文／喬耀飛 南通洋呂鐵路開發(fā)建設(shè)有限公司 江蘇南通 226000

引言：

整個項目過程中對于質(zhì)量控制要求最為嚴格的階段就是施工階段，對于這個過程的質(zhì)量控制直接關(guān)系著整個項目的質(zhì)量最終是否可以達到相關(guān)標準以及業(yè)主的期望，還關(guān)系著項目是否可以完成以及在一定程度上對于成本的控制，所以說一定要對施工階段質(zhì)量控制予以重視。本文以工程施工質(zhì)量控制為起點，結(jié)合我國目前的工程實例，提出了提高工程施工質(zhì)量控制的幾點建議[1]。

1、質(zhì)量控制的含義

從質(zhì)量管理體系的角度出發(fā)，所謂的質(zhì)量施工控制即一個完整的系統(tǒng)流程，在相關(guān)法律法規(guī)的指引下，進而按照工程質(zhì)量方針計劃、實施、檢驗施工資源。在這時候，工程質(zhì)量管理可以分為事前、事中及過后節(jié)制，而工程質(zhì)量施工的進程監(jiān)制位于全部項目施工質(zhì)量管理的焦點位置。不僅如此，還應(yīng)該積極認真的記錄好檢測以及認證的相關(guān)結(jié)果，方便以后能夠有據(jù)可查[2]。

2、建筑工程管理及施工質(zhì)量控制的重要性

當開展建筑工程施工時，為做好施工管理工作，建筑企業(yè)一定要確保三個方面的科學(xué)化，即施工方法、施工人員和施工管理。建筑企業(yè)應(yīng)結(jié)合建筑工程的實際情況，合理有效地制定管理措施，并選取合適的施工管理方法，從整體上提升施工技術(shù)水平。與此同時，施工人員需要科學(xué)配置，嚴格控制建設(shè)成本，保證施工質(zhì)量，加快施工進度，讓建筑企業(yè)最大限度地獲取經(jīng)濟效益與社會效益?？茖W(xué)開展施工管理工作，從整體上提升工程質(zhì)量，一方面能夠取得良好的預(yù)測管理效果，另一方面能夠發(fā)現(xiàn)并解決施工問題，從而為施工質(zhì)量提供重要保障，增強建筑企業(yè)的核心競爭力，適當縮短建設(shè)周期，實現(xiàn)利益最大化[3]。

3、影響施工質(zhì)量的因素

3.1 人為因素

實施該項目的人員較多，包括一線員工，項目的各領(lǐng)導(dǎo)者以及管理人員，這些因素都很大程度上對項目質(zhì)量造成影響。因為每個人都是一個獨立的個體所以都有著一定的主觀能動性，為了使工程的質(zhì)量得以保證，應(yīng)該充分調(diào)動工人們的勞動積極性，專心于項目的建設(shè)減少錯誤的發(fā)生致，最大程度上發(fā)揮管理者主導(dǎo)作用。

3.2 缺乏科學(xué)的管理體系

建筑工程的復(fù)雜度較高，不僅工程量大，而且人員流動性較強，同時存在大量的施工工藝和施工設(shè)備，大大提高了管理難度。當下，建筑工程管理體系缺乏科學(xué)性與合理性，并且分包工程建設(shè)范圍尚未統(tǒng)一劃分，因此，有失公允的范圍劃分現(xiàn)象屢見不鮮。另外，在施工管理過程中也存在諸多問題，施工材料、施工人員、施工工序等管理比較混亂，經(jīng)常引發(fā)安全事故。同時，管理力度不夠強，無法確保工程管理體系的科學(xué)性與合理性，也就不能達到建筑工程管理的需求。

3.3 缺乏有力地監(jiān)督

如今，我國已建立起成熟度相對較高的工程監(jiān)督體制，然而仍舊存在大量問題，主要包括機制不健全、監(jiān)督與管理較弱等。例如：當建筑工程出現(xiàn)安全問題時，相關(guān)負責人難以明確，或因各種情形難以被問責；在施工作業(yè)過程中，相關(guān)分包企業(yè)一味地追求經(jīng)濟效益，選用質(zhì)量不達標的施工材料。同時，建立機制不夠健全，并且尚未建立完善的激勵機制等，對監(jiān)理人員產(chǎn)生較大的不良影響，難以調(diào)動其工作的主觀能動性，大幅降低了其工作效率。在開展監(jiān)督工作時，由于人為因素的影響，各類問題頻發(fā)，從而危及建筑工程質(zhì)量，出現(xiàn)許多質(zhì)量問題。

3.4 機械因素

在項目實施階段，需要使用到大量的設(shè)備首要是對建筑設(shè)備、施工設(shè)備等的實際操控。施工項目順利開展的首要前提即要對施工設(shè)備的相關(guān)信息及質(zhì)量安全進行整體把控，進而能最大限度地發(fā)揮機械效能，最終實現(xiàn)利益最大化。與此同時，施工設(shè)備的操作人員必須嚴格遵守機械作業(yè)程序，認真落實規(guī)章制度，減少安全事故的發(fā)生。

3.5 環(huán)境的因素

建筑工程項目的環(huán)境各不相同，在各種管理方法實施的過程中，不能一概而論地應(yīng)用到項目中，應(yīng)根據(jù)項目環(huán)境進行靈活應(yīng)用，項目中的不同地質(zhì)環(huán)境、氣候水文條件等，都會對建筑工程施工質(zhì)量產(chǎn)生影響。在施工時，對每一個施工工序都必須進行充分的考慮，做到每一項工序都相互獨立，互不影響。應(yīng)在完善施工現(xiàn)場管理體系的同時，也要對施工現(xiàn)場實現(xiàn)標準化管理，必須滿足文明工地的要求。

4、提高建筑工程管理及施工質(zhì)量控制的策略

4.1 強化施工質(zhì)量控制措施

只有嚴格遵守相關(guān)規(guī)章制度，并聯(lián)系施工項目的實際情況，建立健全保障工程質(zhì)量的機制和體系，以實現(xiàn)取得“魯班獎”，保證工程質(zhì)量的目的，另外，還要做好預(yù)控，防范質(zhì)量問題。（1）保障工程質(zhì)量預(yù)控工作。①首先，對檢驗質(zhì)量的標準加以確定，和落實；②對施工項目的質(zhì)量預(yù)控點加以明確。③提出相應(yīng)的預(yù)控方案；④落實預(yù)控方案；⑤對預(yù)控結(jié)果進行評估，并轉(zhuǎn)入另一個新的循環(huán)。（2）加強施工質(zhì)量過程控制。①在工程建設(shè)開始之前的準備階段。為了推動相關(guān)問題在審查圖紙時暴露出來并得到解決，負責整個項目承包工作的范圍以及相關(guān)分單位要對圖紙進行時不時地檢查。各責任方要更好地交流，尤其是那些對使用功能有特別要求的項目。在結(jié)合業(yè)主需要以及工程建設(shè)方的條件的基礎(chǔ)上，監(jiān)理要提出切實可行的建議。②在施工進行時的階段。在施工質(zhì)量以及施工進度方面業(yè)主要同相關(guān)部門注意協(xié)調(diào)好，對相關(guān)功能進行積極地了解和協(xié)調(diào)，以推動設(shè)計變動的減少。負責工程建設(shè)的一方要留在施工現(xiàn)場指導(dǎo)和監(jiān)控施工，在施工之前培訓(xùn)員工，提高他們的施工水平和管理水平；除此之外，負責工程建設(shè)的一方要管理好分包工作的整個過程，使其能夠促進工程建設(shè)的效率的提升。負責全部承包工作的一方要對工程以及質(zhì)量兩個部門的工作進行協(xié)調(diào)。要包管對相關(guān)優(yōu)質(zhì)原料的利用，要對供應(yīng)商的進行檢查，施工資料要加以存檔。（3）保證質(zhì)量的措施。①對施工隊伍的素質(zhì)加以保證。為了進一步對施工質(zhì)量加以保證，要選擇那些勞務(wù)素質(zhì)較高的施工隊伍進行項目建設(shè)。②保證采購質(zhì)量。在采購項目建設(shè)所需物資的過程中，要嚴格審查供應(yīng)商提供的產(chǎn)品，嚴厲禁止對不合格供應(yīng)商的產(chǎn)品進行采購。③相關(guān)技術(shù)保證。對施工圖紙進行及時的審閱，并對其中存在的問題加以及時地發(fā)現(xiàn)和匯總，針對相關(guān)問題對應(yīng)的對其加以深化和變更。在進行施工的時候，要對新的施工工藝以及技術(shù)加以注意，并聯(lián)系實際，將其應(yīng)用到施工中去。在進行施工的時候要將相關(guān)經(jīng)驗積累起來并加以分享，使相關(guān)人員的技術(shù)水準得到提高。④保證合同。在進行查抄的時候，可以視情況隨時進行，查抄其是否符合合同請求，并以此為依據(jù)對相關(guān)質(zhì)量請求加以包管。⑤保證技術(shù)資料的質(zhì)量。本工程處于重點地位，在謄寫和繪制相關(guān)工程資料的時候要使用不易脫色的材料，與此同時，要充分借助計算機，借助書面資料以及相關(guān)光盤載體將相關(guān)工程檔案上交給城市建檔案館的過程中。

4.2 建立健全工程管理體系

建立健全工程管理體系是奠定建筑工程項目基礎(chǔ)的關(guān)鍵管理因素，也是強化管理過程的主要渠道。在建立健全工程管理體系的過程中，建設(shè)方、施工方以及監(jiān)理方都需要嚴格審核多項數(shù)據(jù)文件是否符合建筑行業(yè)的相關(guān)法律政策，才能夠進一步執(zhí)行對應(yīng)的管理工作流程。尤其對于建設(shè)要求比較高的建筑工程項目而言，建立健全工程管理體系是相關(guān)管理人員必須要完成的工作內(nèi)容，也關(guān)系到施工現(xiàn)場具體組織協(xié)調(diào)工作流程的完整性和可靠性。在建筑工程項目的施工現(xiàn)場，工程管理體系的健全程度會直接影響到人力資源和物質(zhì)資源的精準對接狀態(tài)，從而影響到整體建設(shè)施工質(zhì)量。

4.3 優(yōu)化建筑工程設(shè)計方案

進一步優(yōu)化建筑工程設(shè)計方案能夠協(xié)助管理人員全面跟蹤和監(jiān)督管理各項設(shè)計要素和施工管理要素，還能夠降低管理成本，充分運用信息化管理平臺完成設(shè)計方案的標準化審核工作。在優(yōu)化建筑工程設(shè)計方案的過程中，相關(guān)管理人員也需要具備較高的建筑專業(yè)素養(yǎng)能力，才能夠快速整合設(shè)計方案中可能存在的問題和各項風險因素，并將設(shè)計方案中的相關(guān)內(nèi)容與施工現(xiàn)場條件進行嚴格比對，從專業(yè)的角度強化設(shè)計方案的實施準確度。通過優(yōu)化建筑工程設(shè)計方案的方法，相關(guān)部門的管理人員還能夠?qū)⒏黜椩O(shè)計資源進行在線處理和分析，并對建設(shè)單位提出的各項改進優(yōu)化意見進行快速整合以及分析預(yù)測。但是在優(yōu)化建筑工程設(shè)計方案的過程中，管理人員需要嚴格秉持施工質(zhì)量與進度并重的基本原則，將涉及變更的設(shè)計內(nèi)容進行集中處理。

4.4 加強工程的成本控制

為了獲取更多的經(jīng)濟效益，建筑企業(yè)應(yīng)加強對工程成本的控制。特別是近年來市場競爭愈演愈烈，為確保在市場中占據(jù)有利地位，建筑企業(yè)應(yīng)做好三方面的工作。（1）應(yīng)在建筑工程施工現(xiàn)場強化相關(guān)人員的成本意識，并在后續(xù)各個環(huán)節(jié)全面貫徹落實成本控制行為。（2）建立健全成本分析機制，定期核對與分析工程預(yù)算成本及實際成本，由此嚴格控制虧損因素，使其始終處于可控狀態(tài)；以建筑企業(yè)的具體狀況為依據(jù)，科學(xué)合理地制定工程定額，從而保證在工程管理和施工質(zhì)量控制過程中，可以及時準確地掌控工作要點。（3）施工階段造價控制在整個建筑工程動態(tài)管理中的作用非常突出，施工階段工程造價的動態(tài)控制需要相關(guān)人員更加全面地搜集和分析相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料，保證工程預(yù)算本身的準確度，并且通過數(shù)據(jù)的支持為后續(xù)的造價管理提供必要的支撐。在數(shù)據(jù)搜集和整理方面，建筑企業(yè)要對已完成的工程造價信息進行全面保管，全面提升后期信息資料的管理效果，避免出現(xiàn)因資料浪費而導(dǎo)致成本浪費的問題。此外，在實際工作中，建筑企業(yè)需要加強對材料管理的重視程度。首先，采購人員應(yīng)掌握建筑行業(yè)市場的發(fā)展變化，了解材料價格和市場變化之間的規(guī)律，根據(jù)市場的發(fā)展特點確定造價管理方案，科學(xué)完成設(shè)備采購，全面提高整體的管理效果。除此之外，管理人員在動態(tài)化管理時，可以加強信息化的建設(shè)力度，妥善應(yīng)對實際管理工作中暴露出來的問題，全面提高整體的管理效果和水平。最后，在信息化建設(shè)時，建筑企業(yè)需要將有關(guān)工程造價的信息融入其中，做好多方位的分析和研究，搭建完善的信息化管理系統(tǒng)，并且收集市場中有關(guān)材料價格波動的相關(guān)數(shù)據(jù)，提高造價管理的精準性。

4.5 建立健全監(jiān)察體系

任何行業(yè)都需要進行監(jiān)督，才能更好的發(fā)展，建筑行業(yè)的實踐性較強，同時與人民的生活以及安全息息相關(guān)，在受到國家和人民監(jiān)督的同時行業(yè)自身也需要定期進行自檢自查，發(fā)現(xiàn)行業(yè)中存在的各種問題，并找到解決這些問題的辦法，這就需要建筑企業(yè)自身建立較為完備的監(jiān)察體系，建筑行業(yè)在這個過程中應(yīng)該設(shè)立統(tǒng)一、嚴格的標準，規(guī)范整個行業(yè)的管理體系以及施工質(zhì)量，這一點主要包括以下幾個方面。（1）以“權(quán)責合一”為宗旨，落實“崗位責任制”。相關(guān)管理人員在具備較為寬泛的管理權(quán)限的同時也必須承擔相關(guān)的責任，并設(shè)立專門的監(jiān)察管理委員會，在工程出現(xiàn)問題的時候，各個部門以及各個部門的管理者應(yīng)該承擔怎樣的責任，都有監(jiān)察管理委員會一一細化并確認，促使相關(guān)部門的人員具備良好的管理意識以及責任意識。（2）建筑材料對于建筑工程來講是非常重要的，只有好的材料才能建設(shè)出優(yōu)秀的建筑工程。同時施工人員的專業(yè)技術(shù)在建筑工程中也發(fā)揮著重要的作用，監(jiān)察部門在施工前以及施工過程中，應(yīng)該定期對施工材料以及施工人員的專業(yè)素質(zhì)進行檢查，避免出現(xiàn)渾水摸魚或者因為成本價格不斷降低，導(dǎo)致施工質(zhì)量出現(xiàn)問題甚至于釀成事故的情況出現(xiàn)。

4.6 提高工程項目的協(xié)調(diào)性

當前，正是因為建筑工程通常應(yīng)用分包的形式，所以在具體的項目建設(shè)中，建筑企業(yè)需要有效銜接各個施工環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系、材料供應(yīng)、技術(shù)交流等工作內(nèi)容，確定各方的工作范圍、權(quán)責等。建筑企業(yè)應(yīng)建立健全項目管理機制，分包項目時，不得對工程進行過分肢解，防止提高后續(xù)協(xié)調(diào)難度；除此之外，還應(yīng)規(guī)范制定協(xié)調(diào)管理流程，實施客觀控制與分析，適當突出程序與組織，最大限度地降低對個人能力的依賴性，從而實現(xiàn)最小化的人為誤差發(fā)生率。為了使建筑工程施工管理效果得到全面提高，建筑企業(yè)在實際工作中需要健全施工管理體系，為后續(xù)工作的科學(xué)實施奠定堅實的基礎(chǔ)。在建筑工程管理時，建筑企業(yè)需要深刻認識到工程質(zhì)量對建筑的重要作用，加強對操作風險的優(yōu)化力度，根據(jù)實際情況選擇最佳的管理方式，從而使管理質(zhì)量得到全面提高。值得注意的是，在實際管理過程中，管理人員不要盲目使用以往的管理方案，而要考慮建筑工程的特點，從而全面提高管理質(zhì)量。相關(guān)企業(yè)要不斷完善內(nèi)部管理制度，落實每一項規(guī)則并清晰地進行劃分，從而使不同人員能夠明確新的工作重點，通過現(xiàn)場的科學(xué)協(xié)調(diào)來提高后續(xù)的管理效果和水平。另外，企業(yè)要制定完善的責任制度，使每個人員都能明確自身的工作職責，履行自身的工作職能。企業(yè)還需要實現(xiàn)公平管理，提出有效的獎勵措施，鼓勵員工認真工作，在內(nèi)部形成良好的管理氛圍，保證房屋建筑管理模式的有序?qū)嵤?。企業(yè)還要指派專業(yè)人員負責監(jiān)督員工的違規(guī)行為，做好不同環(huán)節(jié)的管理，從而使建筑工程更加順利地進行。

4.7 強化安全管理，創(chuàng)設(shè)良好的管理氛圍

建筑公司只有形成良好的管理氛圍，將施工人員以及管理人員的表現(xiàn)與績效相掛鉤，才能更好的調(diào)動相關(guān)工作人員的工作積極性，同時加強工作人員對于工作的專注度。這就需要建筑企業(yè)建立完備的、合理的考核機制。一方面，考核機制是為了建筑工程中每一名員工都能按時到崗，按時按點的完成自身的工作。另一方面，也是為了確保公平性，遵循國家對于建筑工程質(zhì)量的標準，促使相關(guān)人員的工作以及薪酬合理化，并且在這個過程中，能夠與時俱進，發(fā)現(xiàn)建筑工程中存在的問題，保證建筑規(guī)劃的合理性以及高效性。

結(jié)語：

通過研究我們發(fā)現(xiàn)，以下措施可以提高工程質(zhì)量。第一，要建立健全相關(guān)質(zhì)量管理體系。嚴格遵循合約條款，對生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置，推動施工安排的科學(xué)化合理化，并對質(zhì)量管理工作加以規(guī)范化。第二，要節(jié)制好施工進程，對節(jié)制要點進行肯定，為了促進企業(yè)成長和社會發(fā)展，要切實堅持將質(zhì)量放在第一位，要控制好施工質(zhì)量，推動管理的科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。第三，對相關(guān)規(guī)范標準加以認真貫徹實施，要進一步加強監(jiān)督力度。要更加重視對工程相關(guān)標準規(guī)范的執(zhí)行同時要經(jīng)營好工程全過程。要對相關(guān)制度進行嚴格的遵循，將科技成果轉(zhuǎn)化到實際運用中去，以支持建筑行業(yè)的發(fā)展。