中，做到了成就事業(yè)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。輔導(dǎo)員的“家國(guó)情懷”會(huì)深深影響大學(xué)生們對(duì)國(guó)家的情感、對(duì)小家的重視，會(huì)潤(rùn)物無聲地引導(dǎo)大學(xué)生涵養(yǎng)愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義的赤子之心，激勵(lì)大學(xué)生樹立鴻鵠之志、報(bào)國(guó)之愿，自覺地投身于全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的行列中，同時(shí)也會(huì)引導(dǎo)大學(xué)生們更加關(guān)心、關(guān)注自己的小家。

（六）對(duì)知識(shí)的渴求生成了較高的人文素養(yǎng)

每個(gè)輔導(dǎo)員要同時(shí)面對(duì)大學(xué)生的各種問題、各種需求、各種期盼。輔導(dǎo)員的學(xué)識(shí)直接影響到學(xué)生對(duì)其信任及熱愛。通過對(duì)30名“最美高校輔導(dǎo)員”的基本信息進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，95%以上具有碩士學(xué)位，30%以上具有博士學(xué)位或者博士在讀。他們普遍知識(shí)淵博、有生活情趣、興趣廣泛、多才多藝、熱愛學(xué)習(xí)、喜歡閱讀。學(xué)識(shí)愈深、視野就愈廣，文化底蘊(yùn)就越深厚，從事輔導(dǎo)員工作的底氣也就越足，教育教學(xué)效果就愈好。事實(shí)證明，當(dāng)代大學(xué)生特別喜歡學(xué)識(shí)淵博、興趣廣泛的輔導(dǎo)員?！案褂性姇鴼庾匀A”，輔導(dǎo)員的人格魅力會(huì)牢牢地吸引著學(xué)生，影響著學(xué)生，使之受益終身。

（七）對(duì)自身素質(zhì)的高要求生成了積極的心理品質(zhì)

輔導(dǎo)員要做好學(xué)生心理疏導(dǎo)工作，自己的心理素質(zhì)先要過硬?！白蠲栏咝］o導(dǎo)員”不管多苦多累，事情多么繁瑣復(fù)雜，都能在學(xué)生面前表現(xiàn)出自尊自信，樂觀豁達(dá)的心態(tài)。他們普遍個(gè)性開朗、心態(tài)積極，面對(duì)問題、困難、挫折和挑戰(zhàn)，總能時(shí)刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，心態(tài)積極，遇到特殊事件總能鎮(zhèn)定自若、堅(jiān)毅果斷、百折不撓，對(duì)學(xué)生、對(duì)自己都有較高的要求，總是積極進(jìn)取，努力且堅(jiān)韌，生活上風(fēng)趣幽默、隨遇而安，與學(xué)生打成一片，理解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。作為大學(xué)生的榜樣，輔導(dǎo)員具有這樣的積極心理品質(zhì)必定會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

（八）對(duì)學(xué)生的公正無私形成了良好的道德品行

“最美高校輔導(dǎo)員”的道德品行體現(xiàn)在遵守職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)、品行端正、身正為范，體現(xiàn)在與學(xué)生相處中能夠自覺地關(guān)心、愛護(hù)和幫助學(xué)生，體現(xiàn)在對(duì)待關(guān)涉學(xué)生切身利益的事情總能做到公正無私、剛正不阿，體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生說出的話，總能夠信守承諾，體現(xiàn)在能夠自覺地維護(hù)群體利益，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處為學(xué)生著想，始終從學(xué)生的需要出發(fā)?！白蠲栏咝］o導(dǎo)員”的道德品行融化于情、內(nèi)化于心、外化于行，在日常工作生活中會(huì)自然流露，獲得大學(xué)生們的好評(píng)，也因此成為大學(xué)生崇德修身的榜樣。

（九）對(duì)工作的認(rèn)真研究形成了扎實(shí)的科研能力

在論文發(fā)表及職稱方面，30名“最美高校輔導(dǎo)員”發(fā)表十篇以上科研論文的比例達(dá)到63.3%，擁有副高級(jí)以上職稱的比例達(dá)到63.4%?！白蠲栏咝］o導(dǎo)員”普遍注重理論聯(lián)系實(shí)際，研究?jī)?nèi)容集中在大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域，這些研究對(duì)提升輔導(dǎo)員的工作能力非常有幫助。更重要的是輔導(dǎo)員自身有了較強(qiáng)的科研能力之后，可以更好地指導(dǎo)學(xué)生開展科研工作，充分發(fā)揮科研育人功能，增強(qiáng)立德樹人工作的實(shí)效性。

三、高校輔導(dǎo)員的人格魅力提升策略

（一）增強(qiáng)政治覺悟，自覺堅(jiān)定理想信念

高校輔導(dǎo)員是思想政治工作者，他們的根本任務(wù)就是立德樹人，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。高校輔導(dǎo)員的政治覺悟及理想信念直接關(guān)系到大學(xué)生對(duì)黨的信任和擁護(hù)以及對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心，關(guān)系到培養(yǎng)出來的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人可靠不可靠，因此，作為大學(xué)生成長(zhǎng)成才人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)知心朋友，高校輔導(dǎo)員一定要以更加鮮明的政治立場(chǎng)，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹好黨的各項(xiàng)方針政策，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，擁護(hù)“兩個(gè)確立”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，真正學(xué)懂弄通黨的基本理論，用黨的基本理論武裝自己，增強(qiáng)政治覺悟、堅(jiān)定理想信念。

（二）牢記初心使命，自覺提升職業(yè)素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員作為新時(shí)代大學(xué)生成長(zhǎng)成才的“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”，需要從實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史高度來看待新時(shí)代大學(xué)生的培養(yǎng)，這是歷史賦予新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的職責(zé)使命。高校輔導(dǎo)員要牢記“為黨育人、為國(guó)育才”的初心使命，把自身的成長(zhǎng)發(fā)展與培養(yǎng)時(shí)代新人有機(jī)統(tǒng)一起來，要注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身的綜合能力。唯有如此，才能贏得學(xué)生們的擁護(hù)。進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，面對(duì)中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展會(huì)面臨諸多困難，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)期待更高。高校輔導(dǎo)員要緊跟時(shí)代發(fā)展，掌握與大學(xué)生溝通的方式方法，與大學(xué)生同頻共振，就需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能?！傲硗猓S著高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，社會(huì)、高校、家庭和學(xué)生對(duì)高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力提出了更高的要求。輔導(dǎo)員要具備深厚、廣博的理論水平和積累豐富、熟練老道的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要成為職業(yè)中某個(gè)領(lǐng)域的專家，并能在對(duì)學(xué)生實(shí)際問題的解決中充分發(fā)揮專家的實(shí)際功效，最為關(guān)鍵的是要能夠用專業(yè)的素質(zhì)能力解決學(xué)生渴望解決的實(shí)際問題”。[2]

（三）涵養(yǎng)道德品行，自覺提升人文素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)校園中與學(xué)生接觸最為密切和頻繁的老師，他們的一言一行都會(huì)被學(xué)生所感知，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用，甚至成為其模仿的對(duì)象。這就要求輔導(dǎo)員在日常生活、工作中要加強(qiáng)自律，做到知行合一，時(shí)刻注意自身的言行舉止，將優(yōu)秀的言行舉止轉(zhuǎn)化為自己的日常行為規(guī)范。輔導(dǎo)員要以德修身、以德立學(xué)、以德施教，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。輔導(dǎo)員要有更為強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，始終想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。輔導(dǎo)員在工作中要堅(jiān)持民主公平公正、自尊自愛自律、言行一致、以身作則，只有這樣才能贏得大學(xué)生的信任和喜愛，才能幫助學(xué)生培養(yǎng)持久的道德情感、錘煉堅(jiān)定的道德意志、踐行正確的道德行為，努力做到以德潤(rùn)身、以禮行事。當(dāng)代青年思想活躍、思維敏捷，觀念新穎、興趣廣泛，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師，要能夠及時(shí)地回應(yīng)大學(xué)生的心理需求，為學(xué)生解疑釋惑，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種人文科學(xué)知識(shí)，提升自身的人文素養(yǎng)，以便更好地融入學(xué)生，更好地應(yīng)對(duì)工作中隨時(shí)出現(xiàn)的新問題、新難題，用自身的人格魅力來獲得學(xué)生的認(rèn)可。

（四）培育積極心態(tài)，自覺提升科研能力

新的時(shí)代條件下，高校學(xué)生工作面臨諸多挑戰(zhàn)，對(duì)高校輔導(dǎo)員的身心素質(zhì)也產(chǎn)生了極大影響，這就要求輔導(dǎo)員要有成熟的心理素質(zhì)和積極心態(tài)。高校學(xué)生工作的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性高于已往，這對(duì)高校輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)提出更大的挑戰(zhàn)。面對(duì)心理出現(xiàn)困惑的學(xué)生，要能為其提供幫助，輔導(dǎo)員自身的心理素質(zhì)非常重要。高校輔導(dǎo)員工作任務(wù)量大、壓力大，容易導(dǎo)致情緒波動(dòng)，是否具有良好的心態(tài)會(huì)直接影響學(xué)生的情感體驗(yàn)，影響到思想政治工作的落實(shí)。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)把控情緒，將良好穩(wěn)定成熟的性格特質(zhì)及時(shí)展現(xiàn)給學(xué)生。

高校輔導(dǎo)員工作要做出成效，一定要加強(qiáng)科學(xué)研究，通過科學(xué)研究提升理論修養(yǎng)和實(shí)踐能力。一是要學(xué)會(huì)把日常工作中的所思所想進(jìn)行總結(jié)和分析，進(jìn)行項(xiàng)目化建設(shè)；二是將工作中碰到的新情況、新問題按照科研思維來研究；三是積極申報(bào)各級(jí)各類課題，通過申報(bào)課題來提升科研能力；四是“克服工作中的各種困難，保持定力，始終堅(jiān)持潛心問道與關(guān)注社會(huì)相統(tǒng)一、學(xué)術(shù)自由與學(xué)術(shù)規(guī)范相統(tǒng)一，不斷提升科研水平、創(chuàng)新理論成果，實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展”。[3]